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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,421人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.68

10月22日00:13更新

365件

343人が満足と
評価しています。

344件中1~20件を表示

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    dev********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が、出来ず残念でしたが、他清潔感に溢れて又、リピートしたいと思いました。
    ホテルは、大満足です。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【90日前までの早期予約がお得】シンプルステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    dak********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     娘家族(娘夫婦と3才と5才の孫)と一緒にみんなが休みを揃えた7月から楽しみにしていた旅行でした。                    レビューを見て、高評価のヴィータに決めました。コーナーガラス貼りの部屋は期待以上で眺め、居心地とも最高でした。朝夕のバイキングもどれも美味しくて品数も多く、時間の...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【90日前までの早期予約がお得】2食付プラン(7月10日~9月5日宿泊なら1周年記念ディナー特典付)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/18

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    今回、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、レストランでのお食事もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
    当ホテルはパークから徒歩約4分の立地にございまして、館内もミニオンをデザインした装飾になっておりますので、パークの余韻のままホテルのご滞在もお楽しみいただけましたら幸いです。
    次回お越しの際にも、また当ホテルで素敵なひとときをお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂はバスタブと洗い場が分かれていたので、日本人にはとても広くて使いやすかったです。洗面所も2つあって良かったのですが、水の出が悪く、結局片方ばかり利用していました。今回4人で2泊利用させてもらいましたが、お水のサービスが1日2本だったのが残念でした。wifi も利用しましたが、通信速度が遅かったように思...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9/1~12/30】グループやファミリー旅行がお得!3名以上限定プライス(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/16

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは全室洗い場付のバスルームになっておりますので、湯船に浸り旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。
    ご指摘いただきました洗面所の水量に関しましては、早急に確認をさせていただき、再度調整させていただきました。ご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ありませんでした。
    また、サービスのミネラルウォーターにつきましては、コンセプトルームは有料人数分、その他のお部屋には2本のご用意をさせていただいております。何卒ご了承ください。
    Wifiにつきましては、お部屋により電波の弱い場合がございますので、再度調査をさせていただいております。
    これからも快適なご滞在をしていただけるよう、社内一丸となり努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    mis********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝の仮チェックイン時に、お部屋をモコモコルームにグレードアップして貰いました。
    まだ小さい子供達は、とても喜んでなかなか寝てくれませんでしたが、パークも見れて、電車も見れて大興奮でした。
    お部屋もとても清潔で、使いやすく、過ごしやすかったです。
    朝食バイキングは、かなり美味しいと思います!
    次回も是非利...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!約90種類の朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/15

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、誠にありがとうございます。 決して安くはない金額ではございますが、ご満足いただいた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
    ご宿泊頂いた「もこもこルーム」は、まるで雲の上にいる様なもこもこの上で、靴を脱いでゆっくりとおくつろぎいただく癒しがコンセプトのお部屋になっており、小さなお子様がいるご家族にも安心しておくつろぎいただける人気のお部屋となっております。お子さまにもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、朝食ブッフェに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄にございます。
    次回お越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただき、楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回も大変お世話になりました。予定より早く到着しましたが、お心遣い有難うございました。感謝です。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/11

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回めの宿泊です。ユニバからは少し歩きますが綺麗なホテルです。どこも清潔でスタッフの方も素晴らしいです。次回はグレードアップしたお部屋に泊まって朝食もとってみたいです。ひとつ驚くことが。早朝の6時頃インターフォンがピンポーンとなるのです!数分後、またピンポーンと!廊下でバタバタと足音が聞こえたので、...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/11

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、クルーにお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、迷惑行為により、朝の大切なひとときにご不快の念をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
    当ホテルには全14種類のお部屋タイプがあり、朝食も約90種類の豊富なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご検討いただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、お世話になっております。今回も良かったです。大変、満足できました。また伺います。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】20%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/03

    いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様のように、リピートしてくださる方がいらっしゃいますことは、大変ありがたきことにございます。
    これからもご期待に添えるよう精進して参ります。
    また当ホテルでお会いできますことを、心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で清潔感もあり気持ち良く過ごせました。
    また、ダメ元で高層階をお願いしてみたらご希望に添えないかもとメールがきましたが、高層階のお部屋を用意して頂きました。とっても嬉しく思いました。ありがとうございます。
    コンビニは狭かったですが、ホテルを出ず24時間利用できるのは有難いなぁと思います。
    お風呂も、...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】3名以上限定プライス!25%OFFでポイント最大3倍!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/03

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただきましたように、当ホテルは全室洗い場付のバスルームになっておりますので、快適にご利用いただけましたら何よりでございます。また、非常にコンパクトサイズではございますが、コンビニも隣接しておりますので、お喜びいただけましたら幸いです。
    また、サービスのミネラルウォーターにつきましては、コンセプトルームは有料人数分、その他のお部屋には2本のご用意をさせていただいております。何卒ご了承ください。
    これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    mik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニバーサルからも近いし部屋もめっちゃ綺麗でした。また泊まりたいと娘も息子も大満足でした。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/03

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「また泊まりたい」というお言葉をお子さまからも頂戴できまして、とても嬉しく存じます。
    パークより徒歩約4分の立地にございますので、次回も当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約の時からチェックアウトまで、とてもお世話になりました。誕生日ケーキを予約するかもと伝えていたことも覚えていてくださり、申し込み期限前にご連絡をくれました。また幼児、高齢者連れのはじめての大阪旅行で不安でしたが、親身になっていただき安心しました。
    お部屋は裸足になれるふわふわルームを予約しました。...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/01

    この度はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご家族みんなで今回のご旅行をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただいたように、「もこもこルーム」は、まるで雲の上にいる様なもこもこの上で、靴を脱いでゆっくりとおくつろぎいただく癒しがコンセプトのお部屋になっており、小さなお子様がいるご家族にも安心しておくつろぎいただける人気のお部屋となっております。
    お子さまにもお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからもお客様に寄り添ったサービスができるよう、精一杯努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*h*v*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新婚旅行で使用しました。
    行く前のメールでのやり取りでお願いしていた事が、されていなかったのがとても残念でした。
    部屋の机の脚に自分の足をぶつけて負傷してしまったので、歩くスペースがもう少し広いといいなぁ。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがお得やねん!最大23%OFFの先取り予約!ぜひ見てや!/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/03

    この度は新婚旅行で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    大切なご旅行で、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。お客様からのご指摘は社内にて共有させていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早く到着したにも関わらず、お心遣い頂きまして有難うございました。お陰様で助かりました。また30日に、お世話になります。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/01

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    引き続き当ホテルをご愛顧いただけますことに感謝するとともに、またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてのUSJ で、二泊利用させて頂きました。
    まだ新しいホテルですので、室内設備は綺麗で気持ちが良いです。お部屋はそう広くはなかったのですが、浴室は広くゆったりと寛げます。
    USJ も駅も隣接し、1階にはローソンもあってとても便利です。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがお得やねん!25%OFFの先取り予約!ぜひ見てや!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/10/01

    この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    初めてのUSJはいかがでしたでしょうか?
    当ホテルは全室洗い場付きの広々としたバスルームになっておりますので、湯船に浸り、旅の疲れを癒していただけましたら幸いです。
    また立地に関しましては、USJより徒歩約4分、最寄りのユニバーサルシティ駅より徒歩約2分でお越しいただけますので、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*g*w*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビュッフェは夜も朝も食べ過ぎてしまいました!
    多くを食べてもらうためか、一つ一つが小さめの一口サイズになってて嬉しい。それでも欲が出て取り過ぎてしまう!!接客や設備は言うことなし、景色は海側のが良いかも。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    秋の味覚とチーズの絶品タッグ!こわかわハロウィーンスイーツも登場/2食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/30

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、レストランでのお食事をお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    これからも美味しいお料理とお客様に寄り添ったサービスで皆さまを魅了できるよう努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても良いホテルでした。また利用したいと思います。ただ一点、駐車場の利用時間が、他は24時間に比べ、時間指定されているところが残念でした。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがめっちお得やで!最大27%OFFの先取り予約!/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/30

    この度は当ホテルをご利用いただき、コメントを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、駐車場に関しましてもご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    お客様からのご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もクルー一同精進して参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*o*1*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    USJオフィシャルのホテルを利用するのはこちらを入れて4軒目ですが、従業員の感じが1番良かったです。
    (清掃の従業員の方もとても感じよかったです)
    お尋ねしたい事がありどなたに聞こうかと思っていると従業員の方から声かけをして頂けたり、
    チェックイン時間前に到着したので荷物を預かってもらおうと思っていたのです...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【90日前までの早期予約がお得】シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/24

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に寄り添ったサービスでおもてなしができるようクルー一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    次回USJにお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*q*r*8*9*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です。
    朝食付きでしたが、種類も多く美味しかったです。機会がありましたら、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス&朝食ブッフェ付プラン

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    「また利用したい」というお言葉を頂戴できますことは、クルーにとっても大変励みとなります。
    これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードツインのお部屋に一泊しました。思っていたよりも広く、隅々まで掃除が行き届いており、気持ち良く過ごせました。フロントの対応もとても丁寧でした。一階がローソンと直結しており、夜中に小腹が空いた時も便利です。また機会があれば、次回もこちらのホテルを利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがめっちゃお得やで!30%OFFの先取り予約!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/24

    過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋やクルーの対応にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    またご紹介いただいたように、当ホテルには非常にコンパクトではございますが、コンビニも隣接しておりますので、ご利用いただけましたら幸いです。
    次回お近くにお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*f*c*5*2*0*さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2名で10,500円と格安。新しくて清潔でお風呂がゆったりしているのが嬉しかったです。従業員の方皆さんの爽やかな笑顔もとても素敵ですね。1つ残念だったのは掛け布団が重くて寝苦しかったこと。また利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがめっちゃお得やで!30%OFFの先取り予約!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、クルーにお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄にございます。
    しかしながら、掛け布団に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
    快適なご滞在をしていただけるよう、今後もお客様の声に耳を傾けながらサービス向上に努めさせていただきます。次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*s*i*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感あり静かに過ごせた。少しだけオフィシャルの中では離れた場所にあるがこちらにするだけの価値はあり。リピートしてしまいます!

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大20倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/24

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。
    これからもご期待に添えるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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