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4.30
211件
181人が満足とmf2********さんのコメント
男性40代その他一休.comユーザーさんのコメント
部屋の雰囲気は凄く良かっただけに
この状況では我慢するしかないのですが
大浴場
朝食付きが楽しみだっただけに
落ち込み方が半端ねえです
この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。
しかしながら、楽しみにご来館頂いたにも関わらず、大浴場及びご朝食のご提供をできませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
勝手な申し様ではございますが、名古屋にお越しの際には今一度挽回の機会をいただきたく、当ホテルにお越しいただければ幸いと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
has********さんのコメント
男性60代以上カップル気になっていたホテルなので、思った通りオシャレで、部屋にあったマッサージの椅子がとてもオシャレで、なおかつ気持ち良くて、同じ物を購入検討中です。アメニティも上質でロビーのコーヒーも良かったです。ただ残念なのは朝食です。6時半に始まるのですが、珈琲もなく、今から淹れるとのこと、だいぶ待ちました。お料理...
このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や、自分好みのものをお選びいただける「アメニティバー」、コーヒーサービスなど、ご満足いただけた様子を拝見し、嬉しく存じます反面、ご朝食・サービスの点でもう一つの評価をいただけなかったこと、反省しております。ご意見を真摯に受け止め、改善対処に向け全力で取り組み、今後はお客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
luv********さんのコメント
男性50代ビジネス部屋はパステルカラーを基調に華やかで、広くはないながら落ち着く空間でした。アメニティはフロント横でのピックアップ式ですが、種類も豊富で質も高くかなりの満足度。大浴場もコンパクトで使い勝手がよいです。敢えてあげれば朝食の種類が少ないので(コロナで宿泊者少ないからかな？)、連泊には物足りないかも。総合的に...
このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたようで、安心いたしました。煌びやかで、可愛らしい雰囲気や水色を基調とした爽やかな雰囲気、趣を変えてご用意しております。その時のご気分でお部屋タイプをお選びいただけたらと思っております。
また、アメニティはお好みのものを選んでいただきたく、種類を豊富にご用意をしております。お気に召していただけて、何よりでございます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
chi********さんのコメント
女性40代一人旅きれいでよかったです
このたびはダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。とても嬉しく存じます。今後も館内施設の清潔さを保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
施設からの返信あり
cub********さんのコメント
女性30代お子様連れお部屋が可愛いすぎます。女子力が高くなった気分で幸せな空間で過ごせました。
このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
煌びやかで、可愛らしい雰囲気や水色を基調とした爽やかな雰囲気、趣を変えてご用意しております。その時のご気分でお部屋タイプをお選びいただけたらと思っております。お気に召していただけて、何よりでございます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
prx********さんのコメント
男性50代ビジネスもう何度も利用しています。今回も食事をしていませんがフロントの対応や部屋の清潔感、シャワールームとトイレが別なことが何よりもいいです。駐車場も安くて繁華街にも近いのでいつも利用させていただいています。
このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用とのお言葉、大変嬉しく存じます。また、ホテルの機能性、立地にご満足いただいている様子を拝見し、とてもホッとしております。今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
has********さんのコメント
男性20代以下カップルken********さんのコメント
男性50代ビジネス今迄宿泊したホテルの中で上位に入るホテルだと思います。駅から500ｍとチョット歩きますが問題ないと感じます。バス・トイレが別なのが良く使いかっても良かったです。フロントはチェックイン・チェックアウト共綺麗な外人さんでした。接客もとっても良かったと思います。
この度はダイワロイヤルホテルＤ−ＣＩＴＹ名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、全室バス・トイレセパレイトになっており、お客様におかれましても、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代基本的に大丈夫手頃な価格のホテル。ホテルシステム全体が自分ですべてを効率的に行うように設計されているので、人々とやり取りしたくない場合はお楽しみください。しかし、部屋は奇妙なロジックで設計されていることがわかりました。それは新しいですが、細かい部分のクリーニングが不十分です。
この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
清掃面に関しまして手が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性娘と2人で2泊しました。
名古屋駅から歩けば15分弱くらい、タクシーで850円でした。初日は雨だったのでタクシー利用しましたが、歩いても十分行けます。
まだ新しいのかとても綺麗で清潔感を感じました。
お部屋は高層階でながめもよく、ティファニーブルーのような可愛らしいお部屋で娘も喜んでました。
ナイトウエアがセ...
この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタンダードシャワータイプのお部屋には、マッサージチェアを設置しております。スタンダードシャワータイプ以外のお部屋には、マッサージクッションの設置となっております。お気に召して頂けて、何よりでございます。
また、ご滞在中は快適にご滞在いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
kek********さんのコメント
女性50代一人旅お部屋は狭いのですがきれいで本当に使いやすく考えられていて快適に過ごせました。セパレートのお風呂が広くてとてもよかったです。スチームアイロンとマッサージ器がおいてあって嬉しかったです。チェックインが遅く大浴場と食事は利用出来なかったので評価してません。駅から少し歩きますがオフィス街なので治安も悪くな...
この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
多くの点でお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っておりまる。当ホテルは、全室トイレ・バスがセパレートになっております。ごゆっくりとお過ごし頂けて何よりでございます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代時々、所用で名古屋に日帰りするのですが、ピンクのレディースルームと女性用大浴場を使ってみたくて、わざわざ宿泊しました。
部屋や浴場の備品が、女性用で揃えられていて、非常に快適でした。
浴場の三面鏡、部屋のライト付き鏡、パワーあるドライヤー、ガサガサしない部屋着、ヘアカールアイロン、服のハンディアイロン...
この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。女性のお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指しておりますので、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代お部屋のデザインが良く、またとてもきれいでした。
大浴場もあって、とてもゆっくりできました。
朝ごはんも色々選べて、満足でした。
この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。多くの点でお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
壁紙でございますが、フロアごとに、少しずつ雰囲気を変えておりますのでその時のご気分でお楽しみ頂けたらと思っております。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
kam********さんのコメント
女性50代一休.comユーザーさんのコメント
男性40代ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代とても快適に過ごさせていただきました。仕事の関係で長期間連泊しておりました。お世話になりました。基本的には大変満足ですが、困った事は、スタッフによって対応出来る事、出来ないことの差が激しい事です（例、延泊手続き、その対応、貸出品、延泊支払いの方法等）。
長期滞在ですと、対応の違いでこちらが不自由をし...
このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様で、何よりでございます。
しかしながら、スタッフの不手際に関しまして、ご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。社員教育を徹底し、全スタッフが自身の対応を見直し、スムーズにできるよう改善に繋げて参ります。次回お越しの際にはスタッフにもご満足いただける様、努めてまります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代宿を探すの時は、ネットでホテル可愛いの内装を惹かれて予約しました、実物を見て、写真の通り可愛くて使い勝手も良い、少し狭く感じましたが満足でした。
名古屋駅から少し離れている場所でしたが、すぐ隣に夜遅くまで営業しているお洒落なス－パ－やドンキがあるから、食物の補給や夜中の晩酌など助かりました。
名古屋行...
この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは可愛らしく、煌びやかなイメージの造りとなっております。お気に召していただけて、何よりでございます。今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
yak********さんのコメント
男性60代以上カップル部屋・大浴場は清潔で良かったが、朝食に名古屋（地場食材）食等があればよかった。
この度はダイワロイヤルホテルＤ－ＣＩＴＹ名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とし、サービス向上に役立てて参る所存でございます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
brh********さんのコメント
男性50代一人旅バストイレ別のホテルは快適ですね。防音もしっかりしています。
ツインのシングルユースにアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。当ホテルは、全室バス・トイレセパレイトになっており、お客様におかれましても、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ビジネスホテルで風呂トイレ別なのは大変助かります。シングルで多少狭さを感じましたが清潔感のある部屋でした。
ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋納屋橋からの返答返信日：2020/04/27
この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室バス・トイレセパレイトになっております。ご滞在が快適なものであったご様子で、安心いたしました。
今後も館内施設の清潔さを保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
施設からの返信あり