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コンフォートホテル札幌すすきの

北海道札幌市中央区南5条西1丁目2-10地図

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641

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総合評価

4.37

04月15日01:03更新

85件

72人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

又利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2021/03/26

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「又利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。

今回ライブラリーカフェはご利用になりましたでしょうか。
ライブラリーカフェは午後2時より深夜12時までカフェスペースとしてホットコーヒーや冷たいレモンウォーターなどドリンクサービスも行っております。
ドリンクはお部屋にもご自由にお持ちいただけます。
是非ご利用くださいませ。

また読書をお楽しみいただけるよう本をご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。(本はカフェスペースのみでのご利用をお願いしております。)

次回ご宿泊の際にも、当ホテルのライブラリーカフェをお楽しみいただければ嬉しく存じます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

いつも利用させてもらってます。
駐車場も隣にあり、利便性がとても良いですし
ホテルもとてもきれいですね。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2021/03/16

いつもコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの提携駐車場や施設にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

また、ライブラリーカフェはご利用いただけましたでしょうか。
ライブラリーカフェは、午後2時から深夜12時まで、カフェスペースとしてホットコーヒーや冷たいレモンウォーターなどのドリンクサービスを行っております。
また、ドリンクはお部屋にもご自由にお持ちいただけますので、是非ご利用くださいませ。
様々なジャンルの本もご用意しておりますので、スペース内での読書もお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルのライブラリーカフェをお楽しみいただければ嬉しく存じます。

少しずつ春の気配を感じますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

lne********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

全く問題ありません。快適な宿泊でした。ありがとうございます。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2021/02/23

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「快適な宿泊でした」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
厳しい状況が続く中、当ホテルにて少しでもほっとするお時間を過ごしていただければ何よりも嬉しいことでございます。

これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
また札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

stu********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人なのでダブルスタンダードを利用しました。一人には十分すぎる余裕があり、コンセントやUSB電源が机付近だけでなくベッドわきにもあり大変便利。朝食は洋食メインのバイキングなので、和食派には不満かも。が、このコロナ禍でバイキングをやめたホテルチェーンもある中、好みが分かれる食事にバイキングを残してくれ...

  • 宿泊日2021/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2021/02/07

この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

客室設備をはじめ、数々のお褒めの言葉をお寄せいただき、嬉しく存じます。

今後も、より快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ton********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの人が親切。部屋も綺麗。窓も開く。冷蔵庫は、温度調節出来る。地下鉄駅出口からすぐ。清掃も綺麗にしてくれる。無料ドリンクある。コインランドリーある。朝食が無料で満足の内容。ホテルによっては、朝からイクラや刺身が出るところがあるが、私は朝から刺身は嫌なので、ここの朝食は、気に入っている。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2021/01/26

いつもコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのフロントスタッフの接客、さらには施設や朝食についてお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
また札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ton********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋のジュータンに犬の糞を踏んだあとらしきものがあり、部屋を変えてもらった。ベッドの頭をやる付近だったので余計不快でした。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】秋冬だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/12/04

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、大変恥ずかしく申し訳ないことであると、従業員一同猛省しております。
あってはならない事象であり、今後はこのようなことがないよう、清掃方法の見直しや清掃後の二重チェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は、充分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊は朝食付きがお勧めですね!
種類も豊富だしとにかく美味しい。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】秋冬だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/12/04

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ご連泊のお客様にもご満足いただけるよう、一部メニューを日替わりでご用意しております。

現在、外出が難しい状況ですが、また札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ni2********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックアウトが10時だと、朝の食事もバタバタして、朝の食事も、白いご飯は無く、又お醤油が無いのにはびっくりしました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/09/28

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

チェックアウトの時間、また無料朝食メニューに関しましてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。

チェックアウト時間に関しましては、会員登録後、公式サイトよりご予約していただきますと、通常10時チェックアウトが、無料の会員特典として11時のレイトチェックアウトとなります。
ご案内が不足しており申し訳ございません。
次回当ホテルチェーンをご利用の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

無料朝食メニューにつきましても、お客様からのご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける朝食サービスを目指し、改善に努めて参る所存でございます。

また札幌市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

jtq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/18

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食から、ピラフはいらなかった、メニューが少なく
チョイスするのが、大変だった
朝食会場で他の客人が追加で取りに行った時、マスクや手袋をしないで取りに行っても、そこの係員は注意もせず、見て見ぬ感じだった
やはりこの時期はきちんと注意をするべき
そこは残念だった

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/09/22

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場では、感染症予防対策のご案内が不足しており、お客様に不安な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時でのご説明、朝食コーナーでのグリーティングの際に声掛けを徹底し、皆様に安全に朝食をお召し上がりいただけますよう、徹底して参ります。

無料朝食メニューに関しましてもご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お客様にご満足いただけるように定期的なメニュー変更等に努めて参ります。

また札幌市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のゆで玉子、最高に旨いです。新鮮な卵なんでしょうね。また、食べたいです。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/09/14

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食でお出ししておりますゆで卵は、青森県産の新鮮な卵を使用したおすすめのゆで卵です。
お気に召していただけた様子がうかがえ、何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、お客様皆様にご満足いただけますよう日々努力して参ります。

また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ton********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く良いホテルです。ボディスポンジ無いのは残念。滞在中に酷い腰痛になり、フロントに内線電話で話した。清掃をしてもらう間にフロント前を通り、食堂で待っていた。帰りもフロント前を通ったが、フロントには、たくさんフロントスタッフいるのに、死にそうに歩く私を見ても誰一人、気にかけてくれる人はいなかった...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/09/09

この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの配慮や気づきが足りず、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご様子からお手伝いできることやお困りのことが無いかこちらからお伺いするなど、お客様に寄り添った接客ができていなかったことは大変恥ずかしいことだと反省しております。

今回のご指摘をしっかりと受け止め、スタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。

最後に、改めてお客様に不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、お忙しい中、ご指摘を賜り、私どもに改善の機会をいただきましたこと、御礼申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗、スタッフの方も親切、朝食バイキングも無料なのに申し分無し。
また是非泊まりたいです!

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/08/18

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなく、今後も皆様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。

また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tfc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦で2連泊しました。レンタカーで行ったのですが隣の自走式駐車場(1,500円/日)を案内頂きました。(毎日12時までには1回出さないといけないようです。)ツインに宿泊しましたが部屋はゆとりがありコロナ禍自粛を受けてか、この時期の北海道としては大変リーズナブルな値段で満足の行く宿泊でした。朝食会場を...

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/08/05

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましては、お車の車種や空き状況によってご案内しております。
契約駐車場によっては、1日に1回の出庫が必要でございます。
お客様にはご不便をお掛けし、心苦しく存じますが、ご理解とご協力いただき、ありがとうございました。

また、朝食時のスタッフの声掛けにお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
新型コロナウイルス感染予防対策を実施しておりますが、お客様にも手指の消毒や、マスクやビニール手袋の着用にご協力いただき、改めて感謝申し上げます。
これからもお客様が安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

また札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が残念だった

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 VOD見放題 】 Pay TV 彩り豊かな朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/08/07

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスにはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
お客様にご満足いただけるように定期的なメニュー変更や接客サービスの向上に努めて参る所存でございます。
朝食サービスご利用の際は感染予防対策へのご協力いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。

札幌にまたお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いにございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

naj********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/07/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

アクセスもよく、近くにコンビニ等もあり立地が素晴らしかったです。
コロナ対策も最大限の配慮をされているのが伝わり、不安なく利用させていただけました。

自治体の宿泊割引制度をきちんと理解していなかったこちらもいけなかったのですが、配布されたクーポンが泊数×人数分のところ、1泊分しか配布されておらず、...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【一休.comビジネス10周年記念】ポイント最大11倍※※朝食サービス 【現地決済or事前決済】

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/07/31

この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊に際しましてクーポン券のお渡し漏れがあり大変申し訳ございませんでした。
先日お電話にてお話させていただきました通り、ご郵送させていただきます。

このような事があったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

これからも皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、次回札幌にお越しの際もご利用いただければ幸いでございます。
北海道も暑い季節が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

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施設から返信あり

par********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変綺麗ない施設で、快適に過ごすことが出来ました。次回の出張でも利用させていただきます。この度はありがとうございました。

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/07/15

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

次回も出張の際にご利用いただけるとの言葉を頂き、従業員一同大変感激しております。
今後もお客様に快適に滞在していただけるよう従業員一丸となって尽力して参りますので、またのご滞在を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、並びにご宿泊、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

nai********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗でコスパも最高

  • 宿泊日2020/06/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/06/29

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在に満足の様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもより快適に過ごせるよう、日々励んで参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

pui********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/05/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食時に関してですが、コロナで縮小でしたが、お米も欲しいかったです。

また利用したいです。

  • 宿泊日2020/05/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 3連泊割引 】 3Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/05/20

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉をいただきましてスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。

朝食につきましては、コロナウィルスによる影響の中お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

通常時のご朝食はピラフをご用意してお待ちしておりますので、次回札幌にお越しの際はぜひ当館をご用命くださいませ。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

gof********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コスパ最高。新しめでベッドも広く、食事のレベルも無料にしては良いですよ。地下鉄の駅からも近く便利ですし。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/03/01

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に甘んじることなく皆様にご満足いただけますよう、これからも日々サービス向上に努力して参りますので、また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊料金だけで選びましたが、部屋が綺麗、コンセントが多い、Wi-Fi有り、朝食が美味しい。満足です。スタッフの方々の対応も良いです。部屋はミニマムでしたが寝泊まりするだけの観光、ビジネス利用では十分だと思います。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル札幌すすきのからの返答

返信日:2020/02/26

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同し大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけますよう日々努力して参りますのでまた札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

72件中 1~20件

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