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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,356人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.67

09月19日00:11更新

336件

316人が満足と
評価しています。

315件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有難うございました。
    感想ですが、洗面台の水が非常に少ない量しか出なかった。
    ドアマンの方が靴を脱いで部屋に入るのはどうかと思います。廊下や私達が歩いた後の玄関で脱いで上がるなら分かるが、廊下で脱いで上がると足の裏が汚れませんか?それと、バッテリーが上がるというアクシデントが有りました。私の不注意でし...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/06/04

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    洗面所の水量につきましては、水はねが起きるため、ある程度水量を調整させていただいております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    また、クルーの対応に関しましても、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただく所存にございます。
    なお、車のバッテリーチャージャーにつきましては、充電時にお客様の車への不具合が発生した場合、当ホテルでは補償ができないため、バッテリーチャージャーのご用意をしておりません。
    ご期待に添うことが出来ず、至らぬ対応となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    これからも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗で設備もしっかりしています。
    接客も素晴らしいです。

    1点、ホテルだからという点はあるのですが、夕食・朝食のコスパ(バイキングが価格の割りには・・・)を頑張ってもらえれば大満足でした。

    全体的には満足しています。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    グループやファミリー旅行がお得!3名以上限定プライス(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/06/04

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋や設備、接客にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、レストランの料理につきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月末に2泊しました。
    すごく良かったです。家族も大絶賛でした。
    コスパ良すぎです!
    ユニバーサルスタジオの入口まで徒歩5分もかからない距離。
    出来たばかりとあってとても清潔です。
    豪勢な装飾とかは無い感じですが、必要なものがシンプルにある感じが私は好きでした。
    スタッフの方々も親切です。
    ミニオンズをテーマ...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得なプライスでオフィシャルホテルステイ(約90種類の朝食ブッフェ付)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/06/03

    過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございまして、ミニオンがデザインされた館内装飾をはじめ、お部屋でも映画をお楽しみいただけるなど、パークの余韻のままホテルでのご滞在をご満喫いただけるかと存じます。
    またご滞在中、レストランでの朝食ブッフェをご利用いただき、ありがとうございます。朝食ブッフェでは約90種類のメニューをご用意しており、石窯で焼いた焼きたてピッツァやフレンチトーストの人気メニューをはじめ、お子様に好まれるメニューもキッズコーナーにご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、ロビーの香りやクレンジングにつきまして、ご迷惑ならびにご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    この度は、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてメゾネットルーム宿泊しましたが、上下階の構造で楽しく寛げました。今回も満足の行くひと時を過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業1周年記念】ポイント最大3倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/06/03

    過日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お泊りいただいた「もこもこメゾネットルーム」は、上階のリビングルームと下階のベッドルームに分かれたお部屋で、靴を脱いでゆっくりとおくつろぎいただく癒しがコンセプトのお部屋になっております。この度、お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで、満足です。館内も部屋も綺麗でした。また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/31

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    「また泊まりたい」というお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    虹の階段をあがっていくかわいい2段ベッドに子供達だけでなく大人も大喜び。
    お値うちなのにお部屋は大変広く、靴をぬいであがるシステムは子連れにはとてもありがたかったです。
    洗面ボウルも2つ設置されていたのでストレスなく使用でき、友人家族との旅でしたので脱衣室と洗面所の間に扉が設けられている細やかな気配りも...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】20%OFF&ポイント最大5倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/29

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、たくさんのお喜びのお言葉ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊いただいた「レインボールーム」は、雲間にかかる虹をモチーフにしたカラフルなデザインで、グループ利用に大変人気のお部屋でございますので、お喜びいただけまして何よりでございます。
    またご紹介いただいたように、大人数でも気兼ねなくご滞在いただけるようお部屋を設計しておりますので、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
    また、朝食ブッフェにつきましても、ご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    和食や洋食、大阪名物に加え、4月からの新メニューでもあるジャンボンブランや鯛めしなど、約90種類のメニューをご用意しておりますので、お喜びいただけまして光栄にございます。
    お客様からいただいた、たくさんの温かいお言葉を励みに、これからも快適なお部屋と美味しい料理、お客様に寄り添ったサービスで、ご満足いただけるようクルー一同精進して参りますので末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新規開業したばかりの貴ホテルに令和改元記念特別料金でお得に宿泊でき、とても良かったです。また最上階37平米の客室にアサイン頂き、客室は広くて綺麗、眺望も素晴らしかったです。また客室フロア廊下の両側に窓があり、観覧車のライトアップも観ることができました。お食事も朝食、夕食ブッフェ共に種類豊富で大変美味し...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大45%OFF!】「令和」新元号記念!朝食&部屋アップグレード付のタイムセール

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/27

    この度は、令和元年という記念すべき年に、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋からの景色やレストランでの食事にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。レストランの店内中央で焼き上げる石窯焼きのピッツァは、人気のメニューでございますので、お喜びいただけまして何よりでございます。
    これからも、快適なお部屋と美味しい料理、お客様に寄り添ったサービスで、ご満足いただけるようクルー一同精進して参ります。
    次回お越しの際も、当ホテルをご利用いただき、素敵な思い出をお作りいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋のアメニティがセンスいい個性的な代物なのにテンションmax
    南スペインを彷彿させるファブリックも気持ちを明るくさせてくれます
    トイレも最新式 朝食バイキングも品数センス感,味バッチリ+明石焼きなど推し関西
    夜遅いチェックインでも嫌な顔一つせず接客とは如何にを魅せてもらいました
    ユニバで遊びホテルで癒や...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    レストランでの朝食では、和食や洋食に加え、たこ焼きや明石焼き、ミックスジュースなどの関西ならではの料理もご用意しておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、クルー一同励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*e*o*n*g*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すっごくこのお部屋よかったです!写真は部屋を大きく見せて撮ってるところが多い中、
    このお部屋はその通りでした!めっちゃ広いし、きれいし、文句なし!
    子ども達も大喜び!!また泊まりに行きたい!と思ったし、地方の友達が来るとしたらここをお勧めしたいと思いました!11時のチェックアウトの時間までおりたかったで...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グループや3世代家族旅行におすすめ!最大6名で泊まれるレインボールーム/朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/21

    この度は当ホテルの「レインボールーム」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
    その他、多様なコンセプトでデザインされた14種類のゲストルームがあり、それぞれに違った雰囲気の滞在をお楽しみいただけますのでぜひ次回お越しの際も、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫と息子2人には、申し訳なかったのですが私の希望でこのお部屋を選びました。
    ピンクは、思っていたよりも落ち着いて、家具や置いてある物も可愛くて、とても素敵なお部屋でした。
    ハーバー側のコーナーで、宿泊した部屋の片面には遠くの方なので小さいですが、「あべのハルカス」「通天閣」も見えました。もう片方の窓か...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】コンセプトルームならこのプラン!お得な25%OFF!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/20

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋の設備や窓からの景色にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただいたように、「きらきらコーナールーム」は、ピンクとシルバーのテイストで彩られた可愛いお部屋で、女性に人気のお部屋タイプでございます。また、バスルームには、アトリエ・コロンのアメニティやテレビ、オーバーヘッドシャワーやボディシャワーなどもございますので、旦那様やお子様にもご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
    また、ミニオンのガチャガチャにつきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
    お客様からのご意見を参考に、今後もよりご滞在をお楽しみいただけるよう努めて参りますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でユニバーサルスタジオジャパンに遊びに行った時に宿泊しました。
    部屋はとてもキレイでベッドも広くて使いやすかったです。
    朝食バイキングは品数が多く、どれも美味しくて大変満足しました。
    またぜひ泊まりたいホテルてす。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュープライス!】太陽の恵みいっぱいの朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/15

    この度はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    USJは存分にお楽しみいただけましたでしょうか?
    ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただき、レストランでの朝食もお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    「またぜひ泊まりたい」というお言葉を励みに、クルー一同精進して参りますので、次回USJにお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフさんの心配りや笑顔が行き届いていて、本当に楽しい滞在となりました!お部屋も新しく綺麗で気持ちよく過ごすことができ感謝です。
    またUSJに遊びに行く際はお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大45%OFF!】「令和」新元号記念!朝食&部屋アップグレード付のタイムセール

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/15

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    これからも快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、クルー一同励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    次回USJにお越しの際も、当ホテルをぜひご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*a*u*s*i*a*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    地下駐車場からフロントへ上がるエレベーターホールに入ると、大好きなSingやミニオンの曲が流れてきたので、家族皆のテンションが一気に上がりました。
    まだ新しくとてもきれいで清潔感のあるホテルです。お風呂とトイレが別なのは本当に快適でしたし、お部屋もきれいで広く大満足でした。
    部屋からの景色もちょうどUSJが...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー特別プライス!ポイント最大10倍/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/14

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルでございますので、館内で流れるBGMやミニオンがデザインされた館内装飾をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋をご利用の際、清掃不足により大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適なお部屋をご提供できるよう、今後も徹底した清掃にクルー一同励んで参りますので、次回USJへお越しの際も引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    j*t*e*a*wさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物も新しく清掃もしっかりしていて良かった。もこもこルームはベッドから子供が落下する心配もなく安心。ベッドのマットレスは非常に寝心地が良かった。お風呂はバスタブと洗い場が分かれているタイプ(家庭の風呂同じ)で疲れた体をしっかり休めることが出来た。スタッフの対応は非常に良いので安心出来る。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム限定プライス】3名以上がお得!ファミリー&グループステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/14

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂いた「もこもこルーム」は、高さの低いローベッドが横並びのお部屋で、小さなお子様も安心してお過ごしいただける人気のお部屋タイプでございますので、お喜びいただけまして何よりにございます。
    また、ご紹介いただいたように、当ホテルは全室洗い場付きのバスルームになっておりますので、湯船に浸ってゆっくり疲れを癒していただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    USJでの観光で初めて宿泊させていただいたのですが、とても満足のできるホテルでした。
    設備の方で、エレベーターから部屋までの距離がかなりあって値段の高い部屋にしたのに、そうゆう利点が無くて残念でした。
    とても良いプランで宿泊できたので、また利用させていただきたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グループや3世代家族旅行におすすめ!最大6名で泊まれるレインボールーム/朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/05/05

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
    しかしながら、お部屋の位置につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。この度ご宿泊いただきました「レインボールーム」はエレベーターから離れた位置にございます。事前にご案内がきちんと出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。ご希望がございましたらできる限り近くにご用意させていただきますが、お部屋タイプによっては、エレベーターから離れてしまうことがございますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    これからもみなさまに快適なひとときをお過ごしいただけますよう日々精進してまいりますので、次回USJへお越しの際も、引き続き当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    終始、満足、納得のいく対応をしてもらえました。一流テーマパークの公式ホテルはさすがです。ディナーブッフェも質が高くお部屋も1歳児の子供を野放しで親が気を抜けるローベッドは快適です。
    また泊まりたいと思うホテルです。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】新年初セールはコンセプトルームが30%OFF&ポイント最大5倍!シンプルステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/04/26

    過日はお子様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    ご宿泊頂いた「もこもこルーム」は高さの低いローベッドが横並びになっておりますので、ご安心してお寛ぎいただけましたら幸いです。
    またディナーブッフェでは約80種類のメニューをご用意しており、2ヵ月毎にテーマが変わる季節のフェアを開催しておりますので、ぜひお楽しみ頂ければと存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の綺麗さ、お風呂の広さ、トイレの綺麗さ、建物の綺麗さ、朝食ビュッフェの品数と美味しさ、誕生日前日の息子へのバースデーカードを置いていただく配慮など、家族一同、大満足のホテルLIFEを過ごすことが出来ました。
    次回も是非とも利用させていただきます。
    清潔感のあるホテルを維持していただきです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得なプライスでオフィシャルホテルステイ(約90種類の朝食ブッフェ付)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/04/18

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お子様のお誕生日祝いで当ホテルをご利用いただけましたこと、心より嬉しく存じます。
    この度のご宿泊がお子様にとっても楽しい思い出のひとつになりましたら幸いにございます。
    これからもお客様の心に残るようなサービスが出来るよう精進して参りますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    建って間もないということもあるかも知れませんが、設備の整ったホテルで大変満足することが出来ました。
    例えば、洗い場付きのお風呂だったり、シャワーやトイレの機能が充実していたり、カードキーをタッチするだけで部屋の鍵が解錠したり、そのカードキーで自動的にエレベーターが宿泊階に...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/04/16

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルは全室洗い場付きの広々としたバスルームになっており、エレベーターは、パブリックエリアならびにお泊りいただいているフロア以外へはアクセスできない様に、セキュリティ強化をしておりますので、安心してお過ごしいただけるかと存じます。
    これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう、クルー一同精進して参りますので、次回お越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*s*2*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。できたばかりで綺麗でした。
    お風呂も広くてよかったです。
    お部屋に用意されていたミネラルウォーターが人数が分なかったのが残念です。

    フロントの接客は大変感じよくて良かったのですが、食事の所のテーブルに案内してくれたスタッフの方がすごく感じ悪く不愉快でした。
    他の方は、お皿の場所など...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    グループやファミリー旅行がお得!3名以上限定プライス(朝食付)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/04/08

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは、ミネラルウォーターのサービスがございますが、コンセプトルーム以外のお部屋につきましては、1部屋につき2本のみのご用意となっております。
    ご案内がきちんとできておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    またレストランでのクルーの接客につきまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止めまして、今一度、お客様に寄り添ったサービスができるよう努めさせていただきます。
    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*2*6*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅やユニバーサルに近くて歩いて行けるのが良かったです。部屋も広くて、お風呂とトイレが別で広いので足を怪我してましたがゆったりとできました。車椅子対応の部屋もあるとのことで、いろんな人がユニバーサルを楽しむことができる配慮が嬉しく思います。朝食バイキングも朝早くから食べれて良かったです。また機会があれ...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得なプライスでオフィシャルホテルステイ(約90種類の朝食ブッフェ付)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/04/06

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご紹介いただいたように、当ホテルはお風呂とトイレが分かれており、お風呂には広々とした洗い場も付いておりますので、快適にご利用いただけましたら幸いです。また、バリアフリールームも2室を含む多様なコンセプトでデザインされた14種類のお部屋タイプご用意しておりますので、それぞれ違った雰囲気のお部屋をお楽しみいただけましたらと存じます。
    私どものホテルはJRゆめ咲線ユニバーサルシティ駅から徒歩約2分、USJから徒歩約4分でお越しいただけますので、次回お越しの際も当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルユニバーサルポートヴィータ

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    施設からの返信あり

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