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ホテルビスタプレミオ京都 和邸

京都府京都市中京区新町通六角下ル六角町371地図

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2,607

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総合評価

4.69

07月31日00:39更新

238件

230人が満足と
評価しています。

229件中141~160件を表示

コメント無しも表示

jap********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物は新しく清潔で気持ちよく泊まれました。
ただ朝食の段取りが悪く、こちらから声をかけないと用意してもらえずすごく残念でした。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/02/12

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ち良くお泊りいただけたとのこと、お部屋は概ねご満足いただけたのかなと安堵しております。
一方でご朝食のご提供に関しましてご不快な念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに朝食部署に共有いたしまして、今一度オペレーションの再確認と徹底を行って参ります。
もしまた機会がございましたら、厚かましいとは存じますがまた当館をご指名いただけましたら幸甚に存じます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸 
本田

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施設から返信あり

rcx********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/02/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が終始素敵でした。子供と初の関西2人旅で不安でしたが、チェックイン時点で不安解消されました。
子供にも笑顔で対応してくれ、業務的じゃないのが良かったです。
お部屋はお風呂とトイレがわかれており、シャワーの水圧も強かったです。白を基調としているので明るく、そんなに広い部屋ではないものの、気分も良か...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS和邸限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/02/12

この度は、お子様との大切なご旅行にホテルビスタプレミオ京都和邸をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋、ご朝食にまでご満足していただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。
私どもにとって励みになるお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。
当館はホテルの名の通り、お客様に和んでいただけるサービスの提供を常に心がけております。
今回のご旅行でお気に召して頂けましたこと、大変嬉しく存じております。
京都は春夏秋冬いつでも魅力あふれる町でございます。
観光、お食事、時には体験など、お子様と一緒にお楽しみ頂けるご案内も当館でさせて頂きますので、
ぜひまたお越し頂けました日にはお気軽にご相談いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
本田

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新型肺炎の話題真っ只中。できるだけ歩きで東山観光をと思って選びましたが、ホテルから歩いて清水寺、建仁寺、高台寺と東山観光をゆっくり楽しみました。
少し早く着いてしまったのですが、対応してくださったフロントの方も好印象。部屋ではベッドでテレビを見たり、広いバスタブで体を温めたりと、寛ぎながら過ごせまし...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/02/08

このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室洗い場付きバスルームを完備しております。ご観光の疲れをゆっくりと癒していただけましたのでしたら幸いでございます。また、フロント対応、清潔感につきましてもご満足いただけましたご様子で何よりでございます。東山観光も寒いお天気の中ではございましたが、お楽しみいただけましたご様子で私どもも嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客、サービス良かったです。
立地もよく、値段以上の価値が十分あります。
又利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランなごみの気まぐれ【Best rate】で無料朝食付きプラン

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/02/03

パボ太郎 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客やサービス等に付きましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

京都には河原町にもう1店舗グループホテルがございますがそちらは繁華街に面しており、周辺はとても賑やかでございます。一方当館は住宅街に位置していることもあり周辺は静かで大変過ごしやすく、パボ太郎様のように立地に関してお褒めの言葉を頂くケースも多々ございます。

今後もお客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。パボ太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 川﨑

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗でスタッフの方々が親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/30

いけさん123様

このたびはホテルビスタプレミオ京都へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の清潔感や、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮ではございますが嬉しく存じます。
これからもいけさん123様に頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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情報提供元:一休.com

ook********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事の出張で2泊連泊、素泊まりで利用しました。ツインを1人で利用しました。
スタッフの接客は大変良く、部屋は清潔で良い雰囲気で、とても快適でした。
価格は、京都にしては、高くはなく、お手頃感があります。
駅から少し歩くのが苦でなければ、とてもおすすめです。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/30

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフ対応からお部屋に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、とても嬉しく存じております。
ご宿泊料金は日々変動し、桜や紅葉のハイシーズンになりますと料金は上がることが多いのですが、時期によってはリーズナブルなお値段でご宿泊頂けることもございます。また京都にお越し頂く機会がございましたら、ご指名頂けますと幸いでございます。
再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からは多少歩くけど部屋は綺麗だし、お風呂は別だし快適に過ごせました。また京都に行く時に泊まります。メイク落としなどのアメニティが貰えると更に嬉しいかも。

  • 宿泊日2020/01/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/21

クマーさん。 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のことや当館の特長でもある浴室に至るまでお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

特に洗い場付きの浴室は大変好評で、当館の人気の一つでもございます。私共のグループのホテルは基本的には浴室が独立した造りになっておりますが、ユニットバスタイプの部屋を持つ店舗もございます。京都には河原町にも同じ系列店がございますが、そちらはその一つと言えます。

アメニティに関しましては、他のお客様からもご要望が多い為レディースプランというフェイスケア等が付いたお得なプランも最近販売を始めました。
ですので、次回お越しの際はそちらのプランもご参考にして頂ければと存じます。

今後もお客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。クマーさん。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 川崎

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情報提供元:一休.com

c_n********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

洗面所のお湯の出が悪かった。他は、申し分無い。また利用したいです。風呂場とトイレの配置が良かったです。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/15

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

洗面所の水圧に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。すぐに点検を致しましたが、水圧は全室一定であり、ご利用頂いたお部屋の水圧も現時点で最大の設定となっておりました。直ちに改善とまでは至らないのですが、検討課題としてお預かりさせていただきます。ご指摘頂きありがとうございます。

ご不便をおかけした点があったにも関わらず、また利用したい、とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル創りをスタッフ一同で目指して参ります。

再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの対応もすばらしくて部屋も綺麗でした。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数6名(6室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/15

うった君 様

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
今回は6名様でご利用頂きましたが、また皆様で京都にお越し頂く機会がございましたら、和邸をご指名頂けたら幸いでございます。

うった君様に再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回京都の定宿にしています。
本当に素晴らしいです。
特筆するとすれば、お風呂が洗い場もあるし、湯船が広くて快適なこと。フロントの方はみんな親切で、立地も内装も雰囲気も非常に良いです。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/10

くじょとこ様

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿いただき、身に余るお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の特長でもございます洗い場付きバスルーム、また立地や設備内装につきましてご満足いただけておりますご様子で何よりでございます。
またフロント対応につきましてもお褒めいただき大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。
まだまだ寒い日が続きますので、お体にお気をつけてお過ごし下さい。
くじょとこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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情報提供元:一休.com

hiy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方がとても丁寧だったのと、水周りがとても綺麗で使いやすかったです!お風呂とトイレが別々のホテルとゆう事で選んだのですが、大満足です(*´˘`*)子供達もとても気に入ったようで来年の初詣時も宿泊させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【14DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/03

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応や三点分離式の水廻りなどお気に召していただけた様子で何より嬉しく存じております。
「いつお越しいただいてもゆったり寛げるホテル」を目指して、今後も日々の努力を継続いたして参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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kan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/01/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全体的にとても満足出来ました。
トイレとお風呂がセパレート、生活感◎のお部屋を低予算で泊まれたので今度また宿泊予定があれば絶対選びたいホテルでした。

ただ少し残念なのが、貸出希望を出したのですが、コメントに「ご要望に応じられない場合があります」とあったので仕方ないと思ったのですが、チェックインの際...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/03

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「今度また選びたいホテル」との大変嬉しいお言葉をいただき恐縮致しております。
一方、ご要望頂いておりました毛布の貸し出しに関しましてはご案内不足がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は可能な限り充分な数をご用意し、到着の際にもご希望についての案内を差し上げますよう一層努めてまいります。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

mbk********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて宿泊しました。受付の対応もよく、室内も広く素晴らしいホテルでしたが、朝ごはんが残念すぎます。ビジネスホテルのほうが美味しいです。ひどすぎますなんとか改善してください。いっそないほうが良いくらいです。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍&特別料金!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/01/03

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

対応や客室などお褒めのお言葉をいただきながら、朝食でご満足いただけず大変申し訳なく存じます。
お客様からのご意見を基に朝食内容の見直しを進めており、近々リニューアルさせていただく予定でございます。

今後もお寄せいただいたご意見には真摯に対応し、一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

約半年ぶり、2度目の宿泊で3泊しました。チェックイン時に、スタッフの方が前回の宿泊のこと覚えていてくださり、嬉しかったです。こちらのホテルは、スタッフの方のにこやかな笑顔や細やかな対応、また、部屋の清掃もとても行き届いていて気持ちよく過ごせました。また京都に行く際は宿泊させていただきたいです。ありが...

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/31

レインボーローズ 様

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回も快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵しております。

和邸も開業して1年と4か月程経ちましたが、レインボーローズ様のように、京都へお越しの際に和邸をいつもご指名頂くお客様に非常に支えられております。まだまだ発展途上のホテルでございますが、いつお越しいただいても、変わらぬ真摯で温かい対応を、今後もスタッフ一同目指して参ります。

また京都へお越しの際は、ご指名頂けますと幸いでございます。レストランや観光のご案内等、お手伝いさせて頂きたく存じます。
2020年もレインボーローズ様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイで大変落ち着けました。
また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/23

machappo1177様
このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう清潔な環境づくりに努めてまいります。お気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
machappo1177様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から少し歩きますが、四条も烏丸御池駅も徒歩圏内の良さがあります。
道路に面していないお部屋だったからか、静かに過ごせました。(でも鉾町なので祇園祭の時は道路側が良さそうでもありますね)

一人で宿泊しましたが、ミネラルウォーターは二本サービスで助かりました。くるくるドライヤーが無くてヘアアイロンを...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍&特別料金!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/24

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へのご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋からフロント対応に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

仰います通り、当館は鉾町に位置し、祇園祭の山鉾巡行の際は多くの観光客の方で賑わうエリアでございます。鉾町でありながら住宅街でもありますので、夜は静かにお過ごし頂けるのも当館の特長の一つです。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

当館は開業して1年4カ月程経ち、まだまだ発展途上のホテルではありますが、皆様に和邸を選んで良かったと感じて頂けるよう、真摯な対応を心がけております。またご宿泊頂く機会がございましたら、更に素敵な思い出作りに寄り添えるよう、観光案内やレストランのご紹介等でお手伝いさせて頂きたく思います。

再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広くて新しくて、とても心地よく、スタッフの方もとても感じがよく、また、周辺にステキなお店も多く、京都滞在を存分に満喫することができました!!また伺いたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割】日・月連泊プラン日曜・月曜2泊パックのお得なプランです!!<素泊まり>四条駅より徒歩7分

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/19

norinorinoririn様
この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄にございます。norinorinoririn様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客が丁寧でとてもよかったです。
ベッドの間隔がせまかったです。
バスルームの湯船と洗い場が別なのが利用しやすかったですが、脱衣場がないので、
洗い場に棚があればよかったです。

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/07

yukilin様

このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ベッドの間隔につきましては、レイアウト上すぐに改善とはいきませんが、今後の検討課題としてお預りさせていただきます。
また当館自慢の洗い場付きバスルームでご旅行の疲れを癒していただけましたご様子で嬉しく存じます。脱衣所につきましては、客室とバスルームの間に引き戸がございますので、そちらをご利用いただけますが、ご案内不足で行き届きませず申し訳ございません。
yukilin様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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情報提供元:一休.com

nag********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

風呂が独立しているのがいいですね。大変快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/11/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/06

このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は全室洗い場付きバスルームがございます。
今回はお部屋にてごゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたご様子で何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたらご指摘いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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flo********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

意見があるのは、食事の種類ですかね。もうチョット増やしてほしいです。でもその他は大満足でした。京都に滞在する時の定宿にするつもりです!

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2019/12/06

このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の種類につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
当館では、和洋食のメインプレートの他にサイドメニューでミニブッフェをご用意しております。また今回頂戴致しましたご意見のもと、皆様にご満足いただけますようレストランスタッフとも共有し改善に努めてまいります。
松下様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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