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ホテルマイステイズプレミア成田

千葉県成田市大山31地図

売れ筋ランキング5位

エリア:佐倉・成田

お気に入り

740

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総合評価

4.20

04月20日00:23更新

214件

177人が満足と
評価しています。

207件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、過ごし易かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/10/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

cat********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/10/27

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

冷蔵庫の音がとにかくうるさかったです。
故障してるのかな?
あまりにうるさいので、冷蔵庫の電源を切って就寝しました。
朝起きて気づきましたが、洗面台の下も少し水漏れしています。お掃除の方が気付くだろうと何も言わずにチェックアウトしましたが…
ホテルの方も親切ですし、お部屋も綺麗でしたが、少し残念なと...

  • 宿泊日2019/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/11/09

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずはご滞在中、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今一度、点検をし不備等がないか再度確認をさせて頂きます。また水漏れに関しましても、日頃から清掃、見回り点検を行っております。しかしながら不備があったことには変わりなく、今更ではございますがお詫び申し上げる次第でございます。頂いたご指摘を無駄にすることないよう、今一度清掃体制を見直して参ります。

今後はお客様より頂いたお言葉を励みに、お客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参りますので、再度挽回の機会を頂ければと存じます。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エクセルホテル東急成田のときからしばしば利用している施設。
経営者が変わったがサービス内容に違いを感じない。
施設の老朽化はやむを得ないが、不満を感じるほどではない。
総合的に十分満足できる。

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

viv********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

平日午後3時過ぎチェックインしました。カウンターには3ヶ所窓口がありましたが立ったまま15分程待ちました。疲れていたので辛かった。ホテル室内は清潔です。大浴場に行き疲れは癒されましたが 浴槽が高いのと幅があるので170cmの身長の私でも滑りそうで怖かったです。一緒に行った母は特に入りずらかったです。...

  • 宿泊日2019/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】サウナ・浴場利用付プラン!!ポイント最大10倍プラン!!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足です

  • 宿泊日2019/09/23
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストレート/お子様添い寝無料】ポイント最大10倍!成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!

情報提供元:一休.com

n*s*p*l*m*n*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。千葉県に大きな台風が来た直後の利用日となり、シャトルバスの時間が大幅に遅れましたが、ホテルに到着するとフロントの方の労いの言葉に癒されました。また、次の日のシャトルバスの時間等、詳しく説明頂きまして大変助かりました。大浴場を利用したく宿泊を決めましたが、時間上無理だったの...

  • 宿泊日2019/09/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/10/06

この度は数あるホテルの中から当館をご指名いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊は台風の直後ということもあり、不安な気持ちもおありだったことと存じます。そんな中で当館にお越しいただき、ご宿泊いただけましたことまず心よりお礼申し上げます。少しでもお寛ぎ頂けたのであれば大変嬉しく存じます。
また浴場に関しましては営業の時間が決まっており、午後15時からご利用いただけますのでぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/09/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

航空科学博物館に行くため前日宿泊しました。

客室が多いので、フロントスタッフが多くスムーズに対応して頂けます。
プールで泳いで楽しい時間を子どもたちは過ごす事が出来ました!
急遽レストランで食事が出来なくなったので、コンビニがあり大変助かりました!!!

当日、お部屋をグレードアップして頂き、有難...

  • 宿泊日2019/09/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストレート/お子様添い寝無料】ポイント最大10倍!成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!

情報提供元:一休.com

k*r*3*5*6さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/14

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

元東急ホテルの施設をそのまま使っているとはいえ部屋はまぁ良かった。値段も手頃だったし。
大浴場も追加料金(540円)が必要だがよかった。プールもジムも無料なので次回は使いたい。
コンビニもあるのは助かった(もう少し品数あるともっといい)。また、市内への送迎バス、これも助かった。

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/15

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。施設に関しまして概ねご満足いただけたご様子がお伺いでき、何よりでございます。

当館は2018年2月1日にリブランドオープン(一部客室を除く改装)を行い、おかげさまで1周年を迎えることができました。

2018年のリブランドに伴い、客室の改装、24時間営業のコンビニ開業と微力ながら、改善を続けておりますが、サービス・施設面におきましては、現状に満足することなく、今後も改善を続けて参りますので、お客様には引き続きホテルマイステイズプレミア成田を、御贔屓いただけましたら幸いに存じます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

成田発の前泊に利用するには本当に便利です。
今回は車利用でしたが、目の前の駐車場に停めることができてよかったです。
毎回利用したいのですが、日にちによっては平日でも高くて2月も予約しようとしましたが断念し他のホテルにしました。

  • 宿泊日2019/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は部屋風呂で大浴場は利用していません。大浴場は温泉ではありませんがサウナ付き
で¥540です。滞在中入れません1回の料金です。宿は快適です。
またお世話になると思いますが宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

b*c*j*8*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/09/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

成田空港に翌日、迎えに行くために宿泊しました
少し早く着いてしまったのですがチエックインさせて頂きまして
お部屋は綺麗で広かったし全く他の部屋の音も聞こえず快適に過ごせました

旅行の前泊はここに決まりです

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/15

この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお時間を割いてご投稿くださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在の際はお部屋でごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴でき、大変安堵致しました。また次回ご来館へのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく拝読させて頂きました。お客様からのお言葉を私どもにとって支えとなっております。誠にありがとうございます。今後ともお客様に頂いたお褒めのお言葉に甘んじることなく、努めて参りますのでまたお近くにお越しの際は当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/09/07

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

毎月何度も泊まっていてすごくガッカリです。

お風呂の電気がきれていて、全然適当に掃除して。チェックもせずに部屋の用意してるんだなーって思ってとても悲しかったです。

何度も行ってるのに。こんな感じだともう来たく無くなりますね。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの従業員の方の接客も対応も素晴らしく良かったです。シャトルバスの運転手さんも優しく重たいトランクをバスから下ろして下さいました。
ありがとうございました。

ただアメニティが女性2名にしたはずなのに1名分しかなく男女の用意がされていて残念でした…
成田空港からも近い事もあり早朝で出発する私達に...

  • 宿泊日2019/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】サウナ・浴場利用付プラン!!ポイント最大10倍プラン!!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2週間前にも利用させていただきました。
また、予約したいと思います。

  • 宿泊日2019/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

y*u*8*2*4さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

海外旅行に行くため、朝が早めだったので前泊で泊まりました。リーズナブルな価格でしたが、サービスもしっかりしていて満足しました。送迎バスもあり、快適に利用できるホテルです。

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/07

この度は数多く宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に満足して頂けたと拝読し、お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きホテルマイステイズプレミア成田をごひいきいただけますうお願い申し上げます。

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施設から返信あり

u*a*u*i*fさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

翌日成田出発の飛行機が早い時間だった為前泊に利用しました。
部屋はツイン。ちょうどよい広さで清潔感もあり、アメニティも必要十分でした。
フロントの対応も翌日の無料シャトルバスの時刻について言わなくても案内があり、
ロビーの片隅には荷物の重さをはかるための秤もありました。(重量オーバーが心配だったので...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/15

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間でご感想をお寄せ頂きましたことも、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく拝読させて頂きました。またお食事に関しましても、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の朝食レストラン「ガーデニア」は和洋折衷のお食事をご用意しており、多くのお客様に気持ちの良い朝を迎えて頂けるよう努めております。またフレンチトーストなどの実演調理も出来立てをお召し上がり頂けることもあり、多くのお客様よりご好評を頂いております。
今回は前泊でのご利用で朝も早くご出発とのことでしたが、当館はごゆっくりお過ごし頂ける施設を数多くご用意しておりますので、また近くにお越しの際は当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご投稿者様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広くアメニティもたくさん揃っていて概ね快適でした。バスルームは洗面のシンクの排水溝回りが古い感じは否めなかったです。夜に冷蔵庫の音なのか配水管が鳴るのか、シュポシュポ?という音がずっと鳴っていて気になったので耳栓をして寝ました。夜遅く到着して夕御飯を食べ損ねたのでロビーに24時間営業のファミリ...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストレート/お子様添い寝無料/朝食付】ポイント最大10倍!成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/05

この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の不備によりご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無きよう、今一度清掃・修繕スタッフに客室の清掃及び点検の強化を指導し、改善を図って参りたいと存じます。
また、シャトルバスの運転手にも周知させていただきます。

次回ご宿泊いただける際には、ご出発の時まで気持ちよくご滞在いただけるお部屋でお迎えできるよう精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア成田
フロント 清見

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*k*1*6*4*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

リブランドしていますが、施設の古さはやはり否めず。バスタブに張ったお湯を排水すると洗面所の下から水が溢れてきてトイレのあたりまでびしょびしょになってしまいました。朝食バイキングは種類が豊富が豊富で満足できました。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/07

この度はホテルマイステイズプレミア成田のご宿泊頂き誠にありがとうございます。

2018年のリブランドに伴い、全客室(一部客室はユニットバスのみ)改装しております。今回、お客様のご予約頂いたお部屋スタンダートツインタイプは改装されていないお部屋でございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳
ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

最後となりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。


ホテルマイステイズプレミア成田 カトリ

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h*t*i*o*t*2*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

今回は素泊まりでした。
建物は古くカーテンも穴が開いていたり、お風呂が臭かったりしましたが、大浴場を使うつもりでいたので問題ありませんでした。
とても安く泊まれた事と、スタッフの方の対応がとても良かったので、また利用させて頂きたいと思います!
アメニティは、バスタオルとフェイスタオルの他に洗面所で使...

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/09/06

この度は数多く宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田を選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きお礼申し上げます。

始めに、お風呂の清掃不備により、、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、
取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳
ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。

アメニティ類はシャンプー類や歯ブラシのほか、一般的なスキンケア用品(洗顔・化粧水・乳液)を男女用ともに客室内にご用意しており、急なご宿泊にも対応できるよう準備させて頂いております。

スタッフに関しましてはお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に引き続き努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルマイステイズプレミア成田 カトリ

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施設から返信あり

m*t*a*y*a*1*9*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空港の近くで交通の便がとてもよい。いろいろなホテルに宿泊しているがバイキングのカレーの具が一番よかった。ホテル内にコンビニがあるのもよい。

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定/レストラン「ガーデニア」2食付】2018年2月1日オープン!無料送迎バス運行中

ホテルマイステイズプレミア成田からの返答

返信日:2019/08/29

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア成田をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ言頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのレストランでのお食事では、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当館にはレストラン「ガーデニア」の他にも日本料理「あづま」と中華料理「蓬莱」の全3店舗をご用意しており、それぞれその季節の旬の食材を使ったお料理をご提供させて頂いております。ぜひ次回お越しの際は、他のレストランもご検討いただけますと幸いに存じます。

お客様の仰る通り、空港から車で約15分~20分くらいの場所に位置しており、空港からホテル行きのシャトルバスも運行しております。

これからもお客様に心地よく感じて頂ける空間とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また成田へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズプレミア成田 清見

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施設から返信あり

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