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コンフォートホテル札幌すすきのの口コミ

コンフォートホテル札幌すすきの
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

391人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

10月15日00:50更新

42件

37人が満足と
評価しています。

40件中21~40件を表示

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    n*z*m*k*o*oさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくあたらて清潔です。特にバスルームの照明は他ホテルよりもかなり明るくて、気持ちが良いです。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/02/15

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルにて快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後も現状に甘んじることなく、清潔で快適な施設の維持とサービスの向上に努めてまいります。

    また札幌にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*2*0*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても清潔で快適なホテルでした。ルームキーがないとエレベーターで部屋階まで行けない点は安心です。チェックイン前に、ホテル隣の駐車場に車を預けられるのも便利で助かりました。また、夕食はホテルから紹介の居酒屋でしたが、お刺身の盛り合わせがサービスされ、お値段もリーズナブルで満足でした。翌朝の朝食も、品数...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※※繁華街すすきのはスグ目の前※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/02/13

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    シャワーキャップにつきましては、お客様のご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また札幌にお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。
    この度のご宿泊、並びに貴重なご意見誠ににありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*o*1*1*1*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応も部屋の清潔さも満足です。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/01/30

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフの対応や清潔感についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく光栄に存じます。
    現状に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけますよう、これからも日々サービス向上に努力して参りますので、また札幌にお立ち寄りの際は当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    この度のご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*s*u*6*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回たしか3度目の利用ですが、新しくなってからは初めて利用させていただきました。新しいだけあって部屋やバスルームなどキレイで、ベッドサイドに携帯充電用にUSBの差し込みがあり便利でした。ベッド幅も前より広くなり、子供添い寝でもゆったり休めました。食事や食事以外の時にもコーヒー、ジュースのサービスで満足で...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【トリプルルーム】家族でも、グループでも!3名同室で仲良くステイ※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/01/08

    いつもコンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊中、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

    朝食のピラフにつきましては、早急の改善はむずかしいですが、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

    た、浴室のコンデショナーにつきましても、ご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じます。
    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に励んで参ります。

    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスルームが予想より広くてビックリしました。
    無料の朝食も美味しかったです。
    スタッフの方もハキハキしていて気持ちよかったです。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全室禁煙化記念【期間限定】※ポイント最大11倍※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/12/20

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    バスルームでゆったりとお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    また、無料朝食サービスやスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*t*y*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客はややわざとらしく、フロント前を通るたびに一斉に声がけするのは迷惑。
    朝食は洋食に絞り込みよくできた内容だとは思うが、お盆がない点が不便。
    エレベーターに乗るたびにセキュリティカードがいるのは不便。
    設備は新しくきれいなのに、機能的な問題があり非常に残念。冬は寒い構造。
    ・暖房がエアコンしかなく部屋...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/12/19

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、フロントのお声掛けや朝食、設備におきましてご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

    接客につきましては、立ち振る舞いやお客様へお声掛けするタイミング等、見直しを行って参ります。

    設備につきましては、早急な改善が難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善を検討して参ります。

    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご宿泊、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*9*9*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて泊まりましたが新しく綺麗なホテルでよかったです。

    繁華街も近く立地も最高です。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】~14日前※早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/11/24

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    また、当ホテルの立地につきましてもお気に召していただけた様子で安堵しております。

    当ホテルはビジネスやレジャーでのご利用にとても便利かと存じます。
    次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*h*0*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいため、設備はどれもきれいで申し分ありませんでした。エレベーター内にカードをかざさないとフロアに行けないのは不便に感じますが、その分セキュリティがしっかりしていて女性でも安心して泊まれるのではないかと思いました。繁華街のすぐ近くですが、周りは静かで快適に過ごすことができます。ウエルカムドリンクの...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/11/13

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの施設やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    エレベーターのセキュリティーにつきましては、ご不便おかけ致しますがご理解いただければ幸いです。

    今後もより一層快適なお部屋、サービスの提供に努めて参ります

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は札幌駅から2つ目の豊水すすきの駅の5番出口からすぐ近く、非常に便利です。
    すすきのの繁華街はもちろん大通り公園も徒歩圏内です。
    9月にオープンしたホテルとの事で、設備も新しく清潔で全く不満はありませんでした。
    お風呂が広くて快適でした。
    朝食付きでしたが、メニューは北海道感はまったくありませんでした...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【VODフリー視聴OK】100chが見放題※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/11/09

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地や施設にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
    今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*c*i*0*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ最近、宿泊した中でトップクラスのホテルでした。
    ひとつだけ言わせていただくと綿棒がなかったのが残念です。逆にいうとこれぐらいしか文句の付けようがなかったという事です。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【素泊まり】※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/11/01

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    また、「ここ最近、宿泊した中でトップクラス」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    なお、綿棒につきましてはお部屋へのご用意がなく、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
    しかしながら、フロントにてご希望のお客様にお渡ししておりましたので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*g*r*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ダブルのシングルユースで利用しました。ホテル名のとおり快適なお部屋で、隣からの物音も一切気になりませんでした。これから札幌遠征の際には定宿にさせてもらおうと思ってます。テレビが少々見づらい位置にあるのが残念でした。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】~14日前※早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/10/29

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    「定宿にさせてもらおうと思っています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後も現状に甘んじることなく、お寄せいただいたお声をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

    これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*a*i*a*c*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    安いし設備はきれいだし立地もまぁまぁだしで特に不満が無いホテルでした

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/10/29

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊料金や、立地について概ねご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
    これからも接客サービスや客室の清掃に磨きを掛け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*1*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の方々と同様の印象ですが、施設が新しいことから大変清潔感がありますし、コンセントの充実ぶりはUSB 対応を含め大満足です。新しい施設ならではですね。朝食は賛否あるようですが、無料ということを考えれば、十分満足できるレベルかと思います。勝負は、施設が古くなってきてからでしょうか。期待したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/10/20

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの施設にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    今後、施設として経年劣化はあるかと存じますが、日々の清掃やメンテナンスを徹底し、清潔で快適な施設の維持に努めて参ります。

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    北海道震災に当日に宿泊してました。
    ホテルは新しくまだ新築のにおいがしました。
    震災当日分は5000円返金で空港閉鎖で
    延泊を申し出たら1泊1000円で宿泊できました。
    朝から水とカロリーメイトを無料で配布!
    となりのダイワロワイネットホテルに友人が宿泊してましたが当日料金の返金等なして同じ部屋で清掃なし停電、断...

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※※豊水すすきの駅から徒歩1分※※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/09/11

    この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    あいにくの事態に私共も充分な朝食、リネンの提供が出来ず、皆様からの温かいお言葉やご理解、ご協力をいただき大変感謝致しております。
    また、お褒めの言葉をたくさんいただき大変嬉しく存じます。

    これからもお客様のご期待に応えられるようなサービスを目指し、従業員一丸となって取り組んで参ります。
    次回も是非、ご来館下さいませ。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*f*k*3*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事も満足、部屋も快適でした。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/08/28

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食サービスや施設にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

    何よりもお客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。
    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*l*c*o*s*r*l*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年の6/25にオープンしたということで、とにかく部屋と施設は最高で文句のつけようがありません。
    シングルルームにもコンセントが4個以上ととにかく多く、USB-A型のソケットだけでも4つ?くらいで十分すぎます。朝の無料バイキングも(オムレッツがない以外は・・・)普通の有料朝食以上のクオリティーでした...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/08/14

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、清掃の不備についてご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフに指導を行い、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

    この度のご宿泊並びに貴重なご指摘誠にありがとうございました。
    日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気を付けください。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*i*g*o*e*h*n*n*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最高に綺麗で、フロントスタッフの笑顔対応も素敵で、立地条件も最高でした。
    また是非メインホテルで使いたいと思いました。
    自販機が各階にないのが4★と、食事はしていないので無し。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/08/08

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    スタッフの笑顔にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
    また、「ぜひメインホテルで使いたい」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。

    自動販売機の設置階につきましては改善が難しく心苦しく存じますが、今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

    末永くコンフォートホテル札幌すすきのをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*a*_*pさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ユニットバスの天井が低く、直立してシャワーを浴びるのは難しいですが、施設が新しく、気持ちよく宿泊できました。立地も良いので、また利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/08/08

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    「気持ちよく宿泊できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*m*s*h*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    施設が新しく最高です。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】~14日前※※早期予約でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/08/08

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの施設にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう快適で清潔な施設の維持に努めてまいりますので、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*2*0*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しました。新しいホテルで施設は新しく清潔でとても快適に過ごすことができました。
    大型のホテルではありませんが、フロントには常時2名以上のスタッフさんがいて、チェックイン・アウトでも必要以上に待つことはありませんでした。予定よりも早く到着したためアーリーチェックインをお願いしましたが、特に嫌な顔もせ...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/08/08

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
    1階朝食コーナーは滞在されるお客様の寛ぎスペースとして過ごしやすい空間づくりを目指して、カウンターやベンチシートには充電用コンセントを取り付けたり、北海道の自然をイメージさせる木々をふんだんに用いたデザインとなっております。
    お客様もご友人とごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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