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ホテルモントレ ル・フレール大阪

大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号地図

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1,447

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総合評価

4.28

04月21日00:17更新

303件

260人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/18

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

滞在中、パジャマで、そしてマスクもせず、平然とエレベーターに乗っている方がいたことに、驚きを隠せませんでした。
三階でおりていきましたが、常識を疑いました。
感染症拡大防止の観点から大切なことなので、チェックイン時に、ゲスト一人一人に言うべきではないでしょうか。
あともう一つ。
チェックイン後、おり...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定 特別オファー<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/07

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

しかしながら、感染予防の観点でお客様にご心配をおかけいたしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。
館内におきまして、エレベーター内等にマスク着用の注意喚起のご案内を設置し改善を図っております。

また、チェックインの際にお渡し致しましたルームキーが2枚共正常に作動せず、大変お待たせ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お客様皆様に快適で安全に施設をご利用頂けるよう
今後は改善に努めて参ります。
ご多用のなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/15

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はきれいで 朝食もお洒落で品数多くスタッフも大変感じ良かったです
ただ、チェックインの時の女性スタッフの感じの悪さにびっくりしました
名前を言ったら予約が 無いって感じで 何回もいつ予約した?としつこく聞かれました
一休から予約していたので スマホを見せて確認してもらったら “ありました“と返...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/06

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には客室・ご朝食等でご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、チェックインの際、従業員の対応が不十分で、ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
私共の一部スタッフによる配慮に欠けた応対やおもてなしの心が至らず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指しさらなる改善に取り組んでまいる所存です。
今後とも尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

o_o********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍の中で地方から県外に出ること自体が半年ぶりで不安でしたが、とても対策がしっかりなされておりホテル内ではとても安心して過ごす事が出来ました。
ビュッフェも飛沫対応、接触対応などお手間とコストがかかるだろうに・・・と感心いたしました。
梅田でも少し南寄りなので少々移動せねばなりませんが、安心して...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】期間限定ポイント最大20倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内設備を安全にご利用頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。

次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場が気持ち良く使わせて頂きました。
従業員のサービスが良くて、また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、館内施設を快適にご利用頂けたご様子に、
大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、とても貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。

今後もお客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

まだまだ新型コロナウイルスの終息が見えない昨今ではありますが、
どうぞご自愛専一でお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

big********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新しいホテルで内装も凄くいい感じ。大浴場も良かった。ただ、部屋の隅の埃や共用廊下の壁の埃など、明らかに行き届いていないことを感じた。コストカットですか?

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度はホテルモントレルフレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。

しかしながら、お部屋や廊下の清掃が行き届いておらず
ご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。

すべてのお客様にご満足いただけるサービスと施設の提供を目指して
改善してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mis********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室はとても清潔できれいでした。
ベッドが特に良くて気持ちよく熟睡できました。
都心のホテルで小さいながらも大浴場があるのがゆっくりできて嬉しかったです。
朝食ブッフェも品数はそれほど多くないものの、丁寧に作られていて、スタッフの対応も良かったです。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、客室・大浴場・朝食会場のご利用に際し
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全で快適に施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいで駅近くで満足ですが、チェックインにやはり時間がかっているのが、課題かと思います。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定 特別オファー<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度はホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインのお手続きに際し
大変お待たせを致しました事を深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のために、
対応課題として改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k_s********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金曜日と土曜日の2泊をシングルで予約しました。部屋に入るとツインの部屋になっており、広々とゆっくり過ごす事が出来ました。
北新地の玄関的な場所にあり、非常に便利の良い立地なのも満足でした。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
まだまだ終息が見えないコロナ禍のなかですが、
お客様皆様に、安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し
さらに精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がバラエティがあるのとコロナ対策で小分けにしてあって配慮を感じました。味もしょっぱくなく美味しかったです。
また、お風呂もゆったりしてました。何よりキチンとした髭剃りでサッパリしました。ホテルによっては肌が荒れることもあり、満足です。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定 特別オファー<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場やアメニティ、朝食のお料理を
お気に召して頂けたとお聞きし大変嬉しく思います。

次回、大阪にご滞在の際も当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
まだまだ終息が見えないコロナ禍のなかですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し
さらに精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5回目の利用です。
場所も便利で最高です。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

いつもホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂いたとお伺いし大変嬉しく思います。

お客様皆様にさらに快適で安全に施設をご利用頂けるよう
今後も尽力して参ります。
ご多用のなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで学校行事が無くなってしまった娘が友達と泊まりました。お部屋は少し狭めですが、娘も友達も窓からの眺めに大興奮!各階にキーをかざさないと入れないドアがあり、セキュリティはバッチリです。
大浴場が付いているのが、良かったです。
朝食付きのプランにしたのですが、朝食がとても美味しかったと興奮して話し...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、お嬢様やお友達がとても快適にお過ごし頂けたご様子、
大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を安全、快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

色々制約のある昨今の新しい生活スタイルの息抜きに
また当館へお足をお運び頂けますと幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ダイヤモンド会員特典があったので利用させて頂きました。
フロント、エレベーター、朝食会場と全て混雑しており、待ち時間がかなりあります。
特にエレベーターは3基ありますが、常に時間がかかりすぎでした。1Fからフロントがある2Fに上がるにしてもエレベーターが必要で、その時点でかなりの待ち時間でした。
コ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/10/31

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中、フロントや朝食会場、エレベーター等で
大変お待たせを致しました事を深くお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見は、今後のサービス向上のために、
対応課題として改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。

時節柄、どうぞご自愛専一でお過ごしくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロケーションもよく、大浴場もあり、とても良かった。
お風呂の洗い場に洗顔石鹸があればなおよい。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/10/31

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全に配慮し、快適にお過ごし頂ける施設を目指し
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。
フロント 西田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

真夜中のチェックインにもかかわらず、外国の男性の方に丁寧な接客をしていただきました。
私の肌が敏感なのかもしれませんが、部屋のボディーソープが刺激が強めに感じました。
朝食は大阪名物など珍しいものはありませんが、きちんと感染対策がされていました。
12:00までゆっくりできてよかったです。
お世話に...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/10/31

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を安全、快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

近くに住んでいますが、gotoのオトク感を知り前日に予約しました。

宿泊日は淡路島で目いっぱい遊んだ後ホテルに向かったので、チェックインは18時頃。
フロントは少し並んでいましたが、スタッフのみなさんとても親切な対応をしてくださり、
上々気分で鍵をいただきました。

(駐車場スタッフさんもみなさん...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/10/26

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食の料金に関しましては、割引券のご利用で大人の方は1800円、小学生のお子様は1200円でお召し上がり頂けます。割引券はフロントにてお渡ししております。
大浴場に関しましては、人数制限を設けて営業をしておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用ください。

ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今後もお客様皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h_t********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿泊施設やスタッフは満足できるレベルだったが、不満点は2つ、まず夜に大浴場がずっと満状態で利用できなかった。もう一つは朝食です、自慢のバイキングとの事だったが、品出しが全く追いついてなく飲料、食べ物がずっとカラの状態。どちらも期待していただけに残念極まりない。せっかく利用者が戻りつつあるのにホテル側...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度はホテルモントレルフレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、大浴浴場、朝食会場のご利用に際しまして
ご不快の念を残してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

折角私どものホテルをお選びいただきましたのに、
サービス全般において、
お客様のご信頼を得られぬ誠に残念な結果となりましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。

すべてのお客様にご満足いただけるサービスと施設の提供を目指して
精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的にはよかったです。
ただ、タオルが古びた感じで、それを変えるだけでも、大分印象がかわると思いますよ。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/10/08

この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂いたとお伺いし大変嬉しく思います。

しかしながら、客室のタオルが古びた印象を
与えてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見は関係各所にも共有し、改善させて頂きます。
ご多用のなか、このように貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、
重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お父さんの街という印象がある北新地ですが、滞在先という視点から見てみるとなかなかのポテンシャルを秘めています。何しろ大阪駅・北新地駅・梅田駅、ついでに大江橋駅にアクセスが良いですし、その大半に地下通路で繋がっており雨でも濡れずにアクセスできます。夕食もこれ以上はないというくらいの選択肢が、北新地界隈...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/10/08

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、お食事をお楽しみ頂き、また館内施設を快適に
ご利用頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、とても貴重なご感想とご意見をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。

まだまだ新型コロナウイルスの終息は見えない昨今ではありますが、
北新地の街も徐々に活気が戻って参りました。

今後もお客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策はしっかりとされているようで、安心して滞在できました。お部屋も広くて、デスクの幅も広くメイク用の鏡と照明がとても使いやすくて快適でした。梅田に近くて、大浴場があるところを探してこちらのホテルを選びましたが、立地もよく良かったです。
朝食も卵料理をその場で作ってもらえて、充実した内容でした。...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、ご朝食をご満足頂き、
また館内施設を快適にご利用頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ新型コロナウイルスの終息は見えない昨今ではありますが、
お客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場がある街中のホテルで検索して、宿泊しました。地下街からのアクセスもよく、便利でした。
スパ自体はコンパクトでしたが、清潔感がありリフレッシュすることができました。
フロント横のラウンジでドリンクをいただけたり、未就学児の食事代金が無料でありがたかったです。
食事も美味しく、とても満足感がありま...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/09/28

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、お食事をお楽しみ頂き、また館内施設を快適に
ご利用頂けたご様子に、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
まだまだ新型コロナウイルスの終息は見えない昨今ではありますが、
お客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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情報提供元:一休.com

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