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ホテルモントレ ル・フレール大阪

大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号地図

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1,447

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総合評価

4.29

04月23日00:16更新

303件

261人が満足と
評価しています。

288件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場がある街中のホテルで検索して、宿泊しました。地下街からのアクセスもよく、便利でした。
スパ自体はコンパクトでしたが、清潔感がありリフレッシュすることができました。
フロント横のラウンジでドリンクをいただけたり、未就学児の食事代金が無料でありがたかったです。
食事も美味しく、とても満足感がありま...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、お食事をお楽しみ頂き、また館内施設を快適に
ご利用頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ新型コロナウイルスの終息は見えない昨今ではありますが、
お客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔で立地もコスパも最高でした!
また泊まりたい!!

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>素泊まり

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全・快適にお過ごし頂ける施設を目指し
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaw********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感動しました、素晴らしい朝食でした。昨今の事情の対策として、食べ物を小分けにしたりパンを小包装にされており、久しぶりに素敵なホテルのバイキングを楽しめました。ヘルシーなメニューが多く、妻が喜んでいました。どれもとても美味しかったです、デザートも充実していました。この価格帯だと★6付けたいくらいです。...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】キャンペーン対象プラン!ホテルモントレ特製レトルトカレーのお土産付き<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、
大変嬉しく思います。
またもったいないお褒めのお言葉まで頂戴し、
恐悦至極に存じます。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
まだまだ終息が見えないコロナ禍のなかですが、
お客様皆様に、安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し
さらに精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受付の方もとても丁寧で、お部屋もとても綺麗でした。子どもにも優しくご対応くださり、朝食時もとてもテキパキ動いて下さって安心して食事が出来ました。この値段でこのクオリティ、これ以上はもう何も望めないくらいに満足しております。また機会があれば宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
また当ホテルにはもったいないお褒めのお言葉を頂戴し、
恐悦至極に存じます。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大阪府民です。初めて大阪市内に宿泊しました。
2食付きの「大阪いらっしゃい」プランがお手頃。ただ、2食ともビュッフェなのが不安で、最悪は泊まるだけでも良いか、、、くらいの気持ちで予約したのですが、とても満喫できる食事になりました。
まず、冷たいお料理は小皿での提供(夕食時は美しく盛り付けされてオード...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】キャンペーン対象プラン!黒毛和牛が味わえるサマーブッフェ付き<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/09

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、とても快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。

また夕・朝食でのレストランご利用に際しまして、
サービスやお味、お料理の提供方法などに対し
温かいお褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。

今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m_k********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもキレイなホテルでした。大浴場も大変満足です。
なによりもありがたかったのは、チェックアウト後も夕方までプラス550円で引き続き車を駐車できたことです。このコロナ禍の中、公共交通機関ではなくマイカーで移動したかったので、大変助かりました。
欲を言えば、トリプルの部屋はもう少し広いともっと嬉しいな...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>朝食付き

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/04

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全で快適に施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

薬局さんがあまりに目立って、ホテルの入口が一瞬分かりませんでした。
それ以外は、ほぼほぼ素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>素泊まり

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/04

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂いたとお伺いし大変嬉しく思います。

しかしながら、当館の入口がお分かりづらかったとのこと、
大変失礼を致しました。心より深くお詫び申し上げます。

ご多用のなか、このように貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、
重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪の中心地で、大浴場もあり、家族でゆっくりとした時間を過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー<期間限定特別料金>素泊まり

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/20

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
また当ホテルにはもったいないお褒めのお言葉を頂戴し、
恐悦至極に存じます。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北新地で上質なホテル、最高でした。大浴場もあり、ゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/20

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

7月2回目の宿泊。
立地といい、宿泊料金のお手頃さ、大浴場付きと、至れり尽くせり。
また行きます。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/07

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを再びお選び頂き、大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉も頂き、嬉しい限りでございます。

今後もお客様皆様にご満足頂けるよう、精一杯努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

梅雨真っ最中なのであいにくの天気でしたが、大阪駅から地下通路を使えば出口から15mくらいでホテルに着ける便利さ。何より建物が新しく綺麗で、お風呂は大浴場でゆっくり入れるのがいいです。ただドライヤーくらいは受付で貸し出すくらいはしてほしい。タオルで乾かすだけしか出来ないのはどうかと思いました。また部屋...

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/06

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、ご満足頂けたとお伺いし、誠に嬉しく思います。

しかしながら、ドライヤーやお部屋のアメニティにつきまして
ご不便ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。

従来なれば大浴場にドライヤーを常設しておりましたが
コロナ禍下の飛沫感染予防の為
現在やむなく撤去させて頂いております。
何卒ご理解を賜れますと幸いでございます。

アメニティにつきましては、フロントでご準備の物がございますので
次回チェックインの際はどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

ご多用にも関わらず、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回が2回目でしたが、きれいでベッドもよく、いい時間を過ごせました。ただチェックインに時間がかかり、密な時間が長かったのが気がかりでした。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/06

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂いたとお伺いし大変嬉しく思います。

しかしながら、チェックインの際に長くお待たせすることにより、
感染予防の観点でお客様にご心配をおかけいたしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。

お客様皆様に快適で安全に施設をご利用頂けるよう
今後は改善に努めて参ります。
ご多用のなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sho********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/11

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張で利用しました。大阪駅から歩いて行ける距離でしたが、国道2号線に面したスギ薬局の方が大きくて、ホテルの入り口は脇の小道を入ったところにあり行き過ぎてしまいました。外部の人間が無断で宿泊階にエレベーターで上がって来ても、カードキーをかざさないと開かないようにガラスゲートがあるのは防犯上良いかもしれ...

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/06

この度はホテルモントレルフレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、チェックインに際しまして、
フロントスタッフの立ち居振る舞いに配慮が足りず、
ご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

折角私どものホテルをお選びいただきましたのに、
サービス全般において、
お客様のご信頼を得られぬ誠に残念な結果となりましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。

すべてのお客様にご満足いただけるサービスと施設の提供を目指して
精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/05

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

身内の結婚式で大阪へ行ったので、初めて宿泊させていただきました。
場所は、大阪駅から地下を通って行けば、ほとんど雨にも当たらずで、立地もよく、設備も新らしいホテルでした。
受付の方も、非常に感じよく、セキュリティもしっかりしていました。
残念だったのは、立地柄と四階だったせいもあるとは思いますが、明...

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/08/03

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして立地や設備、係の応対におきましてご満足頂けたようで、とても嬉しく存じております。

しかしながら、お部屋では外部の音が聞こえていたこと、私共もお客様にゆっくりお寛ぎ頂くことが出来ず、誠に残念でございます。
確認したうえで、対応させて頂きたく存じます。

ご多忙の中で貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北新地や梅田にも近く立地は抜群、まだ開業1年も経ってないので、館内きれいです。
朝食もこの価格帯で玉子料理を、その場で調理してくれるのは良かったです。
また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/07/08

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

いわゆるビジネスホテルにおいて重要な点である
1清潔感がある
2チェックアウト時間が遅い(11時まで)
3コンプリメンタリーの水が置いてある
を全て満たしています。

一つ気になるのは、シャンプー、リンス及びボディーソープがボトル方式である点。コロナのこともあるが、変な人が中身をいたずらし得るという...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/06/30

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。

頂戴致しましたご意見は、今後のコロナ感染予防とサービス向上のために、
対応課題として検討し、改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。

次回、大阪へお越しの際も当館をお選び頂けますと幸いでございます。
時節柄、どうぞご自愛専一でお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/06/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まらせて頂きましたが、立地もお部屋もサービスもとても良かったです。大浴場はとても綺麗で感染対策がされているなと感じましたし、朝食会場も感染対策が万全で安心して美味しい朝食をブッフェ形式で頂くことができました。また是非泊まらせてもらたいです!

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/06/25

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
また当ホテルにはもったいないお褒めのお言葉を頂戴し、
恐悦至極に存じます。

コロナ禍の最中、快適且つ安全にお過ごし頂けたとのお言葉は
スタッフ一同にとりまして、とても励みになりました。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近くて大変便利でした。
当日は雨でしたが地下から濡れずに行けて良かったです。
フロントの方やスタッフも笑顔で丁寧に迎えて頂き嬉しかったです。
ホテルの部屋もとても綺麗で広々として清潔でした。
お部屋もグレードアップして頂き一人での利用でしたがのびのび過ごせ感謝です♪
また来月大阪に行くのでリピ...

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/07/08

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

尚、しばらく休業しておりました宿泊者専用の大浴場も
サウナを除き営業を再開しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張で一泊利用させて頂きました。
出張に便利な立地だったことがこのホテルを選んだ一番の理由ですが、温泉があることも大きな楽しみの一つでした。が、なんとチェックインの時に利用できないことがわかりものすごく落胆しました。よく考えたら、このコロナ災禍の折、容易に推測できることでしたが、全くうっかりしていま...

  • 宿泊日2020/06/04
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/06/18

お客様には当ホテルをお気に召して頂き、
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

しかしながら、お楽しみにされていた大浴場をご利用頂けず
大変申し訳ございませんでした。
6月中旬より、サウナを除き、大浴場の営業を再開致しておりますので、
次回ご利用の際はぜひお楽しみ頂ければと存じます。

ご多用にも関わらず、このような貴重なご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/05/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルでした!お値段も、そしてランクアップもご好意でしていただき、高級ホテルのような内装と壁の厚さなので友達と多少ワイワイしても再度に目立つことなく、本当に快適に過ごせました!ホテルの前に薬局コンビニ、飲食店、駅など、立地も最高でした!!また是非大阪に行った際は、宿泊させて頂きます、、有難...

  • 宿泊日2020/05/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】最大19時から翌9時までのショートステイ<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/06/10

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
また当ホテルにはもったいないお褒めのお言葉を頂戴し、
恐悦至極に存じます。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

西田 孝子

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情報提供元:一休.com

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