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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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総合評価

4.68

08月04日11:09更新

448件

422人が満足と
評価しています。

427件中1~20件を表示

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    eri********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋で空調環境が良かった
    気持ちよくゆったり過ごせました

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/07/28

    この度は当ホテルにご予約を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
    お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。また次回大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    悪い点:
    ・立地。今回季節がら天候も荒れていたためユニバーサルシティウォーク内のホテルと比べると不便であった。
    ・コンビニがホテル内にないためちょっとした買い出しも面倒。
    ・風呂は洗い場とバスタブがセパレートなのは良いがバスタブが狭い。
    ・トイレへのアプローチが洗面所経由になるのは意外と不便。

    良い点:...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!シンプルステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/07/16

    この度は、当ホテルにご予約を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在の際、当ホテルの一時休館にともない、姉妹ホテルのホテル ユニバーサル ポートへお振り替えとなり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
    お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めて参ります。
    これからも両館ともにご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ヴィータが閉館中で、連絡がありユニバーサルポートに振り替えていただきました。
    対応は、丁寧で客室も満足です。
    サービスの減点は、ホテル内にコンビニがなかったので、素泊まりにしたことから、少し利便性がマイナスでした。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ポイント最大5倍!いま旅行に行くならコレ!夏のパークでたくさんの思い出を(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/07/15

    この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申しあげます。
    ホテルの一時休館にともない、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    営業が再開いたしましたら、ぜひヴィータにもご宿泊いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響でヴィータには宿泊出来ず、ポートに宿泊させて頂きました。
    ヴィータの方からのお電話でも宿泊出来ない旨を丁寧に説明、対応して頂き、ポートのフロントではこの度はご移動頂き…と丁寧に対応して頂きました。
    ポートも宿泊した事はなかったのですが、帰りに駐車場側のミニオンの写メを撮ってたら男性のスタッ...

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/07/15

    この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    ホテル休館にともない、姉妹ホテルのポートへの宿泊の振替となり、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    ご滞在に際しまして、クルーの対応にお喜びいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添ったサービスが出来るよう精進して参ります。
    引き続き、ポート・ヴィータの両館をご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上でした。USJへ行く時は必ずここにします!

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】40%OFF新春セール!さらにポイント最大10倍!デラックスツイン/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/03/27

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、次回USJにお越しの際にも、またぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が良かったという口コミが多かったので、朝食付きプランにしました。バイキング形式でしたが、種類も豊富でどれもとても美味しかったです。またお部屋もお風呂も広く、ゆっくりできました。次回も宿泊したい素敵なホテルでした。オススメです。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】デラックスツインが最大38%OFF!今年初めの旅行はこのプランで決まり/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/28

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、口コミをご覧いただき、朝食付きプランをご予約いただきましたこと、とても嬉しく存じます。
    当ホテルの朝食ブッフェでは、鯛めしや石窯焼きのピッツァ、フレンチトーストなど和洋のメニューをはじめ、たこ焼きやミックスジュースなどの大阪名物もご用意しておりますので、お楽しみいただけまして何よりでございます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう、精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく満足して泊まれました!お部屋も綺麗で、お風呂が使いやすかったです。また、朝食バイキングも品数や味がすごく良く大満足でした。

    唯一足りないところを挙げるとするなら、コンビニのホテル側の入り口でカードキーがいる事が不便に感じました。でも、それくらいです。泊まって間違いないホテルでした!、

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】デラックスツインが最大38%OFF!今年初めの旅行はこのプランで決まり/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    お風呂に関しましては、ご自宅のような快適性を重視し、全室洗い場付きのバスルームになっておりますので、快適にご利用いただけまして何よりでございます。
    また朝食では、約90種類のバラエティ豊富なメニューをご用意しておりますので、お喜びいただけまして嬉しく思います。
    しかしながらコンビニの出入りに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
    ご滞在中のお客様にはホテルを一度出なくても直接館内よりコンビニをご利用いただけるよう、特別に出口と入口の両側にセキュリティーゲートを設けております。
    そのため、ホテル館内からの出入り時にはルームキーのご提示が必要となっておりますので、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
    これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もこもこルームメゾネットタイプに宿泊しました。階段の登り下りが少し疲れましたが、トイレも2つありキッチンもあったのでかなり過ごしやすかったです。水回りもしっかりした物だったのでお風呂の広さ、シャワーもすごくよかったです。朝ごはんもたくさん種類があっておいしかったです。
    スタッフの方もみんな親切でとっ...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大18%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/26

    この度は当ホテルの「もこもこメゾネットルーム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋の設備やレストランでの朝食にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    お泊りいただいた「もこもこメゾネットルーム」は、上階のリビングルームと下階のベッドルームに分かれたお部屋で、リビングルームにはミニキッチンや電子レンジがあり、トイレは各階に1つずつの計2か所に備えております。また、バスルームは洗い場付きになっており、オーバーヘッドシャワーもご用意しておりますので、快適にお過ごしいただけましたら幸いにございます。
    当ホテルには全14種類のお部屋タイプがあり、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ポイント20倍のプランでお得に宿泊できました。フロントにて+1000円でパークの見える部屋を案内して頂き、アップグレードしました。窓が大きく開放感のある部屋で、海も見えてよかったです。

    朝食は評判通りで、バラエティに富んだメニューで選ぶ時点で楽しく満足でき、味も美味しいです。全て食べきれないので、また来た...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!/朝食ブッフェ付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/26

    この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋のアップグレードにご承諾いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在中、お部屋からの景色や朝食にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    朝食では、鯛めしやフレンチトースト、石窯焼きのピッツァや大阪名物など約90種類のメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけまして嬉しく思います。
    またレストランでは、小さなお子さまでもお料理をお取りいただきやすい低めのブッフェ台にキッズメニューをご用意しており、アメニティではパジャマやスリッパのほか、絵本やおもちゃなどのお子さま用の貸し出し備品も多数ご用意しておりますので、お子さまにもご滞在をお楽しみいただけましたら幸いにございます。
    これからも「また泊まりたい」と思っていただけるような滞在を提供できるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    明るくて広々としていたので居心地が良かったです。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】40%OFF新春セール!さらにポイント最大10倍!デラックスツイン/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/26

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aya********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々がすぐ声を掛けてくださったり、娘にとても優しく接してくださって娘が嬉しかったと言ってました。ありがとうございました。
    食事は品数がもう少し多いと嬉しいなと思いましたが、おいしかったです。
    喫煙所がもう1箇所くらいあったらありがたかったです。。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】春先の旅行におすすめ!最大18%OFF/約90種類の朝食ブッフェ付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/26

    この度はお嬢様と当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お子さまにもクルーの対応にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、レストランでのお食事や喫煙所に関しましても、ご意見を頂戴しありがとうございます。
    今後の満足度向上の参考とさせていただきます。
    これからもお客様により沿ったサービスに努めて参りますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地もさることながら、ホテルスタッフさんのホスピタリティにのおかげで快適な2泊となりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !ポイント最大20倍!/朝食ブッフェ付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/20

    この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適なご滞在になったとのこと、とても嬉しく思います。
    これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛け、楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参ります。
    立地に関しましては、最寄りのユニバーサルシティ駅より徒歩約2分、パークより徒歩約4分にございますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗で、過不足ないホテルでした。ユニバからほんの少し歩きますが、よい立地です。ミニコンビニが入っていて、ユニバーサルシティも近くて便利でした。部屋は靴を脱いで過ごすタイプでした。ただ防音の関係なのか、隣室の騒いでいる声が耳障りでした。フロントに電話をしたら、静かになったので対応してくれたのだと...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】40%OFF新春セール!さらにポイント最大10倍!デラックスツイン/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/18

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは全てのコンセプトルームと8階以上のすべてのお部屋が土足厳禁となっておりますので靴を脱いで快適にお過ごしいただけましたら幸いにございます。
    しかしながら、ご滞在中、騒音によりご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
    これからも、全てのお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく部屋が清潔でストレスフリー。快適に過ごせました。お風呂などの水回りも言う事なし。掃除も行き届いており、靴を脱いで過ごせるのも大変良かった。
    フロントスタッフの方の対応がイマイチだったのと、レストランでの飲み物をオーダーして提供されるまでに3回声をかけてやっときたので接客の面で残念な点がいくつか...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !ポイント最大10倍!/朝食ブッフェ付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/13

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    当ホテルはご自宅のような快適さを重視し、全てのコンセプトルームと8階以上の全てのお部屋が土足厳禁になっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いです
    しかしながらご滞在中、クルーの接客に関しまして、ご期待に添える対応が出来ず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
    お客様のご指摘は関係部署にも共有させていただき、ハード面ならずソフト面でもご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
    この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    20代以下
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人3人でモコモコルームを使用しました。
    文句無しの5つ星評価です。

    お子様のいるファミリー向けのお部屋ということもあり、靴を脱いで入れる室内かつ、ビーズクッションや頭を打っても大丈夫なガードがベッドスペースには貼られており、安全面が大変考慮されていました。
    特に洋室にも関わらず、靴を脱いで過ごせる楽さ...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】もこもこ?キラキラ?それともレインボールーム?コンセプトルームがお得/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/12

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に際するたくさんのご感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在いただきました「もこもこルーム」は、ご紹介のようにローベッドが3台横並びになっており、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋タイプでございますので、快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、エレベーターはセキュリティを強化しており、客室階へはルームキーが必要となっておりますが、お喜びいただけまして嬉しく思います。
    さらにご滞在中、朝食ブッフェにもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    たこ焼きやミックスジュース、明石焼きなどの関西ならではのメニューをはじめ、鯛のアラから取ったお出汁が美味しい鯛のだし茶漬けや石窯で焼き上げるピッツァ、巣蜜から滴るハチミツとの相性が抜群のフレンチトーストなど、バラエティー豊かなメニューを取り揃えておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。
    これからもお客様のご期待に添えるご滞在を提供できるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mlc********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人1人子供2人で、2泊しました!
    靴を脱いで入れる部屋モコモコルーム?に宿泊しました!
    少し高いけど子連れだと靴を脱いで入れる部屋はありがたいですー!新しいホテルなのでお風呂も綺麗だったしアメニティーも豊富でしたよ!
    コインランドリーあるのも決め手です!荷物少なくする為に服は洗濯だけして部屋でハンガー...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1/5~2/14】グループやファミリー旅行がお得!3名以上限定プライス(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/10

    この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お泊りいただいた「もこもこルーム」は、高さの低いローベッドが横並びのお部屋で、小さなお子様も安心してお過ごしいただける人気のお部屋タイプでございます。
    当ホテルのお部屋はご自宅のような快適性を追求し、コンセプトルームや一部のスタンダードルームは、靴を脱いでお過ごしいただけますので、お子さまにも快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
    また、ご紹介いただいたように、当ホテル2階にはコインランドリーやコインバック式のコインロッカーをご用意しており、1階にはコンビニも隣接しておりますので、お喜びいただけまして嬉しく思います。
    当ホテルはUSJから徒歩約4分の立地にございますので、次回お越しの際にもまた当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもホスピタリティの高いホテルでした!宿泊前にワイングラスをお部屋でお借りできるかメールで問い合わせしたのですが、「何かの記念日ですか?」とお心遣いが嬉しい返信が届き、ワイングラスはお部屋に用意していただけました。ありがとうございました。ホテルに到着すると玄関から案内があり、またミニオンの前で写真...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】春先の旅行におすすめ!最大18%OFF/約90種類の朝食ブッフェ付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/10

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、ご滞在に際してのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
    頂戴いたしましたコメントをありがたく拝読させていただきました。
    ご滞在中、クルーの対応や洗い場付きのバスルーム、レストランでの朝食にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    ご紹介いただいたように、朝食ブッフェでは、たこ焼きや串カツ、ミックスジュースなどの大阪名物をはじめ、鯛の身をつかった鯛めしや目の前で炙るジャンボンブラン(ポークハム)、石窯で焼き上げる焼きたてピッツァなどバラエティ溢れるメニューを約90種類ご用意しておりますので、お喜びいただけまして嬉しく思います。
    また時には、焼き立てのクロワッサンをテーブルまでお届けするサービスも行っておりますので、出来立てのお料理をお楽しみいただけましたら幸いにございます。
    お客様からのお喜びのお言葉は、クルーにとっても大変励みとなります。
    これからも、「また泊まりたい」と思っていただけるご滞在やサービスを提供できるよう精進して参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが期待以上でした。
    サービスが行き届いていてまた宿泊したいと思えるホテルです。二日間ゆっくりできました、また行きます。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【いこう!冬旅】クールな冬のパークを満喫!夜はお部屋でほっこりあったかステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/10

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sho********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン、アウトの対応はスムーズ、客室の広さもトリプルとして充分でした、客室の清潔感とアメニティのミニヨンも可愛くてファンではありませんでしたが、好感度アップの要因でした。家族連れには適したホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新春セール】デラックスツインが40%OFF!今年初めの旅行はこのプランで決まり/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/07

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様に愛されるホテルであり続けられるよう、クルー一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レインボールームに宿泊しました。靴を脱いで上がるタイプの部屋でゆったりくつろげました。部屋の広さも申し分のない広さでした。子供がいたのですが2段ベッドにすごく喜びました。ぜひまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】もこもこ?キラキラ?それともレインボールーム?コンセプトルームがお得/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/02/05

    この度は当ホテルのレインボールームにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご紹介いただいたように、「レインボールーム」は2段ベッドが3台あり、雲間にかかる虹をモチーフにしたカラフルなデザインで、グループ利用に大変人気のお部屋でございます。
    お子さまにもお部屋を気に入っていただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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