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口コミ465件
大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号地図
売れ筋ランキング4位
エリア:ミナミ・ベイエリア
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2,253
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4.70
02月26日00:15更新
465件
440人が満足と評価しています。
443件中1~20件を表示
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男性
40代
一人旅
投稿日:2021/02/25
ログインして違反報告する
設備面、接客面は☆5今回宿泊したプランがスタンダードツインと一番安価なプランでした。その為か、910号室パーク側の部屋からはパークは殆ど見えず向かいの京阪ホテルが見えるだけなのと、JR駅のアナウンスが9階まで聞こえてくるので神経質な方は寝付けないかもしれません。この点が唯一のマイナス点です。
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女性
お子様連れ
投稿日:2021/02/20
新しいホテルだったこともあり、部屋の設備も最新かつ効率的にできており、とても満足でした。1階にコンビニが入ってる点も便利だった。強いていえば、2泊したのですが、歯ブラシセットについていた歯磨き粉を2日目の清掃で捨てられていたため(歯ブラシはそのまま残してあった)、また新しい歯ブラシを出さないとなら...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/02/25
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、拝読できとても嬉しく思います。しかしながら、歯みがき粉につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。関係部署にも共有させていただき、より良いご滞在をしていただけるよう細心の注意を払い清掃に努めさせていただきます。この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
施設から返信あり
良かった
情報提供元:一休.com
30代
投稿日:2021/02/19
USJで遊ぶため妹と宿泊しました。緊急事態宣言中と言うこともあってかお客さんは少なめ、宿泊料金も嘘でしょと思うほどお安くラッキーでした。お部屋は靴を脱いでくつろげるようになっていて、快適。お風呂は洗い場が分かれているタイプなので、ゆっくり使えました。ホテル全体がミニオンデザインなのかな。アメニ...
20代以下
いつも宿泊させていただいています。初めての口コミです。オープンまもない頃から、とにもかくにもお風呂がセパレートタイプで1番グレードの低いお部屋でも とてもゆっくりできるので気に入って何度か 宿泊させていただいてます。スタッフさんも アットホームな感じで 特にベタベタとやり過ぎることもなく心...
投稿日:2021/02/10
チェックイン時に衣類アイロンの貸出をお願いし、わざわざお部屋まで持っていただき大変助かりました。また、何度か利用させていただいていますが今回初めて普通のお部屋に宿泊しましたが広く快適でした。シャワーの水圧も問題なく大変快適に過ごすことができました。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、拝読できとても嬉しく存じます。これからも、より良いご滞在をしていただけるよう、クルー一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/14
少しの差額でグレードアップの提案頂き、とても広いお部屋に泊まりました。20才過ぎた娘が大喜びでした笑GOTOなしになり、感染者も増えてて迷ったのですが、夜景も綺麗でお風呂も洗面所も広く、とても寛げたので行ってよかったです。なんだか自宅よりもよく眠れました。宿に泊まるといつもなら寝付けないんですが...
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お嬢様にも当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、お部屋やレストランでの朝食にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
家族旅行
投稿日:2021/01/11
客室は綺麗で満足しましたがフロントが香水臭くて気持ち悪くなりました。(1階と2階)
返信日:2021/01/29
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。エントランスやロビーは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますが、香りの量を調整して参ります。当ホテルは2018年夏にOPENしたまだまだ新しいホテルではございますが、これからも清潔さを保てるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/10
コロナでどこにも行けず、そして医療職の為毎日ほったらかしの子供たちに旅行気分をと思い、同じ大阪市内に住んでますが宿泊させていただきました。綺麗で広くて可愛いお部屋に大喜びだったので思い切ってお泊まりにして良かったです!お風呂もいつもならすぐに上がってくる子どもたちもゆーっくり浸かり、喧嘩ばかりし...
この度は、お子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大変な状況が続いておりますが、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただき、少しでも気分転換ができたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。また、お子さまにもお部屋を気に入っていただけたご様子で、何よりでございます。これからも、楽しい思い出をたくさんお作りいただけるよう、クルー一丸となって日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただけましたら幸いです。ご来館を心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
パークサイドの眺望を期待しましたが、少し期待はずれでした。あと、排水音が少し結構耳障りに感じました。他は良かった。スタッフの対応は、スマートなホテルマンというより、寄り添うような温かみが感じられ、場所を考えると凄くよかったと思います。
過日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。この度、お部屋からの景色に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。しかしながらご滞在中、クルーの接客にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添った対応を心掛け、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参りますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/09
遅めのチェックインにも丁寧に対応してもらい、またこのコロナ禍で空室が多かったせいもあったのか安価でアップグレードして素敵な角部屋のの4人部屋に泊まることが出来ました。クチコミ通り、素晴らしいホテルでした。 今回、旅行ではなく用事で訪れたホテルなのですが、次回はユニバーサルスタジオに行ってこちらのホ...
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋のアップグレードにご承諾いただきまして重ねて御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。次回のご来館も楽しみにお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
50代
コロナで、かなりお客様が少ないのに従業員の皆さんが丁寧に対応してくださり、安心して宿泊出来ました。お部屋も清潔で、アミニティも充実していてゆっくり出来ました。朝食も利用者が2組だったのに、多くの種類用意してくださりとても美味しかったです。また宿泊させて頂きます。有難うございました。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、クルーの接客やお部屋、レストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/08
お正月の寒波の時に宿泊しましたが寒いなかでのユニバとの移動は気になりましたが3分ほどですのでさほど苦になりませんでした。施設は新しく部屋も綺麗でアメニティーも充実しており快適に過ごせました。駐車場も地下の為エレベーター降りてすぐです。但しユニバショップがあれば良かったかな。この状況でも営業大変だと思...
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、2018年夏に開業したまだまだ新しいホテルではございますが、今後も清潔さを保てるよう努めて参ります。また、ショップにつきましては、隣にございます姉妹ホテルの「ホテル ユニバーサル ポート」をご案内させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。大変な状況が続いてはおりますが、お客様からの温かなお言葉を励みに、日々精進し、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しこれからも精進して参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/07
ホテルのドアを入ると、なんともいえない良い香りで迎えてもらえて、癒されました。スタッフさんは常に優しい笑顔で接してくださったしお部屋も綺麗で大満足です。また泊まりたいです!
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、「また泊まりたい」と思っていただけるご滞在を提供できるようクルー一同精進して参ります。また当ホテルでお会いできる日を心より楽しみにしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/06
Gotoが停止になり宿泊を迷いましたが、お安いプランでスパークルームに空きが有ったので、泊まらせていただきました。快適なお部屋で、お風呂もレインシャワー、打たせ湯、大きなテレビもあり、ゆっくり寛ぐことができました。可愛いミニオン達が飾られ出迎えてくれて、USJを満喫しました。コロナ対策もされて...
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、感染症対策や、クルーの対応にご満足いただけ、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。また、お泊まりいただいた「スパークルーム」のバスルームは、室内テレビや打たせ湯、肩湯など様々な機能を兼ね備えておりますので、極上のバスタイムをお楽しみいただけましたら幸いです。当ホテルには全14種類のお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご検討いただけましたら嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/05
USJへ行くために子連れで利用しました。結果満足度150%!本当にこちらに泊まれて良かったです!まず設備が新しく隅々まで綺麗でした。また、部屋の様々な設備の使い勝手も細部に至るまでよく考えられているなーと思いました。掛け布団や枕も日本人に合う感じ、高層階は土足厳禁ルームになってたり、USJにまつ...
この度は、お子様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。当ホテルでは、様々なキッズアメニティをご用意しておりますので、お子様とのご滞在も快適にお楽しみいただけましたら幸いです。またご紹介いただきましたように、USJからは徒歩約4分の立地にございまして、天保山行きの船着場も近くにございますので、お喜びいただけましたら何よりでございます。これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう、クルー一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
友人・グループ
夜は0:00ちょっと過ぎに到着しましたが無事チェックインすることが出来ました。フロントの方は皆様丁寧で、パークチケットカウンターもチェックイン、アウトと同じところにあるのでとても分かりやすかったです。8階を利用しましたが、ホテルでありながらも、やはり靴が脱げる、浴室、トイレが完全別なのが大...
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に際してのご感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申しあげます。当ホテルは、8階以上の全てのお部屋と、すべてのコンセプトルームは土足厳禁になっておりますので、靴を脱いでお寛ぎいただけましたら幸いにございます。また、クルーの接客や立地に関しましてもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。これからも、ハード面のみならず、ソフト面でもご満足いただけるようクルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/04
何度か他のオフィシャルホテルに宿泊したことがありますが、その中でもここのホテルは自分の中で1番です。※まず部屋が広い。1番リーズナブルな部屋に宿泊したのですが十分すぎる部屋の広さでした。※お風呂が広い。洗い場がある。オフィシャルホテルでもお風呂とトイレが一緒の部屋があるなか、ここのホテルはパー...
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。当ホテルは全室トイレとバスルームがセパレートになっており、洗い場付きのバスルームになっておりますので、湯船に浸りごゆっくり疲れを癒やしていただけましたら幸いです。これからもお客様のご期待に添えるご滞在を提供できるよう精進して参ります。また当ホテルでお会いできる日を楽しみにしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/03
今回、部屋をアップグレードしてもらいました。角部屋で夜景も綺麗で、ベッドや部屋の広さ、お風呂等満足して宿泊できました。駐車場を利用するのに、料金が高いと思います。今後、検討をお願いします。
返信日:2021/01/04
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色は設備にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。また、駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただき、快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
投稿日:2021/01/01
とても綺麗で親切で清潔なホテルでした。こちらの希望にも適切に対応して頂き感謝しています。また、次回も宿泊したいと思える最高のホテルでした。
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
443件中 1~20件
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tad********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2021/02/25
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設備面、接客面は☆5
今回宿泊したプランがスタンダードツインと一番安価なプランでした。
その為か、910号室パーク側の部屋からはパークは殆ど見えず向かいの京阪ホテルが見えるだけなのと、JR駅のアナウンスが9階まで聞こえてくるので神経質な方は寝付けないかもしれません。この点が唯一のマイナス点です。
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sui********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2021/02/20
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新しいホテルだったこともあり、部屋の設備も最新かつ効率的にできており、とても満足でした。1階にコンビニが入ってる点も便利だった。
強いていえば、2泊したのですが、歯ブラシセットについていた歯磨き粉を2日目の清掃で捨てられていたため(歯ブラシはそのまま残してあった)、また新しい歯ブラシを出さないとなら...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/02/25
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、拝読できとても嬉しく思います。
しかしながら、歯みがき粉につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
関係部署にも共有させていただき、より良いご滞在をしていただけるよう細心の注意を払い清掃に努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/20
良かった
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/02/19
USJで遊ぶため妹と宿泊しました。
緊急事態宣言中と言うこともあってかお客さんは少なめ、宿泊料金も嘘でしょと思うほどお安くラッキーでした。
お部屋は靴を脱いでくつろげるようになっていて、快適。お風呂は洗い場が分かれているタイプなので、ゆっくり使えました。
ホテル全体がミニオンデザインなのかな。アメニ...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2021/02/19
いつも宿泊させていただいています。
初めての口コミです。
オープンまもない頃から、とにもかくにもお風呂がセパレートタイプで1番グレードの低いお部屋でも とてもゆっくりできるので気に入って何度か 宿泊させていただいてます。
スタッフさんも アットホームな感じで 特にベタベタとやり過ぎることもなく心...
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情報提供元:一休.com
yuk********さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2021/02/10
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チェックイン時に衣類アイロンの貸出をお願いし、わざわざお部屋まで持っていただき大変助かりました。
また、何度か利用させていただいていますが今回初めて普通のお部屋に宿泊しましたが広く快適でした。
シャワーの水圧も問題なく大変快適に過ごすことができました。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/02/25
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、拝読できとても嬉しく存じます。
これからも、より良いご滞在をしていただけるよう、クルー一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/14
少しの差額でグレードアップの提案頂き、とても広いお部屋に泊まりました。20才過ぎた娘が大喜びでした笑
GOTOなしになり、感染者も増えてて迷ったのですが、夜景も綺麗でお風呂も洗面所も広く、とても寛げたので行ってよかったです。
なんだか自宅よりもよく眠れました。宿に泊まるといつもなら寝付けないんですが...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様にも当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また、お部屋やレストランでの朝食にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
asm********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/01/11
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客室は綺麗で満足しましたがフロントが香水臭くて気持ち悪くなりました。(1階と2階)
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/29
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エントランスやロビーは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますが、香りの量を調整して参ります。
当ホテルは2018年夏にOPENしたまだまだ新しいホテルではございますが、これからも清潔さを保てるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
bke********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2021/01/10
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コロナでどこにも行けず、そして医療職の為毎日ほったらかしの子供たちに旅行気分をと思い、同じ大阪市内に住んでますが宿泊させていただきました。
綺麗で広くて可愛いお部屋に大喜びだったので思い切ってお泊まりにして良かったです!
お風呂もいつもならすぐに上がってくる子どもたちもゆーっくり浸かり、喧嘩ばかりし...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/29
この度は、お子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変な状況が続いておりますが、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただき、少しでも気分転換ができたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
また、お子さまにもお部屋を気に入っていただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、楽しい思い出をたくさんお作りいただけるよう、クルー一丸となって日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しいただけましたら幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/10
パークサイドの眺望を期待しましたが、少し期待はずれでした。あと、排水音が少し結構耳障りに感じました。
他は良かった。
スタッフの対応は、スマートなホテルマンというより、寄り添うような温かみが感じられ、場所を考えると凄くよかったと思います。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
過日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
この度、お部屋からの景色に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
しかしながらご滞在中、クルーの接客にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添った対応を心掛け、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう精進して参りますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/09
遅めのチェックインにも丁寧に対応してもらい、またこのコロナ禍で空室が多かったせいもあったのか安価でアップグレードして素敵な角部屋のの4人部屋に泊まることが出来ました。クチコミ通り、素晴らしいホテルでした。
今回、旅行ではなく用事で訪れたホテルなのですが、次回はユニバーサルスタジオに行ってこちらのホ...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋のアップグレードにご承諾いただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際にも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/09
コロナで、かなりお客様が少ないのに従業員の皆さんが丁寧に対応してくださり、安心して宿泊出来ました。
お部屋も清潔で、アミニティも充実していてゆっくり出来ました。朝食も利用者が2組だったのに、多くの種類用意してくださりとても美味しかったです。
また宿泊させて頂きます。有難うございました。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、クルーの接客やお部屋、レストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、安心してご滞在いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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情報提供元:一休.com
hid********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2021/01/08
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お正月の寒波の時に宿泊しましたが寒いなかでのユニバとの移動は気になりましたが3分ほどですのでさほど苦になりませんでした。施設は新しく部屋も綺麗でアメニティーも充実しており快適に過ごせました。駐車場も地下の為エレベーター降りてすぐです。但しユニバショップがあれば良かったかな。この状況でも営業大変だと思...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、2018年夏に開業したまだまだ新しいホテルではございますが、今後も清潔さを保てるよう努めて参ります。
また、ショップにつきましては、隣にございます姉妹ホテルの「ホテル ユニバーサル ポート」をご案内させていただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
大変な状況が続いてはおりますが、お客様からの温かなお言葉を励みに、日々精進し、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しこれからも精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/07
ホテルのドアを入ると、なんともいえない良い香りで迎えてもらえて、癒されました。スタッフさんは常に優しい笑顔で接してくださったしお部屋も綺麗で大満足です。また泊まりたいです!
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、「大満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、「また泊まりたい」と思っていただけるご滞在を提供できるようクルー一同精進して参ります。
また当ホテルでお会いできる日を心より楽しみにしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/06
Gotoが停止になり宿泊を迷いましたが、お安いプランでスパークルームに空きが有ったので、泊まらせていただきました。
快適なお部屋で、お風呂もレインシャワー、打たせ湯、大きなテレビもあり、ゆっくり寛ぐことができました。
可愛いミニオン達が飾られ出迎えてくれて、USJを満喫しました。
コロナ対策もされて...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、感染症対策や、クルーの対応にご満足いただけ、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
また、お泊まりいただいた「スパークルーム」のバスルームは、室内テレビや打たせ湯、肩湯など様々な機能を兼ね備えておりますので、極上のバスタイムをお楽しみいただけましたら幸いです。
当ホテルには全14種類のお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご検討いただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
mar********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2021/01/05
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USJへ行くために子連れで利用しました。結果満足度150%!本当にこちらに泊まれて良かったです!
まず設備が新しく隅々まで綺麗でした。また、部屋の様々な設備の使い勝手も細部に至るまでよく考えられているなーと思いました。
掛け布団や枕も日本人に合う感じ、高層階は土足厳禁ルームになってたり、USJにまつ...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、お子様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
当ホテルでは、様々なキッズアメニティをご用意しておりますので、お子様とのご滞在も快適にお楽しみいただけましたら幸いです。
またご紹介いただきましたように、USJからは徒歩約4分の立地にございまして、天保山行きの船着場も近くにございますので、お喜びいただけましたら何よりでございます。
これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう、クルー一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
qkp********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/01/05
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夜は0:00ちょっと過ぎに到着しましたが無事チェックインすることが出来ました。
フロントの方は皆様丁寧で、
パークチケットカウンターもチェックイン、アウトと同じところにあるのでとても分かりやすかったです。
8階を利用しましたが、ホテルでありながらも、やはり靴が脱げる、浴室、トイレが完全別なのが大...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に際してのご感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは、8階以上の全てのお部屋と、すべてのコンセプトルームは土足厳禁になっておりますので、靴を脱いでお寛ぎいただけましたら幸いにございます。
また、クルーの接客や立地に関しましてもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
これからも、ハード面のみならず、ソフト面でもご満足いただけるようクルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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yqr********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/01/04
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何度か他のオフィシャルホテルに宿泊したことがありますが、その中でもここのホテルは自分の中で1番です。
※まず部屋が広い。1番リーズナブルな部屋に宿泊したのですが十分すぎる部屋の広さでした。
※お風呂が広い。洗い場がある。
オフィシャルホテルでもお風呂とトイレが一緒の部屋があるなか、ここのホテルはパー...
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/15
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
当ホテルは全室トイレとバスルームがセパレートになっており、洗い場付きのバスルームになっておりますので、湯船に浸りごゆっくり疲れを癒やしていただけましたら幸いです。
これからもお客様のご期待に添えるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
また当ホテルでお会いできる日を楽しみにしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/03
今回、部屋をアップグレードしてもらいました。
角部屋で夜景も綺麗で、ベッドや部屋の広さ、お風呂等満足して宿泊できました。
駐車場を利用するのに、料金が高いと思います。
今後、検討をお願いします。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/04
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色は設備にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
また、駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただき、快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/01
とても綺麗で親切で清潔なホテルでした。
こちらの希望にも適切に対応して頂き感謝しています。
また、次回も宿泊したいと思える最高のホテルでした。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答
返信日:2021/01/04
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に寄り添った接客を心掛け、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com