ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
お正月期間、夕食レストランはお休みをいただいておりました。
次回、いらっしゃった際にぜひご利用いただけたたと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
コロナ禍ではありますが、感染防止対策を十分に行い、お客様に安心してお過ごし頂けますよう従業員一同、細心の注意を払っております。
館内でゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございましす。
また、口コミへのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍の中、朝食バイキングが行えているのは
お客様のご協力があっての事でございます。朝食会場へはマスク着用の元
ビニールの手袋を利用し食材をとっていただいております。
お客様にはルールを守っていただき感謝申し上げます。

コロナの終息を心から願い、スタッフ一同頑張ってまいります。

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高評価を頂戴致しまして大変嬉しく思います。
従業員一同励みになります。

朝食開始時間は6時30分となっており、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後検討させていただきたいと思います。

それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　吉田

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を多く頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
このような状況の中でございますが、感染拡大防止対策を万全にしてお客様をお迎えしております。
館内で快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
また、お忘れ物が無事にお手元に届いたと伺いまして安心致しました。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへもご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは来年2月で3年目を迎えようとしております。
まだまだ新しいホテルではございますが、スタッフ一同館内を綺麗に保つよう
心がけておりますので、お褒めのお言葉がいただけて
とても嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。　　

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　笠井

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用下さいまして、誠に有難うございました。
口コミのご投稿にてお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場はラジウム人工温泉でございますので、疲れた体をゆったりと癒して頂くことが出来ます。

またの、お越しをお待ち申し上げております。

フロント　笠井

いつもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、夕食レストランにおきまして、提供した米が固く、食べれたものでは無かったとのご意見をいただき、誠に申し訳なく存じます。
至急、レストランスタッフに確認を致しましたが、炊飯量に対しての水の分量は定量であり変動する事はなかったとの事でございます。炊飯の時間に関してもオートタイマー設定につき変更はしていなかったとの事でございます。提供させて頂いた米の収穫時期は確認取れませんでしたが、古米や新米により若干の水分量の調整が必要で御座いました。いずれにせよ、お客様への提供前に試食の徹底を改めて指示・指導を致しました。この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、宇都宮にお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見誠にありがとう御座いました。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、安心してお過ごし頂けなかったとのこと、とても心苦しく感じるとともに、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。私共も皆様にご安心してお過ごし頂けるよう出来る限りの対策を取らせて頂いておりますが、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後少しずつ日常が戻りましたら、ぜひ今回ご利用頂けなかった大浴場もご利用にお越しくださいませ。またご来館頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。フロント神谷

いつもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
レストランの座席縮小の件、ご不快な思いをさせ申し訳御座いませんでした。現在のコロナ禍に於きまして、当ホテルでは感染拡大の防止対策と致しまして、スタッフ側の対策はもちろんの事、来店されるお客様皆様にもマスクの着用、手袋の着用、手指消毒のご協力に加え、会話の自粛、相席の自粛等のお願いをさせて頂いております。
座席に関しては、ご宿泊されるお客様の人数や、摂取時間帯等により
縮小にて運営をさせておりました。
これは、定期的なテーブル上のアルコール消毒の効率化を目的としたものであり、また縮小をした場合に於きましても、カウンターを含め約７０席ほどの
座席数を開放しておりましたので、３密（特に密集）には該当しないとの判断によるもので御座いました。
ご不快な思いを与えてしまった事を真摯に捉え、今一度スタッフと共有し、
より快適で安心できる空間提供を模索して参ります。今後とも、
ご宿泊されるお客様ならびに従事するスタッフの健康を第一に考え、
感染拡大防止に尽力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら、お越しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、緊急事態宣言が出ている中でご不安な部分もあったかと思いますが、
ゆっくり過ごせたようで安心しました。
当ホテルでも除菌や対策などもしておりますので、
また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント伊沢

この度はルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を承りましたこと、大変有難く存じます。

せっかくご宿泊頂いたのに不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。各階の消毒液設置に関してですが、こちらでもご用意させて頂きたく準備を進めている最中なのですが世間的にも大変品薄でございまして中々納品がされない状況でございます。
お客様に安心してご宿泊出来る環境作りをするのが私達の勤めでございますので、引き続きご用意出来るようにして参ります。
お部屋の清掃に関しては毎回消毒はさせていただいておりますので安心して頂ければと存じます。
朝食に関しては現状バイキング形式での運用でございますが、従業員のマスクと手袋着用の徹底及びトング類の30分に1度の交換を実施しております。それに加え、お客様皆様にもエンボス手袋の着用と、マスク着用のお願い強化をしております。

まだまだ終息には程遠い状況下ではございますが、引き続きお客様及び従業員の安全対策に努めて参ります故、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜　齋藤

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルはお客様から「大浴場がよかった」とお褒めの言葉をいただくことがあるのですが、客室内についてのお言葉をいただくことが大浴場と比べ、あまりないので大変嬉しく感じております。

このような嬉しいお言葉は清掃スタッフにも共有し、励みとしてお客様からこのようなお言葉が増えるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフともに力を合わせ、より良いホテルを目指したいと思います。


またのご利用、心からお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に安心してご利用頂けるように
スタッフ一同、努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　伊沢