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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目1番16号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:ミナミ・ベイエリア

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2,067

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総合評価

4.69

10月23日12:05更新

447件

421人が満足と
評価しています。

425件中1~20件を表示

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    suk********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル自体は新しくてきれいです。部屋も天井が高くて開放感あり。靴を脱いで入室できるタイプの部屋だったので子供がいる私達にとっては清潔面で安心でした。お風呂もセパレートで広い。
    一階にコンビニがあるのも助かりますね。
    食事もコロナ化のバイキングで品数は少なめでした小分けにされており比較的安心して食事でき...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへ行こう 1.5デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/21

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    安心してご滞在いただけたとのこと、拝読できとても嬉しく思います。
    当ホテルは、全てのコンセプトルームと8階以上のすべてのお部屋が土足厳禁になっておりますので、ご自宅のように靴を脱いでお過ごしいただけましたら幸いです。
    また、レストランの朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご紹介いただきましたように、現在朝食ブッフェでは、基本的にお客さまのご要望に応じてクルーが取り分け、小皿に盛り付けた状態でのブッフェ形式となっております。
    お客様のご意見を参考に、今後も状況に鑑みてメニューの改善を行って参る所存にございますので、ぜひまたご利用ください。
    次回USJにお越しの際にも、また当ホテルをお選びいただき、快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    kan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新婚の娘夫婦の為に予約しました。朝食も豪華で美味しかった❣️と、大満足‼️って言うてました。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】パークも観光もショッピングも!お出かけで気分をリフレッシュ(朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/21

    この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    娘様ご夫婦に、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    またぜひ、機会がございましたら、ご家族で当ホテルにお越しいただけますと幸いです。
    ご来館をお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    bbm********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした。
    立地は駅を挟みますが苦になる距離ではありません。電車好きの息子はむしろ大喜びでした。
    コンビニも併設している為、買い物には困りません。
    部屋は広く、綺麗ですしアメニティも充実しています。キャリー置き場やレイアウト、水回りなども快適設計です。強いて言うなら玄関部分が少し狭いですが問題ありま...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/20

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊に際してのご感想をたくさん投稿いただきまして、とても嬉しく思います。
    実際にお泊りいただいたお客様よりご意見を頂戴できますことは、ホテルにとって大変ありがたきことにございます。
    これからも、お客様の立場に立ったサービスの提供や、快適にお過ごしいただける空間作りに尽力して参ります。
    また、エレベータ―につきましては、時間帯により混雑する場合がございますので、できる限りご利用が集中しないよう今後もご案内に努めて参ります。
    また当ホテルにお越しいただける日を楽しみにしております。
    ご来館を心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    明るく気持ちのよい接客でした。お部屋は思っていた以上に広く、お風呂の湯船も大きかったのでゆったり過ごすことができました。次回ユニバーサルを訪れる際もこちらのホテルに宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、クルーの接客にお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
    また、当ホテルは全室洗い場付きの広々としたバスルームになっておりますので、湯船に浸り、遊び疲れた身体を癒していただけましたら何よりでございます。
    次回パークにお越しの際にも、またぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pek********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場付きプランで宿泊しました。ユニバも近く、戻ってきたら預けていた荷物は部屋に届けてくださっていたのでとても助かりました。部屋も広くキレイで、トイレとバスも別々でとても快適に過ごせました。チェックアウト後も12時まで駐車場が使えたのでとても助かりました。また、ユニバに行く時はぜひ、泊まりたいと思いま...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    駐車場付きのプランでご予約をいただき、ご満足いただけたご様子を拝読できまして、とても嬉しく思います。
    また、当ホテルは全室洗い場付きの広々としたバスルームになっておりますので、快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。
    この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
    次回パークにお越しの際にも、またぜひご来館をお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入り口から広々として、明るく太陽を感じる素敵なホテルでした。
    お部屋の大きな窓から見えるユニバーサルシティは、朝も夜もパークのすぐそばにいるワクワク感を味わえました!
    バスルームもトイレが別なので、家にいるときのように使えたのがとても便利でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋割】\35%OFF/3月末までの旅行はコレ!パークも大阪観光も満喫したい!(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルのコンセプトは、太陽や自然の恩恵を大いに受けた、活気あふれた空間でございますので、このようなコメントを頂戴でき、とても嬉しく思います。
    これからも、お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いにございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    メゾネットの部屋は。電子レンジがあり、一階のコンビニで買い物をして、食材を温めて妻と宴会をしました。お風呂も広くてベットも大きく広々と寝さしていただきました。楽しかったです。従業員の皆様へコロナに負けずに頑張ってください。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/19

    この度は当ホテルの「もこもこメゾネットルーム」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただけ、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
    当ホテルには、全14種類の多彩なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    お客様からの温かいお言葉を励みに、これからもご期待に添えるよう、より一層精進して参ります。
    またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    duk********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても感じ良く綺麗で快適に過ごすことができました。朝食も美味しかったですが、コロナの影響なのか料理の種類が少なく感じました。ですが、また利用したいです

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(翌日利用/朝食付き)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、朝食に関しましてご期待に添えず申し訳ありませんでした。
    現在朝食では、感染症拡大防止に配慮した新様式の朝食ブッフェとなっており、メニュー数につきましては、状況に鑑みながら増やしている状況にございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、出来る限りの対応をして参る所存にございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
    この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    grs********さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    幼児1人、乳児1人の計4人でもこもこルームを利用しました。
    部屋は靴を脱ぐことが出来、乳児にも安心でした。風呂とトイレが別な点もよかったです。
    朝食はコロナ禍に対応したものでスタッフさんが取り分けてくれたので安心して利用出来ました。
    また機会があれば利用したいホテルです。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大32%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/08

    この度はご家族で当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    安心してご宿泊いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただきましたように、当ホテルは全てのコンセプトルームと、8階以上のすべてのお部屋が土足厳禁になっておりますので、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたら幸いです。
    また、キッズアメニティや貸出備品も多数ご用意しておりますので、必要の際は何なりとお申し付けください。
    次回お越しの際にも、また当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    写真で見てたらもぅ少し広いと思ってました(笑)
    部屋も綺麗で匂いもなく、とても良かったです。
    アメニティもいい香りがするもので、娘も喜んでました。ホテルの方たちはハロウィンのマントを被ってて、親切で丁寧で、素敵でした。
    子供用のパジャマがあれば声をかけていただければ、ありがたかったです。
    また違うコンセプ...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】35%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/05

    この度はお嬢様と一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お部屋やクルーの対応にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    ご紹介いただきましたように、現在ハロウィーンの期間中、クルーはマントを羽織っており、館内も飾り付けをしておりますので、ハロウィーンの雰囲気をお楽しみいただけましたら幸いです。
    しかしながら、お子さま用のパジャマにつきまして、心遣いが足りておらず申し訳ありませんでした。
    当ホテルではパジャマや歯ブラシなど、キッズアメニティを多数ご用意しており、ご予約の際にお申し付けいただけましたら事前にご用意することも可能ですので、遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いです。
    また当ホテルをご利用いただける日を楽しみにしております。
    ご来館を楽しみにお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪在住なので泊まる事はないと思ってたけど、今回gotoトラベルでお得に宿泊出来るという事で宿泊する事に。小学生の娘と娘のお友達の3人で宿泊しました。とってもキレイなホテルで入口からテンションup。ミニオンがお出迎え。お部屋はオレンジ色がとっても可愛くて子ども達は笑顔満載。トイレとお風呂はセパレート。お風...

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(翌日利用/素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/10/05

    この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在を楽しんでいただけた様子を拝読でき、クルーにお褒めのお言葉まで頂戴できまして、とても嬉しく思います。
    また、当ホテルは、パークより徒歩約4分の立地にございまして、コインバック式のコインロッカーもご用意しておりますので、お喜びいただけまして大変嬉しく存じます。
    「また泊まりたい」というお言葉を励みに、これからも快適で楽しいご滞在を提供できるよう精進して参ります。
    当ホテルには全14種類の多彩なお部屋タイプをご用意しておりますので、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の宿泊でした!夫婦と3歳と9ヶ月の子供と泊まりました。こちらのサイトを通して予約させて頂き、通信欄に「ベビーベッドがあれば借りたい」旨記載したところ、電話確認をもらいました。ベビーベッドの他、バスチェアやハイチェア、調乳ポット、オムツ用のゴミ箱、キッズアメニティまで用意して頂けることになりまし...

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大32%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/30

    この度は、当ホテルをご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に際しまして、たくさんの貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申しあげます。

    お子さまと一緒に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ、「大満足」とのお言葉まで頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    お泊りいただきました「もこもこメゾネットルーム」は、靴を脱いでお過ごしいただけまして、横並びになったローベッドや2か所のトイレ、電子レンジやシンクなどを取り揃えておりますので、お子さま連れのご家族にも快適にお過ごしいただける人気のお部屋タイプでございます。

    また、ご紹介いただいたように、キッズアメニティや貸出備品も多数ご用意しており、事前にお申し付けいただきましたら予めご用意することも可能ですので、必要の際は遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いです。

    実際にお泊りいただいたお客様より、お喜びのお言葉を頂戴できますことは、クルーにとっても大変励みとなります。
    お客様からのお言葉を励みに、これからも小さなお子さまを含めたすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。

    この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策はもちろん、お部屋も綺麗でゆっくり寛げて対応も良くまた泊まりたいと思いました!ミニオンのアメニティが可愛いかったです。水回りとベットがドアで区切られていたので水の音も気にならないし、洗面所の水栓が2つあり助かりました!朝食バイキングもきちんとコロナ対策がしてあり安心して食べれ和洋で美味しか...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お部屋や朝食にたくさんのお喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    当ホテルでは、ご宿泊のお客様全員に(添い寝を除く)ユニバーサル・スタジオ・ジャパンとホテルがコラボしたオリジナルグッズをプレゼントしております。
    またお部屋は全室バスルームと寝室はドアで仕切られており、バスルームは広々とした洗い場付きになっておりますので、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
    「また泊まりたい」というお言葉を励みに、今後もクルー一同精進して参りますので、次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの方も親切で良かったし、お部屋、お風呂、トイレ、キレイです。
    最上階に変更してくれていて良かったけど、眺望に関しては微妙でした。
    あと駅側だったので、駅のアナウンスが夜まで煩かったです。
    他、空気清浄機に水が入ってなかったのと、クローゼットが無いのが残念でした。
    あの状態で、冬場のアウター等を持...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/29

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お部屋の設備やクルーの対応にお喜びいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋からの眺望やクローゼットにつきましてご期待に添えず申し訳ありませんでした。
    当ホテルでは全14種類のお部屋をご用意しておりまして、パークの景色をお楽しみいただけるお部屋タイプやウォークインクローゼットが常設されたお部屋タイプなどもご用意しておりますので、次回ご検討いただけましたら幸いです。
    また、加湿空気清浄機の水につきましては、衛生上により時期によっては水の入っていない状態でご用意しております。
    何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
    この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応もすごく良くて居心地はバッチリでした。お部屋の様子も大変良かったのですが、脱衣室に使用後のタオル置き(カゴ等)が無かったのが残念。又、設備ですが製氷機の横にでも電子レンジがあれば…と。

    宿泊日
    2020/09/25
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大20倍!シンプルステイ/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/28

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在中、クルーの対応にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    脱衣所にタオル置き(カゴ等)の設置のないお部屋タイプもございますが、全室脱衣所の壁にフックを人数分設置しておりますので、ご利用いただけましたら幸いです。
    また、電子レンジにつきましては、非常に限られたスペースでございますので、現在、「もこもこメゾネットルーム」のみに設置いたしております。なおクルーにお申し付けいただければ、商品をお預かりし、温めることは可能でございますので、お気軽にクルーまでお申し付けください。何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
    この度は、貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの関係で朝のブュッフェの種類少なくなってたのかな?
    子供がバターロール、食パン、ちょこパンを楽しみにしてたのですがパンの種類が2種類で残念がっていました。。
    これ以外は満足です!
    部屋も綺麗!コロナ対策もよかったです!
    バストイレ別で特に嬉しかったです!
    GOTOトラベルキャンペーンとポイント?でかな...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー !ポイント最大20倍!/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/24

    この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お部屋や感染症対策につきましてお褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく存じます。
    しかしながら、朝食に関しまして、お子さまのご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
    ご指摘のとおり、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、9/19より新様式での朝食ブッフェを開始させていただいております。お客様のご意見に耳を傾けながら、今後、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    次回お近くにお越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の誕生日に合わせて宿泊しました。室内も、とてもよく
    また、利用させともらいたいです!
    駐車場のチケットを紛失したのに、すぐに対応して頂き助かりました…ありがとうございました!!

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/23

    この度は、お嬢様のお誕生日という大切な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お嬢様にとって、素敵なお誕生日の思い出になりましたら幸いです。
    また、クルーの対応につきましてもお喜びいただけまして、とても嬉しく思います。
    これからもお客様に寄り添ったご対応ができるよう、クルー一同努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    太陽の恵みいっぱいの朝食付きステイ

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/14

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    次回お越しの際にも、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪在住なので、近いのですが、
    子供が初めてのホテルでの宿泊だったので、
    広めのお部屋を取りました。
    行くときは初めての場所に、終始不機嫌モードで泊まれるか心配しましたが、部屋に入ると大きな窓からパークも見れて大興奮、帰るときはまた泊まりたいと逆に不機嫌に‥。お部屋とても気に入ってました。
    自販機や喫煙...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/11

    この度は、お子さまのホテルデビューに当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お子さまに「スパークルーム」のお部屋を気に入っていただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    お客様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、そして、安心してお泊りいただけるよう、今後もクルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
    次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kin********さんのコメント

    40代
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊担当 谷口様のご対応には感謝しますね

    結婚記念日のサプライズのお手伝いの

    ご対応が凄く良くておかげで

    かみさんが感動して🎶サプライズ企画

    大成功でした🎶良い15周年記念が出来

    感謝感謝です🎶

    他のスタッフ様のご対応も素晴らしい限りで

    又記念日をしたいですね🎶

    本当に有難う御座いました🙏

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ファミリーやグループ必見!マイカー利用ならこのプラン!駐車場確約&お部屋を無料UPグレード/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2020/09/08

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    大切なお祝いで、当ホテルをお選びいただけましたこと、とても嬉しく感謝申しあげます。
    結婚15周年記念のサプライズが無事に成功したことを拝読でき、安心いたしました。
    また、クルーに対しましてお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく思います。
    担当クルーにもお客様からのお言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
    これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しをクルー一同心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

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