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ホテルビスタプレミオ京都 和邸の口コミ

ホテルビスタプレミオ京都 和邸

京都府京都市中京区新町通六角下ル六角町371 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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1,576

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総合評価

4.65

05月27日00:38更新

157件

149人が満足と
評価しています。

153件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗でスタッフの方々が親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/30

    いけさん123様

    このたびはホテルビスタプレミオ京都へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    客室の清潔感や、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮ではございますが嬉しく存じます。
    これからもいけさん123様に頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ook********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の出張で2泊連泊、素泊まりで利用しました。ツインを1人で利用しました。
    スタッフの接客は大変良く、部屋は清潔で良い雰囲気で、とても快適でした。
    価格は、京都にしては、高くはなく、お手頃感があります。
    駅から少し歩くのが苦でなければ、とてもおすすめです。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/30

    この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ対応からお部屋に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、とても嬉しく存じております。
    ご宿泊料金は日々変動し、桜や紅葉のハイシーズンになりますと料金は上がることが多いのですが、時期によってはリーズナブルなお値段でご宿泊頂けることもございます。また京都にお越し頂く機会がございましたら、ご指名頂けますと幸いでございます。
    再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c_b********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からは多少歩くけど部屋は綺麗だし、お風呂は別だし快適に過ごせました。また京都に行く時に泊まります。メイク落としなどのアメニティが貰えると更に嬉しいかも。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/21

    クマーさん。 様

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のことや当館の特長でもある浴室に至るまでお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

    特に洗い場付きの浴室は大変好評で、当館の人気の一つでもございます。私共のグループのホテルは基本的には浴室が独立した造りになっておりますが、ユニットバスタイプの部屋を持つ店舗もございます。京都には河原町にも同じ系列店がございますが、そちらはその一つと言えます。

    アメニティに関しましては、他のお客様からもご要望が多い為レディースプランというフェイスケア等が付いたお得なプランも最近販売を始めました。
    ですので、次回お越しの際はそちらのプランもご参考にして頂ければと存じます。

    今後もお客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。クマーさん。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
    フロント 川崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c_n********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洗面所のお湯の出が悪かった。他は、申し分無い。また利用したいです。風呂場とトイレの配置が良かったです。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/15

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    洗面所の水圧に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。すぐに点検を致しましたが、水圧は全室一定であり、ご利用頂いたお部屋の水圧も現時点で最大の設定となっておりました。直ちに改善とまでは至らないのですが、検討課題としてお預かりさせていただきます。ご指摘頂きありがとうございます。

    ご不便をおかけした点があったにも関わらず、また利用したい、とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りをスタッフ一同で目指して参ります。

    再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいところご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応もすばらしくて部屋も綺麗でした。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    6名(6室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/15

    うった君 様

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
    今回は6名様でご利用頂きましたが、また皆様で京都にお越し頂く機会がございましたら、和邸をご指名頂けたら幸いでございます。

    うった君様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回京都の定宿にしています。
    本当に素晴らしいです。
    特筆するとすれば、お風呂が洗い場もあるし、湯船が広くて快適なこと。フロントの方はみんな親切で、立地も内装も雰囲気も非常に良いです。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/10

    くじょとこ様

    いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミへご投稿いただき、身に余るお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当館の特長でもございます洗い場付きバスルーム、また立地や設備内装につきましてご満足いただけておりますご様子で何よりでございます。
    またフロント対応につきましてもお褒めいただき大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。
    まだまだ寒い日が続きますので、お体にお気をつけてお過ごし下さい。
    くじょとこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hiy********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方がとても丁寧だったのと、水周りがとても綺麗で使いやすかったです!お風呂とトイレが別々のホテルとゆう事で選んだのですが、大満足です(*´˘`*)子供達もとても気に入ったようで来年の初詣時も宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフ対応や三点分離式の水廻りなどお気に召していただけた様子で何より嬉しく存じております。
    「いつお越しいただいてもゆったり寛げるホテル」を目指して、今後も日々の努力を継続いたして参ります。

    次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的にとても満足出来ました。
    トイレとお風呂がセパレート、生活感◎のお部屋を低予算で泊まれたので今度また宿泊予定があれば絶対選びたいホテルでした。

    ただ少し残念なのが、貸出希望を出したのですが、コメントに「ご要望に応じられない場合があります」とあったので仕方ないと思ったのですが、チェックインの際や、...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    「今度また選びたいホテル」との大変嬉しいお言葉をいただき恐縮致しております。
    一方、ご要望頂いておりました毛布の貸し出しに関しましてはご案内不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後は可能な限り充分な数をご用意し、到着の際にもご希望についての案内を差し上げますよう一層努めてまいります。

    次回のお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mbk********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて宿泊しました。受付の対応もよく、室内も広く素晴らしいホテルでしたが、朝ごはんが残念すぎます。ビジネスホテルのほうが美味しいです。ひどすぎますなんとか改善してください。いっそないほうが良いくらいです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2020/01/03

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    対応や客室などお褒めのお言葉をいただきながら、朝食でご満足いただけず大変申し訳なく存じます。
    お客様からのご意見を基に朝食内容の見直しを進めており、近々リニューアルさせていただく予定でございます。

    今後もお寄せいただいたご意見には真摯に対応し、一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    約半年ぶり、2度目の宿泊で3泊しました。チェックイン時に、スタッフの方が前回の宿泊のこと覚えていてくださり、嬉しかったです。こちらのホテルは、スタッフの方のにこやかな笑顔や細やかな対応、また、部屋の清掃もとても行き届いていて気持ちよく過ごせました。また京都に行く際は宿泊させていただきたいです。ありがと...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/31

    レインボーローズ 様

    この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回も快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵しております。

    和邸も開業して1年と4か月程経ちましたが、レインボーローズ様のように、京都へお越しの際に和邸をいつもご指名頂くお客様に非常に支えられております。まだまだ発展途上のホテルでございますが、いつお越しいただいても、変わらぬ真摯で温かい対応を、今後もスタッフ一同目指して参ります。

    また京都へお越しの際は、ご指名頂けますと幸いでございます。レストランや観光のご案内等、お手伝いさせて頂きたく存じます。
    2020年もレインボーローズ様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイで大変落ち着けました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/23

    machappo1177様
    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう清潔な環境づくりに努めてまいります。お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
    machappo1177様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から少し歩きますが、四条も烏丸御池駅も徒歩圏内の良さがあります。
    道路に面していないお部屋だったからか、静かに過ごせました。(でも鉾町なので祇園祭の時は道路側が良さそうでもありますね)

    一人で宿泊しましたが、ミネラルウォーターは二本サービスで助かりました。くるくるドライヤーが無くてヘアアイロンを借り...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍&特別料金!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/24

    この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へのご宿泊誠にありがとうございました。
    お部屋からフロント対応に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    仰います通り、当館は鉾町に位置し、祇園祭の山鉾巡行の際は多くの観光客の方で賑わうエリアでございます。鉾町でありながら住宅街でもありますので、夜は静かにお過ごし頂けるのも当館の特長の一つです。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

    当館は開業して1年4カ月程経ち、まだまだ発展途上のホテルではありますが、皆様に和邸を選んで良かったと感じて頂けるよう、真摯な対応を心がけております。またご宿泊頂く機会がございましたら、更に素敵な思い出作りに寄り添えるよう、観光案内やレストランのご紹介等でお手伝いさせて頂きたく思います。

    再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くて新しくて、とても心地よく、スタッフの方もとても感じがよく、また、周辺にステキなお店も多く、京都滞在を存分に満喫することができました!!また伺いたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】日・月連泊プラン日曜・月曜2泊パックのお得なプランです!!<素泊まり>四条駅より徒歩7分

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/19

    norinorinoririn様
    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄にございます。norinorinoririn様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客が丁寧でとてもよかったです。
    ベッドの間隔がせまかったです。
    バスルームの湯船と洗い場が別なのが利用しやすかったですが、脱衣場がないので、
    洗い場に棚があればよかったです。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/07

    yukilin様

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ベッドの間隔につきましては、レイアウト上すぐに改善とはいきませんが、今後の検討課題としてお預りさせていただきます。
    また当館自慢の洗い場付きバスルームでご旅行の疲れを癒していただけましたご様子で嬉しく存じます。脱衣所につきましては、客室とバスルームの間に引き戸がございますので、そちらをご利用いただけますが、ご案内不足で行き届きませず申し訳ございません。
    yukilin様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nag********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    風呂が独立しているのがいいですね。大変快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/06

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    当館は全室洗い場付きバスルームがございます。
    今回はお部屋にてごゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたご様子で何よりでございます。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
    お気づきの点がございましたらご指摘いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    flo********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    意見があるのは、食事の種類ですかね。もうチョット増やしてほしいです。でもその他は大満足でした。京都に滞在する時の定宿にするつもりです!

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/06

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご朝食の種類につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
    当館では、和洋食のメインプレートの他にサイドメニューでミニブッフェをご用意しております。また今回頂戴致しましたご意見のもと、皆様にご満足いただけますようレストランスタッフとも共有し改善に努めてまいります。
    松下様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約時や、事前の疑問点はAIが的確に応答してくれます。 チェックインからアウトまで、スタッフの対応は、型通りのマニュアル対応ではない、いい感じでした。 部屋は普通+かな、和の雰囲気がしっかり作りこまれてます。照明類のコントロールはうまくできてますね。大浴場はないですが、部屋のお風呂は 洗い場付きで、湯船大...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/12/04

    よっし~二世様

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご予約いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    当館の公式ホームページにはAIを搭載しております。ご活用いただけましたご様子で何よりでございます。
    またフロントスタッフの対応や客室設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。よっし~二世様に頂戴したお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
    よっし~二世様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bas********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的に大変良かったです。お風呂の超音波のような微粒子の空気泡が凄く気持ち良かったです。疲れが取れたし、肌がツルツルした様な。強いて言うなら、食事ですかね。和食・洋食のどちらか選べて、美味しかったけど、ご飯が少し硬めでした。それと、パンもツナ入りサンドイッチでしたが、好みが有るので選べると良いし、ブ...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/11/26

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。バスルームの超音波は、今回グレードアップにてご用意させていただいたデラックスツインタイプの客室のみに設置されております。お楽しみいただけましたのでしたら大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食につきまして、ご満足いただけるサービスが提供できず、大変遺憾に存じます。当館では、和食または洋食のメインプレートとサイドメニューとしてミニブュッフェをご用意しております。今回頂戴したご意見は、今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。ありがとうございます。
    またのお越しを心からお待ち申し上げております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス.トイレ別で、とてもゆったりとバスタイムを過ごせました。ユニットバスが苦手な両親にも薦めたいと思いました。

    朝ごはんでは、お味噌汁が細いコップのような器でしたが、あれはとても食べづらい。デザイン重視で選ばれたのかもしれませんが再考してほしいと思いました。
    また洋朝食を選ぶなら、京都の喫茶店なりパン...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/11/23

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    ご朝食に関しまして、貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
    今後のご提供方法、メニュ―内容の検討課題としてお預かりさせていただきます。おっしゃいます通り、この界隈は飲食店が大変多くございますが、その中でもホテルのご朝食を楽しみにして頂けますよう今一度話し合いを重ねて参りたいと存じます。

    また機会がございましたら、和邸をご指名頂けましたら大変嬉しく存じます。
    お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    またお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 本田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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