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ホテルビスタプレミオ京都 和邸

京都府京都市中京区新町通六角下ル六角町371地図

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2,509

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総合評価

4.68

06月18日00:40更新

232件

223人が満足と
評価しています。

221件中101~120件を表示

コメント無しも表示

kur********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔で快適なお部屋でした。広い浴槽も嬉しかったです。
こんなにリーズナブルで驚き!また利用したいです。

  • 宿泊日2020/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/04/30

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じております。
ご感想頂きました通り、お風呂は広めに設計しており、多くのお客様からご好評いただいております。ごゆっくりお疲れを癒していただけましたら何よりでございます。
ご宿泊料金につきましては、日々変動し、時期によって料金に差があることもございますが、季節毎に新しい宿泊プランも作成検討をしておりますので、またご参考いただければと存じます。
再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

kam********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/04/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

綺麗で
受付の方も凄く丁寧でよかったです^ ^

  • 宿泊日2020/04/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!1日限定プラン!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/04/27

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
今は京都も人が少なく、お店も大半が閉まっている状態ではございますが、
この状況が終息した折にはまたぜひゆっくりと京都で過ごしていただけたらと存じます。
大変なことが多いとは存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策もきちんとされてて安心して過ごせました。今回は新町通に面したお部屋だったので車の音など少し心配してましたが、特に気にならずゆっくりできました。色々な気疲れが溜まっていたのでとにかく1人になりたくて急遽利用させていただきましたが、いい気分転換になりました。

  • 宿泊日2020/04/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/04/12

つん(**) 様

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルス蔓延の影響により、多くの方が京都へのご旅行、ホテルのご利用を見送られており、つん(**)様も悩まれたかと存じますが、今回もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。
気分転換になったとのこと、とても嬉しく存じております。いつ来て頂いても、名前の通り、皆様に和んで頂けるホテルを目指しております。
まだまだコロナウイルスの終息が見えず、皆様不安な日々をお過ごしですが、私共も出来る限りの対策を行い、安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
再度つん(**)様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

無駄のない、でも暖かみと落ち着きのあるインテリアでリラックスできました。スタッフの方々も明るくテキパキと対応下さってストレスはまったくなかったです。
また、浴室がトイレと別にあるのはやはり良いです。身体を伸ばして入浴すると一層に疲れがとれると実感しました。
ビジネスホテルとしては安価ではないですが、...

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/31

あみるご 様

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、また、このようにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋ではリラックスできたとのことで、とても嬉しく存じております。洗い場付きのバスルームは多くのお客様にご好評いただいており、水廻りにスペースを充てている点は、当館特長の一つでございます。あみるご様もお疲れを癒していただけたご様子で安心致しました。
価格につきましては、日々変動し、桜や祇園祭、紅葉シーズンになりますとまた料金は上がるのですが、季節に合わせた新しいプラン作成も検討中ですので、またご宿泊いただく際の参考にしていただけたらと思っております。
再度あみるご様に和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iku********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗で、特にバスは広くてゆっくりできました。
アメニティは他の同レベルのホテルに比べると少ないように思います。女性はそれも楽しみですので。
朝食は、量もありとても美味しかったですが、従業員がフロアをしょっちゅうウロウロされて、早く終わらせてほしいのか?すぐに食器を引こうとされるので、落ち着き...

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/31

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は全室に洗い場付きのバスルームをご用意しており、比較的ゆったりとした水廻りの設計でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。アメニティに関しましては貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。

また、ご朝食のメニューにつきまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、朝食スタッフの指導不足でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を共有し、改善させていただきます。

今後も皆様により良いサービスをご提供できますように努めて参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mr1********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供たち4人と一緒に6名でお世話になりました。
清潔に維持された設備や水回りの充実だけでなく、全てに心遣いが感じられました。
朝食も和定食をベースに、ミニビュッフェでパンやオムレツにサラダ、フルーツもあって食べ盛りの子供たちも充分に満足。
唯一心配していた夕食も、事前に送って戴いた手作りマップを参考...

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定特別タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/29

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の設備やご朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
水回りは当館の特徴である“3点分離式”であり、ご自宅のようにおくつろぎいただけたのなら幸いでございます。
また、お子様にもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

飲食店MAPにつきましては、スタッフが実際に足を運んだお店を選んでおります。次回お越しいただいた際もご予約のお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ryo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの若い女性がとても感じが良く、快適なホテルだったので、1泊延泊して宿泊しました。
四条烏丸からのアクセスもとても便利だと思いました。京都を訪れた際には、是非また宿泊したいホテルです。近所に美味しいレストラン等も多数ありますので、朝食は外がお薦めです。

  • 宿泊日2020/03/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍&特別料金!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/29

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当館スタッフへのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街やビジネス街にも近く、古都京都を観光するにあたって立地上大変便利な場所にございます。
近くには観光スポットや飲食店も多数あり、ご朝食は勿論ランチやディナーにも最適でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ryo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アクセスが良く、とても居心地の良いホテルです。
フロントの若い女性がとても感じが良いです。
前回宿泊したときには、毛布を借りたら、毛布に下の毛が付着していましたが、今回はそういうこともなく、快適に宿泊できました。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/29

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂き誠にありがとうございます。
当方スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

更なる心地よいサービスが出来ますようにこれからもスタッフ一同邁進してまいりますので、今度も何卒よろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

四条烏丸の便利な場所にあるホテルで、外観・エントランス・設備ともに最新で快適です。
ホテル近隣には、隠れ家的な飲食店がたくさんあり、美味しい楽しい京都の夜を過ごすことが
できました。
新型コロナの影響で、京都にこんな格安で、素敵なホテルに滞在できることは、数年無かったので
お得な気持ちになりました。...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/23

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在された中でホテル設備の評価をいただき大変嬉しく感じております。
お食事に関しましても、近隣の飲食店を気に入っていただくとともに楽しい時間をお過ごしになられたようで、私共の目指す所であります「心に残る思い出」をつくっていただく事が出来たこと、大変光栄に思っております。

今日、京都の観光ゲストの大きな支えとなっております海外ゲストが乏しく非常に厳しい状態が続いておりますが、プラドゆうとん様のお言葉をいただき、今後の我々といたしましても国内の利用者を更に獲得していきたいと強く感じた所存でございます。

改めまして、この度は気持ち込められたご宿泊の感想を頂きましてありがとうございました。

プラドゆうとん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 児玉

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nek********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ソファーに座ってチェックインするのは、歩き疲れた時にはとても良いと思いました。部屋もコンパクトながらキレイで使い勝手が良く、お風呂もとても良かったです。とても気に入って、思わず連泊を決めてしまいました。次もぜひ泊まりたいホテルです。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/23

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。シッティングチェックインやお風呂に関すること等お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

特にお茶とおしぼりをご提供するシッティングチェックインスタイルは他のお客様にも大変好評で、当館の特徴の一つでもございます。

今後も全てのお客様に満足頂けます様、精進して参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


フロント 川﨑

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりにホテルで熟睡できました。
京都の中心部にあるので、あちこち動き回るには最適です。
くしやコットンが置いてある備品エリアに前に宿泊されたかた?の
髪の毛が残っていました。備品置きがホコリっぽかったので
さっと清掃しておきました。
それ以外は概ね満足です

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランホテルビスタ大阪<なんば>・ホテルビスタプレミオ大阪<本町>開業記念!和邸でもお祝いプラン~素泊まり

情報提供元:一休.com

cch********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方がとても丁寧で、マスクをしていらっしゃいましましたが、笑顔なのが分かりましたし、気持ちよく対応してくださいました。部屋もトイレ・洗面所・お風呂が独立しており使い勝手がよかったです。また細かなところにオリジナルのデザインが施されていて、洗練されていました。ラウンジでのコーヒーのサービスもよ...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定特別タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/23

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のあらゆるサービスにおきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。

私共のグループのホテルは基本的には浴室が独立した造りになっておりますが、ユニットバスタイプの部屋を持つ店舗もございます。京都には当館の他に河原町にも店舗がございますが、そちらはその一つと言えます。

今後も、全てのお客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


フロント 川﨑

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ryo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの立地も部屋もとても良かった。
近隣に食事できる店もたくさんあるので、近隣の朝食もお薦め。

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS和邸限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/22

このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室につきましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また当館近隣には、飲食店が多くございますので、朝食から夕食まで困ることはないかと存じます。スタッフお薦めの飲食店・ラーメン店地図もご用意しておりますので、お気軽にフロントへお尋ねください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤

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施設から返信あり

ryo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/21

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの立地も部屋もとても良かった。
朝食は、事前に写真で見ると、会席風に見えたが、外部の集中キッチンで調理したものを持ってきて温めている感じで、何となくいまいちな感じがした。あれであの価格ならば、近くの店で食べた方が出来立てで美味しいと思った。ミニバイキングもさほどバリエーションはない感じであった...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS和邸限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/22

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
一方でご朝食に関しましてはご満足いただけるものをご提供できず、申し訳ございませんでした。
3月よりお客様のお声をもとにリニューアルをいたしましたが、まだまだいたらぬ点があったのだと反省いたしております。
今後もお客様から頂く貴重なご意見はできる限り参考にさせて頂く所存でございます。当ホテルの周囲にも素敵なご朝食をご提供されているお店がいくつかございますので、またご利用いただけました際にはご紹介させていただきます。
今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田

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tor********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方がとても親切で施設も清潔でとても良かったです。卒業旅行で利用しました。一緒に行った友達も満足でまた泊まりたいと言ってました。

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/21

このたびはホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸 フロント 若松

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s11********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてビスタプレミオ和邸さんにお世話になりました。ホテルのロビーに入ると、カウンターからすぐに声を掛けてくださり、迎えて頂いている雰囲気が伝わり嬉しかったです。
観光して寝に帰るだけでは勿体ないくらい、広いお風呂とダブルベッドで、とても満足しています。
パジャマが柔らかい綿のワンピースで着心地がよく...

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/18

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、またこのようにご感想もお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。スタッフ対応につきましては、まだまだ至らぬ点も多いですが、真摯で丁寧な対応を一人一人心がけております。そんな中、このような温かいお言葉をいただき、励みとなっております。
お風呂につきまして、ご自宅同様にお疲れを癒していただきたいとの思いで、スペースを広く充てた設計でございます。当館特長の一つでもあり、皆様にご好評いただいております。ご観光後のお疲れをゆっくりと癒していただけたご様子、何よりでございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じております。何度でも利用したいと思っていただけるホテル創りを、全員で目指して参ります。
またお越し頂く機会がございましたら、観光案内等お手伝いさせて頂きたく思います。
再度和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

zhi********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/03/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても落ち着くところでした。四条通にあるのがよかったです。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。素敵でした。また利用したいです!ただ、朝食バイキングが1,800円なので、もう少し安いとありがたいですね、、

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定特別タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/18

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、当館のサービスをお気に召して頂けたご様子で幸いでございます。
今後も皆様に満足頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またなにかお気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント 川﨑

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sas********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コストパフォーマンスが高いです。

まず受付して頂いた方の対応が良かったです。ホテル到着時間が予定より早まったために事前に電話をしたのですが、「わざわざ連絡ありがとうございます。」と、とても丁寧な対応で気持ちよくホテルに向かいました。受付も電話対応してくれた方と同じで、コロナ対策でマスクをされていま...

  • 宿泊日2020/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/03/10

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。

ウイルス対策の関係でチェックイン時はマスクの着用をさせて頂いており、失礼いたしました。身に余るお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変光栄に存じます。
北海道からのご移動で、疲れが大変残っていたのではないでしょうか。お部屋では気持ち良くお過ごし頂けたみたいで、幸いでございます。

次はゆっくり京都を満喫出来ますよう、佐々木様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目となりますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルビスタプレミオ京都和邸 岩本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休さんのホテルランキング上位で口コミも良いので以前から気になっていたホテルで楽しみにしておりました。
最初のチェックインの時に最高のおもてなしを感じることができました。
お部屋も清潔感があり、大満足です。
朝食は和食を選びましたが京都らしい料理で朝から元気が出ました。
京都へ来る友人がいたので早速...

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/02/28

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルランキングや口コミもご確認いただいておりました上に、
チェックイン時のおもてなしやお部屋、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインの際には京都の老舗、一保堂様のお茶と蕪村菴様のおかきをお出ししております。お土産にも最適で皆様にもお喜び頂いております。
ご朝食は3月よりお客様のお声をもとにリニューアルいたします。
また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますサービスをご提供できますようスタッフ一同真摯に取り組んで参る所存でございます。
今後ともぜひご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スタッフさんの対応はばっちしでした。ありがとうございました

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>

ホテルビスタプレミオ京都 和邸からの返答

返信日:2020/02/26

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様に、和邸を選んで良かったと思っていただけるよう、真摯な対応、サービス向上へと努めて参ります。また京都へお越しの際はご指名頂けますと幸いでございます。
ご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

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