キーワード: 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
口コミ309件
大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号地図
お気に入り
1,419
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.26
01月25日00:17更新
309件
264人が満足と評価しています。
296件中1~20件を表示
コメント無しも表示
表示順:
男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/07
ログインして違反報告する
気持ち良く宿泊で利用出来ました。立地やセキュリティーも申し分なく良かったです。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2021/01/10
この度はホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
女性
40代
投稿日:2021/01/05
大浴場があるのが、嬉しかったです。寒い外から帰って来て、湯船に浸かれて温まる事が出来て幸せな気持ちになりました。
この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますようスタッフ一丸となり精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
情報提供元:一休.com
一人旅
投稿日:2021/01/04
きれいなホテルで親切な対応に感動した
返信日:2021/01/05
この度はホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝読致しました。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
60代以上
お子様連れ
投稿日:2021/01/01
大阪駅から少し離れてますが地下街から上がってすぐでまわりはお店がいっぱいあって便利です。お風呂も部屋着のままいけるし広くてゆっくりできました! 幼児がいたので洗い場のあるお風呂が有れば助かりました。
返信日:2021/01/03
投稿日:2020/12/26
風呂場のドライヤーの近くにアルコールがあるとよかったです。このご時世なので。食事は良かったですが、卵料理はオーダーしてから作ってくれるとさらによかったです。(出来上がってるのが出てきました)
いつもホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。頂戴致しましたご意見は、今後の感染対策とサービス向上のために、対応課題として検討し、改善していく所存でございます。何卒ご了承くださいませ。お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますようスタッフ一丸となり精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/17
月に一度程度宿泊させていただいています。毎回私どもの希望を聞いていただき感謝しています。アクセスも良く、大浴場もあり最高です。
返信日:2020/12/18
いつもホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。この度のご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。お褒めのお言葉と共に最高の総合評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いつもホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますようスタッフ一丸となり精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/16
こじんまりしていましたが、まだ新しくきれいだったのでお部屋は満足でした。朝食もコロナ禍の中きちっと対策をしてバイキングをしてました品数も多くとてもおいしかったです。大浴場は朝の入浴時間終了が早かったのでとても残念でしたが、コロナ対策として仕方ないなあと思いました。でも今回はとても満足で気に入りました...
この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。しかしながら、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、朝の大浴場の営業時間を短縮しており、ご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お客様皆様にさらに館内施設を、安全で快適にご利用頂けますようスタッフ一丸となり精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/05
エレベーター内のソーシャルディスタンスが、徹底されていない。これだけの状況になっても、相変わらずマスクをつけないでエレベーターに乗り込んでくる人がいる。誰も乗ってこない、ボタンが押されていない2階で、強制的にエレベーターが停車するのは、フロントから見えるためだと思います。セキュリティの側面から...
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。エレベーターでご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後も引続き、お客様へはご案内させて頂きます。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/04
大浴場広く清潔でした。入口の方の説明も親切でした。部屋も広くベッドは高さがあり、マットも程よい硬さでした。朝食ブッフェ、惣菜が小分けされて取りやすく、座席数もあり広々してました。
返信日:2020/12/07
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、館内設備を快適にご利用頂き、またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、お客様皆様に、さらに安全で快適に安心してご滞在頂ける施設を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/01
新しいだけあって水回り等も清潔で本当に気持ちよく滞在出来ました。お部屋のインテリアもモダンでお気に入りです。朝食が想像以上に種類も多く味もレベルが高く大満足でした!コロナ対策もしっかりされており安心して食事させて頂きました。
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には客室・温浴施設等でご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/30
お友達の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。とても満足しました。スタッフの対応もよく、お部屋もよかったですありがとうございます。友達も喜んでもらえました。また、利用させて頂きます。
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒め頂き、またご満足頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
3階の大浴場は無料で使用できたようですが、フロントで案内がなかったので、わかりませんでした。部屋でお風呂を済ませてから、ホテル案内を読んで気付きました。以前宿泊した京都のモントレは宿泊者でも大浴場は有料なのことと、大阪は時期的に感染者が増えて移動制限があったので、大浴場は閉まっているから案内がない...
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には客室・温浴施設等でご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。チェックイン時に大浴場のご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。現在も、午前中は時間短縮、午後は通常営業をさせて頂いておりますので、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ビジネス
投稿日:2020/11/29
繁華街の真ん中でありアクセスが最高に良いです。スタッフの対応も親切。セキュリティも申し分ありません。
返信日:2020/12/02
この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪にご宿泊頂きありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますようスタッフ一丸となり精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。
駅からちょっと距離はありましたが、まっすぐに進めばよいので、わかりやすかったです。エレベータが少なくて、フロント(2階)を経由するとなると二度手間で時間がかかりました。できれば、1階から2階へはエスカレータなどがあると便利だと思います。室内の設備は十分でした。同金額の京都のホテルと比べると、満足...
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には客室・料金等でご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/24
3連休なので混雑は仕方ないですが、温泉施設が常時満杯表示で利用出来ませんでした。残念ねんです。辛うじて朝出発前に入浴出来ましたが...。
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場につきまして、コロナウィルスの影響で入場制限をさせて頂いている為、夜の時間帯にご利用頂けなかった事、お詫び申し上げます。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/23
フロントで結構待たされた(前の客のせい)のですがその後の対応が良かったです。お部屋も綺麗でした。エレベーターを利用するときに毎回なかなか来なかったので、結構待たされました。朝食は混雑していましたが、種類も多くとても美味しく大満足です。食材が無くなってもすぐに補充され、接客もとても良かったです。また利...
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂き、またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。次回、ご滞在の際は大浴場のご利用もぜひお待ち申し上げております。ご多用にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、お客様皆様に、さらに安全で快適に安心してご滞在頂ける施設を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
30代
投稿日:2020/11/19
4歳児(男児)添い寝プランでしたが、とても快適に過ごせました。ベッドがセミダブルであったこと、子ども用のアメニティまでご用意くださいました。また当方のミスで、最初はグループの別のホテルに行ってしまったのですが、タクシーを手配いただき、また空き時間でホテルのご案内までしてくださりとても感じ...
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの場所が分かりにくく、お客様にはご足労をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
家族4人で利用されて頂きました2つのお部屋を解放して頂き広く アメニティも完璧で なんと 女優ライトまであり感動しました 大浴場もQRコードを使い 受付係りの方もいてなんだか安心しました 残念な点は 大浴場帰り 色んな方とエレベーターが一緒になりルームウェア姿が恥ずかしかったので専用エレベ...
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には客室・温浴施設等でご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。しかしながら、部屋番号を書き間違えたことによりお客様をお待たせしてしまい、不安・ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/17
スタッフの接客は素晴らしかった。とても満足しています。朝食をいただきましたが、主人には少し薄味だったようです。体には良いと思うのですが。朝食でケーキがあるのも珍しいと思いますが、全て美味しかった。食べすぎてしまうくらい。もっと食べたかったですが、食べ過ぎ注意でストップです。でもとても満足して過ごせま...
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂き、またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、お客様皆様に、さらに安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
296件中 1~20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
Copyright (C) 2021 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
sho********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/07
ログインして違反報告する
気持ち良く宿泊で利用出来ました。
立地やセキュリティーも申し分なく良かったです。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2021/01/10
この度はホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/05
大浴場があるのが、嬉しかったです。
寒い外から帰って来て、湯船に浸かれて温まる事が出来て幸せな気持ちになりました。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2021/01/10
この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
yas********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2021/01/04
ログインして違反報告する
きれいなホテルで親切な対応に感動した
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2021/01/05
この度はホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝読致しました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
chi********さんのコメント
女性
60代以上
お子様連れ
投稿日:2021/01/01
ログインして違反報告する
大阪駅から少し離れてますが地下街から上がってすぐでまわりはお店がいっぱいあって便利です。
お風呂も部屋着のままいけるし広くてゆっくりできました! 幼児がいたので洗い場のあるお風呂が有れば助かりました。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2021/01/03
この度はホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
sum********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/12/26
ログインして違反報告する
風呂場のドライヤーの近くにアルコールがあるとよかったです。このご時世なので。食事は良かったですが、卵料理はオーダーしてから作ってくれるとさらによかったです。(出来上がってるのが出てきました)
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2021/01/03
いつもホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、今後の感染対策とサービス向上のために、
対応課題として検討し、改善していく所存でございます。
何卒ご了承くださいませ。
お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
miy********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/17
ログインして違反報告する
月に一度程度宿泊させていただいています。
毎回私どもの希望を聞いていただき感謝しています。
アクセスも良く、大浴場もあり最高です。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/18
いつもホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
この度のご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
お褒めのお言葉と共に最高の総合評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
miy********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/12/17
ログインして違反報告する
月に一度程度宿泊させていただいています。
毎回私どもの希望を聞いていただき感謝しています。
アクセスも良く、大浴場もあり最高です。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/18
いつもホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/16
こじんまりしていましたが、まだ新しくきれいだったのでお部屋は満足でした。朝食もコロナ禍の中きちっと対策をしてバイキングをしてました品数も多くとてもおいしかったです。大浴場は朝の入浴時間終了が早かったのでとても残念でしたが、コロナ対策として仕方ないなあと思いました。でも今回はとても満足で気に入りました...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/18
この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ご多用な中にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、
朝の大浴場の営業時間を短縮しており、ご不便をお掛け致しましたことを
深くお詫び申し上げます。
お客様皆様にさらに館内施設を、安全で快適にご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/05
エレベーター内のソーシャルディスタンスが、徹底されていない。
これだけの状況になっても、相変わらずマスクをつけないでエレベーターに乗り込んでくる人がいる。
誰も乗ってこない、ボタンが押されていない2階で、強制的にエレベーターが停車するのは、フロントから見えるためだと思います。
セキュリティの側面から...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターでご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後も引続き、お客様へはご案内させて頂きます。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mam********さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2020/12/04
ログインして違反報告する
大浴場広く清潔でした。入口の方の説明も親切でした。部屋も広くベッドは高さがあり、マットも程よい硬さでした。朝食ブッフェ、惣菜が小分けされて取りやすく、座席数もあり広々してました。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/07
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内設備を快適にご利用頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。
ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。
まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適に安心してご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/01
新しいだけあって水回り等も清潔で本当に気持ちよく滞在出来ました。お部屋のインテリアもモダンでお気に入りです。
朝食が想像以上に種類も多く味もレベルが高く大満足でした!
コロナ対策もしっかりされており安心して食事させて頂きました。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には客室・温浴施設等でご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/30
お友達の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。
とても満足しました。スタッフの対応もよく、お部屋もよかったですありがとうございます。友達も喜んでもらえました。
また、利用させて頂きます。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒め頂き、またご満足頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/30
3階の大浴場は無料で使用できたようですが、フロントで案内がなかったので、わかりませんでした。部屋でお風呂を済ませてから、ホテル案内を読んで気付きました。
以前宿泊した京都のモントレは宿泊者でも大浴場は有料なのことと、大阪は時期的に感染者が増えて移動制限があったので、大浴場は閉まっているから案内がない...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には客室・温浴施設等でご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
チェックイン時に大浴場のご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。現在も、午前中は時間短縮、午後は通常営業をさせて頂いておりますので、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
sev********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/11/29
ログインして違反報告する
繁華街の真ん中でありアクセスが最高に良いです。スタッフの対応も親切。セキュリティも申し分ありません。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/02
この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/29
駅からちょっと距離はありましたが、まっすぐに進めばよいので、わかりやすかったです。
エレベータが少なくて、フロント(2階)を経由するとなると二度手間で時間がかかりました。できれば、1階から2階へはエスカレータなどがあると便利だと思います。
室内の設備は十分でした。同金額の京都のホテルと比べると、満足...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には客室・料金等でご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/24
3連休なので混雑は仕方ないですが、温泉施設が常時満杯表示で利用出来ませんでした。残念ねんです。
辛うじて朝出発前に入浴出来ましたが...。
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、コロナウィルスの影響で入場制限をさせて頂いている為、夜の時間帯にご利用頂けなかった事、お詫び申し上げます。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mie********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/11/23
ログインして違反報告する
フロントで結構待たされた(前の客のせい)のですがその後の対応が良かったです。お部屋も綺麗でした。エレベーターを利用するときに毎回なかなか来なかったので、結構待たされました。朝食は混雑していましたが、種類も多くとても美味しく大満足です。食材が無くなってもすぐに補充され、接客もとても良かったです。また利...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/02
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
次回、ご滞在の際は大浴場のご利用もぜひお待ち申し上げております。
ご多用にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適に安心してご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/11/19
4歳児(男児)添い寝プランでしたが、
とても快適に過ごせました。
ベッドがセミダブルであったこと、
子ども用のアメニティまでご用意くださいました。
また当方のミスで、最初はグループの別のホテルに行ってしまったのですが、
タクシーを手配いただき、また空き時間でホテルのご案内までしてくださり
とても感じ...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの場所が分かりにくく、お客様にはご足労をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/19
家族4人で利用されて頂きました
2つのお部屋を解放して頂き広く
アメニティも完璧で なんと 女優ライトまであり感動しました 大浴場もQRコードを使い 受付係りの方もいて
なんだか安心しました
残念な点は 大浴場帰り 色んな方とエレベーターが一緒になりルームウェア姿が恥ずかしかったので
専用エレベ...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/11
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ル・フレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には客室・温浴施設等でご満足頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
しかしながら、部屋番号を書き間違えたことによりお客様をお待たせしてしまい、不安・ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見とご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mar********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/11/17
ログインして違反報告する
スタッフの接客は素晴らしかった。とても満足しています。朝食をいただきましたが、主人には少し薄味だったようです。体には良いと思うのですが。朝食でケーキがあるのも珍しいと思いますが、全て美味しかった。食べすぎてしまうくらい。もっと食べたかったですが、食べ過ぎ注意でストップです。でもとても満足して過ごせま...
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答
返信日:2020/12/02
この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。
次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。
ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり