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ホテルマイステイズプレミア成田の口コミ

ホテルマイステイズプレミア成田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

244人がお気に入りに登録

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総合評価

3.97

02月19日00:16更新

85件

66人が満足と
評価しています。

84件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎年 年末には成田のホテルに宿泊してますが今回ホテルマイステイズプレミア成田に初めて泊まりました。
    改装されてるのか 大変綺麗で満足出来ました。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定/レストラン「ガーデニア」2食付】2018年2月1日オープン!無料送迎バス運行中
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装後のお部屋、バスルーム、気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東急として開業した頃に泊まって以来、久しぶりで、リブランドしてからは初めての滞在でした。
    年末の繁忙期とはいえ、チェックインの際に長い列が出来ていて、少し不安に思いましたが、リニューアルされた客室は綺麗で清掃も行き届いていたし、スタッフも好印象の方ばかり。繁忙期価格でもリーズナブルでコスパは良かった...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*y*m*m*_*3*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適に過ごせましたが、フロント、レストランとも終始キャパシティーオーバーと言った感じ。
    マイステイズにはこなせない客室数と感じる。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【土日祝限定/レストラン「ガーデニア」2食付】2018年2月1日オープン!無料送迎バス運行中

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2019/01/06

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。しかしフロント・レストランともにまだまだ力不足でございましてそのように不安に思わせてしまいましたこと、この場でお詫び申し上げます。
    当館は今年2月でリブランドオープン1周年を迎えます。今後もこれまで以上に快適なホテルづくりに努め、今回のようなことがないよう精進して参りますので、引き続き当館をご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    最後となりましたが、ご多忙の中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に引き続き、利用しました。我が家のニーズには良く合っていると思います。加湿空気清浄器やアメニティは特に気に入っています。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2019/01/05

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。
    ご滞在中、ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉の通り、全部屋に加湿機能付き空気清浄機と、化粧水や乳液などの豊富なアメニティをご用意しており、ご好評いただいております。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア成田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    宿泊するならやっぱり直前予約の方が安い。
    年末ということもあり、早めに予約したら前日には半値まで下がっていた。賭けにはなるが、前日に予約すれば良かった…

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート/お子様添い寝無料】ポイント最大10倍!成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2019/01/05

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア成田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊料金につきましては、お客様の仰る通り直前に料金が下がる場合もございます。空室状況に合わせて料金の調整を行っておりますので、その旨ご理解いただけると幸いでございます。空室状況などご不明な点ございましたら、お手数おかけ致しますがご予約の前にお問合せくださいませ。
    お忙しいところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパが抜群に素晴らしく、アメニティも豊富で朝食も種類豊富でとても美味しかったです。ただ1点、たまたまそのお部屋だけだったのかもしれませんが、暖房の温度調節があまり上手くいかず、少し暑かったです。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2019/01/04

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アメニティや朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子を伺う事ができ大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お部屋の温度調節につきましてご迷惑をお掛け致しました。当館の冷暖房は全館一括管理となっております。日頃より外気温を考慮して調整しておりますが、今後は一層室温に注意を払い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    また、成田にお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけると幸いでございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズプレミア成田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*i*k*m*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもいいホテルです。部屋もバスも綺麗です。駐車場が有料だったのが少し残念。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/21

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
    当ホテルは2月にリブランドした際に、お部屋の改装をしております為、比較的綺麗なお部屋をご案内出来るかと存じます。今回お客様がお泊まり頂いたスタンダートツインというお部屋は一部改装となっておりまして、他のタイプですと全改装のお部屋タイプもございますので、またお越しの際は他のタイプにもお泊まり頂ければと存じます。
    また、ご指摘の駐車場に関しましてはすべてのお客様に有料でご案内させて頂いております。ご了承いただければ幸いです。

    最後となりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    w*t*k*n*2*0*5*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は広かったです。
    浴室が少し嫌な匂いがして換気扇のスイッチがわからず
    換気扇が使用できなかったのが残念でした。
    大浴場がかなり遠かったです。
    朝食付きにしましたが種類が豊富で味も良かったです。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
    まずは浴室の件でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を元に、これまで以上に清掃を行い、今回のようなことのないよう努めて参ります。
    また大浴場の件に関しましては、当館は本館・南館と建物が分かれており、どうしてもお部屋の場所によっては少し離れてしまいます。この件に関しましてはご了承いただければと存じます。
    ご朝食はとてもご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。レストラン「ガーデニア」は朝食だけでなく、ランチ・ディナーもお楽しみいただけますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。
    またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、サービスともども素晴らしいです、成田では最もよいホテルの一つです。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*s*i*g*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どれをとっても満足でした。
    あの朝食はイイ!もっと余裕をもって食べたかったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうます。

    ご滞在中、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
    レストランは当ホテルの料理長が厳選した材料等を使っており、また多くの客層のお客様にご満足頂けるよう、多くの種類のご用意させて頂いております。ご朝食のレストラン「ガーデニア」はランチ・ディナーでもご利用頂けますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    z*a*7*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色最高。 お部屋最高。 また、泊まりたいホテルです。 また、泊まりに来ます☺️

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、大変ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。当館には他にも多くのお部屋タイプをご用意させて頂いておりますので、またお越しの際はぜひ他のタイプのお部屋もご利用くださいませ。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    s*r*m*r*0さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンフォートダブルに宿泊、多少狭い感がありましたがトイレスペースは広めでした。外国の方用でしょうか枕、クッションも多く我々には過ごしやすいです。一つ気になったのが排水の音です。就寝後の上の階の風呂、トイレの使用音、眠りを妨げました。宿泊前の電話での問い合わせにはとても親切丁寧な対応で心地良かったです...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    まずは排水の音に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場でお詫び申し上げます。
    お部屋等に関しましてはご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。枕は各部屋に2種類づつご用意しているのと合わせて、柔らかい枕や低反発の枕もリクエストがございましたら、ご用意できるように致しております。ご満足頂けたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと存じます。

    最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    深夜でのチェックインも丁寧に対応してもらい感謝です。

    客室内は流石に外国人にも文句のいわれようのない 綺麗なものはさすがです。

    朝食会場も 和洋に簡易な中華系もあり、ヨーグルトにスイーツまであり
    お腹も十分に満足できました。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    成田国際空港からは無料送迎バスが第一や第二も経由しと30分に1本程度ありで便利 所要10分程度

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*i*1*9さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    年間70−80泊している視点で書きます。 1.一日中どこかから配管のキュリュキュル音がして,安眠できない 2.風呂の排水が詰まっており、流したら洗い場に逆流 3.机の奥行きが短く、パソコンすら置けない 4.改修済みの部屋を敢えて予約したが、表面的でそれすら机などありますよと見かけのみ、本質的配管やつ...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/16

    この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、多くのご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
    排水口や配管につきましては日頃より注力し点検・管理に取り組んでいるつもりでございましたが、ご指摘を頂戴する結果となりましたことを猛省しております。
    早急に検査体制の再確認を致しますとともに、改善を進めて参ります。
    また、室内の机につきましては、ご指摘の通りコンパクトな造りの机を設置しているお部屋タイプもございます。
    他のお客様から同様のご意見を頂く事もあり、私どもも大変心苦しく思っておりますが、お部屋の構造上、早急な改善は難しい状況でございます。
    サービスの向上や備品の拡充等、その他の面で少しでもお客様にご満足いただけるよう、尽力して参ります。
    ご朝食につきましても、すべてのお客様に快適にご利用頂けるよう、今一度スタッフからのご案内・お声掛けの徹底を進めて参ります。
    この度頂いた貴重なご意見を決して無駄にせぬよう、より良いホテルとなるため精進して参りますので、挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
    従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    末筆ではございますが、今回はご多用の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 牧 和宏

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    施設からの返信あり

    t*n*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、夕食共レストランを利用させていただきました。
    スタッフの方々の対応が良かったです、ありがとうございました。飲み放題が思ったより安かったのが良かったです

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート/朝食付】2018年2月1日リブランドオープン!早期予約にも直前予約にもおすすめ)

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/10

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。またレストランに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。今後とも、お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様にご満足頂けるホテルづくりに邁進して参ります。また当館にお越しの際は今回とは違うレストランもぜひご利用下さいませ。最後とはなりましたが、お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパ抜群のホテルです

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*k*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗で気持ち良く宿泊できました。
    ただ、今回利用したダブルの部屋は、2人では手狭になると思います。
    1人での利用でも、広々感はあまり無かったです。
    1人での利用でも、ツインのお部屋をオススメします。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プライベートセール】浴場・サウナが何度でも利用可能!会員限定タイムセール素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/05

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。

    お部屋に関しましては今回お泊まり頂いたコンフォートダブルというお部屋タイプは、客室の中で一番コンパクトになっており、価格帯もお安くご案内しております。ツインは様々な種類のお部屋タイプをご用意しておりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室も清潔で、アニメティもすごい揃っていて快適でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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