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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.68

09月19日01:07更新

450件

425人が満足と
評価しています。

428件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/14

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪在住なので、近いのですが、
    子供が初めてのホテルでの宿泊だったので、
    広めのお部屋を取りました。
    行くときは初めての場所に、終始不機嫌モードで泊まれるか心配しましたが、部屋に入ると大きな窓からパークも見れて大興奮、帰るときはまた泊まりたいと逆に不機嫌に‥。お部屋とても気に入ってました。
    自販機や喫煙...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/11

    この度は、お子さまのホテルデビューに当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お子さまに「スパークルーム」のお部屋を気に入っていただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、そして、安心してお泊りいただけるよう、今後もクルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    kin********さんのコメント

    40代
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊担当 谷口様のご対応には感謝しますね

    結婚記念日のサプライズのお手伝いの

    ご対応が凄く良くておかげで

    かみさんが感動して🎶サプライズ企画

    大成功でした🎶良い15周年記念が出来

    感謝感謝です🎶

    他のスタッフ様のご対応も素晴らしい限りで

    又記念日をしたいですね🎶

    本当に有難う御座いました🙏

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/08

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    大切なお祝いで、当ホテルをお選びいただけましたこと、とても嬉しく感謝申しあげます。
    結婚15周年記念のサプライズが無事に成功したことを拝読でき、安心いたしました。
    また、クルーに対しましてお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく思います。
    担当クルーにもお客様からのお言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
    これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急なお願いにも丁寧に対応して頂き、また施設内も大変キレイで素晴らしかったです。
    ただお風呂のボディタオル?垢すり?についてはできれば交換をしてほしかったです。
    エコのことを考えるとそのまま使用したほうがいいのはわかるのですが。。。
    コロナ渦で大変だと思いますが、またGotoキャンペーンを利用して宿泊さ...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !ポイント最大20倍!/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/08

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、ボディタオルにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。
    ご連泊の際には、使用されていたボディタオルがゴミ箱以外にある場合は、そのまま捨てずに新しい物を補充しておりますが、今回補充漏れがあったことが考えられます。
    すでに担当部署に共有しておりますので、今後は再発防止に努めさせていただきます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをお選びいただき、快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然思い立ち、予約させていただきました。
    小さな子供と2人での旅行なので、ハイクラスホテルを予約し安心感を取るか、ユニバーサルスタジオと海遊館に行くのに、利便性を取るかで迷い、不安でしたが口コミを拝見し、こちらに決めました。
    結果、とても良かったです。
    部屋も綺麗で明るく清潔感ありましたし、スタッフの方...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/04

    この度は、お子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    パークや海遊館は存分にお楽しみいただけましたでしょうか?
    当ホテルで安心してお過ごしいただけましたこと、とても嬉しく存じます。
    立地に関しましては、パークより徒歩約4分、海遊館へは天保山行きのキャプテンライン(シャトル船)の船着き場がホテル横にございますので、お喜びいただけましたら幸いです。
    改めまして、この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からの貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りに役立たせていただきます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても素敵な部屋で4人とも大満足でした。
    今回はコロナで出掛けることが出来なかったから贅沢をして部屋でゆっくりしようと言うのが目的だったので本当に行って良かったと思いました。
    お風呂ものんびり入れたし3通りのシャワーが良かった。
    何よりもチェックアウトの時海遊館のことを少し聞いただけなのにスタッフの方...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】いま旅行に行くならコレ!夏のパークでたくさんの思い出を(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/31

    この度は、当ホテルをご利用いただき、クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    日常の疲れを癒していただけたご様子を拝読でき、安心いたしました。
    また、クルーの対応にお褒めのお言葉まで頂戴でき、とても嬉しく思います。
    お客様からの温かいお言葉は、クルーにとって大変励みとなりますので、社内にて共有させていただき、より一層、お客様に寄り添ったサービスができるよう今後も精進して参ります。
    次回お近くにお越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋はとても綺麗でした。景色も良くお風呂も大きくてゆっくりできました。
    コロナの影響で、朝食がビュッフェでなくプレートでの提供となっていたので少し残念に思っていましたが、全くそんな事無く、和のプレート、洋のプレートと二種類のプレートを堪能する事ができ、大大満足でした。
    是非また利用したいと思いました...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス&朝食付きプラン

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/28

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    また、レストランでの朝食にもご満足いただけたご様子を拝読でき、安心いたしました。
    ブッフェが再開いたしましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月24日から1泊しました。ポートホテルも同様でしたがと感染対策はかなり徹底されていました。朝食事も広いエリアに3組のみ、スタッフの方には非常に丁寧に対応頂きました(若いスタッフさんがフレッシュでした)
    感染対策もしっかりされており安心して宿泊できると思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】パークも観光もショッピングも!お出かけで気分をリフレッシュ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/27

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    これからも、お客様に安心して快適にお泊りいただけるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらの予定変更で色々とお世話になりました。
    次回、ユニバーサルスタジオに遊びに行く際は是非利用したいと思っております。また宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/27

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
    当ホテルはパークより徒歩約4分の立地にございますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で部屋のライティングも良く、加湿付空気清浄機もあり、とても良かった。お風呂の洗い場もゆったり。スタッフも親切だった。アメニティでタオル、バスタオルがあと1枚ずつくらい用意があればありがたかった。
    チェックアウトも遅めでゆっくり出来た。12時までならなお、良かったが。
    また利用したい。

    宿泊日
    2020/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】パークも観光もショッピングも!お出かけで気分をリフレッシュ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/25

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の設備やクルーの対応にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、タオル類につきましては、次回お泊りの際、ご希望がございましたら事前にお申し付けいただけましたら幸いです。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族5人で初めての利用です。
    とっても可愛いレインボールームに子供達も大喜びでした。アメニティも充実していて良かったのですが、タオルにふんわり感が全くなく硬かったのが残念でした。こんなタオルを使ったのは初めてで驚きでした。他はパーフェクトな素敵なホテルだったので、この点を改善して頂けると良いと思います...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】いま旅行に行くならコレ!夏のパークでたくさんの思い出を(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/25

    この度はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊いただきました「レインボールーム」は2段ベッドが3台あるカラフルなお部屋で、ファミリーやグループ利用に人気のお部屋タイプでございます。
    今回、お子さまにもご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    しかしながらバスタオルにつきまして、ご期待に添えずお掛けし申し訳ありませんでした。お客様からのご指摘は今後の満足度向上の参考とさせていただきます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足です。
    次は違うタイプのお部屋にも宿泊したいと考えています。

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】パークも観光もショッピングも!お出かけで気分をリフレッシュ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    当ホテルには全14種類のお部屋タイプがございまして、パークの景色をお楽しみいただける「スパークルーム」や星々がデザインされたロマンチックな「スターリールーム」、ピンクとシルバーのテイストが可愛い「きらきらコーナールーム」など全14種類のお部屋タイプがございますので、次回もご検討いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    and********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイで新しいホテル。
    料金は少し高めのメゾネットタイプのお部屋に。

    正直ユニバ帰りに寝るだけに使うにはもったいない部屋でした。

    フロントのスタッフさん達もとても対応が良く気持ちよく宿泊できました。

    多分喜ばないお子さんはいらっしゃらないと思います。
    是非少し贅沢なホテルをお探しの方におすすめします!

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】いま旅行に行くならコレ!夏のパークでたくさんの思い出を(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/18

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴できとても嬉しく存じます。
    今回お泊りいただきました「もこもこメゾネットルーム」は、上階のリビングルームと下階のベッドルームに分かれておりまして、ファミリーに大変人気のお部屋タイプでございます。
    これからも小さなお子さまを含めたすべてのお客様にご満足いただけるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の夏休み休みが数日のため、USJに行くわけでもなく、近場で気分転換のため利用しました。WEB通話したいということで、部屋が分かれているメゾネットを選んだのですが、リビングが広いのでゆったりくつろげました。また部屋から少しだけのパークと駅周辺が見えるので、日常と違う気分も味わえました。レストランはあいに...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】パークも観光もショッピングも!お出かけで気分をリフレッシュ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/17

    この度は大変な状況の中、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「もこもこメゾネットルーム」は上階がリビングルーム、下階がベッドルームになっておりますので、用途に合わせて快適にお過ごしいただけましたら幸いにございます。
    またご滞在中、レストランの朝食をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様からいただいたご意見は社内にて共有させていただき、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
    時期はまだ分かりかねますが、ブッフェ形式での営業が再開いたしましたらまたぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    医療関係ではありませんが、職場がコロナの影響で肉体的にも精神的にもとてもしんどい日々の中、唯一の癒しになりました。こんな素敵なホテルなのに、料金はかなりリーズナブルで申し訳ないくらい。スパークルームは二度目ですが、部屋に入った瞬間の子供達の反応を見て、このために頑張ってきたのだと思えました。そしてお...

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】35%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/08/17

    この度は、大変な状況の中、当ホテルにお越しいただきご宿泊賜りましたこと、心より感謝申しあげます。
    「スパークルーム」でのご滞在を、お子さまと一緒にお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。日々の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。
    また当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただける日が来ることを心より楽しみにしております。
    それまでどうかご自愛ください。またのお越しをクルー一同お待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    悪い点:
    ・立地。今回季節がら天候も荒れていたためユニバーサルシティウォーク内のホテルと比べると不便であった。
    ・コンビニがホテル内にないためちょっとした買い出しも面倒。
    ・風呂は洗い場とバスタブがセパレートなのは良いがバスタブが狭い。
    ・トイレへのアプローチが洗面所経由になるのは意外と不便。

    良い点:...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!シンプルステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/07/16

    この度は、当ホテルにご予約を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在の際、当ホテルの一時休館にともない、姉妹ホテルのホテル ユニバーサル ポートへお振り替えとなり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
    お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めて参ります。
    これからも両館ともにご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響でヴィータには宿泊出来ず、ポートに宿泊させて頂きました。
    ヴィータの方からのお電話でも宿泊出来ない旨を丁寧に説明、対応して頂き、ポートのフロントではこの度はご移動頂き…と丁寧に対応して頂きました。
    ポートも宿泊した事はなかったのですが、帰りに駐車場側のミニオンの写メを撮ってたら男性のスタッ...

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/07/15

    この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテル休館にともない、姉妹ホテルのポートへの宿泊の振替となり、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったサービスが出来るよう精進して参ります。
    引き続き、ポート・ヴィータの両館をご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上でした。USJへ行く時は必ずここにします!

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】40%OFF新春セール!さらにポイント最大10倍!デラックスツイン/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/03/27

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、次回USJにお越しの際にも、またぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が良かったという口コミが多かったので、朝食付きプランにしました。バイキング形式でしたが、種類も豊富でどれもとても美味しかったです。またお部屋もお風呂も広く、ゆっくりできました。次回も宿泊したい素敵なホテルでした。オススメです。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】デラックスツインが最大38%OFF!今年初めの旅行はこのプランで決まり/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/28

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミをご覧いただき、朝食付きプランをご予約いただきましたこと、とても嬉しく存じます。
    当ホテルの朝食ブッフェでは、鯛めしや石窯焼きのピッツァ、フレンチトーストなど和洋のメニューをはじめ、たこ焼きやミックスジュースなどの大阪名物もご用意しておりますので、お楽しみいただけまして何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう、精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく満足して泊まれました!お部屋も綺麗で、お風呂が使いやすかったです。また、朝食バイキングも品数や味がすごく良く大満足でした。

    唯一足りないところを挙げるとするなら、コンビニのホテル側の入り口でカードキーがいる事が不便に感じました。でも、それくらいです。泊まって間違いないホテルでした!、

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】デラックスツインが最大38%OFF!今年初めの旅行はこのプランで決まり/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    お風呂に関しましては、ご自宅のような快適性を重視し、全室洗い場付きのバスルームになっておりますので、快適にご利用いただけまして何よりでございます。
    また朝食では、約90種類のバラエティ豊富なメニューをご用意しておりますので、お喜びいただけまして嬉しく思います。
    しかしながらコンビニの出入りに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
    ご滞在中のお客様にはホテルを一度出なくても直接館内よりコンビニをご利用いただけるよう、特別に出口と入口の両側にセキュリティーゲートを設けております。
    そのため、ホテル館内からの出入り時にはルームキーのご提示が必要となっておりますので、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
    これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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