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ホテルモントレ ル・フレール大阪の口コミ

ホテルモントレ ル・フレール大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

722人がお気に入りに登録

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総合評価

4.13

10月19日00:14更新

192件

158人が満足と
評価しています。

184件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。
    駅近で立地が抜群でした。
    朝食も美味しく、快適に過ごせました。
    また利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】夏休みも予約対象!朝食付きが特別優待価格&ポイント最大10倍<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/13

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
    ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様には立地・朝食等でご満足頂き、大変嬉しく思います。

    これからも、お客様皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
    ご多用にも関わらず、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    次回のご出張の折も、ぜひ当館をご愛顧賜れますと幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は種類、味とも申し分なくパンは焼き立てを提供しており大変美味しかったです。
    残念だったのは深夜、または早朝に同じフロアに宿泊していた若者数人が下着姿でウロウロしていました。
    土地柄、お国柄か不明ですが家内と二人で目が「・・・」になってしまいました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/13

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
    ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様には朝食内容等でご満足頂き、誠に光栄でございます。

    しかしながら、館内の巡回が行き届かず、
    早朝にお客様を驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    お客様皆様にご満足頂ける空間を目指し、改善に努めて参る所存でございます。
    ご多用にも関わらず、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人との2泊お泊りスタッフの方の暖かな声掛けとゆったりとしたツインルーム 、アメニティも充実 朝食の割引券を頂き 予定を変更して
    10時半までokだったので ブランチ利用しました どれも美味しく 大満足でした 席を
    立とうとした時 笑顔のスタッフの方に本日の特別なスイーツ どうぞ とヨモギ餅の入ったクレー...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/13

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ル・フレール大阪へ
    ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様に客室・朝食・接客等で大変ご満足頂けたとお伺いし、
    誠に光栄でございます。
    先日お召し上がり頂いたスイーツの名前までご記憶頂き、
    お気に召して頂けた様子が目に浮かぶようで、大変嬉しく存じます。

    また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
    ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても、良かったです。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/13

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。
    お客様にご満足頂けたとお伺いし、嬉しい限りでございます。
    また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
    ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物や部屋もきれいで快適に過ごせた梅田の地下街からもほぼ直結で良い、ただサウナ内で本を読んでる日本人男性がいた火事にならないか怖かった。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/13

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    館内・客室で快適にお過ごし頂けたとお伺いし、大変嬉しく存じます。

    しかしながら、大浴場のご利用に際しまして
    お客様に多大なご心配をお掛けすることとなりましたことを
    心より深くお詫び申し上げます。

    大浴場のご利用につきまして、
    入浴に関しての諸注意事項のご案内を強化し、
    お客様皆さまに安全・快適にお過ごし頂けますよう
    改善に努めて参る所存でございます。

    ご多用にも関わらず、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅田や淀屋橋が徒歩圏内、近くにも食事処が多くて便利でした。
    お部屋はコンパクトにまとまって機能的、新しいので気持ち良く過ごせました。
    大浴場も洗い場7プラスシャワー1、ドライヤーも8台と十分な広さでした。
    ベッドサイドのUSBが使えなかったのですが、コンセントプラグを2つも貸してくれたので逆に枕元で2台分使え...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪をご利用頂き、
    誠にありがとうございました。
    お客様に気持ち良く過ごせたと仰って頂き、大変嬉しく思います。
    しかしながら、USBが使えなかった件に関しましては、
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    今後も同じことが起きないよう、定期的な点検に努めて参ります。
    ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    位置的にも便利で近くに地下街があり食事や移動に良かったです。唯一の改善点といえば、団体客がエレベーターを使う時凄く待たされてしまうのは何かしら対応して欲しいです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/13

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    お客様には施設・立地等でご満足頂き、大変嬉しく思います。
    ご意見を賜りましたエレベーターにつきましては、
    セキュリティーの関係上、混雑時に関わらず、
    全台共2階で停車する構造でございます。
    大変恐縮ではございますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
    ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見をお寄せ頂き
    誠にありがとうございます。
    これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪では2度目の利用です。新しいので、気持ちよく泊まれます。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/03

    いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    気持ちよくご滞在頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。
    次回、大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご用命賜れますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用です。
    今回も快適でした。大満足です。
    朝食の内容、環境とも、とても良いです。ご当地感ありますし。。。
    大阪の宿泊はここに決まりです!!、

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/03

    この度もホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたとお聞きし、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様に継続してご満足頂けるホテルを目指し今後も努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。
    リピーター扱いいただき、スムーズにチェックインできました。
    立地、客室面積、ベッド幅・・・どれも充分。とても快適です。
    また利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/10/03

    いつもホテルモントレ ル・フレール大阪をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
    この度も快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
    お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同、今後も精進して参る所存でございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、客室もベッドも広く快適でした。
    新しく清潔感がありました。
    また泊まらせていただきます。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/09/25

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
    次回、大阪へお越しの際も当館をお選び頂けますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊をしました。毎回楽しく過ごさせていただきありがとうございました。
    3回の大浴場も大変満足でした。
    朝食時前回伺った時の事を覚えていていただき今回声をかけて頂きびっくりすると同時に大変感激しました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/09/05

    いつもホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
    毎回楽しくご滞在頂いているとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    8月末で当館は1周年を迎えることができました。
    今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となり
    精進していく所存でございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/09/05

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂き
    ありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用しました。JR大阪駅から5分と案内にありましたが、かなり迷ってしまい、インフォメーションセンターで聞いたらもう一つの古い方のモントレのホテルを紹介され、なかなかホテルにたどり着けませんでした。エレベーターもなかなか来なくかなりまたされましたが、それ以外では、大浴場も清潔で気持ちよく、繁華...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/09/05

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    大浴場やマットレス、その他設備でご満足頂き大変嬉しく思います。
    また、JR大阪駅から当館へのご案内に際しまして、お客様にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    大阪にお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建屋や部屋が綺麗で静かに快適に過ごせた、客室のアップグレードもしていただきありがとうございます。前回1階エントランスがかなり暑かったが今回改善されていた、大浴場やサウナがあるのもよい。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋もきれいで接客もスムーズ、大浴場もついていて、気持ちよく宿泊させていただきました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
    またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆の時期でしたので相当な人数の方が泊まられていたのだと思います。
    そのせいでエレベーターがなかなか来なかった?それ以外は大満足でした。
    ロケーション、お部屋、特にお風呂(大浴場)は綺麗で広々で良かったです。
    夜はあと1?2時間遅くまで入浴できるといいですね。
    大阪に行くときはまた利用したいです、ありがとう...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別優待料金!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
     ご滞在もご満足いただけたようで嬉しく思っております。
    どうぞ、またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*p*8*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR大阪駅中央口から、ほぼ地下通路で行けるので、子連れで暑い中を歩かずに済みました。新しいホテルとの事で、とてもキレイで防音、空調もしっかりしていたように思います。大浴場は時間帯によっては大変混雑しますが、16時頃に入ることが出来れば、混まずにゆったりと入れました。宿泊客は海外からの観光の方が多かった...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイでそこそこ駅からも近くて、まあまあ安いです。
    またお世話になると思います。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【駐車場無料】1日10室限定!ホテル駐車場確約で安心にステイ<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。
     またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*b*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧で親切な接客で安心できました
    お部屋も大浴場も清潔感があります
    ゆっくりできました
    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<素泊まり>
    詳しく見る

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