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ホテルモントレ ル・フレール大阪

大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号地図

お気に入り

1,397

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総合評価

4.23

12月03日01:10更新

308件

258人が満足と
評価しています。

sev********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

繁華街の真ん中でありアクセスが最高に良いです。スタッフの対応も親切。セキュリティも申し分ありません。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。
お客様皆様にさらに安全で快適に安心して施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

3連休なので混雑は仕方ないですが、温泉施設が常時満杯表示で利用出来ませんでした。残念ねんです。
辛うじて朝出発前に入浴出来ましたが...。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊限定】2連泊以上ご滞在のお客様におすすめ!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

mie********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントで結構待たされた(前の客のせい)のですがその後の対応が良かったです。お部屋も綺麗でした。エレベーターを利用するときに毎回なかなか来なかったので、結構待たされました。朝食は混雑していましたが、種類も多くとても美味しく大満足です。食材が無くなってもすぐに補充され、接客もとても良かったです。また利...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】期間限定ポイント最大20倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。

次回、ご滞在の際は大浴場のご利用もぜひお待ち申し上げております。

ご多用にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適に安心してご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4歳児(男児)添い寝プランでしたが、
とても快適に過ごせました。
ベッドがセミダブルであったこと、
子ども用のアメニティまでご用意くださいました。
また当方のミスで、最初はグループの別のホテルに行ってしまったのですが、
タクシーを手配いただき、また空き時間でホテルのご案内までしてくださり
とても感じ...

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】期間限定ポイント最大20倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/19

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で利用されて頂きました
2つのお部屋を解放して頂き広く 
アメニティも完璧で なんと 女優ライトまであり感動しました 大浴場もQRコードを使い 受付係りの方もいて
なんだか安心しました 
残念な点は 大浴場帰り 色んな方とエレベーターが一緒になりルームウェア姿が恥ずかしかったので
専用エレベ...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】期間限定ポイント最大10倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの接客は素晴らしかった。とても満足しています。朝食をいただきましたが、主人には少し薄味だったようです。体には良いと思うのですが。朝食でケーキがあるのも珍しいと思いますが、全て美味しかった。食べすぎてしまうくらい。もっと食べたかったですが、食べ過ぎ注意でストップです。でもとても満足して過ごせま...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!ポイント最大5倍】アーリーイン・レイトアウト1時間無料特典付き!朝食付き

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。

次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適にご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

梅田の中心からは少し歩きますがとても良い滞在となりました。
お風呂もキレイでとても良かったです。
朝食はこの時期にビュッフェにしていただきスタッフさんの頑張りに感謝です。満足するまでいただくことができました。
また機会がございましたら利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】キャンペーン対象プラン!除菌グッズのお土産付き<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ ルフレール大阪へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、館内設備を快適にご利用頂き、
またご朝食を大変お気に召して頂けたとお聞きし、大変嬉しく思います。

次回、大阪にご滞在の際もぜひ当ホテルをお選び頂けますと
幸いでございます。

ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せいただき
ありがとうございました。

まだまだ終息が見えないコロナ禍ですが、
お客様皆様に、さらに安全で快適に安心してご滞在頂ける施設を目指し
精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足したお宿でした!ただ強いて言うなら部屋にも化粧水、乳液などの用意もしていただけると助かるのになーと思いました。他のアメニティは充実してました。また利用したいと思います!

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】期間限定ポイント最大20倍!<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのホテルは、大阪駅からは少し遠いですが、新地の中にあるので非常に便利です。部屋の中も新しく使い勝手が良かったです。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別優待料金!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

たいへん満足できました。
部屋は清潔で、温泉も心地よく、食事も種類が豊富で楽しめました。
一方、EVが3台のため待つのに時間を要するのと、部屋のVODのサービスがマイナーな作品のためあまり楽しめませんでした。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近できれいでいいのですが、フロント業務が遅く、チェックインに時間がかかりすぎです。大変密な状況で、対策をよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】期間限定 特別オファー<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所もリムジン停留所から近くて便利。部屋も綺麗で設備も十分でコスパ最高。
朝食も素晴らしい。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

情報提供元:一休.com

ftp********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

この価格帯のホテルとしては文句がつけられないくらい、接客もフレンドリーで設備・清掃も良かった。朝食のビュッフェもコロナ対策がとられており良かった。大浴場はコロナ対策のため時間が短くなっており、予定が合わなくて利用できず評価できないので設備は星4つとした。総じてまた利用したくなるホテルだった。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!<朝食付き>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場の営業がコロナ禍の影響で
時間短縮しており、お客様のご予定に添うことができず申し訳ございませんでした。

あいにく朝の営業は6:00~9:30(最終受付9:00)と短縮が継続中ですが
夕方の営業を16:00~24:00(最終受付23:30)と改めさせて頂きました。
次回ご利用の際、お客様のご都合に添うことができれば幸いでございます。

ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。

なかなか終息が見えないコロナ禍でございますが、
お客様皆様にさらに安全で快適に施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

ima********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

広めのお部屋に変更していただきました。寝室とバスルームは扉を介して別部屋になっており、大変解放感あるゆったりした滞在ができました。ホテルも新しいので清潔で心地よかったです。ベッドもとてもよく、長時間睡眠がとれました。立地は少しわかりずらいですが、事前確認すると問題なかったです。大浴場はコロナの都合、...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答

返信日:2020/12/02

この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
ご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場が大変混雑し、ご利用頂けず申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
先日より、夕方の大浴場の営業を16:00~24:00(最終受付23:30)と
改めさせて頂きました。
次回ご利用の際、お客様のご都合に添うことができれば幸いでございます。

ご多用な中にも関わらず、このように貴重なご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼を申し上げます。

なかなか終息が見えないコロナ禍でございますが、
お客様皆様にさらに安全で快適に施設をご利用頂けますよう
スタッフ一丸となり精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛専一でお過ごしくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地もよく、何度も利用しています。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】期間限定ポイント最大20倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

部屋も綺麗で値段も安かったので満足でしたが、とにかくエレベーターが来ないのが困りました。どれだけ待たせるの?ってくらいの時間でした。10分くらい??

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!旅!旅!サンデー】期間限定ポイント最大20倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

駐車場からフロント、大浴場、朝食まで満員でした。
スタッフのレベルは高いので、人を増やせばより良いサービスになると思いました。
頑張って下さい。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場がよかった

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理の下にある埃?を、箒で掃除してたみたいで。モップとか、埃がたたないもので掃除したほうが良いですね。部屋内には、クレンジングがなく、不便でした。
以上!!それ以外、すべてオール花丸です。絶対に、もう1度、いえ2度行きます!!!

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【家族旅行応援・ビジネスにもおすすめ】レストラン「パルテール」での朝食とディナー付<2食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/25

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

23時前後のチェックイン、20分近く並び、腰が痛くなりました。
3つある受付のうち、2つしか稼働していないのはとても残念でした。
午前8時のチェックアウトの際も並びました。
Go Toのせいだけではありませんね。
事前精算で税金も含め全て支払済みですのに、なぜ並ばせるのか?
チェックアウト、ルームキ...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

情報提供元:一休.com

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