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ワットホテル&スパ飛騨高山の口コミ

ワットホテル&スパ飛騨高山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

275人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

09月23日00:12更新

80件

71人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    y*k*o*e*a*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今年4度目の高山旅行ですが初めての宿泊になります。
    ラグジュアリー感満載のホテルでとても良かったです。
    ただ、2泊目の朝食でスタッフの方の偉そうな仕切りにちょっとイラッとしました。
    そんな中、フロントの方でひとりとても気遣いがすばらしい方がいられました。
    全体的には良いホテルでした。
    また、利用させていた...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*k*c*i*u*a*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    乗鞍岳の星空探検ツアーに行く為に宿泊しました。
    まずホテルはとても綺麗です。駅から少し歩きますがお値段もお手頃で知らない街を歩くのは楽しく苦にはなりません。駐車場も少し歩きますが無料な場所がありお得です。朝御飯もパンが意外と?(笑)美味しくおかわりしました。もちろん和食もありましたが私はクロワッサンが...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*a*u*2*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回トリプルルームを家族で利用しました。普通はエキストラベッドを利用しているところが多いと思いますが、ワットホテルではセミダブルかと思われるような広いベッドが3台設置されており寝心地は最高でした。バストイレ洗面全てが独立されていて使い勝手が非常によかったです。大浴場も露天風呂を含め思っていたよりも広...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*k*n*y*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが、タオル、アメニティグッズ、ミネラルウオーターの補充、フロントデスクにはコーヒー、ココアスティックが置いてあり、ホテルスタッフはとても親切に対応して下さいました。高山朝市や昔の町並みへは徒歩で行けたので、便利な場所にあります。ここに宿泊して正解でした。機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*n*p*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で2泊しました。とりあえず、家族風呂が有る宿を探してて、まだ昨年出来たばかりということで選びました。正直、早割で安い料金だったので、そこまで期待せず、寝やすいベッドならいいかな程度で宿泊しました。前回高山に来たときは違うホテルで泊まりベッドが硬かったり微妙な感じだったのでが、こちらのホテルは、自...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しく、綺麗なホテルでした。
    立地もよく、大変便利です。
    大浴場隣に4つの貸切風呂がありましたが、予約不要のため、利用できるかどうかは運によるところが大きいです。1つ位は、予約制にして頂いた方が客としては有り難いです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ワットホテル&スパ飛騨高山からの返答返信日:2019/08/28

    この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    七階には四室の貸切露天風呂がございます。
    予約不要とゆう事で込み合う事もお客様の入りによって左右されますが、よりたくさんのお客様にご利用して頂きたいとの考えで予約は不要にしております。
    貴重なご意見大変感謝申し上げます。
    是非また高山にお越しの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

    フロント 小笠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*3*o*e*a*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    品がありとてもお洒落で清潔感あるホテルでした。
    部屋の雰囲気もすごく良くてベッドも快適でした。
    急遽朝食バイキングを利用することにしましたが
    メニューも豊富で美味しかったです。
    ただ、少し朝食会場が狭いかな…
    あと、欲を言えば温泉がかけ流しだったら
    最高でした。

    でも久しぶりに素敵なホテルに安価で
    泊まれて...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    a*u*a*o*o*i*oさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくてきれいなホテルです。部屋はコンパクトですが、トイレ・洗面・ユニットバスが別々にあり、使いやすかったです。浴室は、7階の大浴場に入ると、アイスキャンデーが1本サービスされます。ちょっと嬉しいサービスでした。しかし、部屋に戻ってぬれたタオルとバスタオルを干すところがない・・・。壁にハンガーを5本...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大20%もお得!【期間限定】お得なシンプルステイ【朝食バイキング付】
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    a*i*i*i*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設も綺麗で、他の部屋からの音漏れもなく快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*t*k*b*w*2*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    綺麗なホテルで部屋も綺麗でよかったです、また朝食も温泉サウナが無いのが残念ですが、よかったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*k*k*u*1*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に大満足でした!
    温泉も最高!
    客室も最高!
    料金もリーズナブルでした!

    また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    r*v*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高山には毎年旅行する位、高山好き
    お風呂の湯が汚かった事、朝食も物足りなさを
    感じました。又利用したいと思えるホテルでは
    無かった。
    いつも泊まるホテルとの比較になりましたが
    次も利用したいと思える様、努力が必要だと思います!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*h*n*a*e*a*a*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    家族風呂は無料ですが足拭きマットの交換はなく、時間制でもなくカルキの臭いがきついです
    足拭マットやティッシュ、濡れた床の清掃をしてくれるのであれば、2,3千円料金掛かっても良いと思いました。
    家族風呂を最初に利用した事で残念な気持ちになりました

    室内着の場所等、説明不足が目立ちました
    他社のビジネスホテル...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネスマン応援!】ポイント最大5倍・VOD無料!高速フリーWIFI! 素泊まり
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    b*h*s*4*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    大浴場で私と外国人の方が2名(水着着用のまま入浴)。先に外国人の方が出て、浴室から出たところで私も出て自分のバスタオルを取ろうとしたらすでに絞れるくらいベタベタな状態。次着る服の上に置かれ、服もベタベタな状態。勝手にバスタオルを使い置いていったのです。個人のマナーの問題ではあると思いますが、ホテル側...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】朝食バイキング付き♪ 今だけ!最大20%もお得!!)

    ワットホテル&スパ飛騨高山からの返答返信日:2019/09/14

    この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まず初めにこの度はせっかく当館にお越し頂きましたにも関わらずお客様に大変嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。海外のお客様の温泉の習慣のなさから、日本のお客様の滞在に支障があってはなりません。お客様のご意見から、大浴場に関しましてはポップを増やし分かりやすい解説もつけさせていただきました。スタッフは24時間常駐しておりますので、館内の見廻りもさせて頂きます。今後もお客様皆様に良い滞在・良い思い出のお手伝いが出来るよう試行錯誤していく所存にございます。貴重なご意見感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旅行で2泊しました。
    チェックインで対応してくださったフロントの方は、常に笑顔で話しやすい雰囲気があり良かったです。
    第3駐車場に車を停めると無料との前情報がありましたが、利用の仕方がわからず、ホテル到着前に駐車場を探して右往左往してしまいました。事前に利用について細かく説明がほしかったです。
    室内です...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ぎふグルメ旅】“高山ご当地グルメ食べ歩き”人気の3品+地酒飲み比べ/朝食バイキング付 添い寝有料

    ワットホテル&スパ飛騨高山からの返答返信日:2019/08/28

    この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子にご安心致しました。
    珈琲に関しましてはフロントにてチェックインの際にお持ちいただくシステムとなっております。
    ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    是非またの機会がございましたら当館ご利用お待ちしております。

    フロント 小笠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食付きの宿泊でとても満足でした。
    一点だけ個人的に辛かったのは廊下と掲示板が証明が暗くとても見えにく状況
    が大変でした。
    ですが他は良かったですよとても綺麗でした。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ワットホテル&スパ飛騨高山からの返答返信日:2019/08/28

    この度は当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食に関しましてはお褒め頂きまして感謝申し上げます。
    数々のお言葉スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
    是非またのお越しお待ちしております。

    フロント 小笠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*r*1*7*0*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駐車場が少ないし有料なのが不満。外国人が多いので温泉はいつも満員。家族風呂もあるが露天なので雨の日は入れない。鍵を人数分くれたのは助かりました。会計も機械だったのでスムーズに出来ました。
    ただ予約を取るシステムには大きな問題あり。二度と一休では予約とりません。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン時刻よりも前に着いてしまい受付で確認するとあと10分程で案内できるとのこと。
    荷物を降ろしたりトイレに行ったりしてロビーで待っていると1家族ずつ、チェックインですか?と確認しながらフロントに案内していたので、そのまま待っていると2組案内した時点でロビーの方には一切来なくなりそのまま。一度フロ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    ワットホテル&スパ飛騨高山からの返答返信日:2019/08/28

    この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    チェックインの際のご案内につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
    お客様の仰る通り、本来であれば私どもからご案内や、確認出来たことをお伝えすべきであるにも関わらずそれを怠ったことでお客様を不安な気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    今後このような事がないようスタッフ一同改善していく所存にございます。
    ぜひまたのお越しお待ちしております。

    フロント 小笠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*r*y*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は綺麗で快適に過ごす事が出来ました。USB配線やコンセントが沢山あり使いやすかったです。連泊利用でお部屋のお掃除時刻を遅めにしていただけて、助かりました。トイレと浴室が分かれているのも良かったです。ただ、フロントロビーでお弁当を食べている外国の方がいらっしゃいましたが、フロントで食べるのはいかが...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    b*r*y*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が綺麗で気持ち良く過ごすことが出来ました。徒歩4分の駐車場なら、駐車料金もかからないし、歩いても遠く感じませんでした。高山へ行くときには又利用したいと思えるホテルです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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