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ホテルサンリバー四万十の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンリバー四万十

高知県四万十市右山383-15 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:四万十

お気に入り

278

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総合評価

4.76

08月13日00:59更新

103件

103人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    tak********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイクツーリングで宿泊しました。
    まさかの個別ガレージ、ライトも付いてて最高でした。
    パニラやヘルメットはそのままでシャッター閉めて。
    建物や装備も新しく、最高でした。
    近くにコンビニ・ドラッグストア・ガソリンスタンドと。
    環境も最高です。
    アメニティーは安価なので、こだわる人はお持ち下さい。
    朝食、500円...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/08/11

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご感想まで頂き、大変感謝致します。
    当館正面から向かって右手奥にございます無料のシャッター付き駐車場は、大型バイクやロードバイクでお越しになるお客様に大変ご好評を頂いております。
    ご満足して頂き大変嬉しく存じます。
    まだまだ改善すべき点も多々ございますが、今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お客様ににお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設も新しく、快適だった。朝食も値段のわりに満足のいくものだった。感染症対策もしっかりできており安心した。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ペア】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/08/11

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
    現在、ワンコイン朝食バイキングは新型コロナウイルス対策と致しまして先着70名様限定とさせていただいております。
    お席もお一人様ずつ離れたお席となっており、お客様には入店時のアルコール消毒とマスクの着用、取り分けの際のビニール手袋着用をお願いしております。お料理も基本的に1皿ずつご用意しておりまして、通常とは異なった形式ではありますが、ご満足して頂き安堵しております。
    お客様のお声を励みに、これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるようサービス等向上してまいりますので今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申しあげます。
    また次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nfq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で利用させてもらいました。ビジネスホテルとしてのサービス、設備、アメニティなどは充分満足でした。朝食も500円ながらもリーズナブルで美味しかったです。また、機会が有れば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/07/21

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーもお部屋も清潔感があり とても綺麗でした!!

    到着時、ロビー横のカフェでのウェルカムドリンクも とても嬉しいサービス。
    お部屋は、バストイレ別で それぞれ広々、浴室には窓があり解放感がありました。
    アメニティも、フロント近くに色々用意してくれていて、チョイス出来て とても楽しかったです。
    朝食も戴いた...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/07/20

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
    アメニティや設備にご満足頂き大変嬉しく存じます。
    お客様の「また利用したい」のお言葉は私共スタッフの何よりの励みでございます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルでこんなに充実した設備は、初めてでした。とても綺麗でビックリしました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ペア】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/07/18

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足して頂き大変嬉しく存じます。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル横に四国最大級というおみやげが買える物産館で、その向こうに夕食にちょうどよい飲食店があり、さらにコンビニも見えるところにあり、すべてを利用しました。
    実際大変便利なロケーションでした。
    予約した人数分のベッドが用意されていなかったのは残念ですが、フロントに伝えに行ったら、すぐに対応していただけた...

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】 素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    wxg********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイクツーリングで2泊しました。バイク用ガレージに驚きました。4台先着順、満杯になっても雨露が当たらない場所に駐輪させていただけるとのこと。お心遣いありがとうございました。
    新型コロナ対策のためか朝食がバイキングではなく定食だったのが残念でした。

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金限定】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/06/26

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    シャッターガレージはバイクや自転車でお越しのお客様より大変ご好評を頂いております。ご満足頂き大変嬉しく存じます。
    また、ご朝食につきまして、新型コロナウィルス対策のためしばらくの間定食形式で提供致しておりましたが、7月からは火・水・木曜日の朝はバイキングでの提供を予定しております。
    感染状況により変更になる場合もございますが、より多くのお客様にご満足頂ける様工夫と改善に努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
    最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    また四万十にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
    お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    d_p********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたまですが、ベッドがサロンパス臭かったです。

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/06/15

    この度はホテルサンリバー四万十にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、せっかくお泊り頂いたにも関わらずベッドのにおいの件でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、清掃と最終のチェックにより一層細心の注意を払って参ります。
    また次回のお客様のご利用をお待ち申し上げております。
    最後になりますが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室はきれいで、接客・サービスもよかったです。
    朝食もリーズナブルな価格で内容は盛り沢山。
    大満足でした。四万十に来る機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/06/10

    この度は数ある宿泊施設の中よりホテルサンリバー四万十を選び頂き誠にありがとうございます。
    今回のご滞在に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
    現在、朝食サービスはバイキング形式ではなく定食形式で提供させて頂いておりますが、そちらにもご満足いただけてようで安堵いたしました。
    和・洋定食に加え、鰹のタタキ丼と卵かけごはん定食も期間限定で販売しておりますので、ぜひお試しくださいませ。
    今回お褒め頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も一人でも多くのお客様のご期待に添えることができますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    最後になりますが貴重なお時間の中よりクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大都市圏にはない細かく気の利いたコスパがかなり高いビジネスホテル、すべて5点満点です。ツイン畳部屋に泊まりました。部屋に入るともうひとつ扉があるので廊下の音は遮断されます。ベッドと壁の間は狭いですが、きれいな畳の上でもゴロゴロできるので小さなお子さんのいるファミリー向けにも使いやすいと思いました。自...

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/04/22

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご感想まで頂き、大変感謝致しております。
    設備や朝食などにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
    昨今のコロナウイルスの影響により、朝食バイキングは容器に入れ小分けさせて頂いておりますが、今後は定食のような形への変更も考えております。
    また、お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のホテルの発展につながるよう受け止めていきたいと思います。
    今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。
    フロント 山崎

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tet********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お遍路で利用しました。きれいなお部屋、アメニティは充実。朝食も種類が豊富で美味しかったです。また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/03/31

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 中脇

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    施設からの返信あり

    ger********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの対応、室内備品の充実、朝食の美味しさ等大変満足しました。ただ1つ室内の換気扇の動作音が気になりました。夏休みに遊びに行く計画をしていますので、又利用したいと思っています。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/03/23

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    アメニティやご朝食等にご満足頂き大変嬉しく存じます。
    客室の換気扇の音に関しまして、浴室は24時間換気をお願いしておりますが、客室内の換気扇はお客様でご自由に入切の操作をして頂いて結構でございます。
    客室入口の照明スイッチの位置に換気扇のスイッチもございますが、ご案内が不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。
    大変申し訳ございません。
    そういった中でも、また夏休みにご利用したいと仰って頂き、嬉しく身の引き締まる思いでございます。
    まだまだ改善すべき点もございますが、お客様のご満足のためこれからも日々努力して参りますので今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申し上げます。
    最後になりますが、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    また次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    mak********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    新しいので清潔感があります。駐車場代も無料で平面なので大きな車には助かります。
    平日は、距離は決まっているのでしょうが目的地まで車で送ってくれるサービスもあり、市街地からすこし離れていてもお酒好きな私には飲食店までの行きのタクシー代も助かります。
    ただ、トイレの水の流れが悪いです。以前に宿泊したときも...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/03/22

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、当館を再びご利用頂きましたこと大変嬉しく存じます。
    平日の17時から21時までは市役所周辺の飲食店等まで、行きのみの送迎サービスを行っております。
    先着順でして他のお客様とお乗り合いになることもございますが、ご満足頂ければ幸いでございます。
    しかしながら、客室トイレの水量に関しましてご不便をおかけしているようで、大変申し訳ございません。
    大変ご不便ではございますが、レバーをゆっくりと引いて頂き、一度で流れない場合は時間をあけてもう一度流して頂きますようご協力をお願い申し上げます。
    当館、2018年のオープンより2年が経とうとしております。
    今後年月が経ちましても現在と変わらぬ清潔感とサービスでお客様にご満足いただけますよう、これからも施設設備の維持管理、サービスの向上に精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    中心部から少し離れていますが、無料で中心部まで送って頂き、大変助かりました。また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/03/18

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
    平日限定の無料送迎サービスにご満足頂き大変嬉しく存じます。
    17時から21時頃まで、市内周辺の飲食店等に行きのみお送りしておりまして、
    近隣の温泉施設平和な湯をご利用のお客様は行きと帰りどちらもご利用頂けます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    adc********さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設 新しく
    清掃も 行き届いて、清潔感有り
    とても 良いホテルでした!

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/03/13

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
    今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    フロント 中脇

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    施設からの返信あり

    t_h********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和洋室に2泊致しました。
    お風呂とトイレが別なのは、とても良いですね。ゆっくり寛げます。洗濯機の使用状況がテレビで確認出来る所も良かったです。
    朝食は1日目は早い出発でしたので、紙パックのリープルもあり、パンも全種類揃っていました。2日目はゆっくりの8時過ぎに行きましたが、紙パックのリープルもなく、土佐ジ...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/03/13

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿、ありがとうございました。 

    フロント 中脇

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bau********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しく清掃も行き届いている
    お風呂とトイレがセパレートなので素晴らしい
    アメニティは充実している
    朝食バイキングが美味しい
    フロント対応良い、再度利用した際には領収書もすぐに記載していただけた
    駐車場も目の前なので停めやすい

    四万十市で宿泊するのなら文句なしにおススメです

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/29

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
    快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    まだまだ至らぬ点も多々ございますが、年月が経ちましても清潔で心地よいホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適な滞在でした。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/29

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂き、スタッフ一同安堵しております。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    お客様のまたおお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dmm********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティも充実していて敷地内にコンビニもあるので大変便利だと思います。
    朝食は特に白ご飯が美味しいので、朝食付きがおすすめです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペア】 朝食付きプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/17

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご感想まで頂き、大変感謝致します。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wag********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊で格安というのもあり心配してましたが、設備も従業員ゃカウンターの方々の対応も大変良く大満足でした。
    朝食のバイキングも種類が多くて選び放題!
    子供達が大喜びでした。
    何かワガママを言うとしたら、パンにぬるマーガリンがあると嬉しかったです。
    私はジャムよりマーガリン派でした(笑)
    アメニティー...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/13

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
    朝食バイキングでは各種ジャムの他マーガリンもご用意しておりますが、補充が間に合わずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    朝食スタッフに指導し、今後はこのようなことがないよう徹底して参ります。
    まだまだ改善すべき点も多々ございますが、総合的にご満足頂けたということで大変嬉しく存じます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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