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コンフォートスイーツ東京ベイ

千葉県浦安市明海5丁目8番15号地図

お気に入り

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総合評価

4.60

03月01日00:57更新

311件

283人が満足と
評価しています。

hry********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人2名、高校生1名と利用。TDRまでのシャトルバスもあり便利。部屋は思ってたより広く、コンセントも沢山あり、取り合いにならずに済んだ。お風呂も足を伸ばせて入れました!朝食にも満足!駐車場代込で 安く宿泊出来ました。とても満足できたので、ぜひ次回も利用したいです!

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日5室限定】ドライブ旅行も安心!駐車場無料プラン※※無料朝食※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/02/26

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様がおっしゃる通り、客室内には多くのコンセント口がございますので、ご家族皆様でご利用される際も大変便利かと存じます。

コロナ禍で旅行自体がはばかられるご時世ではございますが、今後も感染症対策を強化し、いつでも安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同で努めて参ります。
また新浦安エリアでご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

win********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場料金が高値で利用時間が遅いので、入庫してから30時間にして頂きたいと思います。
シャトルバスは大変良かったです。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/02/19

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

駐車場の料金につきましては、お客様のご期待にお応えすることができず、申し訳なく存じます。
敷地内駐車場料金に関しましては、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、社内で検討させていただきます。

パーク間シャトルバスは、毎日無料運行しておりますので、時刻表と併せて、次回ご利用の際も是非ご活用くださいませ。

今後も、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同で尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

coc********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆様親切で、シャトルバスの運転手さんも優しい方で親切丁寧でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/02/16

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、スタッフに対して温かいお言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

浦安周辺に多数あるホテルは大半が夢の国利用者向けですが、数少ないビジネスユースにも使えるホテルです。レジャー需要が激減しているうえ平日なので、ビジホと同価格なのに広い部屋とトイレセパレートされている洗い場付きのバスが使え満足できました。
ただ朝食は冷凍ピラフなどが出される他のコンフォートホテルと異な...

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルステイ】大人1名様歓迎!お日にち限定プラン※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/02/10

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルチェーンをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。
朝食や備品につきまして、頂戴したご意見を参考とさせていただき、サービス向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また新浦安にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

syu********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もお風呂も広く、楽に過ごせました。朝のブッフェも、種類が多くて嬉しかったです。女性用のアメニティがあまりないのですが、自分で用意していけばゆったり問題なく過ごせます。お部屋も綺麗です。また行きます。コンビニが下にあるので夜中も楽しく過ごせます。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】ドライブ旅行も安心!駐車場無料プラン※無料朝食※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/02/07

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室や無料朝食サービスをお気に召していただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく思っております。

ご朝食は皆様に楽しくお食事していただけるよう、季節限定メニューの導入や一部メニューの入れ替えも行っておりますので、次回のご宿泊の際のお楽しみにしていただければ幸いです。

一方で、女性用アメニティにつきましてはご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
皆様により便利に、快適にご利用いただけるよう、今後の課題として検討して参りたいと存じます。

今後も、お客様の楽しいご旅行のお手伝いができるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食はいろいろ選べて美味しかったです。できたらもう少し和食もほしかったです。
部屋の謎解きみたいなものは、チェックインのときに教えていただきたかったです。子供がやる前になんだろうと開けてしまったので。事前に知っていたら子供が楽しめました。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/26

先日は、当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

無料朝食サービスは定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回ご宿泊の際の楽しみのひとつとしていただければ幸いです。

また、壁のパズルにつきましては、お客様へのサプライズとしてご用意させていただいているものですので、大変恐れ入りますが、事前にお伝えしておりません。
しかしながら、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はとても綺麗で、コンビニも入っておりとても良かったのですが、接客が人によってバラバラでした。チェックイン時に対応して下さった方はとても丁寧でしたが、翌日対応して下さった方は最悪でした。宿泊中の車の出し入れの確認をした所、駐車料金を支払い済にも関わらず、支払いを疑うような言い方をされてショックでし...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始スペシャル】期間限定バリュープライス※※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/25

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごしいただけるように尽力すべきホテルスタッフが、今回のようなご指摘をいただき、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後は、お客様の立場に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同で接客の見直しを行って参ります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/17

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

こちらのホテルには初めて宿泊しました。無料の朝食付きでGoToが停止してもお手頃価格で宿泊できたのでよかったです。またお部屋もとても過ごしやすく壁のパズルのピースがレトロ感や遊び心があっていいなと思いました。ディズニーのシャトルバスも運行しており便利でした。また機会があれば利用したいなと思いました。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始スペシャル】期間限定バリュープライス※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/19

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの客室設備やサービスについて満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉は、何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

toh********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/01/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ディズニーに行く際は利用させていただいております。
今回、アメニティ交換がキチンとされていませんでした。
使用済みの歯ブラシがそのままになっていました。残念です。あとチェックアウト時に「フロントからメッセージを預かっています」チェックイン機に表示が出たのでフロントに伺うも何もなかったのでメッセージが...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始スペシャル】期間限定バリュープライス※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/14

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内の清掃やフロントでの対応が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

使用済みの歯ブラシがお部屋の中に残留していたことにつきましては、清掃時の不注意および点検不足でございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、清掃担当者・確認者ともに清掃時の点検方法を見直し、清潔感の向上を目指して参ります。

また、チェックアウトにおきましても、お客様に寄り添った対応ができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルでは皆様に機械にてチェックアウト手続きをお願いしておりますため、お客様にはお手間を掛けてしまい、心苦しく存じます。
サービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、心からのおもてなしができるよう改善に尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが事態が収束し通常のサービスに戻った際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様の貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食がおいしく、お部屋も綺麗でした。大変満足です。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】ドライブ旅行も安心!駐車場無料プラン※無料朝食※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/11

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、あたたかいご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉をいただき、嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また当地区にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただければと存じます。
この度のご利用、ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりされていて、丁寧な接客もされていました。まだ新しいので、きれいでした。テーマパークへの無料シャトルバスもあり便利です。15から20分弱の所要時間が大丈夫なファミリーの方であれば非常におすすめです。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始スペシャル】期間限定バリュープライス※※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/07

この度はコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

テーマパークから当ホテルは少し距離があるため、バスの所要時間についてはご不便をお掛けしております。

しかしながら、総じて館内の設備やサービスについてお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ロビーの館内装飾や、朝食メニューの一部は、季節ごとに変更を加えており、いつお越しいただいても、その時々の雰囲気を楽しんでいただけるように工夫を凝らしております。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再度お客様にお目にかかれますことを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

小学生以下の家族にはとても良いホテルだと思います。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始スペシャル】期間限定バリュープライス※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/04

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは添い寝無料や無料朝食サービスなど、ご家族でご宿泊を楽しんでいただけるようなサービスを取り揃えております。

今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお近くお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければと存じます。
ご利用いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

yas********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

部屋にヒゲ剃りが無かった!
後、前のお客さんの歯ブラシが
残されていた!
封を開けて戻したみたいなので
未使用品だと客室係が見落としたようだ!
ディズニーが近いせいか子供向けの食事が
多かった。
唐揚げ、ポテトなど。
もう少し選択肢が有ると嬉しいかな?
こちらは50代後半なので!
年末だったから子連...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】13時チェックイン&13時チェックアウト※無料朝食サービス

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/06

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは客室にカミソリは設置しておらず、ご希望のお客様のみフロントでお渡ししております。
また、1階ロビーにも、ご自由にお持ちいただけるようにご準備しております。
ご案内が行き届いておらず、ご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、客室清掃についても、清掃ならびに点検時の見落としがあり、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
快適な空間を提供するホテルとして、あってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃担当者と共に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。

朝食の内容につきましてもご意見を賜り、ありがとうございます。
緑茶につきましては、お湯が出る機械の近くに紅茶のティーパックと一緒にご準備がございますが、設置位置やご案内を見直して参ります。

お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rev********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夫婦と子ども2人の計四人で利用させて頂きました。
子ども2人が添い寝無料なのはとてもありがたいです。部屋もとても綺麗でした。
朝のバイキングは感染予防の対策もきちんとやっていました。ただ、味はいまいちでした。
次回は素泊まりで利用しようと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定タイムセール!無料朝食※小学6年生以下2名まで添い寝無料※

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/04

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も賜り、御礼申し上げます。

この度は、ご家族のご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当ホテルでは、ご宿泊のお客様皆様に、無料にて朝食を提供しております。
頂戴したご意見は、皆様にご満足いただけるよう、メニューの見直しを図る際の参考とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

shu********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/31

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

まず、予約後にgo toキャンペーンが中止になってしまったのは残念でした。施設は綺麗で清潔感があります。部屋もコンセントが沢山あり快適です。しかし部屋にあるお風呂にあった椅子の下のバスタブが水垢があったのは残念。朝食の白米がベトベトでおいしくなかった。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可/予約時100%決済】<30日前早期割引>無料朝食※※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/04

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
細部まで清潔感のある客室を提供できるよう、清掃の見直しを図り、改善に努めて参ります。

また、無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただけず、心苦しく存じます。
貴重なご意見として、改善活動の参考にさせていただきます。

昨今の状況は厳しいものではありますが、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同で改善に尽力して参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

rin********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末に利用させて頂きました。
小学生が添い寝しても十分な広さの
ベットでした。
朝食もついているので、ちょうどよい量で満足です。
コインランドリーもあるので便利でした。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始スペシャル】期間限定バリュープライス※※無料朝食※小学6年生以下1室2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2021/01/04

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、温かいご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたようで、安堵しております。

今後も現状に甘んじることなく、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また当地区にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

控え目に言わせて頂いて、最高でした!!
スタッフの対応、客室、アメニティ、基本文句無し。
テレビはスマホのcast出来るし、使わなかったがアイロンにアイロン台が部屋に有るホテルは初めて…。

バスルームも広めで浴槽は足も伸ばせるし、シャワーヘッドの水流も変えられて…最高。

トイレもキレイで文句無し...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<13時イン&13時アウト>※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2020/12/30

この度はコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。

広々とした浴室、電子レンジや冷凍庫付き冷蔵庫が全室に設置されている点は、当館の魅力のひとつとして、皆様にご好評をいただいております。

しかしながら、パークとホテルを繋ぐ無料シャトルバスにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
パークの駐車場は、現状5分ほど前にしか駐車場には入れないルールになっているようでございます。
なかなか改善は難しい状況ではございますが、今後もスタッフ一同で知恵を絞り、出来る限りの対策を講じて参ります。
バスの本数につきましてもご意見をいただき、ありがとうございます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ディズニーランド、シーに行く時に利用しています。今回で4回目の宿泊です。今回は、違うホテルも利用してみましたがコンフォートとが値段安くて朝食も付きバスも定期的に出ているので前乗りでも楽しむことができます。改めて素晴らしいホテルだなとおもいました。
毎回行って思うのがキッズの寝巻きがあると嬉しいなーっ...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】ドライブ旅行も安心!駐車場無料プラン※無料朝食※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2020/12/29

いつもコンフォートスイーツ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設やサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、なによりでございます。
「素晴らしいホテル」「次回も利用したい」と温かいお言葉も賜り、大変嬉しく存じます。

お子様サイズのナイトウェアにつきましては、早急な改善には至りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、感染拡大防止対策とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーに行く時はいつも利用しています。朝食付きでコスパもよくコンビニもありとても便利です。また、リピしたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】ドライブ旅行も安心!駐車場無料プラン※無料朝食※小学6年生以下2名まで添い寝無料

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2020/12/28

いつもコンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのホテルがオープンして間もない頃に利用したことあり、そのときも満足でしたが、今回も満足です。部屋にレンジがあるのも助かるし、ラウンジでのコーヒーのサービスも良いし、朝食を部屋に持って行けるのも、小さい幼児連れにはありがたい。コロナ対策もしっかりなさっていて、安心でした。13時チェックアウトのプ...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】13時チェックイン&13時チェックアウト※無料朝食サービス

コンフォートスイーツ東京ベイからの返答

返信日:2020/12/28

この度は、コンフォートスイーツ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様でご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵いたしました。

また、レイトチェックアウトのプランもお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。
今後も、皆様にご満足いただけるような様々なプランを検討してまいります。

スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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