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ホテルWBF東京浅草の口コミ

ホテルWBF東京浅草
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

369人がお気に入りに登録

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総合評価

3.89

10月22日00:28更新

43件

35人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    a*s*q*3*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもきれいで整えられた設備です。ホテルスタッフの方も親切でした。笑顔がもう少しあれば、もっといいかなぁ。食事はとても、美味しくいただきました。レストランスタッフは良い感じの方でした。フリードリンクサービスは、24時間ならもっといいかなぁと思う。満足でした。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙ホテルで味わう浅草朝食とぶらり浅草旅!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/10/07

    過日は数あるホテルの中、ホテルWBF東京浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様のお声を真摯に受けとめ日々サービス向上を努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
    またのご来館を心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*t*m*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントスタッフの対応も素晴らしく、館内も綺麗。朝食は水餃子が驚くほど美味しく今まで食べたどの水餃子を凌ぐほどでした。よだれ鳥なんかもあり、満足。ウェルカムドリンク類も行き届いており夜景も綺麗。又利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得14】【2018年7月OPEN】早決14日前、全室禁煙ホテルで味わう浅草朝食とぶらり浅草旅!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/09/18

    この度は数あるホテルの中からホテルWBF東京浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お忙しい中お部屋やご朝食についてのコメントを頂きありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*7*7*7*7*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用しています
    とても過ごしやすいホテルです

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年7月新築OPEN】浅草寺・スカイツリー徒歩圏!全室禁煙のホテルで過ごす浅草旅(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/09/02

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用していただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルにつきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。また浅草にお越しになる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*r*1*5*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は綺麗でスタッフの対応も良かったです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/09/02

    この度はWBF東京WBF東京浅草をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。今後もご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    今回はありがとうございました。
    朝食もメニューが多く大変満足しています。
    お部屋も新しいせいか、綺麗でした。

    2つ気になったのが
    バスルームが気持ち臭いがありました。
    それと、一つのベッドの
    お布団カバーが少し湿気臭かったです。
    なので、自分の香水をかけて寝ました。

    あとはスタッフさんも感じがよく
    近くに...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018年7月新築OPEN】浅草寺・スカイツリー徒歩圏!全室禁煙のホテルで味わう浅草朝食と浅草旅!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレの流れが悪い。
    シャワーの水の出が悪い。
    二泊の利用で13時過ぎに戻っても掃除が終わってなく、チェックインの人達の方が先に案内されてた。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*a*t*r*_*1さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    空調が何度設定にしてもしばらくすると20℃設定に変わってしまう不具合がありました
    ほかは大変良かっただけに残念です

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/08/01

    この度は私共ホテルWBF東京浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    せっかくお褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、客室エアコンにつきまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。
    今後このような事象が起きないよう、入念にチェックを行い、お客様にはご滞在にご満足頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
    引き続きご愛顧賜れますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*p*2*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    施設は新しく清潔感はありましたが、配色が暗いのと、施設の匂いが強くて、耐えられませんでした。トリプルルームを利用しましたが、部屋が狭く、圧迫感が強かったです。
    外国の方がスタッフ含めほとんどなので、多様化しております。事前評価を調べ、その点を踏まえて利用しましたが、次に利用はしたくありませんでした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年7月新築OPEN】浅草寺・スカイツリー徒歩圏!全室禁煙のホテルで過ごす浅草旅(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/28

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。こちらの配慮が及ばず大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を真摯に受け止め日々努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
    またのご来館を心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*s*a*d*4さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    地元から友人が観光に来ると言うので、浅草にほど近く、かつ手頃な価格だったので予約しました。
    友人の希望は夜の浅草周辺を観光したいというものでしたが、浅草寺の裏手辺りにあるこのホテルは程よい立地で、夜もしっかり観光できました。部屋も清潔で満足です。
    ただ、エントランスがあまり広いとは言えないので、チェッ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/18

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様、ご友人様の旅の思い出のお手伝いができたようで私どももうれしく思います。
    また、お部屋に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    エントランスにて、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様に快くお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
    またお越しいただけるよう、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 大沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨の降る日にチェックインしたのですが場所が分からなく電話したらわざわざ表まで迎えに来てくれて少し狭い駐車場で何度やっても駐車できないのにずうっと見守ってくれて最終的に普段止めない少し大きい所に変えくれました。スタッフの対応がとても良かったです!ありがとうございました!東京に行く事があれば是非泊まりた...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンパクトな部屋ですが、快適に過ごすことができました。
    機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*n*p*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まず最初に感じたのは客室や館内の清掃が行き届いており、とても清潔に保たれているという印象。比較的新しい施設という事を差し引いてもポイントは高め。このご時世でスタッフの中に外国の方が見受けられますが、皆丁寧な接客をされていると感じた。朝食もいただきましたが品揃えも十分ではないでしょうか。ロビーでのコー...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍還元】全室禁煙・新築ホテルに泊まって貯めて得得!浅草朝食で腹も懐も満足!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/19

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用くださり、誠にありがとうございました。
    施設や朝食、スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。オープンから1年とまだまだ新しい施設ですが、今後も清潔さを保っていけるよう努めてまいります。また、外国籍スタッフにつきましても、国にかかわらずお客様皆様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    しかしながら、ロビーにてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。団体のお客様にご利用頂く際は、人数も多くロビーにお客様があふれてしまうことがございます。こちらから適切な誘導のご案内ができるよう努めてまいります。
    また浅草に来る機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*r*o*_*e*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいホテルなのでとても綺麗で感じがいい。部屋も狭くはないので使いやすい。外国人客が多いがマナーがいいのか割と静かでした。朝食ビュッフェは良くも悪くもない、味は普通だがお茶漬けは食べやすくて良い。ロビーに無料のお菓子とアイスクリーム、ティーコーナーがあり何度か利用しました。フロントが東南アジア系の女...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍還元】全室禁煙・新築ホテルに泊まって貯めて得得!快適快眠で懐も満足!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/19

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用くださり、誠にありがとうございました。
    施設やラウンジサービスに関しまして、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ただ今の期間はアイスクリームをご用意しておりますが、冬は豚汁など季節ごとに限定のメニューをご用意しております。
    また、スタッフにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。言語面でもスタッフの指導をより徹底し、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    また浅草に来る機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心からお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*q*p*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事はしていないので何とも言えませんが、スタッフの方々の対応はとても良かったです。清掃スタッフの方も皆さん気持ち良く挨拶をしてくれ教育がなされているのだと感じられました。
    バストイレの評価が低いのは、二部屋借りたうちの一部屋の排水が臭っていたので下げました。

    立地は最高です。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍還元】全室禁煙・新築ホテルに泊まって貯めて得得!快適快眠で懐も満足!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/19

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用くださり、誠にありがとうございました。
    またお客様の貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
    外国籍スタッフも多数在籍しておりますので、今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    しかしながら、お部屋での排水に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様のご意見を共有し、改善に努めてまいります。
    また浅草に来る機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*r*9*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスルートが広く、大変きれいでした。朝食が大変充実してました。2度目の利用です、次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2018年7月新築OPEN】浅草寺・スカイツリー徒歩圏!全室禁煙のホテルで過ごす浅草旅(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/05/21

    お褒めの言葉誠にありがとうございます。
    当ホテルは2018年7月にオープンしました。1年の間、2度もお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

    お客様の次のご利用の際にも満足なさるようにスタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*i*2*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京事務所に近いので、3泊しました。毎日水がサービスで置いてありました。夜も静かなのでゆっくり寝れました

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定】お掃除なしでECO【連泊割】浅草寺・スカイツリー徒歩圏内ホテル/素泊まり!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/28

    この度は私共ホテルWBF東京浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変な励みとさせて頂いております。
    また浅草にお立ち寄りになられる機会がございましたら当ホテルをご利用していただけますと幸いに存じます。

    加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*o*f*r*e*0*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ベッドもバスも新しく、清潔感がありました。浅草寺側の部屋に宿泊したので、ライトアップした浅草寺やスカイツリーが見えて良かったです。ただ、緑茶のティーバッグやスティックコーヒーが用意されているともっと良かったです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28】【2018年7月OPEN】早決28日前、全室禁煙・新築ホテルでぶらり浅草旅!(素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/19

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用くださり、誠にありがとうございました。お部屋や施設に関しまして、お客様にご満足いただけたのであれば私どもも幸いでございます。
    また、お部屋ではドリンクのご用意がございませんので、一階のフリーラウンジにてご自由にお持ちいただく形になっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。引き続き、ドリンクだけでなく期間限定の軽食などもご用意しておりますので、また浅草に来る機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*i*1*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    浅草が大好きで、十年来浅草に泊まっていますが、本当に不親切、もっと、館内の説明が欲しかった。朝食を食べていいのか、全く分からない。お金を払って食べるといいのか、分からないので、食べずにいました。ネットで分かったかもしれませんが、その説明さえも分からなかった。外国の人には親切にしていたかもしれませんが...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定】お掃除なしでECO【連泊割】浅草寺・スカイツリー徒歩圏内ホテル/素泊まり!

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/07/19

    この度はホテルWBF東京浅草をご利用くださり、誠にありがとうございました。
    しかしながら、私どものご案内不足により、お客様には大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様の貴重なご意見を共有し、より良いサービス改善に努めてまいります。
    貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*y*u*g*2*4さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    おおむね満足しました。位置は惜しい点ありますが、建物も、寝具もきれいでよかったです。ロビーにあるコーヒーとか、サービスは良かったです。ただし、ワーキングホリデーの概念の従業員が多数でした。多くの専門バイナリず、従業員、お客様のすべての快適ます〜😀

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊限定】お掃除なしでECO【連泊割】浅草寺・スカイツリー徒歩圏内ホテル☆/素泊まり)

    ホテルWBF東京浅草からの返答返信日:2019/03/26

    この度はWBF東京浅草をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは駅から若干距離がありますため、ご移動には不便かと思いますが、近くに浅草寺や仲見世商店街等観光スポットが多数ございますため、また浅草にいらっしゃる際はぜひお会いできますと光栄です。外国人スタッフ含め全スタッフの教育に努めてまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。フロント:本山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*z*k*yさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとてもきれいで快適でした。食事もメニューが豊富で美味しかったです。強いて言えばせっかく浅草に泊まったので、もんじゃ焼きがあると良いなと思います。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018年7月新築OPEN】浅草寺・スカイツリー徒歩圏!全室禁煙のホテルで味わう浅草朝食と浅草旅!
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