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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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1,946

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総合評価

4.69

09月29日00:14更新

444件

419人が満足と
評価しています。

424件中61~80件を表示

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    pft********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの対応が最高だった為、ユニバーサルスタジオジャパンでの時間も最高でした。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!クリスマスや年始もお得にステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/30

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    「最高」とのお言葉を頂戴できまして、とても光栄に存じます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗だし、オシャレだし、接客も良かったです。
    息子は、次もここがよい!と言っています。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/30

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お子さまにも当ホテルを気に入っていただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と2歳の子供と3人での家族旅行でした。
    チェックインした初日はディナーを予約していませんでした。開始時間(17時半)を過ぎていたこともありダメもとでレストランに行ってみると「19時までならOK」とのこと。移動で疲れていたこともあり、大変助かりました。柔軟に対応して頂きありがとうございます。
    ホテル内は1階(...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!クリスマスや年始もお得にステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/30

    この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご滞在中、レストランをご利用いただきご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、館内のミニオン装飾にもお喜びいただけたご様子で、嬉しく思います。
    当ホテルはUSJより徒歩約4分の立地にございますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いにございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    約90種類の充実メニュー!朝食ブッフェ付ステイ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/30

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にご滞在いただけたご様子を拝読でき安心いたしました。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足度が高いホテルです。
    接客も部屋の清潔さも文句ありません。
    アメニティがたくさんあったのも、女性にはポイント高かったです。
    朝食も評判が良かったので選びましたが、本当に最高に良かった。
    とても満足な宿泊になりました。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大10倍!クリスマスから年明けまで大阪で遊ぶならコレ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めて参りますので、末永いご愛顧のほどお願い申しあげます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスルームの浴槽、洗い場が、とっても広く。洗面台、トイレも別室で、快適でした。朝食付きでしたが、
    大阪名物のタコ焼きなど、面白かったのですが、パンと卵料理の種類が少なく思いました。若いスタッフが多く
    皆さん笑顔で気持ち良い対応して頂きました。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大10倍!クリスマスから年明けまで大阪で遊ぶならコレ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは全室洗い場付きの広々としたバスルームになっておりますので、湯船に浸り旅の疲れを存分に癒していただけましたら幸いにございます。
    また、朝食ブッフェにつきましてもご意見を頂戴しありがとうございます。
    お客様からのご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただければと存じます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は広く、バスも体が洗えてよかったですよ。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!クリスマスや年始もお得にステイ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋は全室洗い場付きの広々としたバスルームになっておりますので、湯船に浸り快適にお過ごしいただけましたら嬉しく存じます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルはとても綺麗で満足でした。コンビニもあり助かりました。スタッフの方も丁寧でまた泊まりたいホテルです。
    ただ、学生さんの修学旅行と被ってしまい、エレベーター付近の部屋だったため、エレベーター待ちの学生さんの声が室内まで聞こえて来たので神経質の方は素泊まりであれワンランク上の部屋に泊まることをオス...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!クリスマスや年始もお得にステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/17

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、クルーの対応にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご滞在中騒音により、お客様にご迷惑やご不快の念をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
    ご案内がきちんと出来ておりませんでしたこと、心よりお詫び申しあげます。
    お部屋タイプや予約状況によりご希望に添えないこともありますが、エレベーターから離れたお部屋を御希望の際は、ご予約の際にお申し付けいただけましたら出来る限りの対応をさせていただきたく存じます。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    「また泊まりたい」というお言葉を励みに精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vt3********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回宿泊同様とても良かったです。
    また機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !クリスマスや年始もお得にステイ/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/11

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
    またのお越しをクルー一同、心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    mtt********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の誕生日に宿泊しました。朝到着したのですが、スヌーズなチェックインと荷物預けでパークにすぐに向かえました!!アップグレードを案内していただき、プラス払って、もこもこルームへ。地下への階段に主人も子供も大喜びでした!!また、メッセージカードも置いていただき、感謝です。機会であれば、ぜひ利用したいで...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!クリスマスや年始もお得にステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/10

    この度はご主人様のお誕生日という特別な日に、当ホテルでお過ごしいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋のアップグレードにご承諾いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
    お子さまもお部屋をお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    これからも、皆さまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客や、お部屋全てが最高でした。朝食ブッフェもたくさん種類がありとても美味しかったです!これでこの値段は安くてびっくりです!また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【90日前までの早期予約がお得】太陽の恵みいっぱいの朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、接客やお部屋、朝食ブッフェにお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    次回お越しの際にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、全てにおいて大満足でした。USJ近郊のホテルには殆ど宿泊しましたが、このホテルが一番良かったと思います。お部屋は清掃が行き届いていてとてもきれいです。客室には空気清浄機、加湿器も備えてあり、浴槽と洗い場が別、トイレも別で洗面台も二つあり、とにかく使い勝手が良かったです。スタッフの...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!クリスマスや年始もお得にステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/09

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルは全室禁煙になっており、お部屋には加湿空気清浄機もご用意しておりますので、お喜びいただけまして何よりでございます。
    また、バスルームは洗い場付きの広々とした空間となっておりますので、湯船に浸り旅の疲れをごゆっくり癒していただけましたら幸いです。
    これからもお客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルが新しくてとても気持ちよく過ごせました。靴を脱いで過ごせる部屋は、小さな子供連れの泊まりにはとても良かったです。朝食も美味しかったですが、食品のアレルギー表示があれば、もっと良かったです。チェックアウトの時、駐車場まで荷物を運ぶのを助けていただいてすごく助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大18%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルは全てのコンセプトルームと8階以上の全てのお部屋は土足禁止になっておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
    また、レストランでのアレルギー表示につきましても、ご意見を頂戴しありがとうございます。
    当ホテルのレストランでは、ブッフェ形式での料理提供により、想定しないアレルゲン物質の混入を防ぐことが難しいため、アレルゲン表示およびアレルギー対応は行っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
    また、クルーの対応につきまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    これからも快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    到着が、1時半頃でチェックインの手続きと荷物を預かってもらうつもりでしたが、お部屋の用意が出来ております。との事で、チェックインする事が出来ました。ありがとうございました。クチコミでは、3時まで無理だとあったので、助かりました。お陰様で楽しく過ごせました。お風呂もセパレートで足を伸ばせ浸かれました。...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !クリスマスや年始もお得にステイ/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に際しましてのご感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在中、シャンプーに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    「また、利用したい」というお言葉を励みに、これからも快適なご滞在をしていただけるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    情報提供元:一休.com

    jin********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだまだ新しいホテルで、施設自体がとてもきれいです。
    部屋のトイレやお風呂も快適に使用できます。
    スタッフの方も丁寧でした。
    朝食も食べやすいものが多く、いろんなバリエーションがあって大満足です。
    周りにホテルはいくつかありますが、他のホテルと比べて総合的にコストパフォーマンスに優れたホテルで、かなりお...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !クリスマスや年始もお得にステイ/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/10

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくてきれいな客室でした。若いスタッフの方が多く、親切ていねいに接客いただきました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!クリスマスや年始もお得にステイ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/09

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは開業2年目を迎えた、まだまだ新しいホテルではございますが、これからも快適にお過ごしいただけるよう丁寧な清掃を心掛けて参ります。
    また、接客に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
    これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいということもあり期待していましたが、全体的に普通でした。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !クリスマスや年始もお得にステイ/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/02

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
    よりお客様のご期待に添えるよう、今後もクルー一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チビ3人連れての宿泊でしたが、部屋もお風呂も広いし、何より自宅のようにくつろげる空間づくりがとても良かった。
    大人よりもチビ達が気に入って、上の階と下の階をしょっちゅう行き来していました(笑)
    トイレが2ヵ所あったのも良いポイント。
    今度USJに行くときはまた利用したいと思います。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】最大23%OFF!コンセプトルームで冬の思い出を/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/12/01

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お泊りいただきました「もこもこメゾネットルーム」をお子さまにもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。当ホテルはご自宅のような快適性を重視しておりますので、ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけましたら幸いにございます。
    次回USJにお越しの際にも、また当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊4日の滞在でしたがとても良い宿泊で良かったです。ベットメイキングも大変良いし気持ち良く睡眠できました。スタッフの対応も良く過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【90日前までの早期予約がお得】シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/11/29

    この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    次回お近くにお越しの際にも、また当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バースデーにて利用。新しいホテルなので清潔感があり、よかったです。
    食事について:種類を増やしてほしい。夕食のお肉が噛みきれないかたさであった。朝食でたまご料理を作って下さるとうれしい。
    スタッフの方はにこやかで感じがよかったです。お客さんがあきらかに困っている様子の時に、スタッフの方がおしゃべりして...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!クリスマスや年始もお得にステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/11/29

    この度はお誕生日という大切な日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に際してのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
    この度は、夕食と朝食の両方をレストランでご利用いただきまして、ありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見は、今後の満足度向上の参考にさせていただきます。
    また、クルーの対応にご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして、今後改善に努めさせていただきます。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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