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ホテルルートインGrand東京浅草橋

東京都台東区浅草橋二丁目29番14号地図

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677

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総合評価

4.44

05月06日01:06更新

46件

43人が満足と
評価しています。

tqw********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は綺麗で過ごしやすかったです。WOWOWも観れて、ウェルカムドリンクでコーヒーも飲めて良かったです。周辺には食事するところもコンビニもあったのでとても便利でした。また利用させていただきたいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【素泊まり】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2021/01/01

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
引き続き施設及び客室の美化に努めて参ります。
当館はGrandタイプのルートインとなっておりまして、
朝食のメニューも日替わり、和洋中にてご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
大変な状況下の中、ご宿泊いただき感謝申し上げます。
次回も私どものホテルへのご宿泊をいただけましたら幸いでございます。


ホテルルートインGrand東京浅草橋 フロント川崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビーも、エレベーターも、お部屋もキレイで清潔でした。

広いお風呂に一人で入れて大満足
お風呂や朝食の混雑状況がわかるのっていいですね

ただ、、ちょっとだけお風呂の床がぬるぬるだったり髪の毛のゴミが排水口にたまってたり。。
こまめに清掃していただけるとうれしいなとおもいました。
お風呂を改修する...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/11/17

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましてはご滞在中にご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂ける提供が出来る様、清掃指導を再度徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのご来館お待ちしております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/01

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋はいいと思います。スタッフの対応がイマイチ…

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン【素泊まり】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/30

当ホテルを何度もご利用ありがとうございます。
今回の滞在中にスタッフが未熟な対応をしてしまった事をお詫び申し上げます。
スタッフ一同、精進してまいりますので是非またのお越しをお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

うっかりして、禁煙ルームで予約したつもりでしたが、前日の確認メールで喫煙ルームだった事が分かり、直ぐにホテルに電話して禁煙ルームの変更の確認をしましたが、快く変更の受け入れをして頂きました。
とても感じの良い応対でした!

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン【素泊まり】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/29

いやしさん 様
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、うれしく存じますとともに、引き続きお客様にご不便なくご宿泊いただけるよう、よりよい接客に努めて参ります。
次回ご利用の際は、当ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
何か少しでも気になるような点があればご遠慮なく仰って頂けると幸いでございます。
いやしさん 様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xef********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からのアクセスが良かった。受付の方の感じも良かった。部屋も綺麗でした。大浴場の込具合が部屋でわかるのが良かったです。朝ご飯も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【バイキング朝食付き】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/30

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また接客・サービスについて満点の評価を頂いて重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様のお言葉に満足することなく、更に良いサービスを提供できるよう、
従業員一同精進して参ります。
またの利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 中宿

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施設から返信あり

mw1********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食事の豊富さが良かったです。大浴場あり、朝食事あり、コーヒーと新聞が無料サービス付、快適に過ごせましたので、また利用したいと思ってます。ただ、勉強の為に利用しましたが、デスクがない部屋だったので、勉強しにくかったです。部屋変更交渉すべきだったと失敗しました。

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食付き】

dai********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン時のフロント応対は丁寧でした。ツインルームでしたが、予想通り狭く感じました。2階に男女別の大浴場があり、十分満足できました。建物自体が新しいので、快適に過ごせました。JR、地下鉄ともに浅草橋駅から近く、アクセス申し分なし。価格以上の満足感です。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【食事なし】

cla********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/01/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々がとても親切で、気持ち良く過ごせました。朝食が1日目と2日目で少し違うのも良かったです。ただ、冷蔵庫の強さが少し強いと思います。一晩飲み物を入れていたら凍ってしまいました。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【バイキング朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

いつも快適に宿泊させていただいております。
ただ今回は2階の大浴場前の貴重品ロッカーが全て故障して使えなかった事は、多くの皆さんにストレスを与えたことと思います。張り紙してあるロッカーだけが故障しているように見えるため…お客さんがそれ以外のロッカーを開けようとしてました。私はすべて故障してますよと言...

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割10日前プラン【食事なし】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/02/03

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中にご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
貴重品ロッカーにつきましては、早急に復旧するよう対応中でございます。
現状に満足することなく従業員一同精進して参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
お忙しい中ご寄稿頂きありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 鷲見

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっと前から大浴場があるのを知り利用させてもらってます。
貸切り状態でいつも便利
女性のお風呂場にはコインランドリーも設置
してあるみたいで大満足してます。
出張の疲れた体を癒されるお風呂最高です

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン【食事なし】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/02/03

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場はお楽しみ頂けたとの事で、
一日の疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
また都内で御用事がある際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご寄稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 鷲見

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rer********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが、とても綺麗なホテルで、安心して宿泊出来ました。大浴場も清潔で気持ちよく入浴出来ました。貴重品のロッカーが使用できないところが残念でした。部屋の中のバスも清潔で深いのでお湯をためて入る事もでき、とても良かったです。朝のバイキングは量、味ともに大満足です。フロントのスタッフも親切に...

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【バイキング朝食付き】

zbi********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで何度もルートインに宿泊しましたがこの施設は最高でした。部屋も広く大浴場も綺麗に保たれてました。
都内に宿泊の際はまた利用します。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【食事なし】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室はベッド含めた設備・調度品新しく清潔で使いやすい。
バスルームとアメニティは普通だが、宿泊料金以上のコスパに感じました。
接客もテキパキして気持ち良かったです。

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割10日前プラン【食事なし】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/30

ムサシ!様
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、客室及び施設の清掃美化に努めて参ります。
また当館はJR、地下鉄どちらもご利用頂けますので都内で御用事がある際は非常に便利な立地かと存じます。
ムサシ!様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 佐藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kob********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は清潔で居心地は良かったですが、デスクがなかったのでPCの仕事をするのに不便でした。
食事は美味しかったです。団体らしいお客さんと一緒になってしまい、席がないのとうるさいのとで落ちつかなかったです。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【バイキング朝食付き】

k_y********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くに到着
入り口で出会ったスタッフの方の笑顔に癒やされました。
お風呂もあり疲れをほぐせてよかったです。
たま機会あれば利用したい施設です。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【食事なし】

tor********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても綺麗。お部屋もとても清潔でした。
barでのアルコールドリンク無料券も嬉しかったです。お料理も美味しくいただきました。従業員の方達も良い印象でした。
いつもは浅草橋の別のホテルにとまっていたのですが、次回はまたこちらのホテルに泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【食事なし】

y*s*i*o*a*u*a*7*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/09/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

入口の扉を入った時からとてもいい香りがして気分が良かったです。
いつも通りきちんとした対応をしていただきました。
今回は近くの柳橋まで足を伸ばしてとてもいいカフェも見つけたりで、実りのある時間でした。

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【食事なし】

h*x*0*5*pさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/09/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近く周辺にはコンビニ、飲食店があり便利です。ホテルも綺麗でスタッフの方々も対応も素晴らしかったです。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【食事なし】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/30

この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浅草橋近隣は、コンビニエンスストアーや飲食店沢山ございます。
有名で美味しいお店もご紹介させて頂いてますので、是非機会ございましたら次回フロントまでお立ち寄りください。

また、ホテルの評価を頂いて重ねて御礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様のお言葉に満足することなく、更に良いサービスを提供できるよう、
従業員一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋 中宿

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施設から返信あり

y*s*i*o*a*u*a*7*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

8/23〜24の連泊でした。晩ごはん用に教えていただいたお店もとても美味しく有り難たかったです。不満な点が思い浮かびません。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン【食事なし】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/30

ご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく、日々の業務の励みになります。
浅草橋には、沢山の有名な飲食店がございます。
喜んで頂けて、また満足頂けて良かったです。
これからも皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ルートインGrand東京浅草橋
フロント 中宿

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつ泊まっても大変気持ちがいいホテルです。
駅からも近いし、飲み食い処も近くに沢山あるので、立地も最高だと思います。

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割30日前プラン【食事なし】

ホテルルートインGrand東京浅草橋からの返答

返信日:2020/04/29

Matto5 様
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、うれしく存じますとともに、引き続きお客様にご不便なくご宿泊いただけるよう、よりよい接客に努めて参ります。
何か少しでも気になるような点があればご遠慮なく仰って頂けると幸いでございます。
Matto5様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand東京浅草橋 川崎

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

42件中 1~20件

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