リッチモンドホテル姫路

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「素晴らしかったです。」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。私どものホテルでは予め添い寝のお子様に無料でリネン類をお部屋にご用意致し、お子様用のアメニティもチェックインの際にフロントでお配り致しております。その他、ご必要な物がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ご滞在中、少しでもお客様に満足いただけるようスタッフ一同、出来る限りのお手伝いをさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして､誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉をお言葉を賜ることができ、大変嬉しくご投稿を拝読しております｡

朝食に関しましては、ご満足いただけたようで誠に光栄でございます。1月より新メニューを改定し､ご好評頂いております。これからもお客様に喜んでいただけるような新しいメニューを考えておりますので、またご宿泊する機会がございましたらぜひ朝食をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　バウティスタ
支配人

この度リッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「きれいで快適でした」とのお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変光栄でございます。
私どもホテルは2018年6月にオープンし、2年が経ちました。
これからもオープン当初の綺麗さを保てるよう、清掃・衛生面に取り組んでまいります。


ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。
今後も兵庫県､姫路市の名物を中心にメニューを取り揃えてまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご朝食もご利用頂けましたら幸いでございます。

今後もリッチモンドホテル姫路をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

いつもリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの設備に満足いただいているにもかかわらず、お部屋のリモコンについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。もし不備などございましたら、フロントスタッフが対応いたしますのでお気軽に申しつけくださいませ。

この冬より朝食のメニューをリニューアルしております。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のデスクに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お部屋でお仕事がしやすい様、デスクライトのお貸出しなどをしておりますので、御入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

今後もお客様がご満足いただけるサービスの提供を目指して、日々努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

いつもリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルのなかから私どもをお選びいただいたうえ、お褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。

あいにく私どものホテルにはランニングマシーンや大浴場はございませんが、フロントにて入浴剤をお渡ししておりますので少しでも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、騒音等が気になる場合はフロントにお申し付けいただければ、状況確認を行った上で注意喚起対応させていただきます。またお客様がご希望であれば、空室がございましたら、別のフロアへご移動もご案内させていただきます。ご滞在中はお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

その他、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
今回、ご宿泊なさいましたツインルームのお部屋はお風呂､トイレ､洗面台が別々の仕様となっており、大変ご好評をいただいております。アメニティグッズはチェックインの際にフロントでお配り致しております。再度ご必要の場合はご遠慮なく、フロントにお申し付けくださいませ。

この度はご多忙中にもかかわらずご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

いつもリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間の中、お褒めのお言葉を賜ることができ、大変嬉しく存じます。ご滞在中につきましては、お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ安心いたしました。

しかしながらご朝食につきましては、楽しみにしていただいておりますブュッフェをご提供できず、私どもも心苦しい限りでございます。早くお客様にご提供できる日を迎えることを切にお祈りし、日々のサービス向上に努めて参ります。

また姫路へお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル姫路をぜひご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。しかしながら、スタッフ対応につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。また、定食の配膳についてもなるべくお待たせしないようレストランスタッフと今後の改善に向けて検討して参ります。
その他お気づきの点がございましたら、お気軽のお申しつけくださいませ。

またリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 原田

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清潔感を常に保てるホテルであるようスタッフ一丸となって努力してまいります。

今後ともリッチモンドホテル姫路をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　松永
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性用アメニティはチェックインの際にお渡ししております。恐らくお渡しを失念していたかと存じます。誠に申し訳ございません。今後はお渡し漏れがないよう従業員一同徹底してご案内させていただきます。
お部屋は清潔感があると仰っていただき大変嬉しく拝読しました。しかしながら、ウォシュレットの汚れにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃責任者に申し伝え改善に取り組んで参ります。

その他お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、衛生管理やサービス向上に注力してまいります。
この度はお忙しいところご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内のご案内等はテレビでの閲覧仕様となっております。ご案内不足とお気付きにくい面がございました事をお詫び申し上げます。
朝食もお客様に満足していただけるよう日々、改善に向けてスタッフ一同努力して参ります。

またリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の清掃不備につきまして、ご宿泊初日にご指摘をいただいていたにもかかわらず、連日ご迷惑をお掛けし心苦しく感じております。心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃徹底とフロントスタッフでのダブルチェックを行い、同じような不備が起こらないよう再発防止に努めてまいります。

また、対応いたしました男性スタッフにつきましても、お客様の立場を考えた対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。
コインランドリーはご使用時に暗証番号をお客様ご自身で設定していただき、緊急時やお客様からご依頼があった場合のみにフロントスタッフが解除対応いたしております。
ドアの解除につきましてはお客様への配慮ができておらず猛省しております。
該当スタッフだけではなくスタッフ全員がお客様の気持ちに寄り添った対応ができるよう、指導していく所存でございます。

この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
これに懲りず、またリッチモンドホテル姫路をご利用いただければ幸いでございます。


フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにもかかわらず、衛生面でご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃方法の見直しを検討して参ります。

私どもはお客様の導線・客室の定期消毒や換気などの感染症対策、また従業員の体調管理・小まめにアルコール消毒を徹底しております。
今後ご滞在中、安心してお過ごしいただけますよう衛生管理・サービス・接客向上ともに取り組んでまいります。

この度はご貴重なお時間の中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食につきましてご満足いただくことができず心苦しく感じております。
朝食メニューの見直しや提供スピードなど、お客様の立場に立ったサービスができるよう注力してまいりますので、次回ご宿泊の際も朝食をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではツインルームはお風呂・洗面台・トイレが独立している仕様となっており、大変好評を頂いております。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、リッチモンドホテル姫路をご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田
支配人

この度はリッチモンドホテル姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
ホテルでのご滞在中につきましては快適にお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後も開業当初と変わらぬ綺麗さや清潔さを保てるよう、清掃・衛生面強化に取り組んでまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　名村
支配人