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三井ガーデンホテル日本橋プレミア

東京都中央区日本橋室町3丁目4番地4号地図

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総合評価

4.61

07月24日00:16更新

389件

371人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があって大変満足できました
今回結婚式の前泊でお邪魔しましたが、フロントの方からのお気遣いで夜景の綺麗なお部屋は変更していただけました
大浴場は時間がなく利用できませんでしたがシャワーも綺麗で
一緒に宿泊した女性も清潔感があり綺麗な環境で満足していました
また東京に来る際は利用したいと思います

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

完璧なホテルでした。コロナ渦にも関わらず適当に清掃を行うホテルが多い中、客室係の方々は一生懸命お部屋を綺麗にして下さっていました。関東近郊に行くのはディズニーリゾートがほとんどです。高級とされるホテルでも本当にいつも適当な清掃で、部屋に入ると持参したアルコールスプレーとコロコロで掃除から始まるのがル...

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】シンプルステイ<Room Only>

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/16

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しくご投稿を拝見しております。

清掃についてお褒めのお言葉を賜り、私どもにとって大変励みになります。

今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

次回のお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも快適に過ごさせてもらっています。朝食も最高で、お風呂もとてもくつろげました。

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅・新日本橋駅 地下直結

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/14

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
大浴場には寝湯をご用意しており、ごゆっくり寛げると皆様にご好評をいただいております。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tat********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は2回目の滞在でした。前回宿泊してとても良かったので、またお世話になりました。スタッフの方の対応が大変良いです。外食できなかったため、お弁当を買って部屋で食べようと思い、温めてもらえるか聞いたところ、フロントに持って行けば温めてもらえるとのことでお願いしました。その他、お皿やナイフ等も部屋に持っ...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/14

今回も三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
私どものホテルではアクセシブルルームを除き、全ての客室が浴室、洗面、お手洗いの3点分離でございます。

また、大浴場は沸かし湯でのご用意ではありますが、多くのお客様より「旅の疲れが取れます。」とご好評をいただいております。
寝湯もございますので、次回は是非大浴場もご利用頂ければと存じます。

スタッフの応対に関してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
皆様からのお言葉が日々の業務の励みとなります。

今後も限りあるスペースではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参る所存でございます。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させてもらいましたが、お部屋や施設も清潔でコロナ対策もされており、安心して宿泊することができました。大浴場もTVで利用状況が確認できるのが良かったです。
駅からも近く、コンビニもあるので立地場所も良かったです。
楽しみにしていた朝食も種類が多く、少しずつ色々食べれるのが良かったです。
部屋...

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!クチコミ高評価のホテル】シンプルステイ<with Breakfast>三越前駅地下直結

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/13

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変うれしく存じます。

ご投稿より、ご滞在中は快適にお過ごしいたただけた様子をお見受けでき、何よりでございます。
現在コロナウイルスが蔓延しており、不安に思うことも多い中でご宿泊いただく皆様に、ご滞在中は安心してお過ごしいただけるよう、客室をはじめ館内のコロナウイルス対策を徹底して行っております。
お客様が今回ご利用いただいた大浴場につきましても、ロッカーの間引きを行い一度にご利用いただける人数の制限を行っております。
混雑を避けご利用いただけるよう、客室のテレビ画面より大浴場の混雑状況をご確認いただけるシステムも導入しており、皆様に安心してご利用いただいております。
お客様の仰せの通り、当ホテルは駅からも近く、都心へのアクセスも良く皆様にご好評いただいております。

しかしながら、朝食ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお言葉をレストランにも共有させていただき、お客様の立場にたったサービスを、もう一度スタッフ全員で考え、日々努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル日本橋プレミアへお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/10

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

基本的なサービス、部屋や施設は申し分ありません。食事も金沢の料理が美味しく、朝食は東京のホテルの中で一二を誇れるものではないでしょうか?今回サービスを低い評価にしたのは、朝食時点にお粥を前夜お願いしていましたが、朝食会場に伝わっておらず、対応が遅れた件です。フロントの男性が伝えるのを忘れていたとお詫...

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/11

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、お粥についてのご要望を承っていたにも関わらず、フロントスタッフとレストランとの連携不足がゆえに、貴重なお時間を頂戴しましたこと、お詫び申し上げます。
お粥の提供が遅れてしまい、お客様へのおもてなしがきちんと出来ていなかったことにつきましては、今後このようなことがないよういただいたお声を共有し、改善に努めてまいります。
またご宿泊いただく機会がございましたら、十分に準備をさせていただき、スムーズに対応出来るよう努める所存でございます。

誠に勝手ながら、また日本橋へお越しの際は、私共のホテルをご利用いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

see********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/07/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

アクセスの良さ、スタッフの方の接客、ホテル全体のデザイン性の高さ、高級感などなど、とても充実した宿泊でした。恋人が誕生日ということで、お祝いのメッセージやミニタオルなども下さりました。このホテルでお祝いできて本当に良かったです!

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】お部屋タイプおまかせ <素泊まり>

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/12

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切な日に私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お誕生日ということで、ささやかではございますが私どもからのプレゼントとメッセージカードをご用意させて頂きました。お喜び頂けて何よりでございます。

また、アクセス・お部屋やスタッフの応対につきましても、丁寧なお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。

また、日本橋にお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室も風呂も綺麗だし、ホテルのフロントの方の接客も丁寧で不快感なし。部屋もグレードアップしてくださり良い思い出になりました。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!クチコミ高評価のホテル】シンプルステイ<Room Only> 三越前駅 新日本橋駅地下直結

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/09

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけたご様子がお見受けでき、大変嬉しくご投稿を拝見しております。

スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになっております。

頂戴したお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、日々精進に努めて参ります。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/07/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都心でリーズナブル、高級感ありかつ大浴場も利用できる素晴らしいホテルでした。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/07

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感想を拝読しております。

またお仕事等で日本橋へいらっしゃる場合は、是非とも私どものホテルをご利用いただき、日々の疲れを癒していただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gts********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設も新しく、清潔に保たれてれいで快適に過ごせました。立地も大変便利な場所にあります。ただ窓からの景色は今ひとつです。朝食会場の浅田は素晴らしいです。味も品数も接客も大変満足しました。スタッフのみなさんも大変丁寧な接客で心地よい滞在ができました。リーズナブルな価格で提供していただきコスパはいいと思い...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/08

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウィルスで不安も多い中、私どものホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
日本橋浅田や、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになっております。

しかしながら、景色をお楽しみ頂けずご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋タイプは異なりますが、東京スカイツリーが見えるお部屋タイプも御座いますので、次回ご利用いただく機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都心でゆったり大浴場が利用できるのでいつも使ってます。万全なコロナ対策も清潔感・安心感あり再度利用させて頂期きたいです。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/06

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。
まだまだ新型コロナウィルスの不安が続く状況ではありますが、その中で安心感・清潔感のあるお部屋を今後も提供できるよう、精進して参ります。

是非また日本橋へいらっしゃる際は、私どものホテルへお越しいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋はモダンなデザインでとても素敵。掃除も行き届き、空調しっかり効くし、空気清浄機も静かで快適です。館内着がパジャマタイプなのも良いです。唯一、女性にとっては間接照明の多いライティングのせいで化粧がしにくいです。客室のシャワールームに鏡がないので、夫が洗面で髭剃りをしている間は何もできず。その点だ...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!クチコミ高評価のホテル】シンプルステイ<Room Only> 三越前駅 新日本橋駅地下直結

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/06

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、感想をおよせいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、お部屋の清潔さ、および快適さにつきまして、お褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の混雑具合やお部屋の設備におかれましては、ご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

混雑具合につきましては、引き続きお客様へ空いている時間帯へのご利用のご協力を案内して参ります。
お部屋の鏡につきましては、関係各所へ共有し、検討させていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

凄く印象の良いホテルでした。宿泊価格に合わせた評価でしたら5点満点をつけられるホテルです。(評価は高級ホテル合わせてですので4つ星)
出張での宿泊利用でしたので価格を抑えたホテルを選びましたが、コスパ最高でした。またスタッフさんの心づかいにも感動しました。また利用させて頂きます。ありがとうございます...

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/06

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をさいてまでご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたとお聞きしスタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見しております。
このようなお言葉が私共の励みになります。

また機会がございましたら、三井ガーデンホテル日本橋プレミアに
ご宿泊をいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京本社にとても近いので、出張時に利用させていただいています。今回は最上階の部屋へアップグレードいただき、とても快適に過ごすことができました。バスタブ付きの部屋にしていただいたので、部屋にあったバスソルトを使って優雅に入浴できました。ただ、バスタブへの湯量が少なく、お湯を貯めるのにかなり時間がかかっ...

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/01

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましての御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は勝手ながら空きがございましたため、少しでも良いお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。

しかしながら、浴室につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また日本橋にお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回に引き続き、コロナストレスを少しでも和らげるために、「お籠り宿泊」を実施。食事もデパ地下で調達しゆったり寛ぎました。何と言っても設備よし、環境よし、ベッドの寝心地も最高です。また、定期的にリフレッシュ目的に利用したいと思わせる、そんなホテルです。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】シンプルステイ<Room Only>

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/07/01

いつも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウィルスで心休まらない日々が続く中、私どものホテルでごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、嬉しく感想を拝見しております。

是非またご機会ございましたら、私どものホテルへ足をお運びいただき、日常から少し離れたお時間をお過ごし頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三井ガーデンさんは何度も利用していますが、こちらは初めてうかがいました。
予約時、リクエストに記入した備品類の準備も不足なく行っていただき、とても感謝しております。
また、チェックイン開始時間の15:00すぎにフロントにうかがいましたが、スタッフの皆さんが皆さん笑顔で迎えてくださりさすがだなぁと思い...

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマ割!合同セール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/29

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想より、当ホテルでお寛ぎいただけようで嬉しく口コミを拝見しております。
特に、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。このようなお客様からのお言葉が、私どもの励みになります。
頂戴致しましたお言葉はスタッフ間で共有し、皆様によりご満足いただけるホテルを目指してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か宿泊しておりますが、毎回大満足しております。特筆すべきは、スタッフの方々のホスピタリティです。フロント、朝食会食共に細やか気配りを頂きありがたいです。
今回も、たいへん美味しい朝食で初めての連れも喜んでおりました。
また、お世話になります。よろしくお願い致します。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】シンプルステイ<with Breakfast>

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/28

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。
お客様一人一人に向き合った対応を目指している為、今回の感想でホスピタリティを特筆いただけましたことは、大変嬉しく存じます。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後も「お客様の記憶を残るホテル」を目指して、精進してまいります。

また日本橋へお越しになる際は、私どものホテルをご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地、朝食、お部屋、サービス、すべて素晴らしかったです。また利用したいと思います。
荷物預かりの際に、フロントスタッフの方には、いろいろご配慮いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。、

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/23

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましての御感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では様々な面でご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変うれしく内容を拝見いたしました。

頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋は快適でナイトウェアがセパレーツタイプなのもとっても良かったです。朝ご飯もとっても美味しかった。
お部屋の浴室に椅子と桶があるともっと良かった。

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】日本橋「浅田」朝食プレゼント~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/23

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、今回のご宿泊、また「日本橋浅田」での朝食を概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お部屋の浴室の備品に関しましては、今後の検討課題とさせていただき、皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素敵なホテルでした。ただ部屋からの眺めがビル、ビル、ビルだったのできちんとリクエストすれば良かったと思いました。

廊下?通路で女性の清掃員?すれ違いに挨拶がないのは残念かなと思います。

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】シンプルステイ<Room Only>~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~

三井ガーデンホテル日本橋プレミアからの返答

返信日:2021/06/22

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルにつきまして、素敵なホテルとのお褒めの言葉ありがとうございます。

しかしながら、廊下でお客様とすれ違った清掃員よりご挨拶がなかったことによりご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件を清掃スタッフへ共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し指導して参る所存でございます。

お部屋からの眺めはお部屋タイプによって異なっておりまして、今回ご案内させていただいたモデレートクイーンルームは10階~12階に位置している低層階の客室の為眺望はあまり望めないお部屋となっております。
13階~15階に位置しているスーペリアクイーンルームにはスカイツリーをご覧いただける客室もご用意しておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひスーペリアクイーンルームをご予約いただき、眺めの良い部屋とリクエストをスタッフにお申し付けいただきたく存じます。

なるべくリクエストに沿った客室にご案内させていただきますが、当日の空き状況によってはリクエストに添えない場合もございますことを何卒ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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