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ホテル・アンドルームス名古屋栄の口コミ

ホテル・アンドルームス名古屋栄

愛知県名古屋市中区丸の内三丁目6-8 地図

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総合評価

4.48

05月25日00:59更新

61件

55人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最上階に大浴場があり、基本的なアメニティもそろっていて、ビジネスホテルとして使いやすい
    部屋にもう少し荷物を置くスペースがあると気持ち嬉しかったりはしますが…

    施設はとてもきれいです
    朝御飯は部屋にはこんでくれるサービスもあり、重宝しています

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割プラン30 < 朝食付 > 2018.6 OPEN 30日前までのご予約で最大10%OFF!

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2020/03/29

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    デリバリーや大浴場にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
    他にもレンタサイクル等のサービスもございますので、また機会がございましたら是非ご活用下さいませ。
    これからも様々な事に取り組み、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
    また名古屋方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tar********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 素泊り > 2018年6月26日グランドオープン 久屋大通駅から徒歩5分!
    詳しく見る

    ish********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【 るるぶトラベル限定 】■ポイントアップ■ どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 素泊り 》)
    詳しく見る

    pzo********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でお洒落でした。若いスタッフさんも感じが良くて好感持てました。
    朝食はお部屋に持ってきていただき、娘とゆっくり食べました。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 朝食付 > 露天風呂付大浴場とカフェRIB&BAGUETTE併設

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2020/02/19

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    スタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
    また「ブレックファスト・デリバリー」サービスにもご満足いただけて嬉しく存じます。
    これからも様々なことに取り組んで、皆様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
    これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oop********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    約1年ぶりの宿泊です。前回の時も感じたのですが、シンプルで清潔感があり接客も申し分ないホテルです。
    繁華街に行くには徒歩10分ほどかかりますが、静かなほうが良いと思う方には向いていると思います。
    レンタサイクルがあるので、買い物や街探検には便利だと思いました。
    客室・ユニットバスはキレイに清掃されていて気...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。1年ぶりに当ホテルをご利用頂き大変嬉しく思います。私共のサービスに満足して頂けたようで安心致しました。1階に併設しておりますカフェではご朝食のメニューの他にスイーツやアルコールのご用意もございますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    foo********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きの素泊まりプランのため細かいことはわかりません。ただ、朝食がサンドイッチからしか選べなかったのと、アメニティがフロントから持っていかないと部屋に常備されていなかったのが気になりました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    朝食やアメニティについてご意見をいただき、ありがとうございます。
    朝食は4種類のサンドにサラダプレートを加えた5種類からお選びいただいております。
    メニューの充実に向け、取り組んで参る所存でございます。
    またアメニティは大浴場とフロントにご用意がございます。ご案内が不足しており大変失礼致しました。
    お客様からのご意見を参考により良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
    またの機会に当ホテルをご利用いただきましたら、幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ナゴヤドームでのイベントに参加するために泊まりました。お部屋やバスルームが広めで、バストイレ別で、選べる朝食もお部屋でいただけて良かったです。
    ホテル周辺には遅くまで開いているお店は少ないので、繁華街で遅くまで遊びたい人には不向き、静かで落ち着いた雰囲気の中で過ごしたい人には向いていると思います。最...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割プラン30 < 朝食付 > 2018.6 OPEN 30日前までのご予約で最大10%OFF!

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2020/02/14

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    「ブレックファスト・デリバリー」サービスにご満足いただけた様で光栄でございます。
    当ホテルは繁華街から少し距離があり、比較的閑静なエリアにございます。
    ただいま久屋大通公園が再開発中で今年にはオープンする予定でございます。
    また違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じますので、機会があっれば是非ご利用下さいませ。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tjs********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割プラン30 < 朝食付 > 2018.6 OPEN 30日前までのご予約で最大10%OFF!
    詳しく見る

    ema********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物が新しくきれいでした。
    お風呂も一人だったので静かでリラックスできました。
    朝食のサンドイッチがとてもおいしかったです。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    すべての項目で高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
    今後も皆様の期待に添えられるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
    ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    このホテルははじめての宿泊。客室も、掃除の行き届いた良い部屋だったし、接客も申し分ない。大浴場も最上階にあり、とても快適な大浴場だった。朝食は、ブッフェスタイルではなく、ワンプレートのもので、なかなか工夫されたものではあった。ただ、いかんせんバラエティに乏しく、デザートも全くなく、ただ詰め込んでいく...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/12/10

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは繁華街から少し離れた閑静としたエリアにございます。
    現在は久屋大通公園を再開発中で、来年にはオープン予定でございます。
    また変わった雰囲気を楽しめるかと存じますので、名古屋方面にお越しの際に再度ご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1.良い点
      地下鉄の駅(久屋大通)から徒歩5分の立地、部屋と大浴場の快適さ、
      朝食のパン、など良い点が多数。ハード面は言うことなし。
    2.改善すべき点
      ソフト面は全滅。
      チェックイン時に翌朝のサンドウィッチの種類を決めろと言う。
      最悪だったのは、一休で料金を事前精算しているのに、チェッ...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/12/03

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    しかしながら、スタッフの不手際・失礼な対応、誠に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまった事を猛省しております。
    お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフへ再指導し、このような事がないよう、十分注意して参る所存でございます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    再度、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    仕事で名古屋一泊の際に利用させて頂きました。新しいので全体的に清潔感があり、シンプルだけど随所に木のぬくもりも感じるデザインだったのでとても居心地が良かったです。疲れていたので大浴場まで行く気も憚られてしまい、部屋のお風呂しか利用しませんでしたが、次は大浴場も行ってみたいです。全体的に良かったのです...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 素泊り > 2018年6月26日グランドオープン 久屋大通駅から徒歩5分!

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/12/03

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉、光栄に存じます。
    しかしながら浴槽の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因を追求し、早急に改善するよう努めます。
    ご指摘いただき、ありがとうございます。
    また利用したいとのお言葉、嬉しく存じます。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方も、しかっりしていて、施設も綺麗でとても良かったです。また、名古屋に来たら泊まりたいなと思います。朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/11/25

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました
    施設や従業員に高い評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客さまのお褒めのお言葉に恥じることの無いよう、これからも施設のメンテナンス、おもてなしに努めて参る所存でございます。
    名古屋方面にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
    またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋の定宿にしてます。
    次回もまた利用させた頂きたいと思ってますので宜しくお願い申し上げます。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 素泊り > 久屋大通駅から徒歩5分!

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/11/23

    いつもホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただける様、設備のメンテナンスやおもてなしを行って参ります。
    次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
    お気をつけてお越し下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    umh********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで良かったです。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/11/25

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもご利用くださるお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供出来る様、設備のメンテナンスやおもてなしが行えるよう、従業員一同邁進して参ります。
    今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fum********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は久屋大通りなので、名古屋駅からは距離はあるが、なんと言ってもキレイさは他のホテルより抜きん出ている。
    朝食を部屋まで運んでくれるのも素晴らしいサービスだと思う。
    連泊での利用で1日目は部屋食にしてもらい、2日目は1階のレストランで食べたが、出来立てであることと、部屋食は盛り付けが窮屈になるが、レス...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/11/16

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき、私共も嬉しく存じます。
    いつまでも清潔感あふれるホテルを目指し、客室の清掃や、設備のメンテナンスを行って参る所存でございます。
    またサービスレベルの向上も目指し、日々邁進して参ります。
    またの機会にご利用いただき、ご意見・ご感想等いただけましたら嬉しい限りでございます。
    これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mor********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し、繁華街から離れていますが、設備、お風呂は特に 綺麗で良かったです。
    ダイソンのドライヤーが、お風呂に置いてあるホテルは、初めてでした。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/10/10

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけた様子が伺えて私共も嬉しく思います。
    当ホテルは繁華街から少し離れた閑静なエリアにございます。周辺にある飲食店は繁華街程ではございませんが、その分騒音等もなく、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
    来年には側の久屋大通公園の再開発も進んでおり、今後より便利になりますので、ビジネスでもレジャーでも是非ご利用下さいませ。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋も使いやすく、静かでゆっくりできました。大浴場も清潔で良かったです。
    朝食のデリバリーも嬉しいです。
    出来れば、タオルが二枚あると便利です。
    また利用します!

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/09/22

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    大浴場やデリバリーサービスにお褒めのお言葉をいただけて、大変光栄でございます。
    お客様から頂戴したご意見を検討し、よりよいホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*w*q*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足 

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/09/12

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が文面からも伝わり、私共も大変嬉しく思います。
    当ホテルは1Fにカフェがございまして、サンドやマフィンをご用意しております。
    自家製のコンビーフやローストビーフ等々食材にもこだわっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    お忙しい中ご意見をいただき、ありがとうございました。
    再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*s*9*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は綺麗で、大浴場はすごくよかった。
    しかし、駅から特別近い訳ではなく、価格も普通、ビジネスでリピートしたいかと言うと?です。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答返信日:2019/09/12

    この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    お客様からの貴重なご意見を参考に、よりよいホテルを目指し、日々精進して参ります。
    また設備のメンテナンス等行い、少しでも快適にお過ごしいただける様、精一杯努力して参ります。
    また名古屋にお越しの際に、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

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