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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号地図

売れ筋ランキング6位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,401

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総合評価

4.70

08月01日00:17更新

452件

428人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人3人子供3人で利用させてもらいましたが、お部屋も綺麗で思ったよりも広く快適に過ごせました。
土足禁止のお部屋だったので、小さい子供が床でゴロゴロしていても気になりませんでした。
あとホテルにお願いしていないにもかかわらず、添い寝の子供たちのパジャマや歯ブラシも用意してあり嬉しかったです。
今回は...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターステイ】素泊まりプラン

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/04

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お子さまと快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
キッズアメニティも多数ご用意しておりますので、お喜びいただけましたら何よりでございます。
また、当ホテルには全14種類の様々なデザインのお部屋タイプがございますので、ご滞在に合わせてお部屋をお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

laz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

元々予約していた部屋から3000円プラスして、パークの見える角部屋に変えてもらいました。一言で言えば「最高です」
角に柱がなくパークが広がっている景色なんて、一泊では飽きることなんてありません。いつまでも眺めていられました。
またバスルームが素晴らしく、上から横から出るシャワー、滑りにくく乾き易い床...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !最大69%OFF!/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/04

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋のアップグレードに承諾いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在に際しまして、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
当ホテルには全14種類のお部屋タイプがございますので、次回お越しの際にまたご検討いただけましたら幸いです。
これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もこもこメゾネットルームに泊まるのは2度目です。コロナ禍でホテルに引きこもりをしても家族でテンションの上がる部屋です。お風呂も洗い場があって、泡の入浴剤が付いているので子供が大喜びです。トイレも上と下で2ヶ所あるので人数がいても気を使わなくて済みます。コインランドリーもあるので荷物も減らせるし、朝食...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/28

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「もこもこメゾネットルーム」で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
ご紹介いただきましたように、当ホテルはミニオンがデザインされた館内装飾になっておりますので、お喜びいただけましたら何よりでございます。
また、朝食の鯛めしだし茶漬けにもお喜びいただけまして、大変光栄にございます。
これからも、お客様のご期待に応えられるよう精進して参りますので、また当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋からユニバの景色もきれいで最高でした!
室内の清掃も行き届いていて清潔感がありました。GOTOがギリギリ使えて地域共通クーポンとワンデーパスもついて格安で大満足です!

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(翌日利用/素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/24

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
次回機会がございましたら、また当ホテルをお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルスタッフの対応はとても素晴らしいものでした。
車での到着時の受け答え・案内内容,チェックイン・アウト時のフロントスタッフの対応,他スタッフの笑顔や言動は十分満足するものであり、滞在時間中は少しの不安もなく過ごせました。
部屋はツインの部屋を4人で使用するため4ベッドにしたことから寛げるスペース...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食付き)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/22

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
実際にお泊りいただきましたお客様より様々なご意見を頂戴できますことは、ホテルにとって大変ありがたきことにございますので、ご投稿いただき大変嬉しく思います。
ご滞在中、クルーの接客にご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
また、朝食の「鯛めし」にもお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
当ホテルには多彩な14種類のお部屋タイプがございまして、朝食ブッフェでは鯛めしや焼きたての石窯焼きピッツァ、ミックスジュースなどをご用意しておりますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

帰り道の積雪予報で急遽延泊のお願いを致しましたが、快く迎えて下さり大変感謝しております。
皆様の対応も大変素晴らしく気持ち良く旅行を楽しめました。
また次の旅行でもお世話になりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お日にち限定バリュープライス!【朝食付き】

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クルーの対応にもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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情報提供元:一休.com

hin********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年、この時期にユニバーサルスタジオ周辺ホテルに宿泊させていただいています。ヴィータについては2度目の宿泊でした。ホテルに入るとやはり良い香りが漂い気分を良くしてくれます。コロナ対策についても徹底されていて宿泊者側がしっかりしていればコロナ禍でも十分満足出来ると感じました。また、ホテル側での提案のグ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/16

この度はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊とのこと、リピートいただけまして大変嬉しく思います。
また、感染症対策にもご満足いただけ、安心してご利用いただけたご様子を拝読でき何よりでございます。
これからも、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、クルー一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOで賑わっておりましたが快適に過ごしました。ありがとうございました。
このクラスの(失礼でしたらごめんなさい)ホテルで車寄せに車をつけると荷物の出し入れ等は自身で行うのが普通ですが、ポーターの方が親切にご対応頂き迷う事なくスムーズにチェックイン致しました。
朝食も時間の予約制でしたが混雑もなく...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、クルーの接客にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
実際にお泊りいただいたお客様より、お褒めのお言葉を頂戴できますことは、クルーにとって大変励みとなります。キッチンのクルーにも共有させていただき、これからもより良い接客ができるよう、クルー一同より一層の精進に励ませていただきます。
次回お越しの際にも、また当ホテルで楽しい思い出をお作りいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広く、トイレも2個、洗面台も2個あり、風呂にはテレビがあり、とても快適に過ごせました。見晴らしも最高でした。もっともっと長い時間滞在したかったです。朝食バイキングもとてもおいしかったです。
チェックアウトの時間前であるが、清掃作業が始まっており、廊下に清掃用具などがおいてありました。他の部屋の...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大33%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/09

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、レストランでの朝食にもお喜びいただけまして何よりでございます。
しかしながら、チェックアウトの際、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
ご滞在のお客様に出来る限りご迷惑にならないよう、今後も努めて参りますので、何卒ご寛容いただけましたら幸いです。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

lkk********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに近くてとても便利でした。ロビーも開放的で綺麗で、ミニオンが可愛かったです!お部屋から海が見えてゆったりと過ごすことができました!

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン\\平日限定×最大80%OFF// 【素泊まり】

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/01

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内はミニオンがデザインされた装飾になっており、宿泊者の方にはパークとコラボレーションしたグッズもプレゼントしておりますので、お喜びいただけましたら幸いです。
次回お越しの際にも、またぜひ当ホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToトラベルにて利用させていただきました。
マイカーで行くため、駐車場確約プランにしました。
駐車場の心配をする必要がないのは非常に心強く、魅力的なプランだと思います。
USJは目の前、ホテル1階にはコンビニがありとても便利でした。
宿泊者はホテル内からコンビニへ直結なのが嬉しかったです。
やは...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/12/01

この度は当ホテルの駐車場確約プランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
ご紹介いただきましたように、当ホテルは全室洗い場付きのバスルームになっており、入浴剤もご用意しておりますので、お子さまとのご入浴をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
これからも、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインはスムーズで丁寧に案内していただけた上、時間より早くお部屋に入れましたし、部屋のアメニティや設備も充実していました。インテリアは黄色を基調にして可愛らしい感じで、とても綺麗で窓からは港が見えました。
チェックアウトも電話でスムーズにでき、USJからも近いので便利で快適でした。ありがとうご...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(当日利用/素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添ったサービスができるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤ちゃんと幼児連れで宿泊しました。靴を脱いで裸足で過ごせるフロアとローベッドで、幼い子供がいても安心して過ごす事ができました。こういう部屋があるホテルは少ないので本当にありがたいです。こういう部屋がなければ、幼児を連れてのホテル宿泊は諦めていたと思います。
子供も部屋を気に入り、この部屋に住みたい!...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(当日利用/朝食付き)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/30

この度は「もこもこルーム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さまと一緒に、安心してお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、お部屋のライトにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
ベッドボードの上に付いているライトは、つまみを回せば明るさが調整できるスイッチもございますので、次回ご活用いただけましたら幸いにございます。
これからも小さなお子さまから大人の方まで、全てのお客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またご家族揃って当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの接客は親切で、チェックインもスムーズ。
前回宿泊したホテルは、チェックインで時間がかかって、密になる心配がありましたが、それは全く感じられませんでした。新しいホテルだけに、清潔感があり、気持ち良かったです。お部屋からの展望は、期待通り。
ただ思ったより部屋が狭くて、荷物の置き場が困りました...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルステイ(素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、お部屋についておりますお茶のサービスは、ご希望がございましたら追加でお持ちいたしますので、遠慮なく係までお申し付けください。
当ホテルには様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際に、またご検討いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パスポート付きのプランで利用しました。
ホテルの方の対応もスムーズで大変気持ちよく過ごすことが出来ました。

部屋はレインボールームを利用しました。
四人家族でしたのでベッドが2個余ってしまう贅沢なお部屋でした。

カラフルで可愛らしく子供も親も大満足でした。

朝ごはんも、コロナ対策がしっかりと取...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(当日利用/朝食付き)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/26

この度は「レインボールーム」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さまと一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、レストランも安心してご利用いただけまして、何よりでございます。
これからも、思い出をたくさん作っていただけるよう、クルー一同精進して参りますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスルームがすごく良かったです。
浴槽もサイズ感が良く 洗い場があるので
ゆっくり寛げます。 朝のディフェも感染対策されていて
安心でした。エレベーターの内装色の変化が笑えた。
スタッフの方もすごく丁寧で笑顔でした。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食付き)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/26

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全室に洗い場付きのバスルームをご用意しておりますので、湯船に浸りごゆっくりお寛ぎいただけましたら何よりでございます。
今度も状況を鑑みて、できる限りの感染症対策を行って参りますので、安心してご来館いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。部屋に工夫がたくさんありました。4人一部屋でしたが全員普通のベッドだったのでゆっくり休む事が出来ました。洗面台も2つ、コンセントもたくさんあって携帯やタブレットの充電が充分出来ました。使いやすいお部屋で清潔感もあり満足でした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
また、お部屋にはコンセントやUSBポートも多数ご用意しておりますので、お喜びいただけまして何よりです。
次回お越しの際にも、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最終泊でした。
3日目の朝食ビュッフェは、2日目でメニュー食べ尽くしてしまい、少し飽きてしまいました…
いつもなら朝食ビュッフェの種類がとても多く、毎日たくさん食べても、3日間でも食べきれないくらいだったのですが笑
逆にこれはこれで健康的な量が食べれて良かったかもしれません。
種類は今までより少ない...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/25

この度は、当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後も状況に鑑みながらメニューやサービスの変更を行い、よりご満足いただける朝食が提供できるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、チェックアウトにつきましては、追加のご精算がない場合、電話でのチェックアウトをさせていただいております。
次回ご希望がございましたら、お気軽に係までお申し付けいただけましたら幸いです。
また当ホテルでお会いできる日を心より楽しみにしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊目でした。
朝食ビュッフェが土曜の朝ということもあり混んでました。
早い時間は昨日同様、一つおきに席を開けてソーシャルディスタンスだったのですが、それが満席になると、ソーシャルディスタンスの席にもどんどん案内してしまったのがとても残念でした。
でもそれ以外は最高です。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/25

引き続きの投稿に重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのレストランでは感染症拡大防止のため様々な対策を取らせていただいておりますが、お客様からのご意見を今後の参考とさせていただき、より安心してご利用いただけるようできる限り努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1年ぶりの宿泊でした。
ずっと宿泊したかったのですが、コロナや休みの関係で前回宿泊から1年ぶりでした。
入り口にはアルコール除菌だけでなくビニール手袋もあり、とても安心できました。
チェックイン時に、何回か宿泊していた事を言ってくださり、とても嬉しかったです。
また事前に何回か問い合わせをしましたが...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !最大69%OFF!/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2020/11/25

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またリピートいただけましたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルにご宿泊いただくことが楽しみと言っていただけ、大変嬉しく存じます。
また、感染症拡大防止対策にもご協力いただき、安心してお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、また泊まりたいと思っていただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
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情報提供元:一休.com

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