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ホテルモントレ ル・フレール大阪の口コミ

ホテルモントレ ル・フレール大阪

大阪府大阪市北区曽根崎新地1丁目12番8号 地図

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総合評価

4.17

02月23日01:02更新

237件

196人が満足と
評価しています。

229件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も綺麗で良かったです。フロントがバタバタしてました。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミプラン】クチコミを書いて特別料金!お得なモニタープラン!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    お客様には客室をお気に召して頂き、大変嬉しく思います。
    しかしながら、チェックイン・チェックアウト時に
    大変お待たせ致しました事を深くお詫び申し上げます。

    フロントスタッフの適正な配置、育成・指導を徹底して参ります。
    ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂き
    誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お客様の為に予約しました。最近はお客様方の マナーが悪いのか、2階フロントのある女子トイレを利用した際、チェックイン時の忙しい時にもかかわらず汚い。ペットボトル置きっぱなし、トイレットペーパー散乱。水しぶきちらしまくり。常にこころがけてきれいになさってください。水回り、命。お部屋は、チェックインした...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別優待料金!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ル・フレール大阪を
    お選び頂き誠にありがとうございます。
    しかしながら、共有スペースであるお手洗いの清掃が行き届かず、
    ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後はスタッフ一丸となり、改善に努めて参ります。

    ご多用にも関わらず、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させていただきました。部屋、お風呂、アメニティ、アクセスすべてに満足です。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂きありがとうございます。
    ご滞在中、施設・立地・サービス等でご満足頂き大変嬉しく思います。

    ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見をお寄せ頂き
    ありがとうございます。
    お客様皆様にさらに館内施設を快適にご利用頂けますよう
    スタッフ一丸となり精進して参ります。
    次回も大阪へお越しの際は、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ryu********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊前日の予約にもかかわらず、杖歩行であることをお伝えしたところ、とてもご配慮いただいた使いやすい部屋を用意してくださっていました。設備も整っており、素晴らしいホテルでした。ありがとうごじいました。朝食がもう少し手頃な値段だと、よりリピートして使えると思いました。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂きありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子、
    大変嬉しく思います。

    ご多用にも関わらず、このような貴重なご感想をお寄せ頂き
    重ねて御礼を申し上げます。
    お客様皆様にさらに館内施設を快適にご利用頂けますよう
    スタッフ一丸となり諸種改善して参ります。
    次回も大阪へお越しの際は、当館をご用命頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bqb********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかったです。
    大浴場はホテルの客室数の割には狭いので、空いている時間を選んで入るとよいです。混雑状況が部屋にいてもわかると嬉しいです。
    部屋は程よい広さで、清潔でした。アメニティは普通ですが十分揃っています。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大15倍!<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ご朝食のご利用でご満足いただき大変嬉しく思います。

    ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    大浴場へのスムーズなご案内を含め、
    お客様皆様にさらに快適にご利用頂けますよう
    スタッフ一丸となり精進して参ります。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    遅いチェックインでしたが「だいぶお疲れですね」と声をかけてくださりお部屋をコーナーツインにグレードアップしてくださいました。きれいな広い部屋で疲れが癒やされました。部屋着も着心地よく最高ですね。
    朝一でスパに行きましたが最高でした。しかし部屋からタオルを持って行くように書いておくか、スパの場に小さい...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今までは近くの別のホテルを利用しておりました。
    今回、初めての宿泊、自分の行動にベストのロケーションで最高でした。
    朝食も好みでお腹が満腹できました。
    次回も決まりですが、C国の方が多いのは仕方ないことでしょうか。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、ロケーション・ご朝食のご利用でご満足頂き
    大変嬉しく思います。

    ご多用にも関わらず、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    お客様皆様にさらに快適にご利用頂けますよう
    スタッフ一丸となり精進して参ります。

    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    設備も新しく清潔。椅子やテーブルも機能的。ただ、ホテル側の問題ではないがクレームが一つ。大浴場に中国人の3人の小学低学年の子供が大声で水泳大会と水かけ遊び、父親も注意せず。浴場のマナーも守らず、大迷惑。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>旅!旅!サンデー

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、当設備をお気に召して頂けたご様子に
    大変嬉しく思います。

    しかしながら、大浴場のご利用に際しまして
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

    ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見をお寄せ頂き
    心より御礼申し上げます。
    お客様皆様に、館内施設を快適にご利用頂けますよう
    今後はスタッフ一丸となり、改善に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すべて良かったのですが、大浴場の利用時間が24時までだったので、帰ってきて急いで利用しました。大浴場は泊まる時に必須条件ですが、ライブ等で泊まる時が多いため、帰りが遅くなってしまいます。
    出来れば26時まで入れたらありがたいです。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き、
    誠にありがとうございます。
    お客様にはご滞在中、ご満足頂けたご様子、誠に光栄でございます。

    大浴場につきましても貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
    これからもお客様皆様にご満足頂けますよう、
    スタッフ一丸となり諸種改善して参ります。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    とにかくエレベータが来るのが口コミ通り遅い! フロント・大浴場の設置階が悪いの3基エレベータがあるけど普通に5分くらいは来るのに時間を見たほうがいいと思います。時間を急がれる方は気をつけてください。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中にエレベーターの件で大変ご迷惑をお掛けし、
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後スタッフ一同、改善に努めて参ります。
    ご多用の中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスが良く、清潔で綺麗なホテルでした。大浴場も綺麗でサウナもあり、温まれました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特別優待料金!ファミリー・カップル・ビジネスにおすすめ!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    友達と4人でコネクティングルームに宿泊。大浴場があるのでこちらのホテルに予約しましたが、大浴場の受付の説明がもたもたしていて説明を受けるだけなのに大行列で入るのを諦めました。混む時間帯は受付の人数を増やすとか改善して欲しいです。
    お部屋の広さは丁度良かったです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【クチコミプラン】クチコミを書いて特別料金!お得なモニタープラン!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/01/14

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございました。

    しかしながら、大浴場の受付の対応が悪く
    ご希望であった大浴場をご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    お客様皆様に快適に施設をご利用頂けるよう今後は改善に努めて参ります。
    ご多用のなか、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gar********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回ほど宿泊しました。
    受付の方の対応も良く、部屋も綺麗で清潔感があります。
    エレベーターがなかなかこなかったりするのがうーんといった感じですが、許容範囲内です^ ^
    三階のお風呂も良かったです^ ^

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/02/17

    いつもホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様には客室・大浴場等でご満足頂けたご様子に
    スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    ご多用にも関わらず、このような貴重なご感想をお寄せ頂き
    ありがとうございます。
    お客様皆様に、館内施設をより快適にご利用頂けますよう
    今後もスタッフ一丸となり、精進して参ります。

    次回も当館をご用命頂けますと幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    立地条件もよく、スパにもパジャマスリッパで行けるので
    凄く快適でしたが、17階の客室だったのですが
    朝起きて、洗面バスルームへ行くと物凄い下水みたいな悪臭が漂ってビックリしました。それ以外は何も不便もなく快適に過ごせたのですが、気分が悪くなる程の臭いでした。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休 .com】ポイント最大12倍!!モントレスペシャルオファー<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/01/06

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂きありがとうございます。
    立地・スパ等で快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思います。

    しかしながら、お部屋の清掃不備に関しまして、
    お客様に大変不愉快な思いを残してしまいましたことを、
    スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。

    ご多用のなか、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
    今後はスタッフ一丸となり、改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    角部屋だったせいか非常に静かでした。
    場所柄もっと騒がしいかと思いましたが、部屋の作りのせいか落ち着いて過ごせました。
    寝間着が少し貧乏くさいデザインでしたが、思いの外心地良かったです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】事前カード決済限定の優待価格<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/01/06

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂きありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は最高、スタッフの皆様も親切で満足度の高い宿泊でした。次回大阪訪問の際は再度利用させて頂こうと思います。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pap********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地、施設は素晴らしいのですが、今回チェックインの際、誰もお客様がいないにも関わらず
    3名のフロント係に誰も気づいてもらえず、カウンター前で2分くらい待ちました。
    客の出入りはすぐに気づくべきでしょう。まあ時間があったのでこちらからアピールもしなかったですけど。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/01/06

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレ ル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    施設・立地でご満足頂き大変嬉しく思います。

    しかしながら、フロントスタッフの教育が行き届かず
    チェックインの際に大変お待たせ致しましたことを
    心より深くお詫び申し上げます。

    ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見をお寄せ頂き
    ありがとうございます。
    お客様皆様にさらに快適にご利用頂けますよう
    スタッフ一丸となり改善して参ります。

    次回も当館をご用命頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪駅からだと、ちょっと距離がありました。
    新しくて綺麗でしたが、外国人の団体客が多くてちょっと落ち着かなかったのが残念です。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お客様にご満足頂けなかった箇所につきましては
    心より深くお詫び申し上げます。

    ご多用にも関わらず、このように貴重なご意見・ご感想を賜り
    誠にありがとうございます。
    今後、お客様皆様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の娘と二人で利用させていただきました。角部屋出会ったためかとても広く快適でした。お風呂も広くて娘も喜んでいました。また、近くに食事をする場所も多く勧めていただいたお好み焼き屋さんもとても美味しかったです。
    また大阪に行く際には利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大20倍!<朝食付き>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2019/12/18

    この度は数あるホテルの中からホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お客様にご満足頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。
    スタッフがご案内させて頂いたお好み焼き屋さんをお気に召して頂けて
    とても嬉しく思います。
    ご多用にも関わらず、このような貴重なご意見をお送り頂きありがとうございます。
    また美味しいお店の情報をフロントにてご用意させて頂きますので、
    次回大阪へお越しの際もぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ik0********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回非常に満足したため、2度目の利用です。
    エントランスといい、チェックインフロアといい、控えめなライティングで落ち着いた気分になれました。
    部屋は前回より広かったのか前回以上に満足できました。
    指摘事項は前回も思いましたが、フロントスタッフがあと1名対応してくれれば、待つことなくもっと満足すると思いま...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン<素泊まり>

    ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返答返信日:2020/01/06

    この度もホテルモントレル・フレール大阪に
    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    施設・設備に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。

    しかしながらスタッフの手薄により、
    お客様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    心より深くお詫び申し上げます。

    ご多用にも関わらず、このような貴重なご感想をお寄せ頂き
    ありがとうございます。

    お客様皆様にさらに館内施設を快適にご利用頂けますよう
    スタッフ一丸となり精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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