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ホテルビスタプレミオ京都 和邸の口コミ

ホテルビスタプレミオ京都 和邸

京都府京都市中京区新町通六角下ル六角町371 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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1,588

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総合評価

4.65

06月06日00:37更新

159件

151人が満足と
評価しています。

154件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    2度目の利用。最近の京都利用での定宿候補では一番手。
    客室、バスルームは文句なし。個人的な感想ですがベッドも快適。
    バスとトイレが分かれており、風呂も広くゆっくり湯船に浸かれるのは助かります。
    立地は最寄駅からそ若干距離がありますが、バスを活用すれば許容範囲内かとは思います。
    有線LANも備わっており、PCで...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/04/28

    caos789様

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
    当館のベッドはシモンズ製でございます。ごゆっくりお休み頂けたのでございましたら何よりでございます。
    しかしながら、ホテル内Wi-Fiの速度および接続状況につきまして。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。高稼働時に集中して容量を要する操作をしたときに速度が遅くなりつながりにくくなってしまう場合がございます。
    Wi-Fi環境につきましてはすぐに変えるということは難しいですが、次回の更新の際に、より容量の大きいものへの変更を検討課題といたします。
    今後もご満足いただけますよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご指摘くださいませ。
    caos789様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*_*aさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3歳児と一緒に利用しました。お得なプランだったにもかかわらず、お部屋のアップグレードもして頂き、また子供用のアメニティや折り紙も頂いて、とても良くして頂きました。お部屋も綺麗で広く、またバス・トイレも別で非常に快適に過ごせました。チェックアウト後も、荷物を預かって頂いたり、ラウンジを利用させて頂いた...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】VISTAにシンプルステイプラン ツインでゆったり快適に~素泊まり~

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/04/28

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
    当館は洗い場付きのバスルーム、トイレ、洗面所の水廻り3点分離でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    また、お子様用のアメニティと折り紙につきましても、ご満足いただけましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
    チェックイン前、アウト後はお手荷物の預かりを行っておりまして、一日中ごゆっくりと京都観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*h*t*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい。
    さすが、京都。
    ぜひ、おすすめです。
    1泊1万円、以下ならですが・・・

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/04/11

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また、このような評価を頂きましたこと、コメントにお時間を割いていただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご宿泊はご満足いただけたようでございますが、
    ハイシーズンでもご料金に見合う、またはそれ以上のサービスがご提供できますよう、今後も引き続き品質向上に邁進してまいります。
    また京都にお越しになる際には、また和邸をご指名頂けましたら幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント本田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*k*0*2*8*2*_*1*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新築ホテルだけにやはり快適。宿泊する人は外国人が多い。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/04/12

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また、ご投稿にお時間を割いていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当館で快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
    海外からのゲストにも多数ご宿泊頂いておりますが、この桜のシーズンは特に多くお越し頂いております。
    今後も日本の方、海外の方皆様にご満足していただけるホテル目指してまいりますので、また京都にお越しになる際にはぜひまた和邸をご利用いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 本田

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    施設からの返信あり

    n*b*x*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応がとても丁寧で好感が持てました。こちらも自然と笑顔になれます。
    (チェックインの時間前でしたが、お部屋に案内してもらえたもの助かりました。)
    館内・お部屋は和風で落ち着きがあり、とても素敵です。
    あとお風呂とトイレが別なので、自宅の様にリラックスできました。
    また是非利用したいです。
    (食事...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/04/12

    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    いつも笑顔を忘れずお客様目線で接することをスタッフ一同心がけておりますので、このような嬉しいお言葉はまだまだ未熟な私どもにとって大変励みになります。
    また、お部屋もご自宅同様お寛ぎ頂きたいという思いをこめた設計でございますので、ゆっくりとお休み頂けましたようで嬉しく存じております。
    京都に再訪なさる際には、また和邸をお選びいただけましたら幸いでございます。心を込めてお迎えさせて頂きます。次回はぜひご朝食もご検討くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ちいたしております。
    フロント本田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘がお世話になりました。スタッフの方がご親切でホテル内も落ち着いていて高評価でした。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/30

    mb230k様
    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
    今回はお嬢様1名様でのご滞在ということでございましたが、また京都に再訪される際にはぜひご家族でお越し頂けましたら幸いでございます。
    お嬢様のまたのお越しを、そしてmb230k様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。
    安く、お部屋もとても綺麗でした。
    飲食店でトラブルがあり、少しご迷惑お掛けしたのですが、優しく対応して下さりとても助かりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早期割引30日前の予約でオトクにステイ 素泊まり 四条駅より徒歩7分

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/23

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
    お部屋にてゆっくりと過ごして頂けたご様子で何よりでございます。
    その後、靴は見つかりましたでしょうか。
    少しでもお役に立てたのであれば光栄でございます。
    また京都へ来訪する機会がございましたら、その際も和邸をご指名していただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*e*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビスタプレミオさん系列は本当に使い勝手の良いお部屋でトイレとバスタブが別なのが最高です。今回は小上がり?のふた部屋しかない貴重なお部屋に宿泊できて、京都で和を堪能しました。少し残念だったのは、やはり駅からは少し遠く感じました。お部屋の時計も止まってました。連泊でしたが、次の日も電池交換はされてなくチ...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルビスタプレミオ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回事前にリクエストを頂けましたので、人気のお部屋ではございましたがご用意ができました。お部屋自体はお喜びいただけましたようで嬉しく存じます。
    一方で置き時計が泊まっていたことや清掃用のワゴンなど、ご指摘いただきました点に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    清掃中とはいえお部屋の前というのは配慮が欠けていたと存じます。
    清掃スタッフにも備品チェックの強化と併せて共有いたします。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    また、宅配用の段ボールに関しまして、当館は100サイズと120サイズの2種類のご用意がございますが、その点説明不足でしたら大変失礼をいたしました。
    度々の失礼がありつつもまた泊まりたいとおっしゃって頂けますこと、心より感謝申し上げます。
    ご期待に添えますようスタッフ一同サービスの品質向上に邁進してまいります。
    ご滞在中お気づきの点がございましたらご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都和邸
    フロント本田

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    施設からの返信あり

    r*o*k*k*2*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から少し遠いですが、部屋は綺麗で、清掃もきちんとされてました。
    フロントの対応もとても良かったです。
    セパレートタイプのお風呂は本当にいいです。広さも充分でした。
    朝食も美味しくて充実してました。小鍋はなかなか温まらなくて、それだけが残念でしたが、大満足です。
    また、利用させて頂きます。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/15

    この度は数あるホテルの中からホテルビスタプレミオ京都和邸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    清掃、スタッフの対応、ご朝食までご満足いただけましたようで何よりでございます。お部屋に関しましてもゆっくりとお休み頂けたようで嬉しく存じております。
    一方でご朝食の小鍋につきまして、温かい状態でお召し上がりいただけますのがもちろんベストでございます。今回そのようにご提供できなかった点に関しましてはたいへん申し訳なく存じております。
    この件に関しましてはレストランとも共有・相談し、改善に向けてしっかりと検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
    立地はおっしゃる通り駅から10分程度と少々歩く距離ではございますが、閑静な住宅街のため静かな環境でお休み頂けることと、周辺には数多くの飲食店がございますことが長所でもございます。
    また和邸にご宿泊頂けます機会がございましたら、今回のご評価に恥じぬおもてなしにスタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都和邸
    フロント 本田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*s*o*2*0*b*m*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの設備、接客、サ-ビス、食事とすべてすばらしく快適に過ごさせていただきました。
    チェックインの際、ホテルまでの道筋がわからず電話にて、スタッフの方にご対応いただきました、この際も、ホテルの入り口まで出て来て、迎えていただき、ありがとうございました。また、朝食も素晴らしく、おいしくいただきました。...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/13

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきお褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館は最寄り駅から徒歩7分程の距離にございまして、また住宅地の中に立地しております。
    道に迷われてしまったとのこと、私どもの案内不足にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
    またご朝食は和洋食の定食スタイルでご提供しておりまして、日替わりで3種類ずつご用意しております。
    チェックアウト後の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
    すこしでもご旅行の思い出作りにお役に立てたのでございましたら大変嬉しく存じます。
    次回お越しの際にも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

    また京都へ来訪される際には、和邸をご指名いただけましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    i*1*4*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時間より2時間前に到着し、友人との待ち合わせ時間まで1.5時間もありましたが、清掃済みの部屋をすぐに案内して頂けました。その後友人との待ち合わせに行き違いがありましたが、気にかけてくださり声を掛けて下さいました。
    みなさんの心掛けに暖かな気持ちで出発しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/12

    この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    心温まるお言葉も頂き、大変嬉しく存じております。重ねて御礼申し上げます。
    和邸の名の通り、ご宿泊の皆様にはゆっくりと和んで頂きたく思っております。当館は昨年8月にオープンしたばかりでして、まだまだ発展途上のホテルですが、スタッフ一同常に真摯で温かい対応を心がけております。
    今後も皆様が快適にお過ごし頂ける和邸を創って参ります。
    また京都にお越し頂く機会がございましたら、ぜひ観光のご案内やレストランのご紹介をさせて下さい。素敵なご旅行のお手伝いをさせて頂けたらと思います。
    またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルなのでとても綺麗です。トイレとお風呂が別々でゆったりできました。入り口付近が少し狭くて、ドアの開け閉めの時もたつきました。またベッドと机の椅子の間が狭く、カーペットで椅子が動かしにくいのでちょっと通りにくいでした。
    駅からは少し歩きますが、とても静かです。早朝御金神社に徒歩で行けました。...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/06

    ちょんたん1120様

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    当館は洗い場付きバスルーム・トイレ・洗面所の水廻り3点分離でございます。
    駅からは徒歩7分でございますが、少し離れている分おやすみの時間は静かに過ごして頂けます。
    また京都市の中心に立地しておりますので、さまざまな観光地にもアクセスしていただきやすいです。
    このたびは御金神社に行かれたそうで、ちょんたん1120様の金運アップを当館スタッフもお祈りしております。
    ご朝食は和洋の定食式プレートを日替わりで3種類ご用意しております。
    京都らしいおばんざいの和食は当館のおすすめでございます。
    またバスルームのドアや備品の配置、朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
    こちらのご意見はこれからの改善点としてお預かりさせていただきます。
    来年のご滞在地に、和邸をご指名いただけましたら大変嬉しく存じます。
    ちょんたん1120様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    浴槽が大きくゆったりできました

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/03/05

    GTSS様

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    当館のバスルームは洗い場付きでございます。
    浴槽でゆっくりとでご旅行やご出張の疲れを癒していただけます。
    この度はお部屋のお風呂でゆったりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
    ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。
    またぜひ、大切な思い出作りに、ご家族やご友人と京都にお越し頂けたらと思います。
    その際は、再度GTSS様に和邸でお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*d*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都マラソンの際に利用させていただきました。和の風情を心地よく感じさせていただきました。コーヒーの味にはうるさいと自負しておりますが、予想外にコーヒーが極めて美味しかったです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/21

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    京都マラソンお疲れ様でございました。京都の景色は堪能していただけましたでしょうか。当館からは支配人も参加しておりました。
    滞在中はマラソンでの疲労を癒していただけたのでしたら幸いでございます。
    また、当館は昼間フリーラウンジで提供しておりますセルフサービスのコーヒーはUCC様、お部屋のドリップコーヒーはドトールコーヒー様でございます。
    お気に召していただけたご様子で嬉しく存じます。
    このたびは京都マラソンでのご滞在という事でございましたが、ぜひ観光でのご利用もお待ちしております。
    お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*r*n*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも定宿にしている大浴場がある朝食の美味しいホテルがあるのですが今回は何となく気分を変えこちらのお宿を予約してみました。いつも旅行に行く際は朝食がバイキングで無い事・大浴場があるホテルを基本的に選びますが、お風呂がトイレと別でたっぷり出るお湯と入浴剤でゆっくりとお風呂で疲れを癒せました。細かい事い...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/18

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

    当館は大浴場はございませんが、全部屋に洗い場付きバスルームがございます。
    この度はお部屋のバスルームにて京都旅行の疲れを癒していただけたご様子で何よりでございます。
    朝食のドレッシングやスタッフの対応につきましては、このようなお言葉を頂き大変恐縮でございます。
    また、京都市の中心部に位置していながら住宅街にございますので、夜は静かにお休みいただけるかと存じます。
    Wi-Fiにつきましては、時間帯によって混み合う場合がございます。こちらの案内不足にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。より快適にお過ごし頂けますよう改善してまいります。
    また朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    こちらは今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
    当館では周辺のスタッフおすすめの飲食店マップなどもご用意しておりますので、次回お越しの際にはそちらもご案内させていただきたく存じます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広くてキレイ、お風呂が独立してて普通の家のお風呂みたいで使いやすかった。チェックインもソファに座って落ち着いてできて、おしぼりお茶お菓子まで。場所は通りから入るので分かりにくかったけど大通りのセブンから入ると道筋にあった。概ね満足でした。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/17

    ゆきふかちゃん様


    この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご滞在の感想をお寄せいただきお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    当館は洗い場付きバスルーム、トイレ、洗面の水廻り3点分離でございます。
    ご旅行やご出張のつかれをお部屋にてゆっくりと癒していただければと存じます。
    またチェックイン時のお茶は春夏は冷たい緑茶を提供させていただいております。
    当館は少し通りから入る場所ではございますが、周辺には多数の京都らしい飲食店がございます。
    スタッフのおすすめをピックアップした地図などもご用意しておりますので、次回お越しの際にはそちらも是非ご案内させていただきたく存じます。


    ゆきふかちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは新しくて町屋風のシックな外観です。
    チェックインが座って出来てお茶おしぼりがでて優雅な気分です。
    高齢の母との宿泊で、バスルームとトイレが別はホテル探しのチェック項目。それ以上に、深いシンクで入浴剤迄用意されていてとてもリラックス出来ました。
    部屋が明るい。
    15時からは開放された朝食用ルームで、...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へのご宿泊、誠にありがとうございました。
    ご宿泊の皆様には、ご到着時から和んで頂きたいとの思いで、お茶とお菓子でおもてなしをさせて頂いておりますが、お気に召して頂いたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、当館の特徴の一つでもある、バスルームが広い点につきましても、ごゆっくりお休み頂いたとのこと、光栄でございます。
    スタッフ対応に至るまで、多くのお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。重ねてお礼申し上げます。
    また泊まりたいとのご感想、何よりも嬉しいお言葉でございます。
    まだまだ寒い日が続きますが、春が来ましたら、またぜひお母様と桜を見に京都までお越し頂けたらと思います。
    その際は和邸で再度お目にかかれること、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスではなくて、まさにおもてなし。
    そんな感じのするホテルでした。
    マニュアルや社員教育の領域ではない、温かい心のおもてなしをいただきました。

    居酒屋情報もありがとうございました。
    〇〇先斗町情報大変参考になりました、2泊させて頂きましたが、
    二晩とも〇〇先斗町で楽しい夕食を楽しむことが出来まし...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】期間限定のポイント最大20倍&特別料金!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/13

    この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へのご宿泊、誠にありがとうございます。
    スタッフ対応につきまして心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく存じております。
    重ねて御礼申し上げます。
    今後も皆様に快適に心地よくお過ごしいただけるような和邸を目指して参ります。

    お食事をとられた場所は、裏先斗町でしょうか。
    美味しいお食事をお楽しみ頂けたご様子、何よりでございます。
    当館では、大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けたらとの思いで、スタッフで情報を共有し、和邸オリジナルマップを作っております。
    学生時代を過ごされた京都の町で、また新しく思い出を作っていただき、私共も少しでもお役に立てたようでとても嬉しく存じます。

    またぜひ、大切な思い出作りに、ご家族、ご友人と京都にお越し頂けたらと思います。
    その際は、再度イチニノさん様に和邸でお目にかかれること、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 平田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*f*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させてもらいました。早く着き、荷物を預かってもらおうとしたら、すぐチェックインさせてもらえて、疲れが取れてありがたかったです。和を基調としながらモダンな施設で、バスルームとトイレが分かれているのも、大変嬉しい配慮でした。朝食は、定食がベースでビュッフェがついているスタイルが落ちついて味わえ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/12

    このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとう
    ございます。
    またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

    当館は洗い場付きのバスルームと洗面、トイレの水廻り3点分離でございます。
    お部屋にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    またご朝食は、和洋食のどちらかのプレートとミニビュッフェの食べ放題でご用意しておりまして、和洋食プレートは3種類ございます。
    スタッフに関しましてもこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
    このたびはお一人での旅行という事でございましたが、ぜひご家族やご友人とのご利用もお待ちしております。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    ホテルビスタプレミオ京都 和邸
    安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*d*o*1*5*oさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントにてチェックイン手続き中にも暖かいお茶やお茶菓子を出してもらいました。お陰でゆったりソファに掛けてのチェックイン手続きで気持ちはゆったり出来ました。フロント側ではセルフでドリンクを飲むことも出来るスペースがあるそうです。
    新しいホテルなので清潔です
    スタンダードツインでしたが手洗い器もルームに...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大10倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

    ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答返信日:2019/02/07

    この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便ございませんでしたか。
    ご指摘いただいた通り、水廻りにスペースを確保している為、お部屋はコンパクトな設計になっております。
    ごゆっくりとお休み頂けましたら幸いでございます。

    チェックイン時は、お茶とお菓子で和んで頂けたご様子で、嬉しく存じております。京都には観光でお越しの方が多いので、ホテル到着時からゆっくりと和んで頂きたいとの思いで、シッティングチェックインも取り入れております。

    一方で、ご朝食会場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    朝食会場のスタッフとも連携をとり、レストランでもごゆっくりとご朝食をお取りいただけるように努めて参ります。
    貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    またお客様に和邸でお目にかかれることを、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルビスタプレミオ京都和邸 平田

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    施設からの返信あり

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