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ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】の口コミ

ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】

東京都港区赤坂4-3-2 地図

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総合評価

4.26

08月13日00:37更新

115件

99人が満足と
評価しています。

112件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/13
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔な室内でした。お風呂とトイレが独立していて、それぞれゆったりスペースとなっていて使い勝手がよかったです。お風呂はのんびり入れるサイズで夜と朝と2回バスタブに湯を張り、入りました。朝食付きでしたが、ホテル1階の上島珈琲店さんの朝食は満足のいく内容でした。ロケーションも駅から近く、飲食店やコンビニも...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定お得プラン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/12/13

    雪国のドクターさん様
    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルはバス、トイレ、洗面台がそれぞれ独立して設置されている3点独立型を強みの一つとしており、お客様に使い勝手がよいとお気に召していただけて大変嬉しく感じております。次回ご家族とご宿泊していただく際には今回以上のご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。どうぞ今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント担当 落合

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コスパ最高。部屋は新しくてキレイ、一階は上島珈琲店で、朝食は上島珈琲店で美味しいモーニングとコーヒーを楽しめる。都内でこれだけのスペックでこの値段のホテルは今のところ見当たらない。今回は両親が利用、今後友人が来た時などにも推薦したい。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定お得プラン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/12/11

    この度は、ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄です。ありがとうございます。上島珈琲店でのモーニングもご満足頂けたようで嬉しく思います。

    また機会がありましたら、ぜひホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用いただけますと幸いです。是非ともご友人様にもご紹介くださいませ。

    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の備品に、ねじの緩みがあった。すぐ直せばいいのにと感じました。
    それ以外はアクセスも良い、コンパクトながら快適に過ごせました。
    また利用したいところです。

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/12/09

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室の備品に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
    清掃スタッフと連携し、客室備品の管理を今一度徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げます。

    「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
    赤坂近辺にご宿泊のご予定がございましたら、ぜひホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用いただけますと幸いです。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]/フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*n*r*_*0*3*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    赤坂の一等地、繁華街に面していながら、一度中に入れば静かで穏やかな時間が流れます。
    アメニティは上質、お部屋のソファのコーナーもお洒落、そしてミネラルウォーターはもちろん、カプセル式のコーヒーも楽しめると、至れり尽くせりな仕様でした。
    欲を言えば、BSとCSのチャンネルを増やしていただければ完璧ですが、そ...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/25

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルのお部屋、アメニティ等に関しましてお褒めの言葉をいただきまして誠に光栄でございます。
    当ホテルは全室にミネラルウォーターをご用意、更にスーペリアタイプのお部屋にはコーヒーマシーンを設置しております。お客様にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    BS・CS放送に関しましては今すぐの改善は難しい点でございますが、ぜひとも前向きに検討させていただきます。

    いつもビスタグループをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。赤坂近辺にご宿泊のご予定がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]/フロント 畠山

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    施設からの返信あり

    n*i*k*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    まだ新しいホテルなのでどこも綺麗できもちよかったです。コーヒーメーカーもあり、ミネラルウオーターも置いてあったので、部屋でコーヒーをいただくことができますし、電気ポットもあります。チェックイン時にスキンケアセットも頂けました。お風呂も良かったのですが、脱衣所が無いので、着替えを置く場所がないのが少し...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!6月 赤坂一ツ木通りにオープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/19

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スーペリアタイプのお部屋には、コーヒーマシーンを設置しております。また女性のお客様にはC/I時にスキンケアセットをお配りしております。お客様にご満足いただけたようで光栄でございます。
    脱衣所がないという点に関しましては、他のお客様からも同様のご意見をいただいております。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    改善が難しい点ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、検討してまいります。

    また赤坂近辺にご宿泊のご予定がございましたら、ぜひホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用いただけると幸いです。お忙しいところ、ご投稿いただきましてありがとうございます。

    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント 畠山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もゆっくりできました。
    コーヒーマシンに、コーヒーだけでなく、紅茶か緑茶があるとよりよかったです。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!10日間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/18

    いつもホテルビスタプレミオ東京(赤坂)をご利用いただきまして、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

    コーヒーマシーンに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。緑茶は、当ホテルの向かい側にあります、「赤坂銘茶 土橋園」のティー・バッグタイプを全客室にご用意しております。
    紅茶は今現在ご用意がなく申し訳ございません。
    今すぐの改善が難しい点ではございますが、貴重なご意見として頂戴いたします。お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございます。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルビスタプレミオ東京(赤坂)/フロント 畠山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*k*m*c*a*h*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近くわかりやすくてとてもたすかりました。
    部屋も広く、お風呂は湯船にしっかりつかれたのは本当にありがたかったです。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】開業記念プラン!6月 赤坂一ツ木通りにオープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/19

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地の良さと、ご自宅のようにゆったり浸かれる湯船は当ホテルのおすすめです。お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    また赤坂近辺にご宿泊のご予定がありましたら、ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用いただけますと幸いです。
    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント/畠山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/07
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備、施設は新しく、とても心地よかったのですが…。
    夜中(1時半過ぎ)に突然火災報知器がなり騒ぎになりました。
    部屋の警報からは警報ブザーが頻繁になり大変怖い思いをしました。
    が、避難誘導はなく、事情説明もありませんでした。
    逃げるべきか、留まるべきかフロントに連絡をしても確認中ですとのこと。
    その後も情...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!10日間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/08

    この度は、ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂き誠にありがとうございます。
     はじめに、当ホテルの設備・施設についてお褒めいただき光栄でございます。当ホテルは今年の6月14日にオープンしたばかりでございます。
     また、火災報知器の誤作動に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
    お客様が仰る通り、本来であればホテル側からご連絡し説明するのが適切な対応でございます。フロントから連絡をせず、その間お客様に大変ご心配をおかけしました。ホテルの対応として不適切であったと認識しております。深夜ということもあり、お客様の睡眠を妨げてしまいましたことにも、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、接客態度について今一度共有していく次第でございます。スタッフ全員が適切な対応ができるよう努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

    改めて、この度の件に関しまして深くお詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテル。良い位置

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/04

    この度は、ホテルビスタ東京(赤坂)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは今年の6月14日にオープンしたばかりでございます。
    赤坂駅・赤坂見附駅が徒歩5分圏内にあり、周辺には多くの飲食店やコンビニがあり、立地の良さは当ホテルのおすすめポイントのひとつです。
    また機会がありましたら、ぜひホテルビスタプレミオ東京(赤坂)をご利用いただけると幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルビスタ東京(赤坂)フロント/畠山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*e*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バストイレ別で使いやすかったです!空間をうまく利用してるなと感じました。
    私はコンタクトをしていることや何かと手は洗うので化粧台?の手洗い場は都合がよかったです。
    フロントの方も親切で少し早めに到着したのですがお部屋にいれてもらえました。
    1Fのコーヒー店は人気がありすぎて混雑していたので利用できなくて...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/11/04

    この度は、ホテルビスタプレミオ東京(赤坂)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    バストイレ別の3点独立タイプは、当ホテルのおすすめポイントの一つでございます。室内の洗面台に関しましては、様々なご意見を頂戴しておりますが、お客様には快適にお使いいただけたようで大変嬉しく思います。
    チェックインは通常、15時以降ですが状況によっては早めのチェックインを承っております。
    価格に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    また赤坂近辺にご宿泊の機会がありましたら、ぜひホテルビスタプレミオ東京(赤坂)をご利用いただけると幸いです。またその時にはぜひ、上島珈琲店もご利用いただけたらと思います。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ東京(赤坂) フロント/畠山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でとても快適に過ごせました。アメニティも良く、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!10日間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/29

    この度は数多くあるホテルの中からホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのご宿泊にご満足頂き、次回もご利用したいとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく感じております。再度ご宿泊の際には今回以上のサービスを提供できるように今一度努力をしてまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京はいつも予定に合わせて品川・新宿・赤坂によく泊まります。こちらは新しくキレイでした。駅も赤坂、赤坂見附どちらからも真ん中くらいの便利な距離で、1階に上島珈琲が入っているのも、コーヒー好きな私には便利でした。夜も遅く帰っても安心ですし、お店もほうふにあります。だからといって新宿程わちゃわちゃしてな...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!6月 赤坂一ツ木通りにオープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂き誠にありがとうございます。概ね当ホテルのご宿泊にご満足頂けた様で安心しております。お客様の仰る通り当ホテルはバス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立して配置されている3点独立型であり、多くのお客様からご好評を頂いております。洗面台の位置につきましてもいろいろなご意見を頂く中、お客様の様に使い勝手が良いとのご意見を頂戴することができ大変嬉しく思います。また、シャワーキャップにつきましてはフロントにてご希望のお客様にはお渡ししております。次回ご宿泊の際にはぜひフロントにお申し付けください。今後もより良いサービス提供のためスタッフ一同精進し、お客様の印象に良い意味で残るようなホテルにしたいと思っておりますため、再度赤坂周辺をご利用の際にはぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    ホテウビスタプレミオ東京[赤坂]フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バス、トイレ別はいいんだけど、部屋が狭い。
    テレビの横の洗面台は、びっくり!
    食事は、一階隣接の上島珈琲店
    場所柄、こうなるんだろうか。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定お得プラン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/29

    この度はホテルビスタプレミオ東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。洗面台の配置や朝食会場の場所につきましては今すぐの改善が難しい点ではありますが、貴重なご意見として承らせて頂きます。今後もお客様により快適にお過ごし頂ける様精進してまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目です。
    ストレスなく利用できるビジネスホテルです。
    来月も予約しました。よろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!10日間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/18

    この度もホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつご利用頂きましてもご満足いただける施設となれるべく精進に励んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/10
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    オープンしたてなので、接客が慣れていないのか、こちらの言い方が悪かったのか。
    要領を得ない返答に困ってしまった。
    客室のベッドの足元すぐ前に洗面台があるのは、年配の人間には合わなかった。
    脱衣所も無く、裸でバスルームに入るのも、慣れなかった。
    変に期待を持って宿泊したのがいけなかったのだと思います。
    朝...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/14

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける様なサービスがご提供できずに大変申し訳ございません。皆様が少しでも快適にお過ごしできる様スタッフ一同精進していく所存でございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊と4泊に分けて滞在させていただきましたが、こちらの要望なども受け入れて下さり、本当に快適に過ごせました。
    特に疲れて帰ってきて、ゆっくりお風呂に入ることができたこと、清掃が行き届き、とても気持ち良く過ごせました。
    以前神奈川でvista系列を利用させていただいていましたが、東京滞在の今回も期待通りの結果...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!10日間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/14

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えるサービスをご提供することができ大変嬉しく思います。今後もホテルビスタプレミオ東京[赤坂]を含めVISTAグループのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回利用して快適だったのでリピートしました。
    また、この週末もお世話になります。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/14

    再度ホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂き誠にありがとうございます。次回もご宿泊予定ということで重ねてお礼申し上げます。今後もより良いサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*t*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設が新しくてきれいで、立地も申し分ありません。
    風呂とトイレが分かれているのも評価できます。
    ビルが隣接している低層の部屋で外の景色が見えなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!6月 赤坂一ツ木通りにオープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/06

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。いつお越しいただきましてもご満足頂ける施設を目指し精進に励んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は思ったより狭かったですね。
    オープンしたばかりなので、部屋は清潔でした。
    ベットルームに洗面台はいただけなかった。無理がありますね。
    風呂は独立していてよかったです。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!お得プラン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/06

    この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の中の洗面台につきましてご満足頂けず大変心苦しく感じております。今すぐの改善が難しい点ではありますが、貴重なご意見として承らせて頂きます。それでもお風呂が独立している点においてお褒めの言葉を頂戴できたのは大変嬉しく思います。今後もより良いサービス提供に努めてまいります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロント担当 落合

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時にフロントにはお2人いらっしゃいました。お一人は接客中、もう一人は下を向いて何かをされていたので、呼んでいただくまでネクストで待ちました。ずっと注目をしていましたが全くこちらに目を向けないのでそのまま待ちました。暫くしてにぎやかにお越しのお客様が空いている方のフロントに行きチェックイン...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!10日間限定<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ東京【赤坂】からの返答返信日:2018/10/02

    この度はホテルビスタプレミオ東京[赤坂]をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    チェックイン時、お客様がお待ちしていたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。またベッドメイキングにつきましてもお客様のお手を煩わせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。フロント対応は、スムーズで気持ちの良いご案内ができますよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。
    しかしながら、お帰りの際、お客様からお声がけ頂いたこと大変光栄でございました。私も今でも覚えており、モチベーションの一つとなっております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。また赤坂近辺にお越しの際は、当ホテルをご利用を頂ければ大変嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。 
    ホテルビスタプレミオ東京[赤坂] フロントスタッフ/畠山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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