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コンフォートホテル札幌すすきのの口コミ

コンフォートホテル札幌すすきの

北海道札幌市中央区南5条西1丁目2-10 地図

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542

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総合評価

4.45

06月02日04:52更新

61件

55人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    エアコンを入れると乾燥が激しく辛い思いをしました。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/26

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、お部屋の乾燥で辛い思いをされたと伺い、大変心苦しく存じます。
    当ホテルの客室には、加湿機能付き空気清浄器を設置しております。
    次回、ご宿泊の際にはぜひそちらをご利用いただき、快適にお過ごしいただければ幸いにございます。

    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、また札幌にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*i*e*e*4*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すすきのから近くまあ普通ではないかと思う。特に良くも悪くもない。食事がもう少しかな。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/08/20

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、無料朝食サービスにご満足いただけず、心苦しく感じております。
    お客様からお寄せいただきました声を活かし、今後のより良いサービス提供に活かして参りたいと存じます。

    甚だ勝手ではございますが、今後とも札幌へお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
    またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/09
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設はとても綺麗でした。清潔感に加えて、
    コンセントの数や空調など快適でした。
    備品少なく、フロントまで取りに行かねばならないのが、
    ネックです。 ハード面は良い方ですが、
    サービス提供する、フロント、レストランの人が、残念すぎました。
    サービス業としての、基本が出来ていない、上っ面の教育を受けていると行...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/06/10

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフ、朝食スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はお客様の立場に立った対応ができるよう改めて指導・教育を行うとともに、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービスの見直しを行ってまいります。

    この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
    ご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しいのだろうか?全体的にとても綺麗だった。部屋に3AのUSB端子の用意があり、観劇したのも束の間、出掛ける間にカードキーを壁の差し込みから抜いてしまうと電機も止まるようで、帰って来た時までに充電が全く出来ていなかったのには本当にがっかりした。カードキーが無くても通電しているのは冷蔵庫くらいのようだ。折...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/06/06

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋の電気つきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    電気の設備自体は構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見を参考にチェックインの際にご説明させて頂くなど、ご今後の重点課題として検討してまいります。

    ご不便をお掛けして甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*k*j*n*9*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用。豊水すすきの駅からのアクセス、すすきのへのアクセスは最高。ツインのシングルユースであったため部屋は広く快適だった。残念なのは朝食。コンフォート自体初めて泊まったのでどこもあの程度なのかもしれないが寂しい内容であった

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/03/15

    この度は数あるホテルの中から
    コンフォートホテル札幌すすきのを
    ご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊の感想も頂戴し、
    重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、
    大変嬉しく存じます。

    無料朝食サービスにつきましては、
    早急なメニュー変更には至りませんが、
    お客様からいただいた貴重なご意見を
    参考にいたしまして
    今後のより良いホテルづくりに
    活かして参りたいと存じます。

    次回札幌にお越しの際にも、
    ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    またお客様にお会いできる日を
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*y*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客はややわざとらしく、フロント前を通るたびに一斉に声がけするのは迷惑。
    朝食は洋食に絞り込みよくできた内容だとは思うが、お盆がない点が不便。
    エレベーターに乗るたびにセキュリティカードがいるのは不便。
    設備は新しくきれいなのに、機能的な問題があり非常に残念。冬は寒い構造。
    ・暖房がエアコンしかなく部屋...

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2018/12/19

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、フロントのお声掛けや朝食、設備におきましてご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。

    接客につきましては、立ち振る舞いやお客様へお声掛けするタイミング等、見直しを行って参ります。

    設備につきましては、早急な改善が難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善を検討して参ります。

    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    この度のご宿泊、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊料金だけで選びましたが、部屋が綺麗、コンセントが多い、Wi-Fi有り、朝食が美味しい。満足です。スタッフの方々の対応も良いです。部屋はミニマムでしたが寝泊まりするだけの観光、ビジネス利用では十分だと思います。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/26

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同し大変嬉しく存じます。

    現状に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけますよう日々努力して参りますのでまた札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tcb********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雪まつり期間中2泊しました。とてもきれいなホテルで快適でした。
    朝食もおいしかったですが、2日連続でピラフはきつい。白いご飯が食べたかった。
    でもメニューの内容からすると白いご飯は合わないですよね。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2020/03/01

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    またご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    館内のお褒めの言葉を賜り大変うれしく存じます。

    朝食につきましてはお客様の貴重なご意見を基に今後もお客様のご期待にそえるようスタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただければ幸いにございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ged********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新し目のホテルなので館内がどこも明るく綺麗です。お部屋はコンパクトながら、水周りも清潔で使い易くベッドサイドにAC電源が1つUSBポートが1つ備えられている等、使い勝手は申し分ないですね。ロビー/朝食スペースもこじんまりと居心地の良いレイアウトです。
    スタッフの接客は気持ち良く、フリードリンク有、とサービス...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2020/02/08

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

    当ホテルの立地、客室、朝食、フロント対応などに多岐にわたりご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
    今後も皆様にご満足いただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので次回札幌にお越しの際にも、是非ご宿泊くださいませ。

    日ごとに寒さが増しておりますので、どうぞご健康にはご留意くださいませ。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/21
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コスパ最高でした。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/12/24

    この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
    また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lob********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    11月に三泊しました。
    良かった点は、チェックイン前に荷物を預けた際に、フロントの女性から傘をお貸ししましょうか?
    と自分から声を掛けて頂いたこと。私が雨に濡れていたのを気遣って頂き気持ちが良かった。
    少し改善して欲しいのは、コーヒーが不味い点。ウエルカムドリンクのコーヒーは不味くて飲めなかった。最低コ...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/12/05

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当館のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。

    また、コーヒーにつきましては、お客様皆様にご満足いただけるよう、定期的な品質管理を行って参ります。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    また札幌にお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。
    この度のご宿泊ならびに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yi3********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    地下鉄の駅すぐでとても便利です。施設が新しいこともありますが快適ですし、ベッド周りにもコンセントやUSB端子もあり高評価です。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/10/02

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地をお気に召していただき、光栄に存じます。

    また、当ホテルにて快適にお過ごしいただき、コンセントやUSB端子などもご活用いただけたようで嬉しく存じます。

    これからもお客様が快適に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
    次回札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*t*o*_*a*lさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングのメニューが軽食レベル。
    もっと充実してもらえると大変満足。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/09/30

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず、残念に存じます。
    早急なメニューの変更にはいたりませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。

    今後とも、お客様からのご意見を参考にさせていただき、皆様に満足していただけるよう日々精進して参ります。
    次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    またのご予約を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋もとてもきれいでよかった
    朝食もよかった
    クーラーの風がベットに直撃してしまうこと以外は満足です

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/09/04

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお部屋や、無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。
    今後も、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。

    また、エアコンの風向きに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
    スタッフの説明不足ではございましたが、風向きについては調整ができますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    平日出張での利用。夏休み期間も重なり家族での利用が多く感じました。
    部屋を変更してもらえたり、フロント対応は良い感じで対応してもらえました。
    新しいホテルということもあり、部屋はとてもキレイでバスルームも清掃が行きとどいて良かったです!
    残念だったのは、冷蔵庫が最初は電源がOFFで気づきにくいことと、ルー...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】~14日前※早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/08/14

    この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応や清潔感について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

    また、設備や無料朝食サービスにつきましては、早急な改善が難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善を検討して参ります。

    今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル札幌すすきのを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はきれいで、静かでしたが、朝食はふつうの町では普通ですが、札幌のほかのところに比べると少し残念。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/07/30

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのお部屋や環境につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

    また、無料朝食サービスへのご意見もいただき、今後お客様の期待にそうことができるように検討材料とさせて頂く所存でございます。

    次回、札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

    お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*c*3*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンして間もないため、設備はとてもきれいです。
    バスルームも広めでシャンプーとコンディショナーは別々です。
    朝食はおいしそうでしたが残念ながら時間が合わず食べることができませんでした。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】~14日前※早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/06/20

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの設備にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    無料朝食サービスは、当ホテルの自慢のサービスの一つでございます。
    次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただければと存じます。

    また札幌にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*9*3さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    「豊水すすきの」駅5番出口からすぐなのに、着いた時はすぐにホテルだと分からず、入り口がわかりづらいのとホテル名が目立たなく、普通のマンションかと思い、二度も前を通り過ぎてしまいました。笑
    無料の朝食も美味しかったです。ウェルカムドリンクがあるのも良かったです。
    頑張れば、散策かね札幌駅まで歩けます!
    便...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍※「豊水すすきの」駅から徒歩1分※朝食&珈琲無料

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/06/18

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルにご到着の際は、入口がわりづらくご足労をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    しかしながら、無料の朝食やドリンクサービス、当ホテルの立地にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

    今後も皆様にご満足いただけるよう日々サービス強化に努めて参りますので、また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
    ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*2*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体に清潔でした。すすきのに有りますが静かでよく眠れました。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/06/10

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*y*_*9*2*k*i*u*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すすきの駅から十分徒歩圏内のホテルで内装も綺麗だった。豊水すすきの駅なら出口出てすぐ。
    豊水すすきの駅なら多少の雨でも傘無しで十分行ける距離(大雨はダメですよ)。
    朝食は無料サービスなのであまり多くは言えないがメニューはそんなに多いと言えず,私は3泊しましたがもう少しメニューに変化が欲しいと思った。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル札幌すすきのからの返答返信日:2019/06/05

    この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
    しかしながら、無料朝食サービスにつきましてはご満足いただけず、心苦しく存じます。
    皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後のより良いサービスの提供に活かして参りたいと存じます。

    次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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