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リッチモンドホテル横浜駅前

神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-13-7地図

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総合評価

4.52

07月24日00:33更新

112件

104人が満足と
評価しています。

107件中81~100件を表示

コメント無しも表示

ott********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

横浜で気に入って何度も宿泊しているのですが駅は近く移動、食事なにをするのにも困らない。
部屋も風呂トイレ別ですしベットも寝やすく大変満足なホテルです。九州、中国、四国、関西と色々なホテルに泊まってるのですがリッチモンドホテル横浜西口が一番ですね ついでに二番は大阪クロスホテル 三番は京都都ホテル で...

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2020/01/22

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から何度もご利用いただけるだけでも大変嬉しく思っておりますが、その中でも一番とおっしゃっていただくことができ、幸甚の至りでございます。

私どものお部屋のベッドは、シモンズ社のマットレスを使用しております。
ハイクオリティなマットレスでございますので、快適にお過ごしいただけることと存じます。

いつまでもお客様の中の満足度一番であれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜へお越しの際は、私どもにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗。お風呂とトイレは別になっていて、とても使いやすく快適に過ごすことができました。また、フロントの対応もとても良かったです。

  • 宿泊日2020/01/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2020/01/18

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたとお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

私どもの客室はスタンダードタイプを除き、お風呂・お手洗い・洗面台がそれぞれ独立している造りでございます。
ご自宅のようにおくつろぎいただけるとご好評をいただいております。

また、私どものスタッフにお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。

今後とも過ごしやすく気持ちの良い空間をご提供できますよう、尽力してまいります。
またお近くへご旅行の際には、私どもをお選びいただけましたら幸甚でございます。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

これで2度目の滞在です。お風呂がトイレと別になっていることが1番嬉しいですがベッドのスプリングはビジネスホテルでは抜群だと思います。横浜駅から近いし言うことなしです。ただビジネスですし朝食はロイヤルホストでシティーホテルのいいホテルと比べたらいけないでしょうがやっぱり見劣りはします。ですがこの価格で...

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/12/16

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

朝食につきまして、ご満足いただける内容のお食事がご提供できるよう、レストラン担当者と協議いたします。
貴重なご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。

しかしながら、私どものスタッフやお部屋につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
私どものベッドは高級ベッドメーカー・シモンズ社のマットレスを採用しております。
日頃の疲れを癒していただけたら幸いでございます。

今後ともお近くへお越しの際は、私どもにご宿泊いただけましたら幸甚の至りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きました。お風呂とトイレが別々になっており家庭のお風呂のようになっておりとても良かったです。食事もついていてもそれほど高くなくまんぞくいたしました。ベッドもとても寝心地が良かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/11/10

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたとお伺いすることができ、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。

私どもの客室はスタンダード・ユニバーサルタイプを除きバス・トイレ・洗面台が別々でございます。
おひとりさまでのご利用はもちろん、グループ旅行の際にも大変お使いいただきやすいとご好評をいただいております。
ビジネスや観光、気分転換にご宿泊など、様々な用途でお役立ていただけましたら幸甚でございます。

またお近くにお越しの際はぜひ私どもをお選びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s12********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が広くて快適に過ごせました!入ってすぐに洗面所があるのはびっくりですが、トイレとお風呂が別だから快適でした!洗面所を使用すると水びたしになるので周りを拭くタオルと床用のタオルがあると助かります。

お風呂も広くて入りやすくて、大変気持ちよく過ごせました!また機会があれば利用させて頂きます!

  • 宿泊日2019/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/10/29

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

部屋のレイアウトと洗面台につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
追加のタオルにつきましてはお申し付けいただければご用意いたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。

お風呂につきましてはご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

またお近くへお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の接客が素晴らしいと思いました。

  • 宿泊日2019/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/10/20

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際には、是非ご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフのテキパキとして親切な対応、清潔でゆったりとした部屋、部屋階にはカードキーが無いと行けないセキュリティ、安心して快適な一泊を過ごせました。また、チェックインの時には、お部屋に無いアメニティを勧めてくれるサービスに、気配りを感じました。次回、機会があれば是非泊まりたいと思い、メンバーズカードを...

  • 宿泊日2019/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/10/12

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものスタッフをはじめ、数々のお褒めの言葉をいただきましたことが大変嬉しく、いちホテルスタッフとして幸せな気持ちでいっぱいでございます。
いただきましたお言葉を励みに、もしまたご宿泊いただきました際には「前よりよかった」と仰っていただけるようなお迎えをさせていただきたく、スタッフ一同精進いたします。

フロントでプレゼントしているアメニティは不定期で内容を変えておりますので、小さな楽しみにしていただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やっぱり洗い場のあるバスルームは良いですね。
広々としたバスルームで疲れがとれます。
また個別空調で快適に過ごせました。
駅から近く横浜駅近辺で泊まる時はここ一択で良いと思う。
しいて欠点があるとすればホテルの入り口やフロントが3階にあるという案内が見つけられなかったこと位です。(事前に調べていたの...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/09/07

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの案内が分かりづらく、ご不便おかけし申し訳ございません。
いただきましたご意見は今後の改修の参考にさせていただきます。

しかしながら客室のバスルームを快適にお使いいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
私どものスタンダードルーム・ユニバーサルツインルーム以外のお部屋はすべて、バス・トイレ・洗面台が別々の造りでございます。
特に洗い場付きのお風呂はお一人様のご利用はもちろん、お子様連れのお客様からも大変ご好評をいただいております。

また、「駅から近く横浜駅近辺で泊まる時はここ一択で良いと思う」という大変嬉しいお言葉をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後ともソフト面・ハード面共にご期待以上のサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

またお近くへお越しの際は、私どもに足をお運びいただけましたら幸甚の至りに存じます。
多岐にわたり感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

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情報提供元:一休.com

j*n*2*s*c*e*さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食なしでの宿泊の為、評価はご遠慮させて頂きます。
衛星面、セキュリティ含め総合的にとても満足しています!

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/08/14

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り私どものホテルではご宿泊者様以外に上の階に上がれないようにセキュリティーを設けておりますので
いつでもご安心してご滞在いただけます。

ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけた様子が伺えて、大変嬉しく思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうござます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何故、リッチモンドホテルの核施設。広い客室・グレード高い客室、何故かエレベーターから
近い事に気付く。
質問すると回答なし

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/08/12

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角私どものホテルをご利用頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添うサービスが提供できず、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後は、より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に従業員一同、初心を見直しお客様のお気持ちに沿ったサービスが出来る様に一層精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

q*y*x*2*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から近いですが少し分かりづらかったです。お部屋はお風呂とトイレは別で家にいるような感じで良かったです。利用しませんでしたがスマホ?が部屋に備え付けてあり外出時に持ち出してよいようでした。アメニティはフロントで選ぶようになってます。入浴剤もありました。1階はドラッグストア、2階はロイヤルホストで朝食...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/08/14

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル横浜駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ホテルの場所が分かり辛く大変申し訳ございません。
しかしながらお部屋の設備やアメニティにご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、私どものホテルでは、スタンダードタイプとユニバーサルルーム以外のお部屋が、バス・トイレ・洗面台が独立しており、ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

アメニティに関しましてはお部屋にあるものに加えて、チェックインの際に入浴剤や化粧品などをお客様プレゼントしておりますので、多くのお客様にご好評頂いております。

また、ご朝食にもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
朝食は和洋バイキングで中華もお楽しみいただけるようシュウマイや肉まんもございますので次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。

お部屋にご用意しておりますドリップ式コーヒーはホテルオリジナルで他のお客様からも好評をいただいております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人が帰った後、一人でさらに2泊したのだけど、シングルの予定だったのにダブルと同じサイズの部屋だったので快適だった。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/08/03

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また横浜方面へお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高です。またお世話になります!

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/08/03

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「最高です」とまで仰っていただけて、スタッフ一同大変感激しております。
いただきましたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。

またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*_*y*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お風呂はとても良かった。部屋は広くて明く、ゆっくり休めました。お値段以上にサービスは良かった。家族旅行に使いたいと思います。

  • 宿泊日2019/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/07/15

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。

フロントではより快適なバスタイムをお楽しみいただけますよう、入浴剤やバスソルトをお配りしております。
只今は夏季限定でミントの香りの入浴剤をご用意しておりますので、またお越しいただく機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

次回ご利用の際にはお客様と、ご家族様にもお会いできるのを楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

b*b*2*0*1*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

交通の利便性高くとても安心できました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/04/11
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ダブル21平米 禁煙 お約束プラン

m*d*4*8*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂やトイレなど設備が全て新しく綺麗。部屋も綺麗に掃除されており気分よく使えました。
また利用します。

  • 宿泊日2019/04/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベーシック素泊まりプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/04/15

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用します」とおっしゃっていただけ大変嬉しく思います。
日頃の疲れを癒していただけるような、ゆっくりお寛ぎいただける空間のご提供ができておりましたら幸いでございます。

もしまたご利用いただきました際には、前よりも更に良くなったと感じていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともお近くへお越しの際は、私どもをお選びいただけましたら幸甚の至りでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*a*a*e*u*7*4さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/02/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、部屋も綺麗で空気清浄機もあり快適でした。お風呂とトイレが別になっていて良かったです。朝食がロイヤルホストでのブッフェになっていて、種類も豊富でかなり美味しかったです。

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/02/20

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
お客様の仰る通り、私どものホテルでは全室空気清浄機をご用意しております。
お部屋の9割は、トイレ・浴室・洗面台が独立しておりますので、
湯船でごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
またご朝食もご利用いただきまして、ありがとうございます。
横浜ならではの中華などお楽しみいただけた様子が伺え、安心しております。
これからもスタッフ一同精進して参りますので、
横浜にお立ち寄りの際は是非、リッチモンドホテル横浜駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

t*h*9*3*2*a*u*iさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

横浜駅きた西口から出ると近くてわかりやすいです。 ドラックストアー、ロイヤルホストなどが1階2階にあり、向かいにはコンビニもあります。 近所に飲食店も多数あり、夜は賑やかでした。が、ホテル内は静かです。 バス、トイレ、洗面が個別で、部屋も広くて新しいため、気持ち良く過ごすことが出来ました。 コン...

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/01/05

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をたくさん頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どもではバス・トイレ別々のお部屋を多くご用意しておりますので、ゆっくりお風呂に浸かっていただき、疲れを取っていただけたらと存じます。
また、朝食では横浜らしさを出そうと試行錯誤しておりますが、それを感じていただけたようで、大変嬉しく思っております。
接客に関してましても嬉しいご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。これからも温かいおもてなしをご提供できるよう、引き続き努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

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施設から返信あり

a*t*t*u*h*nさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しいせいか部屋は広くて明るくて綺麗、朝食もメニューが豊富で横浜らしい内容で大変美味しかった。妻と宿泊したがトイレと風呂が別々なのでとてもよかった。価格も安く、出張などで数多く宿泊したビジネスホテルの中では最高であった。場所もいいし、機会があればぜひ宿泊したいホテルである。

  • 宿泊日2018/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食バイキング付きプラン

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/01/05

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今まで宿泊されたビジネスホテルで最高とのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、綺麗と仰っていただき嬉しい限りではございますが、この言葉に甘んじることなく、成長し続けていると感じていただけるよう努力していく所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

d*c*0*t*k*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、部屋も広くてきれいでよかったです。バス・トイレが別で快適に過ごせました。ドライヤーもいいものが置いてあってうれしかったです。またぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2018/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【遅めのご到着の方へ】チェックインは21時から!レイト・チェックインプラン ~朝食なし

リッチモンドホテル横浜駅前からの返答

返信日:2019/01/03

この度は、リッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルではゆっくりお休みいただけるようにバス・トイレ別々のお部屋を多くご用意しております。
また、ドライヤーやアメニティもこだわりのものをご用意しております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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施設から返信あり

107件中 81~100件

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