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ホテル ユニバーサル ポート ヴィータの口コミ

ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,356人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.67

09月19日00:11更新

336件

316人が満足と
評価しています。

316件中1~20件を表示

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    v*3*3*8*v*2*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大18%OFF!素足でくつろぐコンセプトルーム/朝食付
    詳しく見る

    i*e*w*4*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母娘3人で初めて利用しました。連休なのにお安い値段で宿泊でき、お風呂は大きくゆっくり入れてお部屋もきれいでした。接客も気持ちよく、朝食も美味しくてまだ食べたいのに胃の容量が無く残念でした(笑)またぜひ利用したいです!

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがめっちお得やで!最大27%OFFの先取り予約!/朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJへ行く為に泊まりました。希望通り高層階の部屋で広さも十分でした。洗面台も2つありアメニティの梱包が可愛いしお風呂もバスタブがあり子供はハイテンションでした。
    子供が急に熱を出しましたが、体温計や冷えピタ、冷却枕を提供いただきありがとうございました。朝食バイキングも美味しかったです。スタッフの方々の...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】秋冬プランがめっちお得やで!最大27%OFFの先取り予約!/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/13

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    USJは存分にお楽しいいただけましたでしょうか?
    ご滞在中、お部屋や朝食にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく思います。
    何かお困りの際がございましたら、私どもは出来得る限りのお手伝いをさせていただきたいと思っていますので、遠慮なくクルーを頼っていただけましたら幸いにございます。
    これからもお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*e*3*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    セパレートのお風呂が良かった。朝食バイキングも種類も多く楽しめました。キラキラルームの角部屋で、天保山の観覧車など、夜景が綺麗で子供達も大喜び。部屋も広々テレビもビッグサイズ、お風呂も広くテレビ付き。予約してた夕飯もピザなどが特に美味しく、お寿司もあり、みんな大満足でした。ロッカーもチェックアウト後...

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏休み】夏だ!パークだ!グループや家族旅行はコレ!3名以上限定プランで夏を遊びつくせ!/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/03

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋やレストランでのお食事にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    お泊りいただいたお部屋タイプは角部屋になっておりますので、お部屋からの夜景をお子さまにもお楽しみいただけまして何よりでございます。
    また、ディナーブッフェでは約2カ月ごとにフェアを開催し、約80種類のメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    a*i*u*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    総合して五ツ星です!レビューでマイナスな意見も書かれていましたが、まだ泊まったことのないホテルがいいと思いこちらに決めました。2泊しましたがスタッフの対応・客室・食事は満足のいくものでした!
    しかし2点だけ気になった事があります。
    洗面の水圧が弱いのと、朝食を食べるのに指定されたテーブルのソファイスに髪...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏休み】夏だ!パークだ!グループや家族旅行はコレ!3名以上限定プランで夏を遊びつくせ!/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/02

    過日は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて、ご滞在に際するご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
    この度は、お部屋やレストランをご利用時、大変ご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に添えるようなご滞在を提供できるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン当日にアップグレードのご提案をいただきました。とても素敵なお部屋でパークも一望でき、お風呂などの設備も最新式、お部屋も広く、綺麗で快適に過ごすことができました。朝食も明るい雰囲気のレストランでバラエティに富んだメニューを楽しむことができました。子供たちも可愛いミニオンに喜んでいました。ま...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/09/02

    この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋のアップグレードにご承諾を賜りまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけ、ご満足いただいた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
    またご滞在中、朝食ブッフェもお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
    これからも、快適なお部屋と美味しいお料理で皆さまにご満足いただけるよう精進して参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*r*o*6*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋からの景色、部屋の雰囲気でスターリールームに宿泊。この部屋にしてよかったなと思える部屋でした。アメニティも充実していて満足できましま‼️

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏休み】ポイント最大3倍!旅行いくならこのプラン!ホテルでさらなる夏の思い出を/朝食付き

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/29

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊頂きました「スターリールーム」は、夜空に輝く宇宙の星々をイメージした人気のお部屋タイプでございますので、お喜びいただけましてとても嬉しく存じます。
    当ホテルにはその他様々お部屋タイプをご用意しており、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけますので、次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    k*m*k*_*_*6*8さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJ目的のため2泊しました。お部屋も清潔で居心地も良く、ぐっすり眠ることができました。
    朝食のビュッフェも種類が多く、2日間朝食付きのプランにして色々食べられました!どれも美味しく2日でも足りなかったです。
    スタッフの皆さんも忙しい中、丁寧に接していただきとても素晴らしいと思いました。
    また利用させてい...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/29

    この度は当ホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、とても嬉しく思います。
    また、朝食ブッフェもご利用いただきましてありがとうございます。
    和食や洋食、大阪名物を含む約90種類のメニューを取り揃えておりますので、お楽しみいただけて何よりでございます。
    これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、お客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので、とてもキレイで従業員の方々にもとても親切にしていただきました!
    次回、USJに行く時もまた利用させて頂きたいと思います!

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】お得やねん!8月末までの旅行はこのプランやで!/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/29

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、お喜びのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    またUSJにお越しの際にも、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
    次回のご来館を心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*i*u*s*i*nさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。部屋は眺めも良く最高でした!
    ですが部屋のお掃除がいまいち…もう少し丁寧だと良かったです。食事の時はオボンに汚れが残っていたり、お皿が汚れていたり、、選んで使いました。お料理には満足だったので残念でした。中国の方が多く、エレベーターで不快でした。前にポートに泊まった時は全てに満足だ...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!約90種類の朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/29

    この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申しあげます。
    ご滞在中、お部屋やレストランにてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。
    実際にお泊りいただいたお客様よりご指摘をいただけますことは、ホテルにとっても大変ありがたきことにございます。コメントを共有させていただきまして、改善に努めて参ります。
    当ホテルは開業より1年を迎えましたが、これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はお心遣い頂きまして、誠にありがとうございました。色々とスケジュールを切迫して予定組んでしまったのですが、お陰様で助かりした。感謝致します。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/29

    この度はご多忙の中、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    これからもお客さまに寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、次回機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*s*n*e*0*5さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJに行くために宿泊しましたが、アクセスもよくすべてにおいて大変満足しました。毎日多くの方が利用していると思いますが、水回りには水垢ひとつなく快適に過ごすことができました。次も利用します。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Early Bird】90日前までの早期予約がお得!太陽の恵みいっぱいの朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルはUSJより徒歩約4分の立地にございますので、パークを時間いっぱいお楽しみいただけましたら幸いです。また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    また次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    t*r*t*r*t*r*e*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な清潔な部屋でした。また、泊まりたい。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Early Bird】90日前までの早期予約がお得!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/27

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「また、泊まりたい」というお言葉を頂戴できますことは、クルーにとっても大変励みになります。
    これからも、よりご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食ブュッフェの種類が大変豊富な上にどれも美味しかったです!2泊しないと全部食べきれないので、次回は2泊したいなぁって思います!今までいろんなHOTELに宿泊してきましたが、その中で1番でした!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大10倍/朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/19

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄にございます。
    朝食ブッフェでは、和食や洋食、大阪名物を含めた約90種類のメニューをご用意しておりますので、シェフこだわりのお料理の数々をお楽しみいただけましたら幸いです。
    これからもご期待に添えるよう、クルー一同精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願いいたします。また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族で2泊お世話になりました。子供が布団を汚してしまったのですが、お客様が大丈夫ならとクリーニング代等も要らないと言っていただけ有り難かったです。設備等で電子レンジとフェイスタオルがあればもっと良かったなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!シンプルステイ(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/17

    この度は当ホテルにお子さまと一緒にご連泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に際してのコメントをご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
    電子レンジにつきましては、非常に限られたスペースのため、現在、「もこもこメゾネットルーム」のみに設置いたしております。なおクルーにお申し付けいただければ、商品をお預かりし、温めることは可能でございますので、お気軽にクルーまでお申し付けいただけましたら幸いです。
    また、フェイスタオルにつきましてもご意見を頂戴し、ありがとうございます。
    今後のご満足度向上の参考とさせていただきます。
    これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申しあげます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*2*b*sさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごくすごくよかったです。大変満足できました。
    乾燥機取り忘れた時も、フロントの方に置いといてくれて、私たちが悪いのにすごく謝ってくださったり、丁寧でした。コメントで高層階が好き、ベットは1つでもいいと書いた所、最上階にしてくださり、ベットも繋げて下さり、すごく満足でした。夜食ラーメンもとっても美味し...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー特別プライス!ポイント最大10倍/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/17

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、お部屋やクルーの対応、夜食ラーメンにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    また、ロビーの香りは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますが、お喜びいただけまして、何よりでございます。
    しかしながら、隣接しております、コンビニをご利用の際、大変ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。ホテルからもコンビニへ改善の申し入れをおこなっておりますので、何卒ご寛容いただけますようお願い申しあげます。
    この度は、貴重なお時間を割いて投稿いただきましたこと感謝いたします。
    引き続き当ホテルをご愛顧いただけますようお願いするとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    m*k*m*k*1*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方の声が小さくて50代のわたしも聞き漏らさないように説明を聞きました。
    お年寄りだと聞こえてない方もいると思います。もう少し元気にハキハキと声を張って対応お願いします!
    朝食は種類、味とも大満足です!

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】お得やねん!8月末までの旅行はこのプランやで!/人気の朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/17

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、チェックイン手続きの際、至らぬ対応となりましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    お客様に寄り添った対応ができるよう、これからも精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした。キャストの方たちが全員、笑顔で対応していただけたことが、とてもうれしかったです。家族からは、もう一度泊まりたいと言われております。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!約90種類の朝食ブッフェ付

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/14

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様から温かいお褒めのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく思います。
    今後も多くのお客様に愛されるホテルを目指し、クルー一同サービスに励む所存にございます。ぜひまたパークにお越しの際には当ホテルをお選びいただきましたら幸いにございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*e*a*1*4*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でした。ホテル入った瞬間とてもいい匂いでキレイで天井も高く広々とした空間で、テンションが上がりました。ホテルの方もみなさん良い方で、ご案内もスムーズで不満なことは一切ありませんでした。次回もまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】1デイ・スタジオ・パス付プラン(素泊まり)

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/13

    この度は初めて当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    2階まで吹き抜けのエントランスは、イタリアのアマルフィ海岸をイメージしたベルガモット系の香りになっておりますので、お喜びいただけまして何よりでございます。
    また、クルーの関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様のご期待に添えるよう、より一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変充実した時間を過ごすことが出来ました。
    ホテル全般の管理も非常に綺麗に維持されており、また、スタッフさんの笑顔の対応は完璧です。また次回も利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー特別プライス!ポイント最大10倍/素泊まり

    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータからの返答返信日:2019/08/13

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際してのお喜びのお言葉を頂戴でき、とても嬉しく存じます。
    これからもご期待に添えるようより一層の精進に励ませていただきますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
    また当ホテルでお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
    ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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