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ホテル・アンドルームス名古屋栄

愛知県名古屋市中区丸の内三丁目6-8地図

お気に入り

571

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総合評価

4.47

06月17日01:01更新

58件

53人が満足と
評価しています。

nem********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/06/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタイリッシュできれいなホテルでした。
① 駐車場も提携駐車場も無いのには困った。近隣にコインパーキングはありますが、一泊できる料金システムではないので。
② 家族3人で2部屋をお願いしましたが、部屋に電話がなく、行き来するにもいちいちエレベーターに乗らなければならず、せめて同じ階にしてほしかった。...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ゴールド会員以上限定】ポイント最大30倍!<朝食付>

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2021/06/15

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、提携駐車場がないことなど、様々な場面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。電子レンジに関しましては、1階フロントにて温めも可能でございますので、いつでもお声掛け下さいませ。
今後、お客様により良いサービスが提供できるよう、改善に努めて参りますので、また名古屋方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
この度は、貴重なご感想、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

名古屋出張のときに度々利用しています
部屋は清潔に保たれていると思います

大浴場は集団がいなかったら利用する感じです
(数人で密になってしまうので)

朝ごはんが下で食べるか部屋前に置いてくれるサービスです
いつも部屋前に置いてもらうサービスを利用していますが、
今回は以前と比べて朝食のボリューム...

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/16

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清掃に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の件でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘の点、真摯に受け止めて今後の改善に努めてまいります。

お忙しい中ご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの方の対応がすごく良かったです。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】のんびりホテルステイ お部屋広々シングルユースプラン< デリバリー朝食無料サービス >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/06

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 今後も様々なサービスを行い、皆様に少しでもご満足いただける様、精一杯努力してまいります。 これからも当ホテルを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテル・アンドルームス名古屋栄  杜 鵬義

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施設から返信あり

omt********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シンプルモダンでおしゃれな内装、全体的にスマートな作りで、ムダがなく最低限の欲しいものは置いてある感じです。
スタッフも滞在者も20-30代の方が多い印象でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定/返金不可】5%OFF!朝食付プラン

zin********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

都心部で露天風呂に入れるとは思ってもなかった。発想が斬新。満足度も高く、名古屋都心部に新幹線出張の時は、「久屋大通」からココが定番になりそう。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定/返金不可】5%OFF!素泊りプラン

nao********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/07/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく、気持ちが良かったです。
大浴場に入りました。女性はセキュリティで入室カードを頂き安心して入浴出来ました(^ー^)

朝食も、5,6種類から選べるサンドイッチでした。良かったです。

また利用したいと思います(^ー^)

大変良かったです。\(^^)/

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/07/14

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も頂きましたお言葉に恥じぬよう、精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最上階に大浴場があり、基本的なアメニティもそろっていて、ビジネスホテルとして使いやすい
部屋にもう少し荷物を置くスペースがあると気持ち嬉しかったりはしますが…

施設はとてもきれいです
朝御飯は部屋にはこんでくれるサービスもあり、重宝しています

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割プラン30 < 朝食付 > 2018.6 OPEN 30日前までのご予約で最大10%OFF!

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/03/29

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
デリバリーや大浴場にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
他にもレンタサイクル等のサービスもございますので、また機会がございましたら是非ご活用下さいませ。
これからも様々な事に取り組み、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
また名古屋方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pzo********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗でお洒落でした。若いスタッフさんも感じが良くて好感持てました。
朝食はお部屋に持ってきていただき、娘とゆっくり食べました。
また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン < 朝食付 > 露天風呂付大浴場とカフェRIB&BAGUETTE併設

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/02/19

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
また「ブレックファスト・デリバリー」サービスにもご満足いただけて嬉しく存じます。
これからも様々なことに取り組んで、皆様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

oop********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

約1年ぶりの宿泊です。前回の時も感じたのですが、シンプルで清潔感があり接客も申し分ないホテルです。
繁華街に行くには徒歩10分ほどかかりますが、静かなほうが良いと思う方には向いていると思います。
レンタサイクルがあるので、買い物や街探検には便利だと思いました。
客室・ユニットバスはキレイに清掃されて...

  • 宿泊日2020/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/02/14

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。1年ぶりに当ホテルをご利用頂き大変嬉しく思います。私共のサービスに満足して頂けたようで安心致しました。1階に併設しておりますカフェではご朝食のメニューの他にスイーツやアルコールのご用意もございますので、次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

foo********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食付きの素泊まりプランのため細かいことはわかりません。ただ、朝食がサンドイッチからしか選べなかったのと、アメニティがフロントから持っていかないと部屋に常備されていなかったのが気になりました。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/02/14

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食やアメニティについてご意見をいただき、ありがとうございます。
朝食は4種類のサンドにサラダプレートを加えた5種類からお選びいただいております。
メニューの充実に向け、取り組んで参る所存でございます。
またアメニティは大浴場とフロントにご用意がございます。ご案内が不足しており大変失礼致しました。
お客様からのご意見を参考により良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
またの機会に当ホテルをご利用いただきましたら、幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ナゴヤドームでのイベントに参加するために泊まりました。お部屋やバスルームが広めで、バストイレ別で、選べる朝食もお部屋でいただけて良かったです。
ホテル周辺には遅くまで開いているお店は少ないので、繁華街で遅くまで遊びたい人には不向き、静かで落ち着いた雰囲気の中で過ごしたい人には向いていると思います。最...

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割プラン30 < 朝食付 > 2018.6 OPEN 30日前までのご予約で最大10%OFF!

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/02/14

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
「ブレックファスト・デリバリー」サービスにご満足いただけた様で光栄でございます。
当ホテルは繁華街から少し距離があり、比較的閑静なエリアにございます。
ただいま久屋大通公園が再開発中で今年にはオープンする予定でございます。
また違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じますので、機会があっれば是非ご利用下さいませ。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ema********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物が新しくきれいでした。
お風呂も一人だったので静かでリラックスできました。
朝食のサンドイッチがとてもおいしかったです。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2020/01/11

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
すべての項目で高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
今後も皆様の期待に添えられるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

このホテルははじめての宿泊。客室も、掃除の行き届いた良い部屋だったし、接客も申し分ない。大浴場も最上階にあり、とても快適な大浴場だった。朝食は、ブッフェスタイルではなく、ワンプレートのもので、なかなか工夫されたものではあった。ただ、いかんせんバラエティに乏しく、デザートも全くなく、ただ詰め込んでいく...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/12/10

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街から少し離れた閑静としたエリアにございます。
現在は久屋大通公園を再開発中で、来年にはオープン予定でございます。
また変わった雰囲気を楽しめるかと存じますので、名古屋方面にお越しの際に再度ご利用いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/02

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1.良い点
  地下鉄の駅(久屋大通)から徒歩5分の立地、部屋と大浴場の快適さ、
  朝食のパン、など良い点が多数。ハード面は言うことなし。
2.改善すべき点
  ソフト面は全滅。
  チェックイン時に翌朝のサンドウィッチの種類を決めろと言う。
  最悪だったのは、一休で料金を事前精算しているのに、...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/12/03

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの不手際・失礼な対応、誠に申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまった事を猛省しております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフへ再指導し、このような事がないよう、十分注意して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
再度、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/11/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

仕事で名古屋一泊の際に利用させて頂きました。新しいので全体的に清潔感があり、シンプルだけど随所に木のぬくもりも感じるデザインだったのでとても居心地が良かったです。疲れていたので大浴場まで行く気も憚られてしまい、部屋のお風呂しか利用しませんでしたが、次は大浴場も行ってみたいです。全体的に良かったのです...

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン < 素泊り > 2018年6月26日グランドオープン 久屋大通駅から徒歩5分!

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/12/03

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、光栄に存じます。
しかしながら浴槽の臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因を追求し、早急に改善するよう努めます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、嬉しく存じます。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mik********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの方も、しかっりしていて、施設も綺麗でとても良かったです。また、名古屋に来たら泊まりたいなと思います。朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2019/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/11/25

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました
施設や従業員に高い評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまのお褒めのお言葉に恥じることの無いよう、これからも施設のメンテナンス、おもてなしに努めて参る所存でございます。
名古屋方面にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋の定宿にしてます。
次回もまた利用させた頂きたいと思ってますので宜しくお願い申し上げます。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 素泊り > 久屋大通駅から徒歩5分!

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/11/23

いつもホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また高い評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける様、設備のメンテナンスやおもてなしを行って参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お気をつけてお越し下さいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

umh********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいで良かったです。

  • 宿泊日2019/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/11/25

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
これからもご利用くださるお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供出来る様、設備のメンテナンスやおもてなしが行えるよう、従業員一同邁進して参ります。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

fum********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所は久屋大通りなので、名古屋駅からは距離はあるが、なんと言ってもキレイさは他のホテルより抜きん出ている。
朝食を部屋まで運んでくれるのも素晴らしいサービスだと思う。
連泊での利用で1日目は部屋食にしてもらい、2日目は1階のレストランで食べたが、出来立てであることと、部屋食は盛り付けが窮屈になるが、...

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/11/16

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、私共も嬉しく存じます。
いつまでも清潔感あふれるホテルを目指し、客室の清掃や、設備のメンテナンスを行って参る所存でございます。
またサービスレベルの向上も目指し、日々邁進して参ります。
またの機会にご利用いただき、ご意見・ご感想等いただけましたら嬉しい限りでございます。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少し、繁華街から離れていますが、設備、お風呂は特に 綺麗で良かったです。
ダイソンのドライヤーが、お風呂に置いてあるホテルは、初めてでした。

  • 宿泊日2019/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ホテル・アンドルームス名古屋栄からの返答

返信日:2019/10/10

この度はホテル・アンドルームス名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺えて私共も嬉しく思います。
当ホテルは繁華街から少し離れた閑静なエリアにございます。周辺にある飲食店は繁華街程ではございませんが、その分騒音等もなく、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
来年には側の久屋大通公園の再開発も進んでおり、今後より便利になりますので、ビジネスでもレジャーでも是非ご利用下さいませ。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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