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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,368人がお気に入りに登録

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総合評価

4.68

09月23日00:11更新

346件

326人が満足と
評価しています。

325件中41~60件を表示

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    l*t*h*_*r*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女との旅行で利用させて頂きました。建物部屋共にとてもお洒落で、満足でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プライベートセール】最大28%OFF!口コミを書いてお得に宿泊/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/01/25

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    またご旅行でお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    t*g*t*2*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて利用で2泊させていただきました!!
    とてもきれいなホテルで、お部屋もきれいで夜、窓から見えたユニバーサルにとても感動しました!要望に応えていただき感謝しています。少しWi-Fiが繋がりずらいお部屋だったようで子どもはちょっと残念だったようですが。夕食も後から予約したのですが、炊き込みご飯とすき焼...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プライベートセール】最大28%OFF!口コミを書いてお得に宿泊/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/01/15

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋やレストランでのお食事にお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    Wifiのご利用につきましては、ご不便をおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご利用が集中する時間帯に接続しずらい状況が発生していたため、パスワード制を導入させていただいておりますが、お部屋によっては電波が届きにくいお部屋があるため、電波調査後、改善を図るよう検討中でございます。
    また、レストランのお食事に関しましても、たくさんのご感想やご意見をいただきありがとうございます。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いにございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    k*y*u*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいでよかったです。場所によったら窓からユニバが一望できます。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【今がチャンス!】1月~3月の宿泊は先行予約でお得に!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/01/08

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にお喜びいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    当ホテルは多様なコンセプトでデザインされた14種類のゲストルームがあり、パークの景色をお楽しみいただけるお部屋タイプもございますので、それぞれに違った雰囲気の滞在をお楽しみいただけましたら幸いにございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、スタッフみなさんに笑顔があり、とても感じが良かったです。また、部屋も良くてゆっくり出来ました。また、是非泊まりたいです。ただ、お風呂に髪の毛が有ったのと、コンビニでお金払うのに大分並んだのが嫌でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/01/08

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在に際しまして、クルーへのお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、清掃不備によりお客様に大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。なお隣接しているコンビニにつきましては、非常にコンパクトなサイズのため、お時間によってはお客様のご利用が集中する場合がございます。今後も、できるだけお客様のご利用を集中させないよう、ご案内を図る所存にございますが、何卒ご了承いただけましたら幸いです。
    「また、是非泊まりたい」というお客様のお言葉を励みにいたしまして、これからもみなさまに素敵なひとときをお過ごしいただけますよう日々精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海遊館から乗る船の船着場が近く、新しくできたホテルということで、こちらに宿泊を決めました。
    一緒に泊まる1人が誕生日だったこともあり、スターリールームのなるべく上層階でお願い出来ないかと伝えてありました。
    当日は、希望通り最上階にして頂き、また誕生日カードも置いて下さっていました。安く泊まれたにも関わ...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【25%OFF!】口コミを書いてお得に宿泊(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/25

    この度はお連れ様のお誕生日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂きました「スターリールーム」は、夜空に輝く宇宙の星々をイメージしたロマンチックなお部屋でございますので、素敵なひとときをお過ごしいただけましたら幸いにございます。
    またご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    セキュリティに関しましても、エレベーターはパブリックエリアならびにお泊りいただいているフロア以外へはアクセスできないようになっておりますので、安心してお過ごしいただけまして何よりにございます。
    頂戴いたしましたアメニティにつきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*r*d*8*9*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3歳の子供を連れての宿泊。
    ミニオンが大好きなので
    ミニオンのガチャガチャが出来たのが良かった。

    ホテルに入った時からとっても良い香りがしていたのが
    ずーっと気になりました!
    なんの香りなんでしょうか。

    部屋も綺麗でよかった。
    乾燥がものすごく気になったので
    空気清浄機を付けて加湿モードにしていたが効果が
    ...

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大28%OFF!充実の約90種類が楽しめる朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/25

    過日はお子様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    頂戴いたしましたコメントをありがたく拝読させていただきました。
    お子様にガチャガチャをお喜びいただけ、クルーの接客や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りにございます。
    ロビーの香りは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっております。
    お喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    しかしながら、加湿空気清浄機に関しまして加湿が十分でなかったとのこと、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    なお隣接しているコンビニにつきましては、非常にコンパクトなサイズのため、
    不便な点も多々あるかと存じますが、ご了承いただけましたら幸いです。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    y*m*y*m*m*0*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クリスマスホリデー前に出張帰りの主人の休みが合って家族3人、食事なしの大阪観光も含めたUSJの旅行でした。
    新幹線停車駅や空港からのシャトルバスはありません。
    初めての大阪でしたので、環状線などの電車だと分かりにくく小さな子ども連れだと土日の新大阪の駅は大変混み合っていて疲れました。
    オフィシャルホテルで...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・返金不可】ブラックフライデーは宿泊もお得!6日間限定スペシャルセール/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/22

    過日は家族旅行で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    その後、お子様のご体調はいかがでしょうか?
    少しの間でも、USJや当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけましたら幸いにございます。
    当ホテルはあいにくシャトルバスのご用意はございませんが、JRゆめ咲線ユニバーサルシティ駅から徒歩約2分、USJから徒歩約4分の立地にございます。
    もし次回またお越しいただける機会がございましたら、当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いにございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回、1デイパス付きのプランで宿泊利用させて頂きました。USJで遊ぶ場合は部屋は寝るだけっ感じなのですが、やっぱり快適なのにこした事ないですね。全てが利用しやすく便利でした、朝食はとてもバラエティーで食べ過ぎました。寒い日だったのでエアコンが効きすぎて室内乾燥気味で少し寝にくかったのですが仕方ないのか...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン TM 】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/14

    この度は寒い中、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    USJは存分にお楽しみいただけましたでしょうか?
    当ホテルはご自宅のような快適性を重視しておりますので、お部屋で旅の疲れをごゆっくり癒していただけましたら幸いにございます。また、朝食もお楽しいただけたご様子で何よりにございます。
    お部屋に関しましては、お部屋ごとの個別空調を導入しており、ご自身で調整が可能となっております他、加湿空気清浄機を設置いたしてはおりますが、チェックインの際の説明不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後も快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
    お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お料理は朝も晩もとても美味しかったです。朝とかもまだまだ食べたいものがありましたが
    カロリーを考えセーブするのに大変でした。微妙にユニバーサルポートとはかぶらないような感じのメニュー構成でどちらも甲乙付けがたく、また食事を楽しむためだけに泊まりに行こうかな?と思うほどです。
    ただレストランの受付の方が...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バリュープライス!】ディナーブッフェ&朝食ブッフェ 2食付プラン

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/11

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
    頂戴いたしましたコメントを拝読させていただきました。
    ご滞在中、お部屋やレストランでのお食事をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、レストランお会計時、ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    また、エレベーターや駐車場に関してのご意見も、今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるサービスができるよう努めて参ります。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で宿泊させていただきました。チェックインからスタッフの方の笑顔が好印象でした。チェックイン時のサービス(ミニオンズのキーホルダー)に子供も大満足でした。また、夜に絆創膏が必要になり、フロントにお願いしたところ、すぐに部屋まで届けていただけました。部屋については、メゾネットタイプの部屋で、設備等も新...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/11

    過日はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、クルーへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お泊りいただいた「もこもこメゾネットルーム」はまるで雲の上にいる様なもこもこの上で、靴を脱いでゆっくりとおくつろぎいただく癒しがコンセプトのお部屋になっており、ベッドもローベッドが横並びになっておりますので、小さなお子様がいるご家族にも安心しておくつろぎいただける人気のお部屋となっております。
    この度、お部屋のご利用に際しまして、率直なご感想をご投稿いただきありがとうございます。
    今後も、お客様のお言葉に耳を傾けながら、ご満足いただけるご滞在を提供できるよう、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*e*s*i*n*0*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい施設で、清潔なのと、ベッドも寝やすかった。
    バスも、トイレと別になっており、使いやすいです。
    以前にポートの方に宿泊したことがあり、その時も印象が良く、同じポート系で選びました。
    アメニティがもう少し充実して欲しいです。
    総合的には良かったという印象です。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大23%OFF&ポイント最大5倍!約90種類の朝食ブッフェ付ステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/06

    過日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
    ご滞在中、お部屋を快適にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、アメニティに関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
    今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はゆったりできる大きさではありませんが、狭い中に工夫が凝らされていると感じました。洗い場のあるお風呂は家に帰ったようにリラックスできました。ベッドもエキストラも含め大変快適でした。一番驚いたのはテレビでUSJ関連の映画がエンドレスで放送されていること。ハリー・ポッター、ミニオンなどついつい見入っ...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー特別プライス!ポイント最大10倍/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/11

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様からのお言葉をありがたく拝読させていただきました。
    ご宿泊に関する率直なご感想をご投稿いただき、大変嬉しく存じます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルはミニオンがデザインされた館内装飾をはじめ、お部屋でも映画をお楽しみいただけるなど、パークの余韻のままホテルでのご滞在をご満喫いただけるかと存じます。またお部屋は、ご自宅のような快適性を重視しておりますので、疲れをごゆっくりと癒していただけましたら幸いにございます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に、励ませていただきます。
    末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    情報提供元:一休.com

    m*_*a*4*8さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    レインボールームに宿泊しました。チェックイン15時予定でしたが15時過ぎまで待たされてしまいました。部屋の準備ができるまでの間、薬を飲むためのお水を頂きたくお願いしましたが一階のコンビニでお水を買ってくださいと断られました。エレベーター内の照明が眩しくて目が痛くなりました。レインボールームはエレベーター...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大20%OFF&ポイント最大10倍!口コミを書いてお得に宿泊(朝食ブッフェ付)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/04

    この度はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
    チェックインの際、お部屋の準備が遅れ、お客様の大切なお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様への配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、エレベーター内は、オーロラを再現した光のイルミネーションを設置し、徐々に太陽に向かって昇っていくイメージを表現しておりますが、光の量を調節するなど、今後の対策を考えさせていただきます。
    お部屋に関しましては、お子様にも気に入っていただけたご様子でとても嬉しく存じます。
    ご宿泊いただきました「レインボールーム」は2段ベッドが3台あり、雲間にかかる虹をモチーフにしたカラフルなデザインで、グループ利用に大変人気のお部屋でございます。
    また、朝食では約90種類のメニューをご用意しており、石窯で焼いた焼きたてピッツァやフレンチトーストの人気メニューをはじめ、お子様に好まれるメニューもキッズコーナーにご用意しておりますので、ご満足いただけましたら幸いです。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    必要最小限アメニティは揃っており、バストイレ別で浴槽にお湯もはれたことが良かった。洗面所も独立した広めであるため、使いやすかったが欲を言うと化粧するために洗面所にも手前に鏡があるといいかな。室外の音が全く聞こえず、すごく落ち着けた。コンセントも沢山ありUSBポートもいくつかあったので使いやすかった。
    一...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済限定・返金不可】ブラックフライデーは宿泊もお得!6日間限定スペシャルセール/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、お部屋の設備にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    ご紹介のように、お部屋にはコンセントやUSB充電ポートも多数ご用意しておりますので、快適にお過ごしいただけましたら何よりに存じます。
    また、非常にコンパクトではございますが、コンビニも隣接しておりますので、お喜びいただけまして幸いにございます。鏡や朝食の料金に関してのご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルに入っら良い匂いでびっくりしました。気持ち良くロビーに行けました。エレベーターもカードかざしての自分の階に点灯 凄いですね。
    洗面にハンドタオルが無かったのが、、、
    でもこのホテルにして良かったです。

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/11/22

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
    当ホテルのロビーには、イタリアのアマルフィ海岸をイメージした香りが広がっており、エレベーター内はオーロラを再現した光のイルミネーションを設置し、徐々に太陽に向かって昇っていくイメージを表現しておりますのでお楽しみいただけましたら幸いです。
    また、タオルにつきましてもご意見をいただきありがとうございます。
    当ホテルのお部屋にはフェイスタオルのご用意はございますが、ハンドタオルのご用意はございませんので、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    頂戴したご意見を参考に、これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室に椅子のついたデスクがなく、何かを書いたり、PCを見たりするのには困りました。また、引き出し、棚がなく荷物の整理もし辛く感じました。ただ、バスルームとトイレが分離していること、バスタブとは別に洗い場が着いていることはかなり良いポイントでした。さらに、接客も良く総合的に考えれば高得点です。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】ポイント最大10倍!オフィシャルホテルにお得にステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/11/16

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度のご宿泊に際しましてバスルームやクルーの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    また、お部屋の設備に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ソファーとテーブルのご用意となるため、ご満足いただくデスクワークスペースがございませんでしたこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に、励ませていただきます。
    末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを、クルー一同心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*g*5*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいで明るい雰囲気で部屋も快適でした。コストパフォーマンスもよくまた行きたいです。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】25%OFF&ポイント最大5倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/11/16

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテルのコンセプトは、太陽や自然の恩恵を大いに受けた、活気にあふれた空間でございますので、ご紹介いただいたように明るい雰囲気となっております。
    これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、次回お越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    a*m*7*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。パークの見える部屋が空いているとゆうことでグレードアップしたのですが、大正解でした。ホグワーツのライトアップが綺麗に見えてとても良かったです。新しいホテルだからかコンセントも充実してて助かりました。トイレとお風呂が分かれてるのも嬉しかったです。ただ、レストランを事前に...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定9月24日まで】先行予約でハロウィーンを超お得に楽しむ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/11/16

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
    お部屋や景色をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    しかしながら、レストランご利用の際、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後も事前チェックを強化し、安心してご利用いただけるサービスができるよう精進してまいります。
    お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    x*_*7*5*4*x*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂トイレが別なのと、お部屋やベッドの広さも快適でした。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!約90種類の朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/11/14

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルのお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりにございます。
    これからもみなさまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    k*k*1*_*7*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで設備も新しく、お風呂とトイレが独立していて、お風呂の洗い場が広めで使いやすかた。朝食のビュッフェも質が良くいろいろあり、大阪らしい粉物とかもありたのしめた。USJ 1.5dayパスだったのでこれに合わせて15:00より前に部屋に入れると良いと思います。
    車は12:00から止められて助かりました。
    あと、 コ...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2018/11/13

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
    ご滞在中、お部屋や朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルは全室洗い場付きのバスルームになっておりますので、快適にご利用いただけましたら幸いです。また、朝食も和食や洋食をはじめ、大阪名物まで取り揃えた約90種類のメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけまして嬉しく思います。
    なお隣接しているコンビニにつきましては、非常にコンパクトなサイズのため、お時間によってはお客様のご利用が集中する場合がございます。今後も、できるだけお客様のご利用を集中させないよう、ご案内を図る所存にございますが、何卒ご了承いただけましたら幸いです。
    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

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