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ホテルユニゾ博多駅博多口の口コミ

ホテルユニゾ博多駅博多口

福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目6番7号 地図

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総合評価

4.23

01月24日01:06更新

153件

128人が満足と
評価しています。

137件中1~20件を表示

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    yum********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて泊まりましたが、
    ベットがスゴイ寝やすかった。
    2人ともぐっすり眠れました。
    どこのホテルでもそうですが、乾燥は否めず、空気清浄機の加湿もありましたが、エアコンの送風口が顔にあたる向きなので、夜中にエアコン切りました。
    新しいので、水回りが綺麗なのは良かったです。
    ただ、トイレットペーパーを設置す...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2020/01/23

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご予約頂き誠にありがとうございます。
    また、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はゆっくりお休み頂けた様で誠に嬉しく存じます。
    エアコンの送風口、トイレットペーパーの金属部分にいては、再度確認、検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

    博多駅からも100円でバスが出ておりますのでお荷物が多い際などの時は是非ご利用してみて下さいませ。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hmm********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がとてもキレイでフロントの方もお掃除の方もステキな笑顔で気持ち良かったです。アメニティの充実もとても助かりました。また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2020/01/22

    大変お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも大変嬉しく存じます。
    ご投稿頂いた内容を拝読させて頂きましたが、お褒めのお言葉の数々に、従業員一同幸甚に存じております。
    当ホテルは、客室や館内が綺麗だという嬉しいお言葉をたくさん頂戴しております。
    また優雅で快適にお過ごし頂けますよう、種類の豊富なアメニティーをご用意致しております。高い評価を頂き、大変光栄でございます。
    また、博多へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
    再度、お目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    ous********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    kao********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    皆さんにオススメします!
    清潔に整えられたお部屋、豊富すぎるほどのアメニティ、リネンやファブリックの素材も良し!
    朝食のカフェもステキ!種類豊富なバイキング、味も美味しかったです。常に温かい物を補充しておられてとても良かったです。
    何より、ホテル・カフェのスタッフさんが明るく丁寧で気持ち良かったです。
    ...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2020/01/18

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきき、誠にありがとうございます。
    またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

    たくさんのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

    ご指摘いただきました、ユニットバスの換気扇のホコリですが、
    今一度清掃を隅々まで行うよう心掛けてまいります。
    また、電子レンジの件ですが、お客様のご意見を参考にさせていただき
    検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

    素敵なご旅行のひと時を当ホテルで過ごしていただきありがとうございました。
    是非、またご旅行の際はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用くださいませ。
    心よりお待ちしております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    syu********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても綺麗でとにかく安いです
    駅にも近く又、利用したいです

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2020/01/09

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、クチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    お褒めの言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
    これからもたくさんのお褒めの言葉頂けるよう、日々精進してまいりますので、
    今後ともホテルユニゾ博多駅博多口をよろしくお願いいたします。

    またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アメニティがとても充実していて大変驚きました。
    部屋や水回りもきれいで、こちらに宿泊できて大満足です。
    フロントの方もとても親切でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    las********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12/28に宿泊しました。
    博多駅近くでの宿泊は初めてだったので、口コミや価格等々検討して当ホテルにしました。
    ここにして良かったです。
    とにかく、綺麗。最初の印象はとても大事ですから。
    先ず、フロントの方の対応が良かったです。カードキーの使い方、朝食の説明等々とても丁寧な説明でした。
    10Fの部屋が用意されて...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/30

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またクチコミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のお声大変嬉しく拝見させていただきました。
    ホテルユニゾ博多駅博多口はオープンから1年以上が経過致しておりますが、オープン当初と変わらぬ清潔感が保てる様、日々心掛けております。
    またスタッフの対応につきましても日々勉強させて頂いておりますので、今後も皆様にご満足頂ける様、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。

    宜しければ、また福岡へお越しの際にはぜひご予約お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jir********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とてもきれいなホテルでした。4歳の子と添い寝で1泊シングルを予約しましたが、ベッド幅も十分にあり、狭く感じることはなかったです。
    レディースフロアに空きがあったようで、変更してくださりありがとうございました。フロアはセキュリティゲートがあり、カードキーで解除できます。同フロアにあるレディースラウンジに...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/19

    この度は数あるホテルの中からホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにもご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご到着からご出発までお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    設備に関しても細やかなコメントを頂けお客様からのお褒めの言葉スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
    これからもお客様にとって快適にお泊りいただけるよう、お客様の気持ちに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともホテルユニゾ博多駅博多口をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    hrm********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ビジネス利用で通常プランの予約でしたが、当日レディースプランにランクアップして頂きました。アロマや専用ラウンジが使用でき快適な宿泊でした。ありがとうございます。
    ただ、部屋はきれいだったのですがお風呂の排水が最初から詰まっていたため、星一つ減らしてます。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/16

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またクチコミのご投稿頂ましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けました様で、大変嬉しく拝見させて頂きました。
    ホテルユニゾ博多駅博多口には女性の方のみのフロアがございまして、コーヒーマシンやマッサージチェアをご準備しております。
    大変ご好評頂いておりますので、次回ご予約頂ける際には、ぜひレディースフロアでのご予約もお待ち致しております。

    排水の詰まりに関しましては、清掃が行き届いておらずに不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがない様、精進して参りますのでまた福岡へお越しの際は、ホテルユニゾ博多駅博多口へのご予約お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ara********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    あまりにも部屋が綺麗すぎてまだ完成したばかりのホテルかと思いました。また、行くことがあれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、大変お忙しい中「お客さまの声」にご投稿を頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

    お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    当ホテルは昨年の9月にオープンし、今年で開業1周年を迎えます。
    これからも多くの皆様に綺麗な客室で快適なステイをご提供出来ますようスタッフ一同、全力で精進して参る所存でございます。

    また博多へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kka********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で3連泊しました。駅から少し離れていて外国人団体客もおらず(たまたまかな?)、静かにゆったり過ごせました。まだできて間もないので水まわりもそこそこキレイで広いか狭いかで言えば広い方だと思います。アメニティも一通り揃ってます。

    気になったのは「サイズ感」です。朝食は少し洒落たカフェで小皿で食べるビ...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/08

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お部屋とアメニティーに関しましてお褒めのお言葉をいただき
    大変光栄でございます。

    また、ベットに関してのご意見は
    今後の改善点の参考にさせていただきます。

    また、ご来福の際にはホテルユニゾ博多駅博多口にお越しくださいませ。
    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kmk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は全体的に綺麗で清潔感があり、部屋は空気清浄機やズボンプレッサーも配備されていて設備的には素晴らしかったです。
    ただ空気清浄機の加湿用タンクあたりから水漏れしたのか、朝起きたら床が濡れていて、近くに置いてしまったコートが床に漏れた水を吸って濡れてしまっていました。
    清掃の方?から謝罪があり、たまた...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お客さまの声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    水漏れに関しましては、お客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    濡れてたコートはフロントにて乾かせて頂きましたが、その旨の説明が不十分でした。
    今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
    また、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    zak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回が二度目の宿泊でしたが、チェックインの際レディースルームに案内頂き お安く予約出来た上にさらにご配慮いただき 清潔感のある綺麗なお部屋でゆっくり静かに過ごす事が出来大変満足!次回も又是非利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/21

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様に何度も足を運んで頂けるよう従業員一同業務に励んで参ります。
    何かご不明な点などございましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせ、お申し付け下さいませ。
    次回のご来館も心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回利用します。綺麗でコストパフォーマンスもよく、助かっています。
    エレベーターから離れた部屋にして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/20

    いつもホテルユニゾ博多駅博多口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。


    ご滞在中はご満足頂けたようで、大変喜ばしい限りでございます。
    光栄なお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
    お客様がご滞在中安心してくつろげますよう、ご要望には出来る限り対応させていただいております。

    なお、こちらの内容は清掃スタッフへも共有し、
    今後より一層清潔さを保てるよう意識し、管理や清掃を行って参ります。

    また福岡へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
    もう一度お客様にお目にかかれる日を心より従業員一同お待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kht********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至れり尽くせりのサービスで驚きました
    女性に気配りをしたサービス、セキュリティーに感心しました
    また利用したいと思えるホテルです

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/20

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    快適におくつろぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

    ご投稿にある様に、レディースフロアには、エレベーターのセキュリティはもちろんのこと、フロアにも自動ドアを設けており、2重のセキュリティとなっております。

    レディースラウンジもご利用頂けたでしょうか?

    また、ご来福の際には、ホテルユニゾ博多駅博多口にお越しくださいませ。

    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    tth********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大満足でした。また、機会があれば、是非、利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後も精進して参りますので、また福岡へお越しの際はホテルユニゾ博多駅博多口を宜しくお願い致します。
    またのご予約心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアルして綺麗なお部屋でした

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金プラン <朝食付>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    今後もお客様に満足して頂ける様、更に精進して参ります。
    また福岡へお越しになられる際は是非ともホテルユニゾ博多駅博多口へのご予約お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    博多駅から少し歩きますが、コストパフォーマンスはすごい良いと思います。また、すぐ近くにコンビニもあり便利でした。
    機会があれば再度宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/14

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    コストパーフォーマンスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿にある様に、博多駅より徒歩約10分ほどの場所にございます。
    また、次回ご来福の際には、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用くださいませ。

    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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