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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号地図

売れ筋ランキング5位

エリア:ミナミ・ベイエリア

お気に入り

2,308

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総合評価

4.70

05月18日00:15更新

470件

445人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回も良かったです。早めの到着も、たまたま客室が仕上がってて直ぐに案内して頂けたし、そう言ったサービスが嬉しい限りでリピートさせて頂いてる理由でもあります。いつも、ありがとうございます!

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】素足でくつろぐコンセプトルームステイ!ポイント最大20倍!/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/03/16

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートいただけるお客様がいらっしゃいますことは、ホテルにとって大変ありがたきことにございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方やレストランの方の接客がとても良かったです。お部屋も清潔で小さな赤ちゃんと子供連れでの宿泊にもすごく良いと思います。お風呂、トイレも清潔でした。
ただ、鏡台が無かったので座ってメイクするには少し不便でしたが大満足です。食事も大変美味しかったです。コロナの関係もあると思うのですが、炭水化物...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !ポイント最大20倍!/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/03/16

この度は、お子様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
実際にお泊りいただいたお客様より様々なご意見をいただけますことは、ホテルにとってありがたきことにございます。
これからも、よりご満足いただけるご滞在やサービスを提供できるよう、お客様の声に耳を傾けながら精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の雰囲気、清潔さ、朝食、すべてよかったです。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】オフィシャルホテルステイがこの価格!3名以上だとさらにおトク!/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/03/05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
次回のご来館も心より楽しみにお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が気に入っていて、何度か利用させて頂いています。
私達は、USJに行くわけではなく、ゆっくり過ごす為に泊まっているのですが、部屋の掃除もとても行き届いておりとても落ち着いて過ごせます。
朝食もとても美味しく、特にピザや鯛めし、最高です。コロナ前から夜のビュッフェも気に入っていたので再会を楽しみに...

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/03/05

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、拝読でき安心いたしました。
また、朝食ブッフェもお楽しみいただけまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
また当ホテルでお会いできる日を心より楽しみにしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもパーク前のホテルにしていましたが、気分転換のためこちらを選びました。とても良いホテルです。部屋もキレイです。
朝食も美味しかったです。スタッフも皆さん親切で良かったですね。何度もUSJに来ていますが1番楽しい旅になりました ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/03/05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、朝食やクルーの接客にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添った接客を心掛け、楽しいひとときを過ごしていただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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情報提供元:一休.com

tad********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備面、接客面は☆5
今回宿泊したプランがスタンダードツインと一番安価なプランでした。
その為か、910号室パーク側の部屋からはパークは殆ど見えず向かいの京阪ホテルが見えるだけなのと、JR駅のアナウンスが9階まで聞こえてくるので神経質な方は寝付けないかもしれません。この点が唯一のマイナス点です。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!プレミアム会員限定】会員様だけの特別プライス!さらにポイント最大10倍も!(素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/03/02

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しまして、高評価をいただき、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在中、向かい側の駅のアナウンスによりご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
ご紹介いただきましたように、スタンダードツインはシティ側とハーバー側に面しております。
また、当ホテルには全14種類の多彩なお部屋タイプをご用意しており、パーク側のお部屋タイプもございますので、次回ご検討いただけましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔で設備も新しく、室内はシンプルながらも使い勝手が良かったです。
USJ再訪の際はまた泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】オフィシャルホテルステイがこの価格!3名以上だとさらにおトク!/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はご自宅のような快適性を重視しておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
次回USJにお越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広くきれいで、スタッフの対応もすごく気持ちよくいい週末を過ごせました。
ただ8階の部屋でしたが、駅のアナウンスや道路を通る車の音で寝れなかったのでそこだけ残念でした。
ほかの部屋で静かな部屋があれば次はそこに泊まりたいです

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やクルーの対応にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
しかしながら、騒音によりご不快の念をお掛けし申し訳ありませんでした。
お部屋タイプによってはご希望に添えない場合もございますが、ハーバー側のお部屋もございますので、次回ご予約時にご希望をお申し付けいただけましたら幸いです。
またのご来館をクルー一同心よりお待ちしております。
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情報提供元:一休.com

sui********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルだったこともあり、部屋の設備も最新かつ効率的にできており、とても満足でした。1階にコンビニが入ってる点も便利だった。
強いていえば、2泊したのですが、歯ブラシセットについていた歯磨き粉を2日目の清掃で捨てられていたため(歯ブラシはそのまま残してあった)、また新しい歯ブラシを出さないとなら...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、拝読できとても嬉しく思います。
しかしながら、歯みがき粉につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
関係部署にも共有させていただき、より良いご滞在をしていただけるよう細心の注意を払い清掃に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かった

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJで遊ぶため妹と宿泊しました。
緊急事態宣言中と言うこともあってかお客さんは少なめ、宿泊料金も嘘でしょと思うほどお安くラッキーでした。
お部屋は靴を脱いでくつろげるようになっていて、快適。お風呂は洗い場が分かれているタイプなので、ゆっくり使えました。
ホテル全体がミニオンデザインなのかな。アメニ...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/朝食付き

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
USJは存分にお楽しみいただけましたでしょうか?
ご宿泊に際しまして、たくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルには、全14種類の多彩なお部屋タイプがございまして、8階以上のすべてのお部屋と、コンセプトルームは土足厳禁になっておりますので、ご自宅のように素足でお寛ぎいただけます。
また、レストランもご利用いただき、中でもイチオシメニューでもある石窯焼きのピッツァやミックスジュースにもお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう、クルー一同精進して参りますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつも宿泊させていただいています。
初めての口コミです。

オープンまもない頃から、とにもかくにもお風呂がセパレートタイプで1番グレードの低いお部屋でも とてもゆっくりできるので気に入って何度か 宿泊させていただいてます。

スタッフさんも アットホームな感じで 特にベタベタとやり過ぎることもなく心...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】スペシャルプライス&ポイント最大10倍!2月末までの宿泊に/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
ご紹介いただきましたように、当ホテルは全室に洗い場付きのバスルームをご用意しておりますので、湯船に浸り快適にご利用いただけましたら何よりでございます。
お部屋の窓につきましては、おっしゃる通り安全面のため施錠させていただいております。
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
また、騒音によりご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
電話対応につきましても、大変失礼いたしました。
これからも、また泊まりたいと思っていただけるようなご滞在を提供できるよう、精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時に衣類アイロンの貸出をお願いし、わざわざお部屋まで持っていただき大変助かりました。
また、何度か利用させていただいていますが今回初めて普通のお部屋に宿泊しましたが広く快適でした。
シャワーの水圧も問題なく大変快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!最大80%/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/02/25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、拝読できとても嬉しく存じます。
これからも、より良いご滞在をしていただけるよう、クルー一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少しの差額でグレードアップの提案頂き、とても広いお部屋に泊まりました。20才過ぎた娘が大喜びでした笑
GOTOなしになり、感染者も増えてて迷ったのですが、夜景も綺麗でお風呂も洗面所も広く、とても寛げたので行ってよかったです。
なんだか自宅よりもよく眠れました。宿に泊まるといつもなら寝付けないんですが...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(当日利用/朝食付き)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様にも当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、お部屋やレストランでの朝食にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

asm********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

客室は綺麗で満足しましたがフロントが香水臭くて気持ち悪くなりました。(1階と2階)

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大36%OFF!ポイント最大15倍!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エントランスやロビーは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますが、香りの量を調整して参ります。
当ホテルは2018年夏にOPENしたまだまだ新しいホテルではございますが、これからも清潔さを保てるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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bke********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナでどこにも行けず、そして医療職の為毎日ほったらかしの子供たちに旅行気分をと思い、同じ大阪市内に住んでますが宿泊させていただきました。
綺麗で広くて可愛いお部屋に大喜びだったので思い切ってお泊まりにして良かったです!
お風呂もいつもならすぐに上がってくる子どもたちもゆーっくり浸かり、喧嘩ばかりし...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Limited 14 days】<ポイント最大20倍>クルーおすすめのコンセプトルームをお得に

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/29

この度は、お子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変な状況が続いておりますが、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただき、少しでも気分転換ができたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
また、お子さまにもお部屋を気に入っていただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、楽しい思い出をたくさんお作りいただけるよう、クルー一丸となって日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただけましたら幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パークサイドの眺望を期待しましたが、少し期待はずれでした。あと、排水音が少し結構耳障りに感じました。
他は良かった。
スタッフの対応は、スマートなホテルマンというより、寄り添うような温かみが感じられ、場所を考えると凄くよかったと思います。

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランシンプルステイ(素泊まり)

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/15

過日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
この度、お部屋からの景色に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
しかしながらご滞在中、クルーの接客にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添った対応を心掛け、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参りますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

遅めのチェックインにも丁寧に対応してもらい、またこのコロナ禍で空室が多かったせいもあったのか安価でアップグレードして素敵な角部屋のの4人部屋に泊まることが出来ました。クチコミ通り、素晴らしいホテルでした。
今回、旅行ではなく用事で訪れたホテルなのですが、次回はユニバーサルスタジオに行ってこちらのホ...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋のアップグレードにご承諾いただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナで、かなりお客様が少ないのに従業員の皆さんが丁寧に対応してくださり、安心して宿泊出来ました。
お部屋も清潔で、アミニティも充実していてゆっくり出来ました。朝食も利用者が2組だったのに、多くの種類用意してくださりとても美味しかったです。
また宿泊させて頂きます。有難うございました。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大36%OFF!ポイント最大15倍!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、クルーの接客やお部屋、レストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お正月の寒波の時に宿泊しましたが寒いなかでのユニバとの移動は気になりましたが3分ほどですのでさほど苦になりませんでした。施設は新しく部屋も綺麗でアメニティーも充実しており快適に過ごせました。駐車場も地下の為エレベーター降りてすぐです。但しユニバショップがあれば良かったかな。この状況でも営業大変だと思...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大40%OFF!ポイント最大15倍!素足で寛ぐコンセプトルームも/素泊まり

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答

返信日:2021/01/15

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、2018年夏に開業したまだまだ新しいホテルではございますが、今後も清潔さを保てるよう努めて参ります。
また、ショップにつきましては、隣にございます姉妹ホテルの「ホテル ユニバーサル ポート」をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
大変な状況が続いてはおりますが、お客様からの温かなお言葉を励みに、日々精進し、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しこれからも精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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