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相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋の口コミ

相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

315人がお気に入りに登録

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総合評価

4.07

07月17日00:22更新

31件

26人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    t*t*_*k*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がしょぼくなってる…
    タオルなども使い古した感じ…
    中国人が多くて質が低下したね!

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<朝食付>
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    n*s*i*a*0*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルで予約してたのですがベッドは明らかに二人分の広さ、広いベッドで寝ることが出来て最高!淀屋橋駅から少し歩きますが立地はいい方だと思います。次回利用するときは近場の飲食店を利用したいと思います。機会があればまた利用します。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/07
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    名古屋からUSJに遊びに行く前日、こちらを利用しました。深夜までの仕事の為、旅行の際はいつも29時までチェックイン可能なホテルを選びます。ホテルは新しくキレイに感じましたが、到着してすぐフロントの女性の笑顔のなさに少し気分が悪くなりました。また冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていたり、ベットカバーは毛玉だらけで...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*m*k*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントスタッフは丁寧で親切でした。
    部屋はデラックスダブルでしたがまぁ普通のダブルにちょいベットが広い程度。無駄なスペースが広く残念ですがスーツケースや荷物が多い人にはよいかもしれません。
    朝食はおいしくいただけたましたし大将が良い感じでした。夜の部はお休みだったので残念で周囲もあまり飲食できるとこ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ビジネス街にあり、休日はとても静かです。コンビニや飲食店も多く、連休中の混雑する繁華街を避けてゆっくり食事できたのは良かった。
    まだ新しいホテルなので設備等奇麗でした。
    アメニティーはロビーから必要なものだけ持って上がれるので過不足なく、便利です。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/05/10

    この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルは地下鉄堺筋線「北浜駅」と地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」の間にあり、平日のお昼間にはたくさんのビジネスマンが往来する人通りの多いビジネス街でございますが、夜には閑静な街並みとなり静かにお過ごしいただけるとご好評いただいております。

    先月、4月28日にはオープンして1年を迎え、スタッフ一同これまでお泊りいただいたことのあるお客様にはもちろんのこと、今後お泊りいただくお客様にも最高の設備・サービスをご提供できるよう尽力いたしておりますので次回大阪にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけると幸いにございます。

    御多忙な中、口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 本藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*_*k*kさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食時が混みすぎ

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>毎週日曜日限定/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだ新しいこともあり非常にきれいでした。ベッドも広くバスルームも良かったです。駅からちょっと距離があることをのぞいたらベストでさした

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/09

    この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

    当ホテルは地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」12番出口より徒歩5〜6分でございますが、地下鉄堺筋線「北浜駅」6番出口よりは徒歩2〜3分の位置にございます。
    ご利用になる路線に合わせて降車駅もお選びいただけますと幸いにございます。

    昨年4月28日にオープンし、まもなく1年を迎えます。
    オープン当初の清潔さに加え、更にお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。

    貴重なお時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 本藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたてで内装が綺麗でした。バスルームがピカピカで過ごしやすかったです。
    女性用アメニティをいただけたのも大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/04/09

    この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お客様にご満足いただけるご宿泊となりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、アメニティに関しましても嬉しいお言葉ありがとうございます。

    開業から1年、スタッフも成長し更にお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めております。
    次回またご宿泊の際にはお気づきになられた事、お気に召していただいた事を何なりとお申し付けいただければと存じます。

    ご多忙の中口コミの投稿、誠に感謝申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 本藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりくつろげました。使いやすかったと感じました。
    食事はしませんでしたが、ウェルカムコーヒーのサービスはいいと思います。ドリップ式のコーヒーが部屋に置いてあるより、おいしく感じました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    電話で場所確認しても良く分からん!
    端的に堺筋を南に土佐堀の信号から3つ目を右に・・・こんな
    簡単な事言えない人が電話応対に出る、寒い中本当に腹立った。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンラインカード決済限定※返金不可】スマートチェックインプラン<素泊り>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2019/01/21

    この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をお選び頂き誠にありがとうございます。

    また、ご来館前にご連絡いただいたにも関わらず十分な道案内が出来ずご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    今一度、全スタッフに駅からのご案内を徹底しお客様にご不便をおかけする事の無いよう努めて参ります。

    このようなご意見賜りました事大変心苦しい限りでございます。
    お手数にも拘らず当ホテルへご意見をお寄せ頂きましたご厚情に深く感謝申し上げます。
    誠に勝手なお願いではございますがどうか今後もご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 本藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食会場は一階の居酒屋。飲み放題など夜のメニューは卓上に置かれたまま、裸電球に積み上げられた生樽に囲まれ、とても朝の爽やかな居心地は望めない。店内は狭く、アジア圏の団体客や食べ終わっても席を立たない年配グループで混みあっていた。お茶やコーヒーのポットが空になっても補充は追い付いていない。
    こんなこと...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/12/29

    この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

    ご指摘にございました、朝食会場でのサービスに関しまして大変申し訳ございませんでした。
    大阪の定食の雄、フジオフードシステム社のメインブランド「かっぽうぎ」さんによる和食等を中心に提供しております。
    朝食時の込み具合、サービス等は今後、協議をしていく所存でございます。

    お客様には快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって精進して参りますため、また大阪にお越しの際は、ご宿泊頂けると幸いでございます。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋 
    フロント 小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂とトイレと洗面所が別々になっていて、お風呂は浴槽と洗い場も別で、とても快適でした。
    ホテルはこの3点が一体になっているタイプが大半だと思いますが、このゆったり感で疲れも半減、大満足の旅行になりました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<朝食付>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/12/11

    この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ご宿泊にご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。

    お泊り頂いた部屋は、当館で最も広いデラックスツインのお部屋でございまして、ご指摘の通り、バス・トイレ・洗面台が別々となった三点独立の設計となっており、多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。

    ご旅行での疲れを癒して頂けたとの事、宿泊業に関わる者として嬉しく思います。
    どうぞまたのご旅行の際にも、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂けましたら幸いでございます。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 境

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用だったので、ホテルの場所がわからず少し迷ってしまったが、
    着いてみれば、かなり便利な立地にあることが実感できた。
    最近の他のビジネスホテルと同様に、部屋には必要最小限のアメニティーしか置いておらず、
    プラスで必要なものはフロント前のアメニティービュッフェから持っていくという形式だが、
    無駄が...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/12/11

    この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございました。

    お褒め頂きました通り、当ホテルは北浜駅から徒歩2分、大阪の大動脈と呼ばれる御堂筋線の淀屋橋駅からは徒歩5分と、立地に恵まれております。

    アメニティに関しまして、フロント前にございますアメニティービュッフェには整髪料や女性向けの化粧水の他、入浴剤などのご用意もございますので、是非お手に取ってご利用くださいませ。

    当館でのご宿泊にご満足頂き、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 境

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルなのできれいではありましたが、にも関わらずバスルームのカーテンの広範囲にピンクの水垢が付いている状態で気持ちが悪かったです。全く洗うこともなく放置されているのだと思います。
    体裁を整えるだけの掃除ではなく、本当にきれいにしてもらいたいです。
    太っているわけではありませんが、パジャマのゴムが...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/12/11

    この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    ご宿泊に際し、ご不快な思いをお掛けしたこと、申し訳ございませんでした。
    バスルームのカーテン清掃に関して、定期的な洗浄を行い、衛生面での安全性確保に取り組んでおります。
    ご指摘頂きました通り、『本当にきれいに』を目的とした清掃を心掛けるよう、清掃部門と協議させて頂きました。

    また、枕の件でございますが、当館ではお部屋にソフトタイプとハードタイプの二種類をセットしております。
    お客様のご希望に添えなかった場合枕の交換や、低反発のテンピュール枕をご用意させて頂いておりますので、
    どうぞお気軽にお申し出くださいませ。

    またの機会に相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂けましたら幸いでございます。
    お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 境

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、とても綺麗で清潔なイメージが持てました。客室ではドアの開閉がやや手狭に感じましたが、特に気にする程ではございませんでした。またベッドもとても寝心地がよく、一瞬にして熟睡に入れたと思いました。客室にある消臭スプレーがいい匂いでしたので利用させて頂きました。
    あまり悪いところはなく...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/09/23

    この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    又、貴重なお時間を割き、ご意見をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    当館がお客様のお気に召されましたこと、大変光栄でございます。

    コップの口紅の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう、フロントスタッフ、メイクスタッフ共々、尽力し、改善に努めてまいりますので、次こちらにいらっしゃる機会等ございましたら、再度当館をご利用頂けますと幸いでございます。

    お客様がご来館されますのを、スタッフ一同心より申し上げております。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 山崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*e*p*4*9さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は少し狭いですが、清潔で気持ちよく感じます。
    エアコンの温度が微調整出来ず、また直接風がベットにあたるのが残念です。
    出来れば改善頂けらと思います。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】 連泊でお得にステイプラン<素泊り>
    詳しく見る

    y*h*m*z*t*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最近お世話になっております
    できたばかりで綺麗なのもありますがセキュリティなども十分かなと思うので今後も出張時に使っていければと思います
    海外のお客様が多い感じはしますので気にされる人は避けた方が良いかもしれません

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    息子と2人でお世話になりました。
    二つの駅からのアクセスも良く、コンビニも近くて便利でした。
    部屋は広くはありませんが、ベッドも大きめで寝心地もよく、ゆっくり休めました。
    お風呂もゆったりとして良かったです。
    また利用したいと思います。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>

    相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋からの返答返信日:2018/12/29

    この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご感想、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

    当館はご投稿の通り、西に大阪メトロ「淀屋橋」東に「北浜」北東に京阪本線「北浜」北に中之島線「なにわ橋」駅と四駅共に至近距離に位置をしておりますことで、多くのお客様より利便であるとのお言葉を頂戴いたしております。
    お部屋のベッドですがシーリー社製を入れております。大きく使い心地が良いと好評をいただいております。

    スタッフ一同、皆様の旅のお手伝い・疲れを癒すことを日々心掛け、一層のサービスの向上・徹底した美化を維持していきますのでどうぞ、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

    相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
    フロント 小川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*m*n*1*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全般に綺麗なのが良かった。特に、全館で浄水を使っているとのことで、お風呂のお湯の感覚が良かったこととベッドが良かった。
    朝食付きプランにして、朝食を食べましたが、煮物とかの和食系の惣菜が多くて、良かったと思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食プレゼント!会員様限定の特別料金でお得にステイ<朝食付>
    詳しく見る

    h*k*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今年オープンしたばかりなので当たり前に全てが新しい清潔感がある。
    まだ利用してないが夜も使える大衆居酒屋での朝食は期待通りでは?
    もう何度も宿泊して、それなりに満足していたが、今回は部屋に入ってベットカバーの上に直ぐに目につく髪の毛や縮毛でガッカリ!
    清掃には気を配って欲しい。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>
    詳しく見る

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