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相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋

大阪府大阪市中央区高麗橋2-4-10地図

お気に入り

456

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総合評価

4.08

11月26日01:17更新

57件

45人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北浜駅からも淀屋橋駅から近くて便利!たこ焼きの有名店「アチャコ」もとなりにあります。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※【直前割】【ポイント最大10%】ベストレートプラン<食事なし>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

先般は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

北浜駅からは利便性が高く、駅徒歩2分の好立地でございます。
お隣りにあります、たこ焼きの名店「アチャコ」さんもご存知のようで大変嬉しく感じております。

最近はお休みが多い飲食店業界ではありますが、サービス産業が早く活気を取り戻せる日が来るよう日々願う今日この頃です。

現在は、コロナ感染対策を万全にお客様をお迎えする体制を整えております。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eco********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地はとても良いです。淀屋橋というよりも北浜の方が圧倒的に近いです。周囲もコンビニや飲食店もそこそこあり,不自由はないです。チェックインは完全自動端末での操作なので,不慣れだと戸惑うと思います。フロントの方が横で説明してくれますが。高層階でしたが窓全面にスモークシートが張られていたため,外の景色が全...

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10%】【連泊割】連泊利用限定バーゲンプラン<食事なし>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

この度は、近隣数ある宿泊施設がひしめく中、手前共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選びいただきご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

立地の良さ、アクセス利便性の高さは当ホテルの売りでございます。
北浜駅からはお出口2番より徒歩2分程度でございます。

窓の外の景観については、タイルの補修工事の工程の関係で大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご案内不足がありました事深くお詫び申し上げます。

ガラスコップにつきましては導入を検討させて頂きます。
心地よくお過ごし頂ける環境作りの為にサービスの改善に努め、また昨今ではコロナ感染症対策を万全に取り組む所存でございます。

是非、またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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施設から返信あり

t*t*_*k*kさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートですが、最近は中国の方々も減ったのか、落ち着いて宿泊できます。

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【直前割】【ポイント最大10%】ベストレートプラン<朝食付き>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

いつも私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

以前は多くの海外のお客様にお越し頂いておりましたが、最近は新型コロナ感染症の関係でまったく海外のお客様がいない状況となりました。

しかしながら、より安心して快適にお過ごし頂けますように対策を講じております。
充分な換気、大型の空気清浄機の設置、エレベーター内のソーシャルディスタンス、非対面でのチェックイン、各所の消毒液の設置等対策は万全です。

客室内にも消毒シートをご用意しておいrます。
また、清掃も念入りにお客様のお手に触れる箇所には、消毒液を用いた清掃を徹底しております。

是非またのお越しをお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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t*1*3*5*4*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/08/24

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に綺麗でコスパ高く素晴らしい施設です。
しかし、朝一、団体様で朝食会場がすごく混雑、料理の配置スペース狭く、食事するまで時間が掛かったのが少し残念でした。

  • 宿泊日2019/08/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(FRESAスタンダード【朝食付き】/【全室禁煙】シングル◇140cm幅ベッド◇)

i*l*w*4*0*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗でした!女性向けのアメニティーもあり満足です!

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!【素泊り】FRESAスタンダード~シンプルステイ~

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申しあげます。

お部屋や女性向けのアメニティーにつきましてご満足いただけましたようでひとまず、ほっと胸をなでおろしております。

現在私どもホテルでは、よりお客様が感動して頂けますように様々なサービスの拡充と改善に取り組んでおります。

次回お越しの際には、より、「来てよかった!また来たい」と思って頂けるホテルとなるように、スタッフ一丸となって全力で取り組む所存でございます。

是非、また大阪、近隣お越しに際には当ホテルに足をお運び板だkますようにスタッフ一同心待ちにしております。

昨今暑い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ。
この度はご投稿並びにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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i*r*g*l*r*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で広い。
バスタブも大きめでわりとゆったりできます。
意外と周辺にチェーン店ではない居酒屋やレストランもあり、食事には困らないかと。
コンビニもすぐ脇にセブンイレブンがあります。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!【素泊り】FRESAスタンダード~シンプルステイ~

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

この度は私共相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

綺麗で広い!またバスタブも大きめでゆったり!などのお言葉、大変嬉しく感じております。

近隣のお店はグルメのお客様に「美味しい!」と評判の人気の名店が軒を並べでおり、和食、洋食の名店から、イタリアン、フレンチなども人気店も多い素敵なエリアです。

近くには、中之島公園なども季節によっては花が咲き、川の流れを見ながら散歩する地域の方の憩いの場もあります。

是非またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 
石野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋がきれいだし、何しろすべてのお水が浄水でまろやかなのがとても良かったです。ロビーにウェルカムドリンクや追加のアメニティもあり、必要なモノをいただけたのも良かったです。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!【素泊り】FRESAスタンダード~シンプルステイ~

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

先般は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは全館が浄水の仕様となっておりまして、大変体に優しいお水でございます。

現在は、コロナ感染対策を万全にお客様をお迎えする体制を整えております。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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情報提供元:一休.com

t*t*_*k*kさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ズボンプレッサーを使う時に、適度なスペースのある場所あたりに、電源がないのが困る。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<朝食付>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

いつも当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ズボンプレッサーを使用するに辺り、なかなか使い勝手の悪いコンセント位置のお部屋が複数ございました。

延長コードを対策として十分な数を取り揃え、もしまたのご利用の際にはフロントスタッフにお声がけ頂ければ幸甚でございます。

より快適に、より安心してご宿泊頂けるホテルを目指して、改善のサービスの拡充に努めて参ります。

また、お客様があったら嬉しいと感じて頂ける設備の充実や、新型コロナ感染症対策についてもより一層の強化に努めて安心を提供したく取り組んでおります。

昨今、異動や観光の自粛もささやかれている中ではありますが、またお近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいますように、スタッフ一同、ご予約お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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施設から返信あり

t*t*_*k*kさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食時間に、フロント前のアメニティにシーツがかけられていて、使うことがてきないのが難点です。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<朝食付>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

いつもご利用頂きありがとうございます。
お客様のご不便のなきように、いつでもアメニティーと称しまして、ご利用頂けますように変更させて頂きます。

より使い勝手の良いホテルとなりますように改善に努めて参ります。

昨今、大変暑い日が続きますが、是非また当ホテル近くにお越しの際にはご予約お待ちしております!
いつもありがとうございます。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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j*c*t*2*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/07/29

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

本日、初めて利用させて頂きました。空調の音も静かで心地よく過ごしてましたが、最後に大変残念な事がありました。
24時前、就寝のため部屋の明かりを消そうとしたところ、ベッドボードの明かりだけが消えず、やむなくフロントに電話をする事になりました。
部屋着でしたので女性の担当者をお願いしベッドをずらして配...

  • 宿泊日2019/07/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>毎週日曜日限定/素泊り

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

お客様

この度は私共相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊並びにクチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お客様のお部屋の電気設備の不具合があり、大変なご迷惑をお掛け致しました。
こちらの不手際により大事な睡眠の時間を妨げる事になりまして申し訳なく二度とこのような事のなきように確認作業を徹底し、ゆっくりと快適にお過ごし頂ける環境を提供いたします。

この度は誠に申し訳ございません。
次回お越しに頂ける際には、素敵なホテルだ!いろいろとサービスが嬉しい!と感じて頂ける感動をして頂けるホテルとなりますようにスタッフ一同、今何を改善すべきか、お客様がどうお感じになって頂けるかとお客様のお立場に立って、行動して参ります。

また新型コロナ感染症対策も万全に講じてまたのお越しスタッフ一同心待ちにしております。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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施設から返信あり

e*e*l*f*2*0*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/07/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋はツインで風呂の洗い場がありトイレが別で清潔感あり。落ち着けた。チェックイン・アウト各自で機械を操作するやり方で慣れれば良いと思う。初めての人には丁寧に説明してほしい。ホテルというより、自分のマンションであるような感じで有った。

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ゾロ目の日>/素泊り

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2020/08/21

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

チェックイン、チェックアウトにつきましては、よりお使い勝手が良くなるように、案内の強化やソフトの修正を繰り返し実施しております。

現在では、お客様に対して一人一人にスタッフがしっかりとサポートに回り、分かりやすく丁寧にそして最高の笑顔で対応させて頂いております!

お部屋についてのご賞詞のお言葉大変嬉しく日々の業務の励みとなります。

またのお越しスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野

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施設から返信あり

k*2*7*6さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食付きプランで7:00に利用しました。1階の「かっぽうぎ」という店での朝食でしたが、学生食堂の食べ放題という内容です。春巻き風の揚げ物、たこ焼き、焼きそば、ソーセージ、質の悪いマーガリンたっぷりのクロワッサンのような形?をしたパン、機械で出てくるインスタントの味噌汁などがお好きな方はおすすめします...

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ/朝食付

t*t*_*k*kさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がしょぼくなってる…
タオルなども使い古した感じ…
中国人が多くて質が低下したね!

  • 宿泊日2019/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<朝食付>

n*s*i*a*0*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルで予約してたのですがベッドは明らかに二人分の広さ、広いベッドで寝ることが出来て最高!淀屋橋駅から少し歩きますが立地はいい方だと思います。次回利用するときは近場の飲食店を利用したいと思います。機会があればまた利用します。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>毎週日曜日限定/素泊り

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/06/07

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

名古屋からUSJに遊びに行く前日、こちらを利用しました。深夜までの仕事の為、旅行の際はいつも29時までチェックイン可能なホテルを選びます。ホテルは新しくキレイに感じましたが、到着してすぐフロントの女性の笑顔のなさに少し気分が悪くなりました。また冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていたり、ベットカバーは毛玉だら...

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

b*m*k*1*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントスタッフは丁寧で親切でした。
部屋はデラックスダブルでしたがまぁ普通のダブルにちょいベットが広い程度。無駄なスペースが広く残念ですがスーツケースや荷物が多い人にはよいかもしれません。
朝食はおいしくいただけたましたし大将が良い感じでした。夜の部はお休みだったので残念で周囲もあまり飲食できると...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>毎週日曜日限定/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ビジネス街にあり、休日はとても静かです。コンビニや飲食店も多く、連休中の混雑する繁華街を避けてゆっくり食事できたのは良かった。
まだ新しいホテルなので設備等奇麗でした。
アメニティーはロビーから必要なものだけ持って上がれるので過不足なく、便利です。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/05/10

この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄堺筋線「北浜駅」と地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」の間にあり、平日のお昼間にはたくさんのビジネスマンが往来する人通りの多いビジネス街でございますが、夜には閑静な街並みとなり静かにお過ごしいただけるとご好評いただいております。

先月、4月28日にはオープンして1年を迎え、スタッフ一同これまでお泊りいただいたことのあるお客様にはもちろんのこと、今後お泊りいただくお客様にも最高の設備・サービスをご提供できるよう尽力いたしておりますので次回大阪にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけると幸いにございます。

御多忙な中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 本藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*t*_*k*kさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/04/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食時が混みすぎ

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>毎週日曜日限定/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/04/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まだ新しいこともあり非常にきれいでした。ベッドも広くバスルームも良かったです。駅からちょっと距離があることをのぞいたらベストでさした

  • 宿泊日2019/04/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/04/09

この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

当ホテルは地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」12番出口より徒歩5~6分でございますが、地下鉄堺筋線「北浜駅」6番出口よりは徒歩2~3分の位置にございます。
ご利用になる路線に合わせて降車駅もお選びいただけますと幸いにございます。

昨年4月28日にオープンし、まもなく1年を迎えます。
オープン当初の清潔さに加え、更にお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。

貴重なお時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 本藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/04/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オープンしたてで内装が綺麗でした。バスルームがピカピカで過ごしやすかったです。
女性用アメニティをいただけたのも大変良かったです。

  • 宿泊日2019/04/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答

返信日:2019/04/09

この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけるご宿泊となりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、アメニティに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。

開業から1年、スタッフも成長し更にお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めております。
次回またご宿泊の際にはお気づきになられた事、お気に召していただいた事を何なりとお申し付けいただければと存じます。

ご多忙の中口コミの投稿、誠に感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 本藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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