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Tマークシティホテル東京大森の口コミ

Tマークシティホテル東京大森

東京都大田区大森本町1-2-10 地図

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総合評価

4.41

03月29日01:29更新

53件

45人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    yuk********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネス利用のリピーターです。新しくてキレイなホテルで、ベッドの寝心地がとても良いのでリピートしています。客室の清掃も行き届いています。デスクと椅子もあるので、仕事もできます。今回は急に仕事が遅くなった時の宿泊だったので、スキンケア用品を持っておらず、トラベル用のスキンケアグッズがついていたらよかっ...

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シングルと同料金でお得!】ポイント最大10倍!ツインシングルユース特別プラン(素泊まり)

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/03/28

    お客様へ

    この度も、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    毎度、多くの温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
    今後も引き続き、お客様にご満足いただけますよう、最善を尽くしてまいります。
    またスキンケアグッズですが、ご用意いたしております。
    宜しければ、次回お越しの際にお渡しできればと思います。
    次回もスタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。

    Tマークシティホテル東京大森
    フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが、お部屋も清潔でコーヒーマシンもあり満足でした。
    朝食もビジネスホテルとしてはかなりの充実した内容で驚きました。
    駅から近くて便利でしたのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別価格!さらにポイント最大20倍!<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    eat********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても感じの良いスタッフさんでした。
    感動したのは、直接接客してくださいました方もですが、お隣りで、他のお客様の対応していたスタッフの方が、私の事も気にかけてくださって、後からその情報を調べておいて教えてくださった事です、とても感動しました、私もサービス業なのでこの気遣いには感謝です

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別価格!さらにポイント最大20倍!<素泊り>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/02/28

    お客様へ

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    また、お客様より暖かいお褒めのお言葉も賜りましてとても感謝しております。
    今後もより一層のサービスがご提供出来るように努力して参りたいと思っております。
    また、是非ともTマークシティホテル東京大森にご宿泊下さい。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ke8********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    リピーターです。今回は残念な経験をしました。
    喫煙者なのでタバコの匂いはそれほど気になりません。が、喫煙ルームに入ったところ男性の整髪料のような匂いが強く残っており、部屋を替えて頂きました。このときのホテル側の対応は素早いものでした。しかし、新たな部屋では、今度はベッドに毛が。荷物を広げてしまってい...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別価格!さらにポイント最大20倍!<素泊り>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/02/22

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    まず、お部屋の匂い及びベッドに髪の毛があり、お客様にお部屋の移動でお手間をお取りし、更に不愉快な思いまでさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また、フロントスタッフによるお客様に対する配慮も欠けており今後このような事がないように再度スタッフのサービス向上をしてまいりたいと思っております。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    窓ガラスにフィルムが貼ってあったため景観がない部屋だったのは残念。電子レンジもあった方が便利だと思う。
    1泊しかしなかったがドリップコーヒーが4セットあった。チェックアウトが11時なのでゆっくりさせてもらった。
    JR大森駅からでも然程苦にならない。と言うよりも周囲の賑わいを考えるとその方が便利。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別価格!さらにポイント最大20倍!<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pha********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    急遽仕事で利用したのですが、この値段でいいの?という位満足です。
    綺麗でアメニティも整っており、ビジネス利用には勿体ないくらいでした。
    後、お部屋のコーヒーマシンも高ポイントです!
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別価格!さらにポイント最大20倍!<素泊り>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/02/22

    この度はTマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も賜り大変うれしく思っております。
    また、是非ともTマークシティホテル東京大森にご宿泊下さい。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q19********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝早い羽根さ空港からの便だったので、大森海岸駅前のこちらのホテルにしました。ホテル設備はきれいでシンプル、十分なものです。シャワーの強さが若干弱かった気がしますが、まぁ許容範囲。部屋で飲めるコーヒーがポットタイプのもので普通のドリップよりもおいしかったです。また資料したいです。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別価格!さらにポイント最大20倍!<素泊り>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/02/22

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊にあたりシャワーの水圧の弱さによりご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
    また、お部屋の中に常備しておりますコーヒーはUCCのコーヒーポットで
    無料でご利用頂けます。
    是非ともまたご利用お待ちしております。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pap********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    フロントに4名立っていたが、チェクインする時誰のところに行ったらいいかわからない。
    手を挙げる等サインがほしい。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!朝食付きプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/02/22

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    チェックインの際にお客様に対しまして混乱をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないように改善して参ります。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fcu********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大10倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    geo********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ出来たばかりだけあって設備,セキュリティー共に充実・安心で快適に泊まることができました。部屋のコーヒードリッパは量もたっぷり作れて美味しく頂きました。朝食は食材,量がよく考えられており料金から見ればまったく不満はありませんでした。マイナス点を挙げるとすれば埃が各所にすこし乗っているのが気になりま...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!朝食付きプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2020/01/01

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    施設・朝食共にお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃で細かい部分まで行き届いておらずご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
    清掃責任者に限らず全スタッフと共有致しまして改善して参りたいと思います。

    フロント支配人 富田

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    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインルームを予約し、事前にベッドを1つにくっつけて並べてセットしていただくようお願いしていたのですが、できていませんでした。チェックインも遅かったので当日お願いするわけにもいかず、断念しました。
    立地は最高です。
    ビジネスホテルという感じで高級感などはないですが、きれいだと思います。
    朝食は1200...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ツイン限定!ゾロ目の日ポイント最大20倍!(朝食付)

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/12/31

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    私どものホテルではツイン・トリプルのお部屋ともにベッドとベッドの間に目覚まし時計を置いております棚が設置している関係上くっつけて1つのベッドにする事が出来きません。
    しかしながら、事前にご連絡が出来たかった点誠に申し訳ございませんでした。
    また、是非とも機会を頂けましたらお越しください。

    フロント支配人 富田

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    施設からの返信あり

    pel********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    できたばかりで綺麗なことはいわずもがな、スタッフの方も大変親切で安心して過ごすことができました。JRの駅からは歩きますが、大森に定期的に来る連れは「今度からこちらに泊まりたい」と申しておりました。特に大変眠りやすいベッドで気持ちよく疲れを取ることができましたので、満足しています。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ツイン限定!ゾロ目の日ポイント最大20倍!(素泊まり)

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/12/31

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    JR大森駅からは徒歩10分程度かかりますが、京急線大森海岸駅からは徒歩1分の場所にございます。
    また、お客様もご快適にお過ごせたようで私どもも大変うれしく思っております。
    また、是非ともTマークシティホテル東京大森にご宿泊下さい。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tif********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインのときのフロントの方が親切でした
    お部屋も綺麗でまたぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!素泊りプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/12/31

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    お客様に喜んで頂き私どもスタッフ一同大変うれしく思っております。
    また、是非ともTマークシティホテル東京大森にご宿泊下さい。

    フロント支配人 富田

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    施設からの返信あり

    ama********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に新しく綺麗なホテルで良かったのですが、お風呂の清掃が?でした。
    湯船にお湯を貯めたら、何となくゴミのような物が浮いていて、自分の体についていたのかな?と思っていました。が、浸かりながらよく見ると、バスタブに垢の様な物が付いていました。まだ体を洗う前だったので、これは掃除の際なにも洗ってないの...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!朝食付きプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/12/07

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    まず、バスルーム内に於きまして清掃不備がございましてお客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
    また、11時がチェックアウトの時間にもかかわらず当ホテルの清掃員がノックをし不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
    今後このような事がないように再発防止に努めお客様にご満足してもらえるホテルにしてまいりたいと思っております。

    フロント支配人 富田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しくきれいで、臭いも新しい香りで心地よく過ごせました。
    受付も感じの良い対応でした。
    ベットの寝心地が最高で、ぐっすり寝むれ快適な目覚めでした。
    現地で朝食を付けましたが、メニューも豊富でおいしかったです。
    「高輪ゲートウェイ駅」開業でJRが使えなかったのですが、京急大森海岸駅を利用したので、
    問...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!素泊りプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/11/24

    お客様へ

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    また、お客様からの温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。
    今後も更なるサービスをご提供することができるよう、初心を忘れずに努力して参りますので、
    次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。
    スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。

    Tマークシティホテル東京大森
    フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高です。
    ・金曜夜素泊まり、ツイン1泊で1万円未満でした。近辺にもっと安いのがあるかもしれませんが、この満足感は1万円以上の価値あり。

    ロケーション最高です。
    ・品川まで電車で10分未満、同ホームで都営線への乗り換えができて便利。
    ・大森海岸駅改札を出たらもう目の前、地図アプリいらない。
    ・ホテルか...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!素泊りプラン<ポイント最大15倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yok********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝ごはんはよかったです。空港までの送迎バスがあればと思いました。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルプラン!朝食付きプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/11/04

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルの朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして誠に感謝しております。
    また、空港までの送迎バスに関するご意見を頂き今後の参考にさせて頂きます。
    是非ともまたTマークシティホテル東京大森にご宿泊下さい。

    Tマークシティホテル東京大森
    フロント支配人 富田

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    施設からの返信あり

    yok********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルとあって快適に過ごさせていただきました

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】10月宿泊限定セール!朝食付きプラン<ポイント最大15倍>

    Tマークシティホテル東京大森からの返答返信日:2019/10/07

    この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
    お客様にご快適に過ごせて頂き私どもスタッフ一同も大変うれしく思っております。
    また是非ともTマークシティホテル東京大森にご宿泊下さい。

    Tマークシティホテル東京大森
    フロント支配人 富田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大森海岸駅から歩道橋で道路を渡らなければなりませんが、エレベーターがあるので荷物が重かったですがなんとかなりました。部屋はきれいで問題なかったです。お値段がリーズナブルだったので同じようなプランがあればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】9月宿泊限定セール!素泊りプラン<ポイント最大15倍>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    羽田空港からのフライトが朝早かったため、前泊のために使わせていただきました。

    今までは同じような状況の際には京急蒲田付近に宿をとることが多かったのですが、今回使わせていただいて非常に満足したので、今後は有力候補の一つにさせて頂きたいと思っております。

    具体的にいい点を挙げるとしたら、やはり施設が新し...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプおまかせ】禁煙/ミステリープラン(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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