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ホテルマイステイズプレミア成田の口コミ

ホテルマイステイズプレミア成田
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

181人がお気に入りに登録

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総合評価

3.79

12月19日00:16更新

57件

41人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    w*t*k*n*2*0*5*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は広かったです。
    浴室が少し嫌な匂いがして換気扇のスイッチがわからず
    換気扇が使用できなかったのが残念でした。
    大浴場がかなり遠かったです。
    朝食付きにしましたが種類が豊富で味も良かったです。

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
    まずは浴室の件でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を元に、これまで以上に清掃を行い、今回のようなことのないよう努めて参ります。
    また大浴場の件に関しましては、当館は本館・南館と建物が分かれており、どうしてもお部屋の場所によっては少し離れてしまいます。この件に関しましてはご了承いただければと存じます。
    ご朝食はとてもご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。レストラン「ガーデニア」は朝食だけでなく、ランチ・ディナーもお楽しみいただけますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。
    またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、サービスともども素晴らしいです、成田では最もよいホテルの一つです。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*o*s*i*g*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どれをとっても満足でした。
    あの朝食はイイ!もっと余裕をもって食べたかったです。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうます。

    ご滞在中、ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
    レストランは当ホテルの料理長が厳選した材料等を使っており、また多くの客層のお客様にご満足頂けるよう、多くの種類のご用意させて頂いております。ご朝食のレストラン「ガーデニア」はランチ・ディナーでもご利用頂けますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    z*a*7*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色最高。 お部屋最高。 また、泊まりたいホテルです。 また、泊まりに来ます☺️

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、大変ご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく拝読させていただきました。当館には他にも多くのお部屋タイプをご用意させて頂いておりますので、またお越しの際はぜひ他のタイプのお部屋もご利用くださいませ。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    s*r*m*r*0さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンフォートダブルに宿泊、多少狭い感がありましたがトイレスペースは広めでした。外国の方用でしょうか枕、クッションも多く我々には過ごしやすいです。一つ気になったのが排水の音です。就寝後の上の階の風呂、トイレの使用音、眠りを妨げました。宿泊前の電話での問い合わせにはとても親切丁寧な対応で心地良かったです...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/15

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    まずは排水の音に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場でお詫び申し上げます。
    お部屋等に関しましてはご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。枕は各部屋に2種類づつご用意しているのと合わせて、柔らかい枕や低反発の枕もリクエストがございましたら、ご用意できるように致しております。ご満足頂けたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと存じます。

    最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    深夜でのチェックインも丁寧に対応してもらい感謝です。

    客室内は流石に外国人にも文句のいわれようのない 綺麗なものはさすがです。

    朝食会場も 和洋に簡易な中華系もあり、ヨーグルトにスイーツまであり
    お腹も十分に満足できました。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    成田国際空港からは無料送迎バスが第一や第二も経由しと30分に1本程度ありで便利 所要10分程度

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*i*1*9さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    年間70−80泊している視点で書きます。 1.一日中どこかから配管のキュリュキュル音がして,安眠できない 2.風呂の排水が詰まっており、流したら洗い場に逆流 3.机の奥行きが短く、パソコンすら置けない 4.改修済みの部屋を敢えて予約したが、表面的でそれすら机などありますよと見かけのみ、本質的配管やつ...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/16

    この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、多くのご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
    排水口や配管につきましては日頃より注力し点検・管理に取り組んでいるつもりでございましたが、ご指摘を頂戴する結果となりましたことを猛省しております。
    早急に検査体制の再確認を致しますとともに、改善を進めて参ります。
    また、室内の机につきましては、ご指摘の通りコンパクトな造りの机を設置しているお部屋タイプもございます。
    他のお客様から同様のご意見を頂く事もあり、私どもも大変心苦しく思っておりますが、お部屋の構造上、早急な改善は難しい状況でございます。
    サービスの向上や備品の拡充等、その他の面で少しでもお客様にご満足いただけるよう、尽力して参ります。
    ご朝食につきましても、すべてのお客様に快適にご利用頂けるよう、今一度スタッフからのご案内・お声掛けの徹底を進めて参ります。
    この度頂いた貴重なご意見を決して無駄にせぬよう、より良いホテルとなるため精進して参りますので、挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
    従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    末筆ではございますが、今回はご多用の中、貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 牧 和宏

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    施設からの返信あり

    t*n*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、夕食共レストランを利用させていただきました。
    スタッフの方々の対応が良かったです、ありがとうございました。飲み放題が思ったより安かったのが良かったです

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート/朝食付】2018年2月1日リブランドオープン!早期予約にも直前予約にもおすすめ)

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/10

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。またレストランに関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。今後とも、お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様にご満足頂けるホテルづくりに邁進して参ります。また当館にお越しの際は今回とは違うレストランもぜひご利用下さいませ。最後とはなりましたが、お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コスパ抜群のホテルです

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*k*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗で気持ち良く宿泊できました。
    ただ、今回利用したダブルの部屋は、2人では手狭になると思います。
    1人での利用でも、広々感はあまり無かったです。
    1人での利用でも、ツインのお部屋をオススメします。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プライベートセール】浴場・サウナが何度でも利用可能!会員限定タイムセール素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/05

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。

    お部屋に関しましては今回お泊まり頂いたコンフォートダブルというお部屋タイプは、客室の中で一番コンパクトになっており、価格帯もお安くご案内しております。ツインは様々な種類のお部屋タイプをご用意しておりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

    最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室も清潔で、アニメティもすごい揃っていて快適でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*n*a*k*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    リーズナブルな価格を考えるとランクの高いホテルと変わらないような大満足の設備と接客でした。ホテルから成田駅や空港の送迎バスもあり、とても便利でした。時間があまりなかったのですが、朝8時からプールやテニスも出来たので楽しむことができました。またゆっくり遊びに行きたいなと思います。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート/お子様添い寝無料】ポイント最大10倍!成田空港・成田駅から無料送迎バス運行中!

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/11/28

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
    当ホテルにはプール等の他にもエクササイズルームやサウナ付き浴場、レストランも3つ併設しておりますので、次回お越しの際はこちらの施設等もご利用頂ければと存じます。

    最後となりましたが、お時間のない中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東急だったときも利用させてもらっていましたが、三連休にスイートの部屋をこの値段で過ごせるなんて、コスパの良さは素晴らしいです。駅や空港へ無料のバスは出てるし、コンビニあって、大浴場もあって、利便性も文句なし。朝食も素晴らしい。
    他の方の口コミの通り、廊下が騒々しい感じはありましたけど、それも成田なら...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*n*k*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    他県のマイステイズ同様、お部屋はやや手薄な感を受けますが館内は清潔感があります。
    経費を抑えながらも、優れたリフォームのモデルかとも思われます。
    また、成田に伺う際は検討したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/11/26

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    また、他のマイステイズの店舗もご利用頂いているとのこと、この場を借りて御礼申し上げます。
    当ホテルはマイステイズブランドを大切にしつつ、立地や併設施設を生かしたプラン等も多くご用意させて頂いております。
    また、お越しの際は館内にございます施設等もぜひご利用頂ければと存じます。

    最後となりましたが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    m*k*b*l*v*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    【評価出来る点】
    全体的に綺麗なホテルだった。
    ホテル内にあるレストランのビュッフェがとても美味しかった。
    (スタッフさんも素敵でした。)
    部屋はコンパクトですがおしゃれだった。

    【改善してほしい点】
    とにかく部屋のエアコンが作動しないので暑かった。
    夜中に窓を開けて冷えた空気を入れないと寝苦しくて大変で...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/11/23

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。少し長くはなりますが、お客様のご指摘に出来る限りお答えできればと存じます。
    まずは数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    ・エアコンに関して
    ご指摘いただきましたエアコンは当館、全客室一括で管理させて頂いておりまして、客室ごとの設定は出来かねております。また、お客様がお泊り頂きました時期は送風の設定をさせて頂いており、その件に関してご案内不足であったことこの場でお詫び申し上げます。

    ・サウナ付き浴場に関して
    サウナ付き浴場に関しましては、当館700室を超える客室数に対して浴場が小さく、無料等のご案内をしてしまうとご利用頂くお客様方で混雑してしまい、逆にご迷惑をお掛けするためこのようにさせて頂いております。有料でご案内することによってご利用頂くお客様一人ひとりにごゆっくりお過ごし頂けるよう制限をさせて頂いております。何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。

    この度、ご不快な思いをさせてしまいましたことは今となっては取り返しのつかないことで、大変申し訳なく思います。しかしレストランやお部屋に関しましてはご満足頂き、お褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。今後はお客様から賜りましたご指摘、お褒めのお言葉を無駄にすることなく、きめ細やかなサービスを提供できるようより一層努力をしていく所存でございますので、またお客様におもてなしをする機会を下さると幸いでございます。

    最後となりましたが、お時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    d*k*3*y*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    最低です。成田空港からの送迎バスは時間を守らない。
    ギリギリに間に合うかと思ったら1分前に出てしまうわ、
    その次が50分後でそのバスが30分遅れ…
    1時間半も夜の寒空で待たされ、ホテルに電話したら
    バス会社とホテルとは関係ないと連れない返事…
    客を客と思わないホテルです
    私は体調を壊しましたよ

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリープラン】ポイント最大12%!グループにもオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/12/07

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    まずは、数あるホテルの中から私共の施設を選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応におきましても、お客様への配慮が欠けており、誠に申し訳なく、重ねて深謝いたします。

    バスの出発時間につきましては現在事実確認を行っておりますが、関係部署の責任者が各々改善に向け尽力して参りますことを慎んでお約束させていただきます。
    次回はご期待に沿えるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、改善されたサービスにて再びお客様をおもてなしさせていただく機会を賜りましたら幸いでございます。
    改めまして、心からお詫び申し上げますとともに、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことにお礼申し上げます。

    ホテルマイステイズプレミア成田
    総支配人 牧 和宏

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    施設からの返信あり

    q*e*t*1*0*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    グアム旅行の前泊でお世話になりました。コスパにとても優れています!旧エクセルホテル東急の高級感はそのままで、価格が安い!最高です! また泊まりたいです!!!
    ロビーには、様々な国のCAの方やパイロットの方がいらっしゃって、まるで海外のホテルと勘違いしてしまうほど・・・。海外に行く前に、海外を感じられる...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サウナ・浴場付/素泊まり】ポイント最大10倍プラン!2018年2月1日リブランドオープン!

    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/11/18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    いくつもの点でお褒めのお言葉を頂き、私どもも大変恐縮でございます。有難うございます。
    これからもお客様に頂きましたお言葉に甘んじることなく、全てのお客様にご満足できるホテルづくりに邁進して参ります。
    またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。お客様に再度お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    最後とはなりましたが、お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎月5泊くらいはお世話になっておりますが、口コミを書くのは初めてです。
    成田空港、成田駅のホテルの中からこちらを選ぶ1番の理由は空港、ホテル間の送迎がある点、またホテルから空港行きバスが満席の場合は2台目バスを用意していただけるので、次のバスまで待つという心配がない点です。

    最近何度かベットで虫に噛まれ...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*u*a*u*0*9さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子ども連れだったからか少し広い部屋にしてくれたのは良かったが、空港に行くための普通のホテル。

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
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    ホテルマイステイズプレミア成田からの返答返信日:2018/11/08

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    私どもは常にお客様にご満足して頂けるよう、日々努力しております。今回のご滞在でお客様に期待以上のおもてなしが出来ず、とても残念に思います。お客様のご意見を元に、皆様にご満足して頂けるホテルづくりに更に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は当ホテルをご指名いただき、再度お客様におもてなしの機会を頂けると幸いでございます。

    最後となりましたが、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
    またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズプレミア成田 舩津

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    施設からの返信あり

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