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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンリバー四万十

高知県四万十市右山383-15地図

売れ筋ランキング1位

エリア:四万十

お気に入り

359

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総合評価

4.71

04月19日00:58更新

143件

141人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

枕・ベット・空調・食事全てに於いて最高でした。
非の打ち所がない素晴らしいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/04/11

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
また四万十市にお越しの際はぜひホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zqh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方の対応も良く、立地も良く、施設内も綺麗で、悪い所が見当たらず、快適な宿泊が出来たので、とても有意義な旅行になりました。
同じ敷地内で買い物や食事も出来、高知郷土料理を堪能出来ましたし、ホテル宿泊者は割引もあり、とてもお得でした。
次回また四万十に来た時には、迷わずこちらのホテルに泊まります...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/04/02

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、
サービス等向上して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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施設から返信あり

bug********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて大満足なホテルでした。
急遽、朝食バイキングを利用させてもらう事にしたんですが、鰹のたたきが食べ放題だなんて、魅力的過ぎて感激でした。
また是非利用したいと思ってます。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】スタンダード 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/04/02

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
朝食バイキング4月は毎日異なった卵をお出ししております。
数に限りがございますが、次回ご宿泊の際是非ご利用下さいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

口コミが良かったので決めましたが本当リラックスできました
細かいところにも気が聞いていてシャンプーバー、加湿器あり風呂とトイレ別
バスルームの横長のミラー便利
CARDkeyを抜いた時真っ暗にならない足元照明
朝食では多くのHOTELが高額の中 500円も良かった
隣のお土産屋さんも良い
建てた方の...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ペア】 素泊りプラン

情報提供元:一休.com

sp6********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回コロナ過で朝食が定員締切で残念でしたが相変わらずの素晴らしいホテルです、また宿泊します。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(□■スタンダード■□素泊りプラン/■喫煙 ツイン■)

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/04/12

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたしております。ご利用される定員数によりご朝食のご案内することが出来ず大変申し訳ございません。次回ご宿泊の際には是非ご朝食ご利用くださいませ。今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。口コミへのご投稿ありがとうございました。フロント 荒地

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施設から返信あり

sun********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/03/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

国道沿いに有り、広い平面駐車場は長距離運転時でも気を使わずに停められます。部屋にはマッサージチェアーがあり疲れた身体をほぐせます。

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/03/03

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
疲れたお身体にマッサージチェアはとてもリラックスできるかと思われます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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施設から返信あり

kle********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お安く宿泊することができました。となりのお土産やさんの割引券もありお得感があります。駐車場も広く無料なので安心です。コロナ対策も消毒、体温測定と万全です。食事はしていませんが、次は利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ペア】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/02/28

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き大変感謝致しております。
現在、ご朝食が定食でのご提供とさせていただいております。
コロナウイルスの影響もありバイキング形式でのご提供が難しく、
大変申し訳なく思っております。
まだお日にちが決まっておりませんがいち早くバイキングの再開ができるよう準備をしていきたいと思います。
また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急な予約でチェックインが遅かったですが親切に対応していたただきました

設備は新しく掃除も行き届いて気持ちよく泊まらせて頂きました

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現金限定】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/02/28

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き大変感謝致しております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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情報提供元:一休.com

zro********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔で、スタッフ様のホスピタリティもよい
カードキー見せると飲食店などで割引がきくのも実に心にくい
中村・四万十観光にオススメ

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/02/28

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
お隣にございます物産館でもルームキーを提示して頂きますと、
500円以上のお買い物で200円の割引が適用されますので、
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
まだまだ、スタッフ一同至らぬ点も多々あるかと思いますが、
日々皆さまに、ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂ける様、サービス等、改善・向上して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地

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ivy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

長距離を運転して疲労してチェックインすると、シングルの部屋で2人のプランのため、同様なパターンの場合、他のホテルなら部屋の準備を済ませておいてくれるのが常でしたが、チェックイン時に明らかに両手が塞がっているのをカウンターの前の目の前まで来て確認しているにも関わらず、フロントの男性はもう1人分のタオル...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ペア】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/01/14

ホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたが、配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回からはこのような失態を起こさぬよう、お客様の目線で考え、ご対応できるよう、スタッフ一同もう一度気を引き締めてまいります。

お客様のお声を大切に、今後とも精進していく所存でございますゆえ、
もしまたの機会を頂けるようであれば、お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンリバー四万十 サブマネージャー 山崎

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施設から返信あり

ogc********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が新しく、清潔感もあって良かったです。朝食も思ったより満腹になりました。

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/01/17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

高評価をいただき、大変感謝しております。
皆様のおかげで、OPENから3年を迎える事ができました。
施設内も少しずつメンテナンスが必要となってきておりますが、スタッフ一同全力で皆様をお迎えできる様努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 久保

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hab********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

釣りトリップで利用しました。
高知へは4回目の旅行です。今まで別のホテルを利用していましたが満室だったので今回、初めて利用させていただきました。
まずベッドがフカフカ!お部屋もきれいで清潔な加湿器まであり、喉の弱い二人には嬉しいサービスでした
朝食も早い時間だったからか貸切で高知の特産を少しずついた...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】 カード決済でポイント7倍!素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/01/17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

高評価をいただき、大変感謝いたしております。
COVID-19の影響により、皆様には大変ご不便をおかけいたしておりますが、消毒・マスク着用・検温などのご協力により現在も運営ができております。
皆様にご好評いただいております、『ワンコインバイキング』の提供が難しい状況となっておりまして、現在『選べる朝定食』でのご提供を行っております。
皆様に安心してご利用いただける日が来ましたら、バイキングを再開したいと思っておりますので、ご期待ください!!

今後も、皆様に安心してご利用いただける施設を目指して参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 久保

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施設から返信あり

sk0********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場が、無料で駐車しやすい
ファミマが近い(敷地内?)
四万十川の各沈下橋や足摺、宿毛へ車で1時間以内でいける

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大20倍!素泊り【1~3月宿泊限定】

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/01/17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿後のご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご投稿内容にもございますが、弊社の駐車スペースはおよそ80台を駐車可能な平面駐車場となっております。大型車の駐車スペースもご用意いたしております。また、シャッター付き駐輪場(4台分)もございます。(駐輪場は当日先着順でのご案内をいたしております)

敷地内には、県内のお土産物や地元野菜・お弁当等を販売いたしております物産館サンリバー四万十・高知の味を堪能できるお食事処いちもん家・コンビニ(ファミリーマート)がございます。同グループ店舗(物産館サンリバー四万十・いちもん家)では、ご宿泊者特典といたしまして割引サービスも行っております(※いちもん家は繁忙期割引サービスを行っておりません)。

今後も、皆様にご安心してお寛ぎ頂ける様、サービス等向上して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 久保

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施設から返信あり

dee********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はコロナ禍の中受け入れて頂きありがとうございました。まずは立地が良く、敷地内に何でもあり不自由しません。施設や接客も良かったです。ただコロナ禍ということもあり、楽しみにしていた朝食バイキングが定食に変更になったことが残念でした。仕方ないことですが。また、コロナが収束したころに利用させていただき...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2021/01/03

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
GoToキャンペーン停止とともに12月28日から1月11日までご朝食も
バイキングから定食スタイルに変更致しました。
突然の変更となり大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にはバイキングでのご用意できるかと思われますので、
是非ご利用くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まだ新しいホテルなので
部屋は綺麗でした。
洗面所、トイレ、バスが
独立していて良かった。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】 素泊りプラン

情報提供元:一休.com

sp6********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに宿泊、相変わらず奇麗で素晴らしい
バスも湯船に浸かれるし、不満は無いです。朝食も美味しくいただきました。後は大浴場を併設すれば最強ホテルかと。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2020/12/28

いつもホテルサンリバー四万十をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さらにご感想まで頂き、大変感謝致しております。
大浴場に関しましては、当ホテルよりおよそ1km離れたところにございます『平和な湯』をご案内させて頂いております。
ご利用の場合はフロントにて、手ぶらセットチケット(フェイスタオル・ボディソープ・リンスインシャンプーの引換券)もご準備しておりますので、是非お声掛けくださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
ホテルサンリバー四万十 フロント 山崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高知に旅行した時は、必ず宿泊をします。いつも安心感を持てるホテルです。今年はコロナ禍の幕開けの年でした。しかし、全てにおいて徹底した対応に感謝します。従業員の皆様、いつもありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2020/12/15

いつもホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたしております。
当ホテルは、皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様、サービス等向上して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 フロント 山崎

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和洋室の利用でしたが、すごく綺麗で快適でした!
朝食付きでしたがバイキングの種類は少なかったです。
四万十に行く際はまた利用させていただきます

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一日の活力の源 【朝食付き】 プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

広々したお部屋で 満足です。 コロナに負けず頑張って下さい。又 土佐清水に行く際は予約させて頂きます。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2020/12/11

この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
足摺海洋館などご利用の際は当館ご宿泊の領収書ご提示でチケット2割引のサービスもございます。
土佐清水に行く際は是非またホテルサンリバー四万十にお越しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう日々精進してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 フロント 若藤

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

big********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインが深夜でも対応していただき本当に助かりました。深夜なのにフロントの方の対応もすごく良かったです。
また使わせていただきたいと思ってます。
コンビニも目の前で駐車場も広く本当に便利な場所でした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ペア】 素泊りプラン

ホテルサンリバー四万十からの返答

返信日:2020/12/13

この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思っております。
敷地内にはコンビニの他にもお土産などがある物産館、お食事処いちもん家がございます。
次回ご宿泊の際は是非お立ち寄りくださいませ。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

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