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4.67
396件
370人が満足とjin********さんのコメント
男性40代家族旅行一休.comユーザーさんのコメント
女性50代新しいということもあり期待していましたが、全体的に普通でした。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
よりお客様のご期待に添えるよう、今後もクルー一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代チビ3人連れての宿泊でしたが、部屋もお風呂も広いし、何より自宅のようにくつろげる空間づくりがとても良かった。
大人よりもチビ達が気に入って、上の階と下の階をしょっちゅう行き来していました(笑)
トイレが2ヵ所あったのも良いポイント。
今度USJに行くときはまた利用したいと思います。
ありがとうございました！
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りいただきました「もこもこメゾネットルーム」をお子さまにもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。当ホテルはご自宅のような快適性を重視しておりますので、ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけましたら幸いにございます。
次回USJにお越しの際にも、また当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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hir********さんのコメント
女性60代以上カップル3泊4日の滞在でしたがとても良い宿泊で良かったです。ベットメイキングも大変良いし気持ち良く睡眠できました。スタッフの対応も良く過ごせました。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回お近くにお越しの際にも、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
女性30代バースデーにて利用。新しいホテルなので清潔感があり、よかったです。
食事について：種類を増やしてほしい。夕食のお肉が噛みきれないかたさであった。朝食でたまご料理を作って下さるとうれしい。
スタッフの方はにこやかで感じがよかったです。お客さんがあきらかに困っている様子の時に、スタッフの方がおしゃべりして...
この度はお誕生日という大切な日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に際してのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
この度は、夕食と朝食の両方をレストランでご利用いただきまして、ありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の満足度向上の参考にさせていただきます。
また、クルーの対応にご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
急に旅行することが決まり、前日に予約させていただきました。ユニバ から5分ほどのところにあり、ユニバ までの行き道もわかりやすい場所にありました。
ホテルも新しく館内全てのものがキレイでした。24時間のローソンもあり、便利でした。
21時半からのお夜食ラーメンもとても美味しく、子どももとても喜んでました。5...
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご紹介いただいたように、当ホテルでは期間限定でお夜食（21:30〜22:30 最終入店22:15）をご用意しておりますので、お喜びいただけましたら幸いです。
しかしながら、朝食ブッフェのお席やエレベーターに関しましてご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。これからもお客様のご利用が集中しないよう案内に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご宿泊に際するご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
女性ロビーの匂いが気になりました。
妊娠中ということもあり、無臭が１番いいのでもう少し香り成分がないようにしてほしいと思いました。
アメニティですが、せめてボディタオルを置いて欲しいと思います。バブルバス２つ置くくらいならそっちの方が実用的です。
朝御飯は種類も多く、美味しかったです。
フレンチトーストもそ...
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご滞在に際するたくさんのご意見を投稿いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中、ご期待に添うことができずご不便をお掛けしたことが多々あるかと存じますが、朝食ブッフェに関しましては「美味しかった」というお喜びのお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
ロビーの香りの量やアメニティ、朝食のメニューにつきましては、頂戴いたしましたご意見を今度のサービス向上の参考とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
安産を心よりお祈りするとともに、お子さまとまた、当ホテルにご来館いただけますことをクルー一同お待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
女性台風で従業員の方も大変だったでしょうが、皆さん笑顔で最高のサービスを提供していただきました。
綺麗なお部屋で、ロビーにミニオンがいて可愛かったです。
帰りは急ぎだったのですが、タクシーを呼んでくださりありがたかったです。
朝食も美味しくて、おかげでusjを堪能できました。
素敵な思い出になりました！
ありが...
この度は台風の中、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ミニオンの装飾や朝食ブッフェにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉は、クルーにとっても大変励みになりますので、これからもご満足いただけるサービスが出来るようクルー一同精進して参ります。
次回USJにお越しの際にも、また当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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jin********さんのコメント
男性50代カップルホテルが新しいので部屋と設備が綺麗、部屋のバスも広くゆっくりできました。また、トイレとバスが別なのは非常に良かったです。また、お邪魔したいと思います。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室トイレとバスルームが別になっておりますので、湯船に浸り旅の疲れを存分に癒していただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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kum********さんのコメント
女性30代友人・グループ初めて利用しました。部屋は広くとても綺麗で、スタッフの方の対応もとても丁寧でした。何よりホテル内がミニオンいっぱいで、ホテルの中もミニオン エリア内に居る様な気分になれて、ミニオン好きにはとっても幸せなホテルでした！！コンビニもホテル内にあるし、駅からもユニバからも近い！！！大満足な宿泊でした。年に...
この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご紹介いただいたように、当ホテルはミニオンがデザインされた館内装飾をはじめ、お部屋でも映画をお楽しみいただけるなど、パークの余韻のままホテルでのご滞在をご満喫いただけるかと存じます。
最寄りのユニバーサルシティ駅より徒歩約2分、パークから徒歩約4分の立地にございますので、またぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回も満足でした。いつも、ありがとうございます！
いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
女性30代連泊でゆっくり出来ました。
最上階で朝食も美味しくて最高でした！
是非、また利用したいです！
この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋や朝食をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これからもお客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
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ete********さんのコメント
女性60代以上友人・グループ2回目の宿泊です。新しいし、駅にもUSJにも近くて便利なので選んでます。お風呂は浴槽と洗い場があるので、ゆっくり入れます。ただ、アメニティの化粧品が少ないのが少し残念です。
いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室洗い場付のバスルームになっておりますので、湯船に浸り旅の疲れをごゆっくり癒していただけましたら幸いです。
またアメニティにつきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、また当ホテルをお選びいただき快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性40代1歳の子供がいるので、追加で低いベッドがある部屋へのアップグレードを提案されて、迷わずアップグレードして最上階に案内されました。お陰で子供がベッドから落ちることもなく、安心出来ました。また機会があれば泊まりたいホテルです。
この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。
お泊りいただきました「もこもこルーム」は、高さの低いローベッドが横並びのお部屋で、小さなお子さま連れにも安心してお過ごしいただける人気のお部屋タイプでございますので、お喜びいただけまして大変嬉しく存じます。
これからも快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、次回お越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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asa********さんのコメント
女性30代家族旅行綺麗なお部屋でお風呂場も広くてとてもよかったです。スタッフの皆さんの対応も素晴らしくチェックインからアウトまでスムーズに行って頂けました。USJからも近くとても便利でした。お食事は今回食べなかったので是非次回はレストランに行きたいです。また遊びくるときは利用したいと思います。ありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋やクルーの対応にお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
USJから徒歩約4分の立地にございますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。またのご来館をクルー一同心よりお待ちしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
娘と孫達 ４人で USJ夜 クリスマスを楽しんで
1泊致しました。お部屋は 低いベッドを3台ひっつけてあり 靴を脱いでゆっくりできるようにジュータンでした 朝ブュッフェも 幼児から大人まで色々食べられるようにバラエティがあり ホテルでは ストレスを一切感じず 過ごしました。幼児用のアメニティも 充実
お風呂トイレも...
この度はお嬢様やお孫様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただき、朝食ブッフェもお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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aya********さんのコメント
女性40代お子様連れ掃除が行き届いていて気持ち良かったです。また泊まりたいと思いました。
安いプランだったので本当に大満足です。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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siy********さんのコメント
男性30代お子様連れ早割で安く泊まれました。
価格もサービスも良かったです！！
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき、快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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一休.comユーザーさんのコメント
女性初めてUSJに行き、口コミが良かったのでこちらに決めました。評価通りで、朝食美味しかったです。
思ってたより場所も近いので、行きやすかったです。USJ側の窓ではなかったのですが、夜景や朝日も素敵で大満足の旅行になりました。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのUSJはお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルでのご滞在やレストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回も早めに客室へ案内して頂けたし、いつも助かります。客室も綺麗に清掃されてますが、今回はクローゼットの台にホコリや髪の毛が溜まってました。その点がマイナスな印象だったかな。でも好きなホテルなので気にせず、また泊まりに行きます。
いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際するご感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
この度、客室清掃に関しまして、大変ご不快の念をお掛けし申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘は社内にて共有させていただき、より徹底した清掃に励ませていただきます。
これからも快適なご滞在をしていただけるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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まだまだ新しいホテルで、施設自体がとてもきれいです。
部屋のトイレやお風呂も快適に使用できます。
スタッフの方も丁寧でした。
朝食も食べやすいものが多く、いろんなバリエーションがあって大満足です。
周りにホテルはいくつかありますが、他のホテルと比べて総合的にコストパフォーマンスに優れたホテルで、かなりお...