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変なホテル東京 羽田の口コミ

変なホテル東京 羽田

東京都大田区東糀谷2-11-18 地図

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総合評価

4.00

08月04日11:06更新

73件

58人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    cha********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    羽田早朝便のため、期待しないで宿泊したが駅から近いし近所にスーパーがあり便利だった!羽田への送迎サービスも助かった。ロボットによるチェックイン、チェックアウトは非常にスムーズ。ホテルは清潔感があり使いやすかった。また利用したい。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】最大25%OFF 変なホテル東京 羽田<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/07/17

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
    当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
    頂戴致しましたご意見を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    変なホテル東京羽田

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    施設からの返信あり

    miu********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン前と後に荷物を預かってもらえるのがありがたかった。
    部屋もキレイでコンセントも多いし、快適に過ごせました。
    食事は利用してないのでわかりませんが…
    駅も近いしとても便利でした。
    安ければリピしたいです。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/04/09

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
    当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
    頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    変なホテル東京羽田

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    施設からの返信あり

    eth********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋はキレイでチェックイン・チェックアウトと誰にも会わず無駄がないのが大変良かったです。
    寝るだけなら是非おすすめします。アメニティで交換されていないものがあり気持ち悪かったのが残念。

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/03/21

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在後のお忙しいところ、お部屋やチェックイン・チェックアウトのお手続き等にお褒めのお言葉をいただけましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。

    しかしながらアメニティに関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    担当部署へ報告致しまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。

    頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、
    今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

    変なホテル東京羽田

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    施設からの返信あり

    fir********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用したが、チェックインもスムーズで問題はなかった。接客・サービスについては、従業員との接点がなかったので、普通と評価した。あえて言うならバスルームのカーテンから酸っぱい匂いがしたので洗浄、交換が必要だと思います。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/02/28

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘は真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    sar********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    通常の宿泊であれば、スタッフと顔を合わすことがないが、駐車場を利用したり、自動チェックイン機を使いこなせないときは、スタッフを呼ぶことになる。ただ、そのスタッフの絶対数が少ないために、ほかのことで手がふさがっていると、対応までに時間がかかる。
    部屋は、町場のビジネスホテルよりはやや広く感じる。設備は...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/02/21

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。

    滞在中のご案内に貴重なお時間をいただいてしまい、
    大変ご不便をおかけいたしました。
    改善に向け社内で協議して参りますので、
    引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、
    より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じます。

    また当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、
    心よりお待ち申し上げております。

    変なホテル東京羽田

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    施設からの返信あり

    wes********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    完全ロボット化で話題の「変なホテル」です。フロントにはヴェロキラプトル/ブラキオサウルス/女性の3台がお出迎えしてくれます。なんとしゃべるのです。人前予約で情報を入れていたのでそこまで会話してくれませんでしたが、同時にチェックインした別の方は、手間取っており、いっぱい会話していました笑
    部屋はベッド主体...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定のお得な宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/02/18

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度も空港に近いため、利用させて頂いています、部屋の清掃も問題なく、出来るなら、空港からホテルまでの送迎が17:45がスタートですが、もう少し早い時間があると便利です、今回も大変お世話になりました。
    翌日の朝が早く、タクシー利用でホテルから国際線迄、2500円程度でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/02/14

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    シャトルバスに関しましては、皆様からのご意見を基に、ご提供に関する費用面も鑑みながら、改善の検討を進めてまいります。

    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    変なホテル東京 羽田

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    施設からの返信あり

    kk1********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいなホテルで気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/02/10

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nya********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも羽田空港を利用する際に、東○インを利用しているのですが、以前より気になっていた「変なホテル」が近くに出来たことを知り、今回初めて利用しました。
    スマホ等でタッチパネルに抵抗の無い方であれば、チェックインは楽勝です。名前はカタカナでブランクなしの入力でした。海外の方はチェックイン時にパスポートを認...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/01/31

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    初めて利用しました。
    まず到着すると入り口に行列。何が起こっているのか説明もなく、とりあえず列に並ぶが、どうやらチェックインの列のようでした。
    受付スタッフは1組受付をするとしばらく戻ってこず、流石に時間がかかりすぎなこと、滞在時間が短くなることを不満に思い、戻ってきたスタッフに「状況説明もなくなんの...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/01/31

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    この度のご宿泊に際しまして、弊館システムの機器不具合によりお客様を大変お待たせしてしまい、貴重なお時間を頂戴する事となりました点、弁解の余地もなく、心よりお詫び申し上げます。

    折角お部屋に関しまして良いご評価をしていただきましたが、仰る通りのご不快なご滞在となってしまいました点、また、お客様対応の至らなさは、強く反省し、再発防止に努めて参ると共に改めてスタッフ教育の徹底を図る所存でございます。

    改めましてこの度のご指摘、並びにご意見、誠に有難うございます。


    変なホテル東京 羽田 支配人

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    施設からの返信あり

    nri********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    変なホテルと言っていますが、良いホテルでした。きれいで良かったです。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/01/31

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    maq********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーに行くため、前泊しました。早朝まで寝るだけの利用です。ディズニーまで車で30分ほどですが、舞浜や浦安、葛西などのホテルより割安ですのでコスパ良し!駐車場はホテル敷地内のタイムズがいっぱいで予約とれず、近隣のコインパーキングを使いました。価格は900円からあります。夕方以降だと安いところから埋まっ...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/01/31

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    jsa********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    深夜の到着でしたが、スムーズに部屋に入る事が出来ました。設備、アメニティーなど充分でした。深夜だったので、恐竜やお姉さんとは交流出来ませんでしたが、ホテルに入って直ぐ、うかつにも人形に話しかけてしまいました。 滞在時間が短く、残念でしたが、良いホテルです。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3部屋限定】IN:26時-OUT:14時! 最大12時間!深夜・早朝チェックインプラン<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/01/02

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    時間帯は限られていますが羽田空港とホテル間でフリーシャトルを利用できるので助かります。レセプションはロボットと恐竜のロボットが出迎えてくれますが、実際のチェックインはセルフチェックイン、または人間のスタッフが行お部屋は行うので少し残念でした。タイプにより変わってきますが、どんなお部屋でも「変なホテル...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定のお得な宿泊プラン!<食事なし>
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    hsx********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    羽田空港国際線ターミナルに7時頃到着する為に22時から前泊しました。物珍しさもあり宿泊してみましたが、人がいた方があたたかみがあるように感じました。羽田への無料バスは助かりました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    IN:18時-OUT:9時お得なショートステイプラン!<食事なし>

    変なホテル東京 羽田からの返答返信日:2020/01/02

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。

    お困りのお客様がいらっしゃる際にはお声掛けをさせて頂いております。
    また、1階にはフロント直通のお電話、客室には内線もご用意しておりますので、いつでもスタッフへお問合せ下さいませ。

    引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    hok********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    羽田空港前泊で利用しました。
    立地・・大鳥居駅からグーグルマップですぐ分かりました。
    施設設備・・最新設備で便利です。LG除菌乾燥機があり、ちょっとしたものは手洗いだけで乾燥できて助かりました。
    新しく気持ちよく使えました。
    ただ唯一のお願いとして、空港行きのシャトルバスの乗り場(待っている場所)を何処か...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>
    詳しく見る

    mnk********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ロビーやエレベーター付近に常に外国人の団体が溢れていて、従業員がいないために収拾がつかない。エレベーターに乗るだけで5分以上かかった。前回もそうであった。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な宿泊プラン!<食事なし>
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    yur********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもきれいで快適でした。空港送迎も便利です。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別シークレット宿泊プラン!<食事なし>
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    tdh********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安いことはとても素晴らしい。入り口の意味不明なあれやこれも変で良い?部屋が狭いけど空間をうまく利用しており使いこなせれば不便はない。バストイレもきれいだった。付近の飲食店とかを端末で調べられるのはとても良い!

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    IN:18時-OUT:9時お得なショートステイプラン!<食事なし>
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    eri********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    羽田空港に深夜に帰国した為、1泊のみ宿泊しました。
    26時チェックインの翌14時チェックアウトというプランが1名3,000円ちょっととかなりお値打ちでした。
    深夜のチェックインとなった為に、ホテルスタッフの方が対応してくれたのですが、翌日のチェックアウトの際はこのホテル最大の売りである機械対応のみで、フロントに...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3部屋限定】IN:26時-OUT:14時! 最大12時間!深夜・早朝チェックインプラン<食事なし>
    詳しく見る

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