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三井ガーデンホテル日本橋プレミア

東京都中央区日本橋室町3丁目4番地4号地図

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1,107

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総合評価

4.59

06月22日00:16更新

373件

355人が満足と
評価しています。

eij********さんのコメント

60代以上

その他

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の母と初めて泊まりました。フロントの方々がとても親切で行儀も良く、おかげて気持ち良く過ごす事が出来ました。また、朝食時も杖を付く母に代わりテーブルまで運んで下さったり、お茶を入れて下さったり、とても大事にして頂き本当に嬉しかったです。
また来月1泊させて頂きます。楽しみです。

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/16

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在、ご朝食におかれましてはご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい所存でございます。

また、私どもスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴することができ、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。

今後も皆様の「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二泊三日お世話になりました。
お部屋がとても機能的になっておりシャワーブースも通常のホテルよりも広くゆったり使えました。
大浴場も広々していて温度もちょっと高めで個人的には気持ち良く入れました。スタッフの方々もテキパキと対応してくださいました。何よりもホテル立地が良く、どこに行くにも便利なことは一番...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/15

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、ご宿泊に概ねご満足いただけた様子がお見受けできスタッフ一同大変嬉しく感じております。
JR新日本橋駅や東京メトロ三越前駅及び、近隣の商業施設と地下直結で繋がっている立地や、大浴場を完備している点は私どものホテルの特徴のひとつでもございます。
また、私共スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変ありがたく存じます。

頂戴したこのお言葉に慢心することなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の宿泊も快適でした。
落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごす事ができました。
朝食はいつも通り素晴らしいお料理でしたが、デザートとオーブントースターが無くなったのは残念でした。

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/12

三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足していただけたご様子がお見受けでき、大変嬉しくご投稿を拝見しております。

「日本橋浅田」でのご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜りましてありがとうございます。
しかしながら、デザートとオーブントースターの件につきましてはご満足いただけず、申し訳ございません。今回頂きました貴重なご意見は、レストランと共有させていただき、今後の改善課題とさせていただければと存じます。

今後も皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三井ガーデンホテルのプレミアには一通り泊まりましたが、どこも安定していて都内で最もコスパの良いホテルだと思います。特にこの日本橋はロビーの雰囲気を含めて最高です。部屋の感じは、最近できたハイアットリージェンシー横浜みたいな感じというか…よくあるやつです。この形がホテル業界で流行ってるんですかね。泊ま...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/11

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私ども三井ガーデンホテルズを沢山ご利用いただいていること重ねて御礼申し上げます。

日本橋でのご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しくご投稿を拝見しております。「最高」とのお言葉をお聞かせいただけたことは日々の業務の励みとなります。
日本橋プレミアではさまざまなアートを取り入れており「オリエンタル・モダン」を表現しています。日本橋の伝統としての良さと、さらに発展していく日本橋の新しさを融合し、また香りにもこだわっており、オリジナルのアロマを使用しております。こちらのアロマはホテルのみで取り扱っており、お土産として購入されるお客様も多くいらっしゃいます。

また、チェックアウト方法に関しましては、
お客様にスムーズにチェックアウトしていただるよう、今後も改善を図って参ります。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

また、日本橋にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

偶然にも誕生日での上京になりこちらに宿泊することになりました。
十五階の部屋をいただき素晴らしい景色が堪能でき、さらに部屋も静かなため
安眠もでき、おかげで期待以上のよい朝をむかえることができました。
朝食もおいしく、従業員さんには心より感謝する次第です。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/10

この度は、お誕生日という貴重なご機会に三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。高層階のお部屋、朝食などの私たちどものサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様からの評価に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/06/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスも丁寧でお部屋もとても綺麗、満足のいくステイができました。スカイツリーの見えるお部屋にしていただけたので母も喜んでいました!また利用します!

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/09

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、素敵なお声を頂戴でき安堵いたしました。
私どものホテルは日本橋のビジネス街にございますが、お部屋タイプによりましては、スカイツリーの見えるお部屋もご用意しております。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しくお寄せいただいたお声を拝読しております。

また日本橋へお越しいただくことがございましたら、ぜひとも私どものホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

友人の誕生日会として利用させて頂きました。
メッセージ、プレゼントの用意をしていただきありがとうございました。
ゆっくりお風呂に浸かり、翌日もゆっくりチェックアウト出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11days】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/09

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人のお誕生日という特別な日に私共のホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。

ご投稿より、滞在中は快適にお過ごしいただけた様子をお見受け出来、何よりでございます。
また近くへお立ち寄りの際は、ぜひ私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初宿泊。浅田の朝食目当の予約。勿論朝食は大満足沢山の小鉢が綺麗に並んでいてどれも丁度良い量と優しい味付けで色々な小鉢が楽しめて嬉しかったです又感染対策の徹底ぶりの素晴らしさ・1番はスタッフさんのお気遣い有る声掛けそして美味しいお料理と朝からテンション上がり食べ過ぎてしまいました。お部屋も今回15階の...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/07

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
特にご朝食ご利用について、たくさんのお褒めのお言葉をいただき感激しております。
日本橋浅田の朝食は、和食の小鉢でのご提供で皆様に大変ご好評をいただいております。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの非日常的な雰囲気、フロントの対応、客室のバスルームが三点分離になっている点、スピーカーやカトラリー、大浴場、朝食、全体の感染対策と、とても素晴らしく、一つ一つ満足して過ごすことができ、とても充実した滞在でした。ただ一点、就寝中に聞こえてくる音でたびたび目を覚ましました。頭側の壁から物音、窓側...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/06

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。

今回のご滞在中におかれましては、騒音によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は客室の点検を十分に行い、同じことのないように改善致します。
このような事があった中で客室・大浴場・レストランについてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたくございます。

今後も皆様に安心して快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。

この度は、貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいです。いつ利用してもプライス以上の設備にびっくりです。更に温泉まであって某ホテルもびっくりです。バスルームも広く使いやすさやシャンプー等も充実しています。最新の設備だし部屋のレイアウトや心遣いが本当に素晴らしい!

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】シンプルステイ<Room Only>

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/06

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては客室設備や大浴場についてたくさんのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
レイアウトにつきましても快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。

今後も皆様に快適に安心してご利用いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

業務上、先々週、先週に引き続いて、連泊、利用させて頂きましたが、食事処を含め、リピーター、常客という認識、対応がされず、「ご利用は、初めてですか?/過去ご利用されましたか?」というご質問や、1泊目に使用したランドリーの伝票が補充されず、前回泊に引き続き、毎回フロントでお願いする手間が生じています。宅...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/03

いつも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきまして
重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び、いつもご利用いただいているにも関わらず
行き届いていない清掃、フロントスタッフの対応に関しましてご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
以前にも同様の案件がありましたが、清掃が徹底されておらず、お恥ずかしい限りでございます。
いただきましたご意見は清掃スタッフ及びフロントスタッフに共有し
今後このような事が無いよう指導し、徹底して参る所存でございます。

誠に勝手ながら、お客様のまたのご利用の機会をいただければ幸いに存じます。
この度お客様に残念な思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをどうぞよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

良かったです。

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/01

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感想を拝読しております。
また日本橋へお越しになる機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければと存じます。今後も「記憶に残るホテル」を目指し、すべてのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5


彼氏の誕生日で利用しました。

事前に荷物を送り、部屋にセットして欲しいという要望を叶えていただき本当にありがとうございました!
事前連絡の際も、丁寧に対応して頂いたり、
チェックインの時からスタッフさんの対応が凄く丁寧で
サプライズの件も皆様知っており、本当に感動しました!

お陰様でとても喜ん...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定早期割 5days】 ~5日前までのご予約がお得!~ <Room Only>

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/01

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、誕生日という特別な時にご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、当ホテルでお寛ぎいただけようで嬉しく口コミを拝見しております。
特に、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。このようなお客様からのお言葉が、私どもの励みになります。
頂戴致しましたお言葉はスタッフ間で共有し、皆様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。

今後も皆様の「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア 
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の内装がスタイリッシュで素敵です。 大浴場は思っていたより広く、のんびり入れましたし、朝食は評判通りとても美味しく品数も多く満足でした。欲を言えばパンに合わせてお味噌汁以外のスープもあると嬉しかったです。 ホテルのスタッフは皆さん親切丁寧で、特にチェックアウト時に三越前駅への行き方を尋ねたらわざ...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/05/31

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食のメニューに関しましては、お客様の貴重なご意見としてレストランと共有させていただきます。

また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。このようなお客様からのお言葉が、私どもスタッフの励みになります。
今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

また、お近くにお越しの際はぜひ日本橋プレミアにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

遊びの帰り、彼と利用しました。
急でしたが、あまりの快適さにテレワークでの利用も
考えたくらいです。

利用しやすい金額と、お部屋の快適さ、
景色、ロビーのスタッフさんの接客とても満足です。

大浴場がとても最高でした。
朝風呂も利用させていただきました。

ありがとうございます。
次回は朝食も利用...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選11days】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/05/31

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてはご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい所存でございます。

大浴場につきまして、旅の疲れが癒されると沢山のお客様よりご好評いただいている自慢の施設の一つでございます。日本の檜の香りと共に非常にゆっくりとしたお時間をお過ごしいただけます。お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

また、「日本橋浅田」のご朝食は大変多くのお客様からご好評頂いております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

しかしながら、化粧水などのアメニティーに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。必要なお客様にはお渡しが出来るようにご用意はしておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かった

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お部屋タイプおまかせ <素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

対応、サービスは、クラス的に問題ありません。(高い水準、レベルです。)設備?で、ズボンプレッサー、足が壊れていました。すぐ交換して頂きましたが、チェック、確認漏れかと。洗面のお湯の水圧水量が、とても低くて、改善を期待します。ビジネスホテルとしてアッパー層であろう顧客層のレベルが下がっているのか?観光...

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72hours】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

忘れ物をしてしまったのですが、その時の対応が非常に素晴らしく丁寧で、その他の対応も素晴らしく、また利用させていただきたくなるホテルでした^^

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

対応、サービスは、とても良かったです。朝食のメニュー、ブュッフェが、ほぼ定番なので、連泊時には、少し寂しい。大浴場は、きれいで清潔でしたが、サウナ、ジャグジー等があると、なお良い。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72hours】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/05/23

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアに宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応への多大なるお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。そのようなお言葉が私どもの日々の励みとなっております。

しかしながら、浅田屋での朝食内容につきましてはご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見につきましては、真摯に受け止め今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただきます。この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

今後も皆様の「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても落ち着けてゆっくりできました。スタッフの方々の接客も丁寧です。朝食をいただきましたが、味付けが優しくて美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/05/22

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在、ご朝食におかれましてはご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい所存でございます。
また、私どもスタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴することができ、感謝と同時に身の引き締まる思いでございます。

頂戴したこのお言葉に慢心することなく、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

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