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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜の口コミ

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜

栃木県宇都宮市ゆいの杜1丁目2番88号 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:宇都宮・鹿沼

お気に入り

117

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総合評価

4.19

08月04日11:24更新

32件

26人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    aba********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    県外移動が可能になった直後だったので,せっかくの大浴場に行けなかったのが残念でした。
    マスクが出来ないし,他人が触った所を消毒できることもできないので,車で400kmの長旅をいやすことが出来なかった。仕方がないので,シャワーで我慢した。
    チェックアウトでは〇PAホテルと同じで,ルームキーを所定の場所に投...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2020/07/23

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、安心してお過ごし頂けなかったとのこと、とても心苦しく感じるとともに、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。私共も皆様にご安心してお過ごし頂けるよう出来る限りの対策を取らせて頂いておりますが、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後少しずつ日常が戻りましたら、ぜひ今回ご利用頂けなかった大浴場もご利用にお越しくださいませ。またご来館頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。フロント神谷

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    施設からの返信あり

    chi********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/05/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この時期にレストランの座席の縮小があること

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2020/05/31

    いつもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    お忙しい中クチコミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
    レストランの座席縮小の件、ご不快な思いをさせ申し訳御座いませんでした。現在のコロナ禍に於きまして、当ホテルでは感染拡大の防止対策と致しまして、スタッフ側の対策はもちろんの事、来店されるお客様皆様にもマスクの着用、手袋の着用、手指消毒のご協力に加え、会話の自粛、相席の自粛等のお願いをさせて頂いております。
    座席に関しては、ご宿泊されるお客様の人数や、摂取時間帯等により
    縮小にて運営をさせておりました。
    これは、定期的なテーブル上のアルコール消毒の効率化を目的としたものであり、また縮小をした場合に於きましても、カウンターを含め約70席ほどの
    座席数を開放しておりましたので、3密(特に密集)には該当しないとの判断によるもので御座いました。
    ご不快な思いを与えてしまった事を真摯に捉え、今一度スタッフと共有し、
    より快適で安心できる空間提供を模索して参ります。今後とも、
    ご宿泊されるお客様ならびに従事するスタッフの健康を第一に考え、
    感染拡大防止に尽力してまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    また機会が御座いましたら、お越しくださいませ。
    スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんな時期(緊急事態宣言)だったので、1週間前でも予約できた。以前に1度宿泊した事があったので、特に問題なくゆっくり出来た。

    宿泊日
    2020/05/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2020/05/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、緊急事態宣言が出ている中でご不安な部分もあったかと思いますが、
    ゆっくり過ごせたようで安心しました。
    当ホテルでも除菌や対策などもしておりますので、
    また機会がありましたら、是非お越しくださいませ。
    お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

    フロント伊沢

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dra********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいています。コロナ対策をしていただいているかと存じますが、それでも決して安心できる訳ではありませんので、可能であれば各階のエレベーターホールにも消毒液を置いていただいたり、朝食もバイキングのような不特定多数の方が手を触れる部分がある形式ではないものにしていただけるととてもありが...

    宿泊日
    2020/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2020/04/30

    この度はルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見を承りましたこと、大変有難く存じます。

    せっかくご宿泊頂いたのに不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。各階の消毒液設置に関してですが、こちらでもご用意させて頂きたく準備を進めている最中なのですが世間的にも大変品薄でございまして中々納品がされない状況でございます。
    お客様に安心してご宿泊出来る環境作りをするのが私達の勤めでございますので、引き続きご用意出来るようにして参ります。
    お部屋の清掃に関しては毎回消毒はさせていただいておりますので安心して頂ければと存じます。
    朝食に関しては現状バイキング形式での運用でございますが、従業員のマスクと手袋着用の徹底及びトング類の30分に1度の交換を実施しております。それに加え、お客様皆様にもエンボス手袋の着用と、マスク着用のお願い強化をしております。

    まだまだ終息には程遠い状況下ではございますが、引き続きお客様及び従業員の安全対策に努めて参ります故、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 齋藤

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    施設からの返信あり

    mih********さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋にしっかりした大きさのテーブルがあって、明るくて扱いやすいスタンドが置いてあったのが特に気に入りました。パソコンを使ったり、仕事で使用予定の資料の確認もできたし、明日の準備を順番に並べて安心して眠りました。また、お風呂は自分で入れるのが面倒だから、大浴場に行きましたが、貸し切り状態で落ち着きまし...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2020/03/06

    この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

    当ホテルはお客様から「大浴場がよかった」とお褒めの言葉をいただくことがあるのですが、客室内についてのお言葉をいただくことが大浴場と比べ、あまりないので大変嬉しく感じております。

    このような嬉しいお言葉は清掃スタッフにも共有し、励みとしてお客様からこのようなお言葉が増えるよう、フロントスタッフ、清掃スタッフともに力を合わせ、より良いホテルを目指したいと思います。


    またのご利用、心からお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最上階だったからかは不明だが、wi-fiがとにかく弱くて参った。 チェックインの際に受け付けてくれた男の子は普通すぎてダメだ。朝食の場所の説明はなかったし、部屋の階数も伝えてくれない。アルバイトなのかもしれない? 朝食の混雑状況をTVで確認できるが、カメラのアングルが良くなく、実際の状況をつかみにくい。 ...

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
    詳しく見る

    hal********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方々の対応が凄く良かったです。会社の教育と本人の意識も高いんだなと感じました。
    茨城の各ルートインも接客対応良いです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/12/18

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
    重ねてお礼申し上げます。

    これからもお客様に安心してご利用頂けるように
    スタッフ一同、努力して参ります。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 伊沢

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    施設からの返信あり

    yam********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ルートインは安定して満足度が高い。繁華からは少し遠いが許容範囲。また利用したい。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/11/27

    この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

    お客様のご満足頂けたとのお声に大変嬉しく思います。
    お客様に喜んで頂けるのが何よりの励みになります。

    当ホテル繁華街からは少し離れておりますので、静な環境でお過ごしいただけたのではないでしょうか。近隣にはお食事処もたくさん御座いますので、フロントにてご案内しております。お気軽にお尋ねくださいませ。

    また宇都宮にお越しの際にはルートイン宇都宮ゆいの杜にお越しくださいませ。
    従業員一同お待ち申しあげております。
         
                              フロント 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    onx********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客も最高でした。来年も宿泊予定です。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/10/02

    この度は、ホテルルートン宇都宮 ゆいの杜をご利用頂きありがとうございます。
    また、大変喜ばしい口コミを頂きありがとうございます。
    日々、お客様に喜んで頂けるよう努力しておりますが、このような嬉しいお言葉はスタッフ一同大変励みになります。

    来年もご宿泊予定との事、またお逢い出来る事を心から楽しみにしております。
    次回、よりご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご利用をお待ち申しております。

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    施設からの返信あり

    m*d*g*r*5*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで清潔感もあり、ゆっくりくつろげました。対応も良く、また利用したいと思いました。朝食もボリュームがあり、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン【WOWOW視聴可能・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/09/24

    この度は当ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。朝食は日毎にメニューを変えており、一週間に一度ではございますが栃木(鹿沼)名物のニラ蕎麦を提供することもございます。その他にもホテル自慢の焼き立てパンなどもご用意しておりますので、次回ご利用頂ける際にはまた違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。今後もお客様にご満足して頂ける様、サービスの向上を目指して参ります。 お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 神谷

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    施設からの返信あり

    d*2*p*r*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で利用させて頂きました。施設、設備ともに新しく、清潔で心地よかったです。宇都宮駅周辺での観光や外食を想定しないのであれば、平面駐車場、静かさ等々踏まえてコスパ良いと思います。広いお風呂で疲れが取れました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/09/13

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

    お褒めの言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。

    当ホテルは大浴場『旅人の湯』と朝食サービスが充実している点が一番のアピールポイントでございます。旅の疲れをユニットバスという限られた空間だけではなく、大きくゆったりとお寛ぎ頂ける大浴場を設置することで、少しでも館内でお体をお休み頂きたいと思っております。朝食レストランにおきましても、その土地のものをなるべく楽しんで頂ける様にと考えながら、日々メニューを構成しております。お正月やクリスマスなどの特別な日には、普段とは違ったメニューを提供しておりますので、また機会があればぜひご利用下さいませ。


    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    b*9*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊で利用したが、連泊利用でも部屋の清掃 受付時間がチェックアウト時間と同じ10:00なのには閉口した。あとは可も無く不可も無く。アメニティにボディスポンジが有るのは良かった

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/30

    この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして
    誠に有難うございます。
    またお忙しい中ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

    連泊の清掃ではご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
    清掃時間内であればお客様の都合の良い時間で清掃も可能でございます。
    次回、当ホテルご利用の際はお申し付けくださいませ。

    またお部屋のアメニティにもご満足頂けたとのお声に大変嬉しく思います。

    今後もお客様にご満足頂ける様、接客、サービスに努めて参りますので、
    宇都宮にお越しの際は是非ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用くださいませ。

    お客様のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

                                 フロント 橋本

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    施設からの返信あり

    k*h*u*a*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルなので、「この程度のもの」といえばそれまでだが、風呂があること以外は、他と比べてコスパは決してよくない。次回は、宇都宮では他を探す。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/23

    この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして
    誠に有難うございました。
    お忙しい中、貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
    お客様がご宿泊したコンフォートルームでは、ルートインシアーター映画全100タイトルが無料でご視聴いただけます。最新の映画や過去の邦画、バラエティなどお好きなものをお選びいただき見たい時にいつでもご覧いただけます。
    また、ベットマットにはエアウィーヴを使用しておりまして、快適な睡眠をとることが出来ます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*d*j*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も掃除が行き届いて、良かったです。お風呂は、少し暑く感じましたが、ビジネスホテルに大浴場があって、疲れが取れます。朝食の動線が残念でした。途中にパンを焼くトースターとか、飲み物のコーナーがあり、朝の混雑がひどかったです。全体的に、良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/14

    この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    お風呂で疲れを癒せたとの事でスタッフ一同嬉しく思います。
    ルートインは大浴場が一つの魅力となっておりまして、ご好評頂いております。

    朝食ご利用の際はご不便な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
    スムーズにバイキングをお取り頂き、朝食バイキングを楽しんで頂ける様改善を努めて参る所存でございます。

    この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
    脇田

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    施設からの返信あり

    k*t*_*8*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食にホテルのレストランを利用したのですがビールさえ出て来るのに時間が掛かり残念でした。たまたま団体が入った直後で時間を要してしまった様ですがレストランの運営システムを考えた方が良いかと思いました。朝食は、毎度出発時間が早い為利用したことが無いのですがパンなど簡単に用意出来るものだけでも出して早い時...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    夕食レストランにてご不便をおかけし、
    大変申し訳ございませんでした。

    また、朝食レストランに関しましても
    貴重なご意見を頂きまして
    誠にありがとうございます。

    次回も利用したいと
    皆様からご評価頂けますよう
    今後さらに精進して参ります。

    今後も何かお気づきの点がございましたら
    お声を頂戴出来れば幸いでございます。

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
    フロント 糸賀

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    郊外にあって静かなホテルでした。
    お部屋もキレイ、フロントの対応も良かったです。
    駐車場も広々でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
    フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
    お客様により一層満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
      
                  ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 フロント吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も清潔で大変満足でした
    機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/09

    この度は
    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉
    大変恐縮でございます。

    お部屋にてお寛ぎ頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

    次回ご利用の際は
    当ホテル自慢の大浴場やレストランも
    是非ご利用して頂ければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、息子の嫁さんの実家(栃木県宇都宮市)へ初孫に会いに来ました。外観も内観もきれいで、フロントスタッフ皆さん対応良く気持ち良かったです。またこちらへ来るときは利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。

    また、お褒めのお言葉まで頂き恐縮でございます。
    今後も快適にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

    是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*z*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    公共交通機関だとアクセスが悪いのと周囲にマクドだけなのが残念。
    コスパ、設備等はまた利用したいと思うホテルの一つです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/06/27

    この度は当ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き、誠に有難うございました。

    ホテルへのアクセスに関しましてはご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。宇都宮駅からバスやタクシーでのご移動ですと、お時間や料金もかかってしまい皆様にはご不便をお掛けしております。現在宇都宮では、駅から芳賀方面までをつなぐLRT(路面電車)の工事を進めております。時間のかかる話ではございますが、LRTが開通されましたらぜひご利用してみてください。

    また飲食店に関しましては、徒歩5~10分程の距離にご案内出来る飲食店が多数ございますので次回ご利用頂ける際にはフロントにてぜひご案内をさせて頂ければと思います。

    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    フロント 神谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    土曜当日でも予約でき、部屋は綺麗で満足です。朝食も値段相応です。
    ただ、朝食会場のWiFiが非常に弱く、全然接続できなかったため、施設・設備は星3としました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】

    ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜からの返答返信日:2019/06/27

    この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございます。
    また、大変貴重な口コミ登録頂き、誠に有難うございます。

    施設・サービス内容につきまして、
    お褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。

    ご指摘頂きました、
    レストラン会場での回線不具合につきましては、
    早急に原因調査と対策改善を行って参ります。

    お客様が快適に且つ安心してお過ごし頂けます様に
    今後もお客様に寄り添ったホテル創りを目指し、
    精進して参ります。

    一度の出会いを大切にし、
    またご利用頂ける様にスタッフ一同努力するとともに、
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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