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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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1,476

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総合評価

4.67

11月12日00:13更新

373件

349人が満足と
評価しています。

352件中61~80件を表示

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    y*k*y*6*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗で良かったです。小さい子どもがいるので、モコモコルームを利用しました。室内を裸足で過ごせることや、ベッドから落ちる心配がなかったので、子どもも親もリラックスして過ごすことが出来ました。
    夜に駐車場へ行った際、蚊が多くかなり刺されてしまったこと以外は、大変満足しています。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/06

    この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂いた「もこもこルーム」は、まるで雲の上にいる様なもこもこの上で、靴を脱いでゆっくりとおくつろぎいただく癒しがコンセプトのお部屋になっておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    また、蚊に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後のご体調はいかがでしょうか?
    これからも、お客様に寄り添ったサービスと快適なご滞在を提供できるよう、努めさせていただきます。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿いただき、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で親切!
    大満足でした。
    赤ちゃんを連れてましたが、
    子供にもみなさん必ず声をかけてくれて、
    すごく嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/02

    この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    当ホテルではおむつポットやベビーチェアなど、様々なお子さま用の備品やアメニティをご用意しておりますので、お子さまとのホテルステイを快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
    これからも、小さなお子さまを含めた皆さまにご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*s*m*mさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良いホテルでした。入った瞬間ロビーがとても良い香りがしてリラックスできました。
    お部屋も広くて居心地がよく、夜景もきれいでした。
    朝食も種類豊富でたこ焼きや串揚げが食べられて良かったです。
    エレベーターの階数ボタンが押せず、同乗した方に教えてもらえました。フロントで指示して欲しかったです。
    帰りに...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Bird】90日前までの早期予約がお得!太陽の恵みいっぱいの朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/02

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ロビーの香りは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますので、お喜びいただけまして、とても嬉しく存じます。
    また、朝食ではご紹介いただいたように、大阪名物を含めた約90種類のメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけまして何よりでございます。
    しかしながら、エレベーターのご利用につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    また、コンビニに関しましては、ホテルからもローソンへ定期的に改善の申し入れをおこなっておりますが、極力利用が集中しないよう、チェックイン時のご案内を心掛けて参ります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    d*i*e*o*1*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    男子小学生二人連れで、スターリールームという星をイメージした部屋に宿泊しました。お風呂がゆったりできて、アメニティも揃ってましたね。ただベッド4つ入れると部屋がとても狭い感じがしました。エレベーターにいつも並んでてなかなか乗れません。部屋数の割に少ないのかも。パークからも少し歩くし、不便を感じること...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/28

    この度は当ホテルの「スターリールーム」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは全室広々とした洗い場付きのバスルームになっておりますので、ご自宅のように湯船に浸り疲れを癒していただけましたら幸いです。
    また、お部屋のベッドやエレベーターのご利用に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては、今後もできるだけお客様のご利用を集中させないよう、ご案内を図る所存にございます。
    この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスもよく、とても綺麗なホテルでした。スタッフも親切でお部屋も配慮が行き届いていて大変満足です。接客の星−1は、お願いしたキッズアメニティの数と届いた数が違ったところですが、連絡したらすぐにご対応いただいたので問題はまったくありません。また次も利用したいです。今から次が楽しみです!

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー特別プライス!ポイント最大10倍/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    この度のご滞在に際しまして、クルーの対応やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    「また次も利用したい」というお言葉を励みに、よりご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*k*c*i*2*6さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても格安で宿泊できユニバーサルスタジオジャパンも近く大大満足です。小学の最後の思い出と誕生日の記念に最高の宿泊出来ました。また本人が大きくなってから泊まって思い出せたら嬉しいです。有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/24

    この度は大切な記念日のご旅行で、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    パークやホテルでのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また次回お越しの際も、ぜひご家族そろって当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJ周辺のホテルはよく泊まりましたが、今回のホテルが一番でした。部屋、部屋からの景色は最高でした。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    これからもよりご満足いただけるよう精進して参りますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*s*e*6*6さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン、チエックアウトの接客よかったです!
    出掛けたり出戻ったりする時には気持ちよく挨拶をしてくれたり、写真を撮ったりしてる時には駆け寄ってきて撮ってくれたりと親切でした!
    あまりよく見てないので客室、バスは星3つですが普通に入った時に違和感があったりパッと見てるだけですが気になる点も特になく綺...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、クルーの接客にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様に寄り添ったサービスが出来るよう、クルー一同精進して参りますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回9回目?の宿泊になりましたが、やっと今回初めて不満に思ってた事が解消されました。クレーム付けないと対応してくれないのかな?毎回とは言わないけど、今後もリピートの目安基準にもなるので、客室清掃終わってたら早めに案内してもらいたいですね。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/22

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、ご滞在に際しましてご期待に添う事ができ、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう、努めさせていただきますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*8*3*1*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたがUSJからも近くホテルもキレイで家族みんな大満足でした。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】3名以上がお得!ファミリー&グループステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/17

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「家族みんな大満足」というお言葉を拝読できまして、大変嬉しく存じます。
    当ホテルはUSJより約4分の立地にございますので、次回お越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びいただき、パークやホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大満足でした!綺麗だし家にいるようなリラックスできる空間でした!リビング?ではクッションやソファでゴロゴロ…子供が寝相が悪くても布団の上でゴロゴロ…モコモコメゾネット最高です! 

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ローベッドで小さいお子様も安心!まるで自宅のようなもこもこメゾネット/朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/14

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「大満足でした!」というお言葉を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    当ホテルの「もこもこメゾネットルーム」は、まるで雲の上にいる様なもこもこの上で、靴を脱いでゆっくりとおくつろぎいただく癒しがコンセプトのお部屋になっておりますので、ご自宅のようにお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
    これからも、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの時間が融通利かずにキッチリ15時迄
    待たされるのが不満かな!その点、ポートやパークフロントの方が融通利かしてくれて客室の清掃終わってたら早めに誘導してくれるから有難い。せっかくの誕生日に宿泊なんだからサービスして下さいよ!!なので、今回は評価下げました!! 1年に1回の記念日やのにサ...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/14

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お誕生日という記念すべき日に当ホテルでお過ごしいただけまして、とても嬉しく存じます。
    しかしながらこの度、チェックインのお時間に関しまして、ご満足いただける対応ができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、チェックインの時間は15時〜となっておりますが、お部屋の清掃が早く終わっている場合には、15時前にお部屋にご案内させていただいております。
    この度、お部屋のご準備を時間ギリギリまでさせていただいたため、早めのご案内をすることができず、ご期待に添えない結果となってしまいました。お客様の大切な日に、至らぬ対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    これからも出来る限り、お客様のご期待に添える対応を心掛けて参ります。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうござました。
    また当ホテルにもお越しいただけましたら幸いです。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は綺麗でしたが、USJが見えるかと思いきや位置的にも階層的にもコースターがすこ?し見えるお部屋でした。
    けど初USJだったので、コースターが少し見える部屋でも感動できました。

    朝食はたくさんの種類があってとっっっても美味しかったです。
    朝食は文句なしで素晴らしかったです。

    ただ一つ、エレベーターの照明...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/12

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    初めてのUSJをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、レストランでの食事にもご満足いただけまして何よりでございます。
    朝食ブッフェでは、和食や洋食、大阪名物を含む約90種類のメニューを取り揃えておりますので、お喜びいただけましたら幸いです。
    また、エレベーターに関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
    エレベーター内はオーロラをイメージした光のイルミネーションになっておりますが、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
    これからも、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、次回お越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*k*f*k*m*i*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗でとても良かったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/11

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    k*m*n*fさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく綺麗なホテルでした。コンパクトながら機能的なお部屋で、快適に過ごすことが出来ました。特に洗い場のあるお風呂は、旅の疲れを取るのにとても良かったです。朝食も美味しかったです。スタッフの対応、コストパフォーマンスも高いと思います。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのシークレットでお得なプラン!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/11

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルは全室広々とした洗い場付きのお風呂になっておりますので、湯船に浸りごゆっくり旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。
    また、朝食やクルーの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    m*i*i*n*e*e*aさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の3回目の宿泊は初スパークルームに宿泊しました。広いし、設備やアメニティーも充実していました。パークもよく見えました~!パークとハーバー側の部屋で開放感がありました。9月にはきらきらコーナールームを予約済なのですが。この部屋ももちろんとっても素敵なのですが、家族が、また、スパークルームに宿泊した...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/09

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のように、リピートしてくださる方がいらっしゃいますことは、大変ありがたきことにございます。
    また、ご滞在に際しまして、レストランの料理やクルーの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    お客様からの温かいお言葉はクルーにとっても大変励みとなります。
    次回のご予約も頂戴いただいているとのことですので、また当ホテルでお会いできることを楽しみにしております。お部屋タイプは全14種類ご用意しており、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけますので、ごゆっくりご検討いただけましたら幸いです。
    次回お越しの際も、お気をつけてお越しください。またのご来館を心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋が入った時から生臭い匂いがして空気清浄機があったのでつけましたが収まらず寝るときも次の朝もずっと嫌な匂いがしたのが残念でした。
    アップグレードしたのですがチェックアウトする際これで結構ですとのことでそのままユニバで遊んでいたのですが電話がきてアップグレード代を支払いにきて下さいとの事。こちらも忘...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/09

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在中、お部屋に関しまして大変ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    また、お客様への配慮が掛けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして、快適なお部屋の提供とお客様に寄り添ったサービスができるよう、努めさせていただきます。
    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルだけあって 部屋も明るくきれいで 荷物を部屋まで運んでいただきサービスも申し分なしです。難を付けるとしたら 朝食のパンがいまいちだったことと宅配便用の箱が高いなぁと。3階にあるガチャの横に両替機があると親切だと思います。最安値で泊まりましたが次回はいい部屋でゆっくりホテルステイを楽しみた...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/05

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルには多様なコンセプトでデザインされた14種類のゲストルームがあり、それぞれに違った雰囲気の滞在をお楽しみいただけますのでぜひご検討いただければ幸いです。
    お客様からいただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのホテルは2度目の宿泊になりますが、前回と同様に素敵なホテルで、ゆったりと過ごせました。お部屋からの眺めも素晴らしく個人的には今回の方が好みでした。朝食なしのプランでしたが、雨が降っていたのでホテルのレストランでいただきました。種類が豊富で、とくにピザが美味しかったです。G20サミットがあったせ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/03

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    当ホテルには、多様なコンセプトでデザインされた14種類のお部屋がございますので、それぞれ違った雰囲気の滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
    また、レストランでの朝食にもお喜びいただけまして、大変嬉しく存じます。
    石窯焼きのピッツァは中でも人気のメニューでございますので、美味しくお召し上がりいただけ何よりでございます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年のくれに引き続き利用させていただきました。
    やっぱりユニバーサルポート系の食事は本当に素晴らしいですね。
    朝食バイキングに備えて前日の晩は軽いもので済ませて
    楽しみました。
    難を言えば仕方ないのかもしれませんが、駐車場の通路が狭く
    角度的に止めにくい場所があります。
    ポートとヴィータ共用の第二駐車場が...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/07/01

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のように、リピートしてくださる方がいらっしゃいますことは、大変ありがたきことにございます。
    ご滞在中、朝食をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、これからもお客様のお声に耳を傾けて精進して参りますので、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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