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ホテルサンリバー四万十の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンリバー四万十

高知県四万十市右山383-15 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:四万十

お気に入り

239

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総合評価

4.79

02月19日01:00更新

84件

84人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    dmm********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティも充実していて敷地内にコンビニもあるので大変便利だと思います。
    朝食は特に白ご飯が美味しいので、朝食付きがおすすめです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペア】 朝食付きプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/17

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご感想まで頂き、大変感謝致します。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wag********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊で格安というのもあり心配してましたが、設備も従業員ゃカウンターの方々の対応も大変良く大満足でした。
    朝食のバイキングも種類が多くて選び放題!
    子供達が大喜びでした。
    何かワガママを言うとしたら、パンにぬるマーガリンがあると嬉しかったです。
    私はジャムよりマーガリン派でした(笑)
    アメニティー...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/13

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
    朝食バイキングでは各種ジャムの他マーガリンもご用意しておりますが、補充が間に合わずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    朝食スタッフに指導し、今後はこのようなことがないよう徹底して参ります。
    まだまだ改善すべき点も多々ございますが、総合的にご満足頂けたということで大変嬉しく存じます。
    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tqv********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設、接客共にとても良かったです。
    駐車場にも、シャッター付きの車庫があったりと、とても良心的だと思いました。
    特に、朝ごはんが最高でした。
    今まで食べた中で1番だと思います。
    メニューの多さや、土佐ジローたまご。カツオのタタキなど朝ごはんとは思えない充実のメニューでした。
    業務的な惣菜ではなく、一つ一つ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/10

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
    口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
    ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵致しました。
    当館の朝食バイキングは地元四万十の食材はもちろん幡多周辺の食材を使用したメニューも常時いくつかご用意がございまして、特にカツオのタタキは多くのお客様よりご好評を頂いております。
    ご満足頂き、朝食スタッフ共々大変嬉しく思っております。
    次回のお遍路旅でも、ぜひ当館をお選びくださいませ。
    お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    kun********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの接客・対応が親切丁寧ですごく良かった。又宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペア】 朝食付きプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/10

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回のご滞在に満足していただけたようで、スタッフ一同安堵いたしました。
    また、スタッフに対するお褒めのお言葉までいただき大変光栄でございます。
    まだまだ未熟な面も多々ございますが、お褒め頂いたお言葉に甘んじることなく、
    次回ご利用頂いた際にも「また来たい」と思って頂けるよう、接客・サービスの向上に励んで参ります。
    また四万十にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    最後になりますが、お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    rwk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、飲食店や道の駅の併設で非常にロケーションのいいホテルです。
    色々な有名ジャンプー貸出を行っていたり、当日は節分ということで歳の数だけ豆をいただけるという非常にありがたいサービスを受けました。あと、特徴として挙げるのであれば、やはり朝食!品数はもちろん、拘りの品として地卵やカツオのたたき、スープ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】「四万十のお土産」+「1泊朝食」付きプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/02/07

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    立地やサービスにご満足いただき大変嬉しく存じます。
    当館の朝食バイキングは高知のカツオのたたきや地元の野菜、卵などを使用した料理が毎日30品目以上、ワンコインで食べ放題となっており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
    ご宿泊頂くお客様によりご満足していただけるよう、今後とも創意工夫を重ね精進してまいりますので、今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申し上げます。
    ご宿泊頂くお客様によりご満足していただけるよう、今後とも創意工夫を重ね精進してまいりますので、今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申し上げます。
    また次回、四万十にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Our room was very new, spacious and well-equiped.
    Good value for money. We were very happy with our stay!

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mur********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン
    詳しく見る

    his********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場は無かったけど、他はサービス、クーポンなど言うこと無かったです。アメニティも色々選べて良かったです。
    加湿器の使い方がわかりやすければもっともっと良かったかも。でも値段から言っても大変満足です。また来たいです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14日前】 早めの予約でラッキー!

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミへもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    サービスやクーポンについてご満足して頂けたようで安心致しました。

    しかしながら、加湿器の使用方法について、ご案内が分かりづらくご不便をお掛け致しました。
    加湿器の使用方法はデスクの引き出しにご準備がございます。
    ご不明な点等ございましたら内線もしくはお部屋にお伺いしご説明させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

    まだまだ改善すべき点も多々ございますが、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
    また次回四万十にお越しの際はぜひホテンサンリバー四万十をお選びくださいませ。
    お客様に再びお会いできる日を楽しみに、またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kjg********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    オートバイ用のシャッター付の個別車庫がありました。こんな設備のあるホテルは初めてです。すばらしい✨更に駐車代は無料。先着4台みたいです。ホテルの設備も新しいので綺麗です。敷地内にコンビニ、お土産屋、食事処もあり。ツーリングにお勧めのホテルです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2020/01/07

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご感想まで頂き、大変感謝致します。
    今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。

    当館正面から向かって右手奥にございます無料のシャッター付き駐車場は、大型バイクやロードバイクでお越しになるお客様に大変ご好評を頂いております。
    4棟のご用意がございまして、ご利用は先着順となっております。
    チェックイン時にお申し付けくださいませ。

    今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末の家族旅行で利用しました。
    部屋がとても広くて清潔で、お風呂はセパレート。ベッドも良くて、すべてが良かったです。
    1階で自由に取れるアメニティーのチョイスが素晴らしくて今まで泊まったホテルの中で
    快適度が1番でした。
    また、500円の朝食バイキングにかつおのたたきがあり、贅沢な朝ごはんでした。
    高知の中...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nat********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14日前】 早めの予約でラッキー!
    詳しく見る

    nat********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペア】 朝食付きプラン
    詳しく見る

    yas********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝から新鮮なカツオのタタキが食べれて満足🈵😃✨
    部屋も広くアメニティも充実しており価格以上の満足でした。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/12/03

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
    ご朝食満足して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今後も皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nob********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙ツイン素泊まりでした。室内は掃除が行き届いており綺麗で過ごしやすかったです。スタッフの方も親切でとても感じがよかったです。ウェルカムドリンクも数種類用意されていました。お部屋で使うアメニティグッズも部屋に準備された物とは別に、フロント横にコーナーが設けてあり自由に選んで部屋に持ち帰る事が出来まし...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/12/03

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく思います。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿、ありがとうございました。 

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業以来利用させていただいています。お部屋も広くて心地良いです。四万十・中村に遊びに行くときは皆さん是非宿泊してください。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/11/29

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当館オープンから1年7か月が経過致しましたが、当時より定宿としてご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
    繰り返しご利用頂けるということお客様にご満足頂けているという証であり私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。
    今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となってサービス等向上して参りますので、ぜひ今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mic********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足させていただきました。特にベッドでの寝心地が抜群でした。それから朝食バイキングも品数豊富で美味しくいただきました。また四万十方面に観光する際は、是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/11/18

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテルサンリバー四万十をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在にご満足いただけたようで安心いたしました。
    お客様の「また利用したい」のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります。
    これからも、一人でも多くのお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
    お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

    フロント 藤本

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    施設からの返信あり

    dan********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の混合栓やシャワーの高さを変えられるのはありがたいです。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】 素泊りプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/11/15

    この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿、ありがとうございました。 

    フロント 藤本と

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ktu********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    三泊四日の一人旅で利用させてもらいましたが、
    それはそれは快適でした。
    どこもかしこも綺麗で清潔で気持ちよく、
    朝食には鰹のタタキまであり美味。
    それでいてこの価格…大満足のお宿でした。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/11/14

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
    3泊4日のご旅行、当ホテルで快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    ご好評を頂いておりますカツオのたたきは明神水産さんのものを提供しております。
    今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿、ありがとうございました。

    フロント 藤本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sun********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり、人にもお勧めできるホテルです。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/11/14

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ご投稿、ありがとうございました。 

    ホテルサンリバー四万十 フロント 中脇

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xzh********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピートなんですが子供が急な発熱で、チェックインの時間変更や対応など等とても良かったです。
    朝食も種類が豊富で美味しく朝食付きのプランじゃなくても500円と安くトータル的に見てもコスパの良いホテルだと思いますし他人にもお勧めできるホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペア】 朝食付きプラン

    ホテルサンリバー四万十からの返答返信日:2019/10/31

    この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    スタッフ一同お客様にご満足頂けるようにこれからも新しいサービスを実施していきたいと思っておりますのでまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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